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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.76
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.47
  • 食事3.50
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598件中 1~20件表示

総合3

ミサ8011さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

ミサ8011さん [50代/女性] 2024年03月10日 23:53:08

御成門駅から道がわかりづらく50分ぐらいうろつきました。環境は静かでいいです。東京タワーにも徒歩圏内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年03月11日 02:22:11

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら場所が分かりにくく、ご来館いただくまでにご足労おかけいたしました。
周りにビルが立ち並んでおり大通りから1本中に入った場所に位置していることからも分かりにくかったかと存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。

またお近くにお越しいただいた際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮嵜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合4

エンドミラーさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

エンドミラーさん [50代/男性] 2024年03月02日 03:12:24

今回初めてアパホテルと1秒チェックインを使ってみたが、初めは楽天トラベルで予約後アプリの「アパ直」をダウンロードして、設定し予約が反映されたが本当に大丈夫か心配だったが、予約当日の14時過ぎに羽田空港に到着して、アパ直を確認したら、チェックインボタンがあったのでボタンを押して安心した。一年ぶりの東京で銀行や色々行った後、16時位にホテルに入り、アパ直アプリの自分のQRコードを機械にかざしたら、カードキーと部屋番号のレシートが出てきたので、とにかくハヤと思ってエレベーターで部屋に向かい風呂に入ってゆっくり出来た。19時頃食事のため外出したがロビー前を見たら、10名くらい並んでおり1秒チェックインだったら並ばなくて楽なのにと思っていた。2泊した後、朝早い飛行機で帰宅するため5時にアパホテルを出たが、カードキーを専用の機械に投入するだけで、手続きもなく本体に簡単だった。今回は全て順調に予定をこなせられたのもこのアプリ対応した設備のおかげだと思って、大阪出張でもアパホテルを予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年03月02日 06:04:29

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただきましてありがとうございます。
初めてのご利用で1秒チェックインをご使用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り1秒チェックインは、並ぶことなくお手続きが出来る方法でございます。
今後ともご利用いただけますと幸いです。
お客様により満足いただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお立寄りいただいた際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮嵜

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 23:40:00

綺麗で良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年02月27日 13:55:04

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に満足いただけるよう品質管理や日々の清掃に力を入れて取り組んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は当館を是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 18:19:21

スタッフの対応がとても良かったです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年02月23日 18:29:07

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 峯崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】受験生応援プラン ■御成門駅から徒歩4分 ■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 11:49:57

新橋駅からは少し歩く必要あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年02月13日 15:22:17

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】選べるモーニングセット付!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル 朝食付】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:23:30

いつもお世話になっています。立地もわかりやすく、部屋も綺麗なので助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年02月02日 17:49:16

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からのお声が何よりの励みでございます。また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント  清和

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:43:46

1月末に2泊、駅から10分以内、コンビニ近し、チェックイン/チェックアウトはスムーズで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月27日 17:43:35

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同うれしく思います。
当館はJR新橋駅から徒歩10分圏内の箇所にございまして、都営三田線の御成門駅からですと徒歩4分でご来館いただけます。
徒歩1分圏内にファミリーマートやナチュラルローソンがございまして、便利が良い位置にございます。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 宮嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 08:20:40

綺麗で安定してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月22日 16:07:29

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 23:09:04

部屋で仕事をしなければならなかったが机のサイズもしっかりあり、快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月17日 23:44:58

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 崎原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!お得なポイントアッププラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 10:47:39

新橋駅から少々歩きましたがそれ以外不満はありませんでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月16日 13:34:07

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子でうれしく思います。当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。

次回お近くにお越しの際もぜひ当ホテルへお越しください。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 清和

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:48:00

値段、立地を考えると大満足。大浴場があれば最高なんですが、まぁ合格点です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月16日 07:50:16

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また、料金設定や立地につきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 久我

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:52:22

仕事で利用しました。東京オフィスから近いので便利です。
宿泊代の変動が大きいのが、マイナスポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2024年01月15日 12:40:50

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館新橋駅からは徒歩9分、都営三田線の御成門からは徒歩4分と各方面にアクセスしやすい立地に御座います。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:15:08

12月5日に宿泊しました。部屋はとても綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月31日 01:37:34

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃状況につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 22:20:39

食事なしのプランでした。
テレビや浴室など、立地とお値段を考慮すれば、満足できる。
フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月22日 09:16:36

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、設備や立地、価格設定等にご満足いただけたご様子で幸いにございます。

