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東横INN栃木足利駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN栃木足利駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.42
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.59
  • 食事3.74
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221件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:08:40

チェックアウトを11時に延長し、いざ帰る時にフロントは不在だったので、PayPayで精算。カードキーを2枚発行しており精算時にはカードキーが一枚しか回収されなかったので、しばらくフロントで待っていたが、
誰も出て来なかったので、清掃のスタッフさんに事情を話して回収してもらいホテルを出たが、20分後ホテルから精算が終わって無いのに帰りましたねとの電話があった。フロントを不在にしておいて犯人扱いはサービス業として如何なものでしょうか?腹立たしいので確認して下さいと電話を切ったが、その後謝罪の電話はなし。各地の東横INNを利用しているが他社と比較してレベルが低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN栃木足利駅北口 2024年03月17日 18:23:00

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大切なお客様に対し、度重なるご迷惑とご無礼を働いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直接お詫びをしたく、またご連絡させて頂きます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 17:38:31

1月29日に足利フラワーパークのイルミネーションをみた後に泊まる所として70代夫婦でツイン1部屋の利用をしました。希望としてはいわゆる観光地の温泉付きホテルのようなところに宿泊したかったのですが近場の足利・佐野エリアで検索してもそんなホテルは見つからなかったので、とにかく泊まれれば良しという事でビジネスホテル利用にしました。なので、その点では部屋はチョット狭かったり、大きな風呂設備なかったりでしたが、部屋は清潔だったし、フロントも笑顔で接してくれたりで不満なく簡潔に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN栃木足利駅北口 2024年02月01日 15:50:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
益々精進してまいります。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

総合4

餃子8221さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

餃子8221さん [30代/女性] 2024年01月03日 22:16:39

足利フラワーパークに行くため宿泊しました。
部屋も思ったより広く快適でした。
フラワーパークの近くにあった健康ランドに行った為、部屋のお風呂は使ってませんが、普通のユニットバスでした。
朝食が付いていて、普通に美味しかったです。
朝食会場がとても狭く、部屋で食べれるように容器が用意してあった点もよかったです。

大浴場があると完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN栃木足利駅北口 2024年01月05日 14:15:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてご評価頂き大変光栄でございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:30:23

あしかがフラワーパークに行く為に宿泊しました。
受付の方も感じが良く、朝食が部屋で食べられるのも良かったです。
ただ、駐車場が離れた場所に停めなければいけなかった事と、狭くて駐車に時間が掛かった事がマイナスですが、それ以外は良かったのでまた機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN栃木足利駅北口 2023年12月30日 19:52:54

先日はお泊り頂きありがとうございました。
駐車場の件、当ホテル駐車場満車につきご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:06:51

お部屋は綺麗。お風呂は広い。サービスの朝食は美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
東横INN栃木足利駅北口 2023年12月14日 13:34:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や朝食などご評価いただきまして大変光栄です。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:44:26

あしかがフラワーパークに行くため利用しました。 とにかく駅近なので行動しやすかったです。結局電車移動で済みましたが万が一のタクシーの事を聞くと、タクシー会社の連絡先など教えてもらいました。
駅前だけどコンビニはちょっと離れていましたが、ドリンクの自販機はあったので問題なく過ごせました。
朝食もお部屋にテイクアウトしてゆっくり食べれるし、おにぎり、サンドイッチなど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN栃木足利駅北口 2023年11月01日 14:24:53

かじや様。

先日はお泊り頂きありがとうございました。
あしかがフラワーパークいかがでしたか?
5月の藤の時期もとてもきれいですので、是非またお泊りに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。

総合4

HT3304さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

HT3304さん [70代/男性] 2023年10月22日 17:03:45

フロントの対応が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN栃木足利駅北口 2023年10月23日 19:19:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応についてご評価いただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:37:27

綺麗なお姉さん達がフロントにいてとても華やかだったナリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN栃木足利駅北口 2023年09月05日 11:25:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合4

cx-5mowさんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

cx-5mowさん [60代/男性] 2023年07月24日 16:32:28

駅からすぐで、便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN栃木足利駅北口 2023年09月18日 16:14:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:44:49

いつも安定した環境で納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN栃木足利駅北口 2023年09月18日 17:09:22

