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東横INN広島駅前大橋南 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅前大橋南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.94
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事3.33
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:32:26

お部屋はダブルに泊まりました。

ベッドは広かったです。
お部屋は狭くて荷物を置く場所がほぼありません。
お手洗いの足元に髪の毛が数本落ちていました。

朝食会場に行く際、こちらが「おはようございます」と言ったのですが、フロントにいた女性スタッフの方が下を向いて朝の挨拶をされていませんでした。これまで低価格のホテルでもフロントの方は必ず朝挨拶をしてくださっていたので、それが当然と思っていましたがこちらのホテルは朝の挨拶をされないのですね。

朝食会場は皆さん書かれている通り狭いです。
狭いうえに朝日が直撃して眩しくて座れる席が限られます。
お部屋に上がって食べることもできますが、
他のお客さんも「眩しい」と何度もおっしゃっていてスタッフの方も聞こえてると思うのですが、
何か対策はされないのでしょうか。

値段相応と言われればそれまでですが、例え安くてもリピートはしたくないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅前大橋南 2024年02月21日 20:00:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:18:44

友人の結婚式のために帰省し、利用しました。
駅から近く、コンビニも近くにあるため便利な場所でした。
部屋も綺麗にしてあり、寝泊まりするだけなら満足です。
ただエレベーターが一機しかないため、混み合う時間帯だとなかなか希望階へ行けません。
朝食時間やチェックアウト時は余裕を持って出ることをおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN広島駅前大橋南 2023年12月19日 12:28:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
エレベーターに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:46:26

日本中のホテル等に宿泊しましたが、朝食のメニューは最低でした。
品数が少ない。
主菜で食べられない物が出た場合、それに替わる物がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅前大橋南 2023年12月09日 14:09:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:58:51

出張で利用しました。
駅から近くて宿泊するには良い場所でした。
朝食は良いバランスの組み合わせ、特におにぎりが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅前大橋南 2023年11月29日 07:34:31

この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、朝食に関してもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:14:32

フロントの方も丁寧で親切にしていただきました。
駐車場も近くて出しやすい所で価格も最大料金もあり安いと感じた場所だったので安心できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅前大橋南 2023年11月29日 07:33:34

この度は東横イン広島駅前大橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

Isamu1109さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

Isamu1109さん [50代/男性] 2023年11月15日 16:49:31

現在、広島駅近辺が工事を行っている関係で、駅からホテルへの道は通りづらく近いけど遠回りをさせられるので、あまり近く感じない。
お部屋も広く、朝食もバイキング形式で、おいしいですが、食堂のスペースが狭く座席が十分ではないため、多くの人がお部屋に持ち帰って食べられている感じです。
私は朝からしっかり食べる為、お変わりがしたいので、できれば朝食会場で気兼ねなく食べれるスペースが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅前大橋南 2023年11月16日 15:30:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食に関しまして嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。また、設備に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:19:08

空いていなかったので、喫煙部屋でしたが、それほど臭くなく良かったです。
朝ごはんは、ロビーで食べている感じがしたのが少々せわしない感じでしたが、値段から考えると、やむを得ない範囲で、ご飯自体は、普通においしかったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅前大橋南 2023年11月14日 12:10:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:09:50

駅前で立地よくたいへん助かりました。
スタッフの方の気遣いもよく機会があったらまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅前大橋南 2023年11月12日 12:29:04

この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 17:10:53

アメニティが置いてあるところと、パジャマが置いてあるところが少し離れてて初めて利用した私には少し不便を感じました。コンビニ近くにあったらうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅前大橋南 2023年10月19日 05:09:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しまして、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 19:53:24

立地も良く綺麗なホテルです。朝食も付いていて部屋でとることも出来て良かったです、ただ部屋着が部屋になくロビーから自分で持って行くのは驚きましたね…また機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅前大橋南 2023年10月17日 12:16:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:49:51

チェックイン前に車と荷物を預けることができ、助かりました。
駅からも徒歩圏内で、立地も良い方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅前大橋南 2023年10月09日 19:09:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。広島にいらした際はまたお選び頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 21:50:59

もう少し駅に近ければありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅前大橋南 2023年09月12日 23:42:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 16:24:29

駅から徒歩圏内で、コンビニも近く非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅前大橋南 2023年08月01日 20:08:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。広島にいらした際はまたお選び頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

tomo7028さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

tomo7028さん [60代/女性] 2023年07月11日 13:17:45

立地が良く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅前大橋南 2023年07月12日 12:45:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また広島にお越しの際は当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:22:18

駅から近く立地は良かった
ツインだったが部屋が狭く荷物を
置くスペースがほとんどなかった
お風呂の換気が悪く不快だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅前大橋南 2023年06月26日 12:58:25

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。設備においてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。出来る限り改善し、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 14:00:52

久々の広島出張で利用しました。無駄なスペースもなく、機能的です。朝食スペースは狭いけれど、部屋へ持ち帰りもできて便利でした。エレベーターが1台で不安でしたが早くて大丈夫でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅前大橋南 2023年06月07日 09:41:20

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

マイセンラガーさんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

マイセンラガーさん [60代/男性] 2023年05月31日 09:12:53

全館清潔、徹底されてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅前大橋南 2023年05月31日 12:03:50

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルに関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合2

B.blueさんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

B.blueさん [50代/男性] 2023年05月12日 15:54:22

設備が古いのでエレベーター待ちが強烈。エレベーター1基で狭い。
食事場所が狭い。
古い東横インって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅前大橋南 2023年05月12日 17:22:33

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:40:38

5月6日に宿泊しました。
雨で荷物を駅のコインロッカーにも預けられず困ってしまい、チェックイン前でしたが、預かってくださり助かりました。また、主人が忘れ物をしたのですが、ホテルから連絡頂き感謝しております。
ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅前大橋南 2023年05月09日 05:49:13

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅前大橋南 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 16:05:00

近くにセブンイレブンがあります。

八丁堀、マツダスタジアム、駅、
どこからも遠くはなく近くもない…といった立地ですがある意味ちょうど良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅前大橋南 2023年05月01日 02:47:41

この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

263件中 1~20件表示

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