今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:50:08

コンパクトな部屋であることは了承済で予約。ベット 机、椅子がぎゅうぎゅうになっていることは許容範囲。
お風呂のカウンターの隙間のカビとか扉の湯垢とか日々の清掃でがんばれるところがそのままだったのは不衛生かな。
手洗場の水道のパッキンがゆるくなっていたり…全体的に老朽化やメンテナンス不足を感じます。
たまたまハズレの部屋だったのか?
椅子の背もたれと座面の隙間に綿棒が埋まっていたのも、気持ち悪かったかなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月18日 15:10:11

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不便をおかけして申し訳ございません。浴室のカビや湯垢、椅子の隙間の綿棒など、日々の清掃で気付くべき点で御座います。早急に清掃スタッフにも共有させていただき、改善・再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、よりよいホテル作りを行って参ります。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合2

yuzutea888さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

yuzutea888さん [40代/女性] 2023年12月04日 18:42:49

チェックインの時の女性従業員に笑顔は無く無愛想で淡々と早口で接客されました。何だか冷たい感じがして残念でした。部屋は、床に塵が落ちていて掃除が不十分な印象でした。冷蔵庫もあまりきれいな状態ではありませんでした。部屋の所々に施設の古さを感じました。トイレの便座が冷たくて、この季節には辛いものがありました。ベッドのマットも個人的には柔らかすぎました。エアコンの音がうるさかったです。部屋の防音は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月04日 21:41:56

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋の状況やスタッフの対応等多岐にわたり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフへの指導および客室の改善に努めて参ります。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございます。 今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。

フロント 杉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 08:43:41

仕事場に立地条件が良いので利用させて頂きました。
部屋も綺麗でゆっくり滞在させてもらいました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年11月27日 12:45:59

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をちょうだいでき、大変光栄で御座います。良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合2

yukiei5661さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

yukiei5661さん [30代/女性] 2023年11月23日 13:20:23

出張で4泊しましたが、まず良かった点は接客態度が良かったことです。悪かった点はエレベーターの待ち時間が長すぎる、朝食がホテルから離れたカフェに行かないといけないこと、そして何よりも部屋が埃だらけで、布団もコーヒーなのか、血液なのかわからない、シミのようなものがついていて気持ち悪かったです。嫌な気分でなかなか寝付けませんでした。とにかく部屋が汚かったです。本当に掃除をしているのか疑問に思います。もう2度と利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年11月23日 14:17:54

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき光栄にございます。しかしながら、部屋の状況に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ベッドのシミや清掃の不十分さなど多岐にわたり、私どもの管理が行き届いておりませんでした。すみやかに現状の確認を行い、清掃スタッフと情報を共有し管理体制を強化して参ります。

また朝食会場に関しては、お手数をおかけする形ではございますが、予約時に確認いただけるよう記載しております。ご了承いただけますと幸いにございます。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。フロント 峯崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】選べるモーニングセット付!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル 朝食付】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:09:22

 今回は空室状況でこのホテルをチョイスしました。空室があれば銀座か新橋周辺で宿泊したと思いますが、立地としては価格が安いので仕方のないことですが、新橋駅と浜松町駅の中間あたりで、近隣に飲食店が少ないですし、最寄り駅まで徒歩15分くらいあるので、両手に大荷物で観光利用するにはタクシー必須と思います。朝食会場が提携のカフェなんですが、これまたタクシー使いたくなるくらい遠いので、新橋方面に確か700mくらい離れてたかな?チェックアウトしてから朝食をとるようにした方が良いと思います。私は浜松町駅に向かいたかったので朝食付きプランにしておりましたが諦めて朝食は頂きませんでしたので朝食のレビューは出来ません。まさか朝食会場がそんなに離れているとは思ってもみなかったです。チェックインするまで知りませんでした。最初に分かっていれば素泊まりプランにしたと思います。私にとってそこはかなりのマイナスポイントでした。ただし部屋は大変奇麗で清掃も行き届いており申し分ないです。素泊まりで価格重視の方には清潔ですし設備も良いのでおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年11月21日 01:34:29

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は、複数の駅から徒歩圏内にあり、新橋駅からは徒歩9分の位置にございます。ご足労いただいたかと存じますが、オフィス街にあり静かにお過ごしいただけたようであればうれしく思います。

朝食についてですが、各サイトに記載があるかと存じます。朝食召し上がっていないようで、心苦しく思います。分かりづらく、申し訳ございません。ご案内方法については、お客様のご意見をもとに最適な方法を模索して参ります。

清掃については、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

この度は貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済限定】選べるモーニングセット付!非接触1秒チェックイン体験プラン!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル 朝食付】

総合4

へちま091さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

へちま091さん [30代/男性] 2023年11月14日 07:52:59

良かった。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年11月14日 23:04:47

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子でうれしく存じます。お客様からのお声が何よりの励みでございます。また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 清和

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

598件中 1~20件表示

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