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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)

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    土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.32
    • アンケート件数:1377件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.37
    • 部屋4.28
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.27
    • 食事4.26
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    221件中 1~20件表示

    総合2

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月23日 21:02:39

    3月20日に宿泊。お風呂は良かった。がっかりした所は、ビールで乾杯しようと頼んだが、待てど暮らせど出て来ない。鍋が煮えてしまった。聞くと、品切れ?それからも時間経過し、女将さん風の人が来て他のメーカーで良いかと。又々時間経過しやっと出てきた。ありえない。部屋は入り口から間仕切り無し。部屋の掛け時計は2時間半ズレ。ヒーターの吹き出し口にカーテンが塞がる。危険です。朝のバイキング、いろんなとこに宿泊してますが、普通の下レベル。凍らせた竹筒に入ってる酒、厚い氷に穴が空いてて氷に口をつけて飲んで、との事。まさか氷は再利用?ではないですよね。全体的に何故高級宿指定なのか謎。食事処も安っぽい食堂みたいだった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 10:04:38

    この度は土佐御苑へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お食事の際の、お飲み物のご提供に時間が掛かってしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。
    担当スタッフとミーティングを行いました、今後同じことが無いように取り組んでまいります。
    客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
    頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
    ご宿泊ありがとうございました。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

    総合4

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 20:58:06

    とても立地がよくて、ひろめ市場にも行きやすかったです
    朝食も沢山メニューがあって満足しました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 10:09:26

    この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

    総合4

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 12:53:38

    朝食は種類が多く美味しかったです(カツオは残念)。
    喫煙室の扉の隙間はない方がよいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 10:11:45

    この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    喫煙室の隙間ですが、24時間強力な換気扇が回っているため、隙間が無いと気圧の関係で扉が開かなくなるため、隙間を作っております。
    喫煙室から、煙が漏れ出ることはございませんので、ご安心ください。

    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    ご宿泊ありがとうございました。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 08:39:22

    家族旅行で伺いました。
    2歳の子連れでしたが、キッズスペースや、子供用のものが充実しており、不自由なく快適に過ごせました。
    用意していただいた食事のお子様セットは大人顔負けの豪華なものでびっくりしました笑(全部食べられずすみません)

    高知城やひろめ市場も歩いていける距離で、場所も市街地で便利でした。

    真新しいお宿ではないですが、お部屋も温泉も丁寧にピカピカに掃除されている感じがわかりました。

    また高知に来る際には行きたいなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 10:14:00

    この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、当日担当しましたスタッフみな喜んでおります。
    今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の名物「特製鰹のタタキ」がボリュームアップで大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】■22年改装■ハイグレード和室「七草の章」】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 08:33:10

    和モダンツインルームの部屋で、畳もあり、ローベッドもあり、お部屋もきれいでとても快適でした。食事も美味しく、スタッフも明るくて、こちらに泊まってよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 10:14:55

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
    お食事・スタッフ・お部屋に付きましてご満足頂けてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月13日 08:33:45

    とても綺麗、清潔で、サービスも良く、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月27日 09:50:52

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

    総合4

    とんちゃん1977さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    とんちゃん1977さん [40代/女性] 2024年03月13日 07:59:57

    口コミ良かったので予約しましたが、期待しすぎてしまってました。部屋に入った時に何故がクーラーが20℃で設定されており凍えました。部屋のドライヤーは基本髪は乾かないと思った方がいいです。お料理は刺身以外は、至って可もなく不可もなくと言った感じでしょうか。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月13日 09:22:00

    この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
    今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
    また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽/早割45/2食付】グルメ創作会席《彩》 渡邉料理長のおもてなし。多彩な料理に舌鼓!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】■22年改装■西館和室[12畳]】

    総合4

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月13日 01:51:32

    小さい子どもと一緒に宿泊しましたが、子ども用のアメニティも用意してあり助かりました。
    ロビーにアンパンマンのおもちゃが置いてあるキッズスペースがあり、子どもは大喜びでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月13日 09:16:00

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    お子様にも喜んでいただけたようで何よりです。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月12日 18:28:09

    駐車場も入りやすく、案内や接客もとても丁寧で素敵な旅行になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月13日 09:01:01

    この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    次回も是非土佐御苑をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】和モダンツイン[10畳以上]】

    総合4

    ベンテルさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    ベンテルさん [60代/男性] 2024年03月11日 10:00:26

