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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.92
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.54
  • 食事3.84
宿泊年月
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463件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:38:49

東横INN初めて利用しましたが、チェックインもアウトもセルフでスムーズでしたし、お部屋もお風呂も綺麗で、女性にも嬉しい化粧水や乳液などのアメニティもあり、なかなかよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口2 2024年04月08日 19:42:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 17:53:49

場所が池袋西エリアなので、騒音等を気にしていましたが、思ったより部屋は静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口2 2024年04月08日 19:45:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

あさえり304さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

あさえり304さん [60代/男性] 2024年03月31日 15:40:10

チェックイン可能時間4時は遅いけど、朝から荷物をフロントが預かってくれた。これは助かった。朝食もとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年04月03日 08:58:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぴらみゆさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ぴらみゆさん [50代/女性] 2024年03月14日 12:36:36

壁が薄いわけではないと思われるが、隣の部屋の話し声が夜中まで続き、うるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月25日 19:54:33

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:11:54

近くに食事するところも多くあり、帰ってのんびりするには良いホテルです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:27

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:10:34

仕事終わりに帰るホテルとしてとてもくつろげるホテルです。立地もよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:36

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:06:49

東京出張時には最優先で予約するホテルです。落ち着いて過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:19:50

夫婦で3泊しました。繁華街ながらも静かな立地でお部屋からは全く騒音が聞こえず快適に過ごせました。ロビーにチェックイン前後の荷物が並んでいますが、防犯対策で鈴のついたネットがかぶせてあり、部外者が触ると音が出るシステムになってり関心しました。無料朝食は十分すぎるほどの種類と量があり美味しくいただきました。唯一気になったのは朝食配膳スタッフの方が、忙しいので仕方ないとはいえ「失礼します、すみません」などの声もなく、宿泊客を押しのけるようにして通り抜ける姿を何度か見かけたことです。それ以外はとても気に入ったので次回もぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年03月05日 16:45:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:18:39

朝食がバイキング形式での提供ですがメニューが少し物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月26日 17:04:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 06:50:28

とても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月26日 17:04:01

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:41:03

当ホテルは何回か利用させていただいております。
今回宿泊の際に、隣の部屋から若い(多分)男性が数時間訳の分からない歌を廊下にまで響き渡る声で歌っており、眠れなかったためフロントに連絡しました。
対応がスピーディーで、その後歌は止み平穏に就寝できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年02月15日 13:01:34

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

yoshi8raさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

yoshi8raさん [40代/女性] 2024年02月07日 11:42:02

下調べ不足のせいですが、部屋着(寝衣?)がなかったので少し困りました。
その他は駅近で店も多くすごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月09日 10:18:56

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
部屋着はロビーにご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございません。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 06:40:15

立地もよく、従業員の方の対応も大変よかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:25:25

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
これからも少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

jirotaku2さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

jirotaku2さん [60代/男性] 2024年01月18日 17:36:20

ベッドの頭側の隣の部屋の音がよく響いてきた
加湿器の使い方がわからなかった
それ以外は大満足であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:30:03

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:42:29

自動チェックイン機になりましたがフロントの方が丁寧に説明してくれたので戸惑いはありませんでした、アメニティはフロント前から持っていく事は知っていて説明も受けたのですが、寝間着はロッカーの中で目につかなかったので忘れてしまい、気付いたのは風呂に入った後でした。ロッカーの扉は無い方が良いかもしれません。
部屋はベッドも机も広く、冬でもビールは冷やして飲みたいので冷蔵庫も製氷機能付きで良かったです。老眼にはデスク周辺は少し暗いのでデスクスタンドがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:30:39

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

キム0282さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年01月15日 17:26:52

何か知らないが外国人宿泊客が多い。
フロントに荷物やら外国人やら多い。
ホテル周辺はもろ繁華街で家族連れにはあまり適さないかな。
あの辺は夜は危ないエリアですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:31:23

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですが、繁華街を抜けたところですので、ご不安になれらたのかと思います。
申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:21:55

出張の際にお世話になりました。加湿器をお借りしようと思っていたのですが、初めから部屋に加湿器が設置されていたので助かりました。出張には申し分ない設備です。海外の旅行客の方が多く時間帯によっては、朝食の席が埋まっていて座るのに待たなければなりませんでした。
インキーしてしまった際も親切にスムーズに代わりのカードキーを貸してくれた対応が好印象でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:31:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 21:15:27

大晦日に用事があり、私鉄が終日運転ではなかったので宿泊。大晦日にしてはリーズナブルで助かりました。駅からすぐで良かったです。アメニティなどはとても合理的でした。入口に置かれていて、自分で部屋に持っていきました。部屋に入れるのは16時からでした。同じ状況があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2024年01月04日 18:09:00

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 17:23:30

部屋がきれいでした。年末で朝食会場が混雑していましたがおいしくいただきました。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2024年01月04日 18:09:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 20:42:58

綺麗で良かったです。アメニティの説明があればより良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2023年12月26日 20:08:10

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

463件中 1~20件表示

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