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東横INN小倉駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小倉駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.87
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.56
  • 食事3.66
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216件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 14:08:57

少し場所が分かりにくかった。間違って東横イン小倉駅北口へ行ってしまいました。立地は少し遠いが小倉駅から徒歩圏内。設備はオープン2日目とあって全てが新しく、キレイな設備でした。朝食は屋上階とのことで景色を眺めながらの食事を期待していましたが、大混雑で優雅な朝食とはなりませんでした。
4人掛けテーブルが多くてカウンターテーブルがないので相席しましたが、なんか同席の方も違和感が会って落ち着きませんでした。
屋上階なのでチェックアウトの人との取り合いこでエレベーターが
スムーズには行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 01:18:56

朝食会場が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年03月18日 14:04:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

hantetsu791606さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

hantetsu791606さん [60代/男性] 2024年03月12日 09:47:20

旅行で利用しました。
部屋は多少狭いですが、一人なのでちょうど良いかな
立地は駅に歩いて7分ぐらい?まぁ近い
朝食は無料で頂けるのは助かりました。
おいしかったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年03月14日 13:35:32

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

taka1963111さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

taka1963111さん [60代/男性] 2024年03月02日 15:25:11

2/25、宿泊しました。驚いたのは、3階なのに、窓の外が駐車場でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年03月05日 13:31:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:52:48

youtyube、ミラーリングなどあれば嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年02月18日 13:21:51

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、設備面に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

wagasehahiさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

wagasehahiさん [60代/男性] 2024年01月05日 18:28:04

駅から、少し暗い道を歩くので、この道で良いか不安でした。
後で気づいたのですが、小倉駅から大きな看板が見えてたのですね。
部屋も思ったより広くて、朝食付きでリーズナブルな値段だったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年01月06日 13:24:39

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

高槻のおしやんさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

高槻のおしやんさん [50代/男性] 2023年12月21日 13:08:53

親戚の葬儀で急に予約しましたが、駅から近くで、会場迄のタクシーの手配等してくれて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年12月23日 13:26:06

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:49:31

小倉も日にちによっては宿泊困難な日が出てきている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年01月06日 13:27:01

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:42:36

外国人の旅行での宿泊客が少なくまだ快適に泊まれています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年12月20日 13:30:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 19:37:33

チェックインして、部屋に入ったら、ゴミ箱のゴミがそのままでした。フロントに電話したら、即回収に来てくれましたので、そこの対応は良かったのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年12月09日 13:13:37

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いように再発防止に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、東横イン小倉駅新幹線口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

稲荷玉袋五郎蔵さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

稲荷玉袋五郎蔵さん [60代/男性] 2023年11月30日 21:19:13

門司レトロ地区 小倉駅の近くの
繁華街にも近くて大変利便性が良い
ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年12月01日 14:07:16

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

にみたさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

にみたさん [30代/男性] 2023年11月27日 16:29:16

駅から少し歩く以外には不満は特になかった.また機会があれば利用したい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年11月28日 13:04:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 20:32:14

ベッドのマットレスは寝心地が良かったです。
部屋着が部屋に置いていないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月31日 13:25:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 10:50:41

アメニティが最小限で、歯ブラシやヘアブラシのプラのリサイクルを推進していて、環境配慮の意識が高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月29日 13:45:52

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
東横イングループは地球の未来を考えたホテルづくりを行っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合5

エンメイジさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

エンメイジさん [70代/男性] 2023年10月20日 13:47:05

10月13日に宿泊しましたが、駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月20日 16:37:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き嬉しく思います。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:58:49

あいにくの雨模様、思った以上に駅から距離がありました。チェックインしてから、外に食事に出るのが億劫な距離かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月12日 13:49:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地、周辺環境でお客様に不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:23:26

標準的な東横インで客室も綺麗、サービスも問題なし。
ただ部屋のWi-Fiの速度が遅過ぎて全く使い物にならないのは残念だった。今回はプライベートだったので特にクレームは入れなかったが、ビジネスユースなら部屋変えてもらうレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月04日 14:57:52

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の通信状況の問題でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようメンテナンスの強化に努めます。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 11:19:11

快適なホテルです。ただしエレベーターが混雑します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年09月27日 13:19:03

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 エレベーターの件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見をスタッフと共有し改善を図ってまいります。 是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 18:09:32

ホテル名に”新幹線口”とはありますが、小倉駅新幹線口からはチョッと遠いですね。
スタンダードな東横インホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年09月27日 13:19:58

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地の面でお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際には、東横イン小倉駅新幹線口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

keta2924さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2023年09月02日 22:33:48

2回目の利用です。安定の東横品質で安心して泊まれました。
また、空きがあれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年09月03日 13:06:58

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

216件中 1~20件表示

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