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き大変同光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:33:22

サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN栃木足利駅北口 2023年07月03日 17:35:29

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サービス面に関しまして高評価をいただき、大変光栄に感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 08:45:35

◎良かった点
 1、朝食のサンドウイッチがおいしかった。
 2,ミネラルウォーターのサーバーがあること。
 3,新聞が無料。
 4,宿泊費が安い。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN栃木足利駅北口 2023年07月03日 17:40:48

この度はご宿泊、ならびにご評価いただきまして誠にありがとうございます。
朝食等の件に関しまして高評価をいただき、スタッフ一同光栄に感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合4

のぶーくんさんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

のぶーくんさん [50代/男性] 2023年06月24日 20:03:57

6月13日泊まりました。駅前で立地は良かったですコンビニも近くに有り助かりました。女性のスタッフを親切で感じが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN栃木足利駅北口 2023年07月03日 17:45:33

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルユースプラン★禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 01:34:30

朝御飯のサンドイッチのパンが乾ききっててパサパサする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN栃木足利駅北口 2023年07月03日 18:12:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改善に向けて検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 02:22:08

立地は文句なしでした。その他は何とも言えません。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN栃木足利駅北口 2023年07月03日 18:14:24

この度はご宿泊、ならびにご評価いただきまして誠にありがとうございます。
あらゆる面でお客さまにご満足いただけるよう、今後とも努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

u-titiさんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

u-titiさん [50代/女性] 2023年04月24日 15:07:21

足利駅に近く立地は最高です。宿泊費が安かったので朝食は期待してませんでしたが、おにぎりもサンドイッチもスープもとても美味しかったです。ホテルの方もとても親切でした。ホテルの方に美味しい飲食店を尋ねたらすぐ隣の居酒屋を紹介され、行ってみたら、とても美味しくて安かった。足利の町自体がみんな優しくてとてもよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN栃木足利駅北口 2023年05月31日 17:37:08

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変励みになります。 高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 16:50:13

ツインを一人で利用しました。
部屋の広さには満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN栃木足利駅北口 2023年05月31日 17:35:49

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 01:29:15

3月1日に宿泊。今回で二度目の宿泊でした。今回もスタッフさんの対応は気持ち良かったです。
例えば2人で宿泊でしたので椅子を1つ追加お願いとか、外の景色が見える部屋変更とか。
気持ちよく対応してくれました。朝食も手作りのサンドウイッチ、おにぎり美味しかったです。
欲を言えば、牛乳と半熟卵とか目玉焼きでもあれば更に良かったと思います。
希望としてはせめてメンバー会員には平地の駐車場予約できればと思います。
改善お願い致します。
次回もリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN栃木足利駅北口 2023年05月31日 17:34:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合5

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 00:48:27

今回ゴルフで宿泊。小さな部屋ですがコンパクトで全て揃っていて不便はありませんでした。
二人なので椅子を1つ追加お願いしましたが、スタッフの方は気持ち良く貸してくれました。
スタッフの方の対応も気持ち良いです。
朝食も手作りの、おにぎり、サンドイッチスープ、味噌汁、納豆もあり美味しかったです。
欲を言えば目玉焼き、牛乳があれば、白米もパンも更に美味しく食べれました。
是非目玉焼き、牛乳置いていけると助かります。
又次回リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN栃木足利駅北口 2024年01月05日 15:46:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご評価がフロント、ならびに朝食スタッフ・清掃スタッフの励みになります。
また朝食ご意見も頂きましてありがとうございます。これからもお客様に快適に利用して頂けるよう、尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN栃木足利駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:31:25

子供2人居たので広めの部屋で快適に過ごせました。土足の部屋ですが子供達は靴下で歩いていました(笑)
朝ごはんはロビーでしたが狭く大変でした。他のお客様のかぶると取るのが一苦労です。部屋に持って行くこともできたのでそうしました。
味は個人的にごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN栃木足利駅北口 2024年01月05日 16:47:30

昨年は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご評価頂き光栄でございます。
朝食会場の利用において大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けるよう今後も改善を重ねて参ります。
また足利へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様にとって良い一年となりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。
本年もよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

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