総合5
備中猫山さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 備中猫山さん [60代/女性] 2023年12月04日 09:23:08
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エディオンアリーナで全日本プロレス大阪大会の取材終わってチェクイン。エディオンアリーナから徒歩3分ほどという最高に便利な立地。WiFi環境も画像の編集作業が少々手間取る程度でちゃんと繋がって作業出来ました。東横インさんで安定のプレミアムプラスルーム、なんといってもエアウィ—ヴです。短時間でも横たわるだけで足腰の筋肉痛がほぐれます。シャワーも心地良く疲れが癒えました。今回初めて無料の朝食にチャレンジしました。8時20分ごろ行きましたがおかずもごはんもたっぷりあって、とてもおいしかったです。めはしの効いたスタッフさんがお皿チェックしつつ都度都度足している様子。フロントから食堂のスタッフさんにいたるまでおはようございますの挨拶も爽やかで良い感じでした。
場所良し、部屋快適、朝食最高。エディオンアリーナに仕事で来る債はまたお世話になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年12月20日 20:29:20
-
この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊並びにお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 12:26:48
-
初めての利用だったのに、設備やサービスの説明が不充分。フロントの対応いまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年12月20日 20:28:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、より魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 20:31:04
-
アメニティも充実でお部屋も必要最低限のものは揃ってて値段にしてはかなりよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年12月20日 20:27:25
-
この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 02:29:31
-
食事の味付けが殆ど辛いものばかりでげんなりした。
外国人向けにした味付けなんだろうか。
値段の割には部屋もアメニティもしょぼい。
他のホテルと大して値段は変わらないが色んな面で劣ってる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年10月04日 08:02:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、より魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:59:40
-
接客がとても良かったです。
ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年08月21日 19:11:34
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ご宿泊並びにお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 22:46:32
-
清潔で快適な部屋でした。フロントの方の対応も良く、朝食も充実していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年08月18日 06:58:22
-
ご宿泊並びにお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 00:15:35
-
フロント係の接客が今ひとつ。
部屋のエアコンがずっとカタカタ煩かった。
朝食がつくとの事だったが、フロント係からの説明なく、朝ラウンジに行っても係がおらず食べれず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年07月25日 03:36:53
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。ご滞在中はエアコンの音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
おばちたさんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- おばちたさん [70代/女性] 2023年05月26日 16:59:52
-
駅からは少し遠かったです。賑やかな通り沿いですが、お部屋は静かでした。1つ言わせて下さい。部屋着がワンサイズで小柄な私は下に着きそうでした。せめてもう一つサイズが有ると助かります。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 10:10:29
-
チェックイン、チェックアウト共にフロントに2名居ましたが、こちらから声をかけるまで、
沈黙時間が続き無視された状態でした。
お客がスーツケースを持ってフロント前に立っていたら直ぐに声掛けしましょう！！
チェックアウトの日に帰りの新幹線が夕方なので一時的に荷物の預かりをお願いした所、笑顔も
無く不機嫌な表情で対応された。
マスクを外せるようになったので表情が良く分かります。
部屋はきれいに整頓はされていましたがテレビ画面が液体垂れ後が残って汚かった。
これでは室内にあるポットやマグカップは不安で使用できません。
朝食は選べる物が無く、2日共に多種あったふりかけをご飯に掛けて味噌汁でけで済ませました。
宿泊目的だけの利用なので不満点は多いですが、お安くきれいだったので普通にしました。
でも次回は利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年05月13日 12:28:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような対応をする事がないよう努めさせていただきます。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 12:48:12
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普通のビジネスホテルです。
別の東横インにあった、化粧水等のアメニティが見当たらなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年05月13日 12:03:01
-
この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。
化粧水等のアメニティはフロント前の棚にございましたが、ご案内がしきれず大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 08:51:43
-
立地はよく食事をするところは沢山あります。
ビジネスには便利かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年05月13日 12:03:32
-
この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 15:41:56
-
友達と3人で大阪観光に使用した。
私は県外から来てたので宿を取っていたが、2人は大阪内のため終電使おうと思ってた。
しかし逃してしまったため部屋のベッドも3人くらい寝れそうなためお金払いますので入れて欲しいとお願いした。
2人までしか入れない部屋の為決まりでいられないの一点張り。他の部屋も空いてないといわれ他のところ紹介して欲しいとお願いしてもそれもできないとのこと。
もう少し融通きかせてほしい。
なぜ入れないのかもよくわからなかった。
寝れる広さあるのに。
もう使わない。
アメニティの説明もイマイチ。
もう使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年05月13日 13:28:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
消防法、旅館業法によりホテル客室の定員人数が決まっているため、ダブルのお部屋では3人ご利用頂けない旨をご説明できず大変申し訳ございませんでした。また、当日は当ホテルを含め近辺の東横インも満室だったことも説明せず、通り一遍との説明で済ませてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 18:10:25
-
ガウンがフリーサイズしかなく、少し困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年04月07日 21:30:51
-
ご宿泊ありがとうございます。
申し訳ございません、大きいガウンはフロントにて貸出になっております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 15:59:29
-
大相撲の会場、府立体育館に近くてとても便利でした。
無料の朝食は、しっかり頂きました。
ありがとうございました。
部屋の照明が天井に無くて、部分照明だけなので、ちょっともどかしい感じがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年03月22日 08:05:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この季節は、満室になりやすく早くのご予約が大変だったと思います。
照明の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にこれからのサービス向上につなげるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
ほうこう１９５５さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- ほうこう１９５５さん [60代/男性] 2023年03月10日 23:50:39
-
いろいろ都道府県の東横インに宿泊してますが、何処もサービス施設は概ね良いと思います。朝のサービス朝食私たちの年代には丁度良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年03月11日 05:47:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 11:23:57
-
観光の際に利用しました。素泊まりで泊まる分には申し分ないと思います。朝食も値段の割にしっかりとしておりお得感があります。ただ私達が気づかなかったのも悪かったのですが、ナイトウェアが部屋に準備されておらず1階まで取りに戻らなければならなかったのが少し大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年03月02日 16:21:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ナイトウェアの件ではご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 21:38:02
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久しぶりに東横インを利用しました。
朝食が変わっていて良かったです。以前は、どこもオニギリの印象で
あったが、スープもありよくなっていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年02月19日 11:03:47
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当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 09:11:52
-
部屋はきれいでしたが、少し狭い感じです。
ビジネス利用で考えれば、普通かなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年02月19日 11:02:56
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当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、ご意見もいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ロト ロ|さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
- ロト ロ|さん [30代/女性] 2023年01月06日 23:25:31
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私は元旦に泊まりました。
禁煙ルームの空きがなかったので喫煙ルームにしましたが、タバコの匂いも気にならず快適でした。
エレベーター前の部屋だったので話し声がよく聞こえてきたり出たらエレベーター待ちの人がいてお互いびっくりしたりもしました。ホテルの方に言われましたがエレベーターはタイミングが悪かったらなかなか来ません。
朝食は部屋で頂きました。和食がメインっぽかったです。
私は諸事情でJRを利用したのでJR難波駅からはすごく遠く感じました………道は分かりやすかったです。
部屋もベッドも広くてよかったです。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ大阪なんば西 2023年01月07日 07:08:10
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
エレベーターが1基しかないためご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪なんば西 のクチコミ
朝食会場が狭かった。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。