    3月8日に宿泊しました。高知駅に20時頃到着し、すぐに迎えに来ていただき本当に助かりました。
    建物は古さを感じますが、隅々まで掃除が行き届いていて清潔感がありました。従業員の方々の対応も良く感じが良いです。朝食はバイキングでしたが、高知の名産「鰹のたたき」があり食しましたが、おそらく冷凍物かと、残念ながら美味しくはありませんでした。ラーメン、おにぎりをその場で作っていただけるサービスは暖かくいただくことができ美味しかったです。また宿泊したいホテルかと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月13日 08:59:48

    この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月29日 22:44:14

    夕食がとても良かったです。
    カツオが特に美味しくて、高知のお酒とあいました。
    露天風呂もゆっくりできました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年03月13日 08:50:32

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    お風呂・お食事に付きましてお気に召していただけたようで何よりです。
    もうすぐ鰹の美味しい初鰹の季節になります。また機会があればこちらもご堪能いただければと思います。
    今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/最上級】市内唯一『高知城』を望む露天風呂付き客室!夕食は一番贅沢な料理長おまかせ創作会席!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】高知城を望む「露天風呂付スイート(ツイン)」1室限定】

    総合5

    chi21tさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    chi21tさん [30代/女性] 2024年02月27日 11:25:18

    子連れ旅行で、荷物もあったので駅までの送迎は非常にありがたかった。また、夕食、朝食がとても美味しかった!特に朝食のバイキングにあった、おにぎりとあおさラーメンがすごく美味しくて子供に好評でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月29日 20:02:03

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    夕食・朝食共にお気に召していただけたようで、調理場スタッフみな喜んでおります。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非土佐御苑をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!/Wi-Fi完備/大浴場・露天風呂あり♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】

    総合4

    てん9624さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    てん9624さん [30代/女性] 2024年02月26日 20:00:27

    小さい子供にも親切でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:45:33

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/直前割】これを見つけた超ラッキーなあなたに!鰹のタタキ付き土佐会席プラン
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

    総合3

    かねちゃん9314さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    かねちゃん9314さん [30代/女性] 2024年02月22日 09:07:35

    子供連れでも安心して利用できます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:44:26

    この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    お子様も楽しんで頂けた様子が伺えスタッフみな喜んでおります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

    総合4

    圭富さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    圭富さん [60代/女性] 2024年02月21日 22:01:54

    駅からも
    ひろめ市場へも
    高知城へも近く
    最良の立地。
    落ち着いた和風旅館
    お風呂も広々としていて
    温泉ではなかったようですが
    とても温まりました。
    ホテルの方々 皆さまご親切で
    ゆったりくつろげました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:43:00

    この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    当館は、高知市の中心部にあり、駅・繁華街に近く、観光の拠点に最適でございます。
    お風呂にもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/美味少量プラン】厳選した高知の美食を少しずつ味わうコース
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】本館スタンダード和室[10畳]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月21日 16:00:05

    いつもお世話になっております。
    接遇含めて非常に良い旅館で愛用してます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:40:26

    この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
    ご利用のお部屋
    【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月19日 19:15:27

    繁華街や朝市に近かったので、大変良かったです。お風呂も露天風呂はあるし、サウナもあり、とても良かったです。朝ごはんも手作りおにぎりとか趣向を凝らしていて、満足しました。あれもこれもという方にはおすすめです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:37:23

    この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    特に朝食のおにぎりは、当館自慢の一品でございます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ土佐御苑をご利用ください。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】おトクな朝食付!お部屋タイプおまかせ/大満足の朝ごはんとゆったり大浴場
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[和室または洋室]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月19日 09:44:17

    すごくいいホテルでした。
    お風呂も気持ちよかったし、朝食も美味しかったです!
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:33:49

    この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    朝食やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】

    総合5

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月19日 06:13:38

    家族で利用しました。お部屋も広くて喫煙しか予約出来なかったですが禁煙をリクエストしていましたら変更してくださってました。おかげで快適でした。また利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:33:02

    この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】

    総合4

    投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月19日 06:05:48

    イベント参加で2泊しました。立地もよくゆっくりできました。朝食のおにぎりバイキングがリクエストありで楽しめました。また利用しますね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    土佐御苑(とさぎょえん) 2024年02月27日 11:32:34

    この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    土佐御苑支配人 西森竜児

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】

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