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ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.90
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.53
  • 食事3.66
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総合4

おおちゃん791496さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

おおちゃん791496さん [60代/男性] 2024年03月16日 19:28:08

近くにコンビニや居酒屋などがあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月16日 23:20:26

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご滞在中はご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテル周辺にはご飲食店様が多数ございまして、お一人様でも気軽にご利用のできるお店もございます。ご夕食にてお困りの際は、是非フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。また、各種貸し出し備品や、豊富なアメニティ類を揃えておりますので、御身軽にてご宿泊いただけます。古川へお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部/朝食・清掃担当

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ご利用のお部屋
【禁煙ダブル☆人気の無料朝食付☆】

総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:43:06

マンガ本が充実していて暇つぶしに最適でした。お部屋も綺麗で快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月14日 06:54:10

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。当館は外見上の古さが目立ってしまう事は御座いますが、その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、お部屋の清掃美化には十分力を入れております。また、ご滞在中でもごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりにも努めております。またお機会が御座いましたら、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 11:45:37

お部屋が綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月04日 21:17:59

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。今後もよりご利用しやすい環境づくりに、スタッフ一同、接客サービスの向上を意識し努めてまいりますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:09:06

部屋は広く、全体的に落ち着けた。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月29日 21:29:51

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、今回の御宿泊に際しご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしい限りで御座います。
様々な場面で快適にご利用頂ける様、空室状況によりお部屋のグレードアップも随時ご案内しております。アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な出張なども快適にご利用頂けます。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 00:48:35

空いているからと、お部屋のアップグレードをして頂けました。お風呂とトイレが別で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月23日 21:17:45

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、今回の御宿泊に際しご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしい限りで御座います。
空室状況によってはお部屋のグレードアップも随時ご案内しております。アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な出張なども快適にご利用頂けます。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:16:55

ベッドが海外製の上等なもので、寝心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月18日 00:37:42

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。また、ご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしい限りで御座います。
全室にサータ社製仕様の最高級マットレスと相性抜群の低反発枕を標準装備しておりますので寝心地の良さに大変、ご好評頂いております。
また、急なご出張の際にもお身軽にお越し頂ける様、各種貸し出し品や豊富なアメニティ類もご用意しておりますので今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合5

ノボ8381さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ノボ8381さん [50代/男性] 2024年02月08日 21:02:03

先日はお世話になりました。
朝食が美味しく、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月08日 21:59:06

ノボ8381様
この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。また、今回の御宿泊に際しご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしい限りで御座います。
日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。平日限定の早朝カレーサービスも大変好評頂いております。なお、快適な時間を過ごして頂くため客室清掃には毎日こだわりぬいております。
急なご出張の際にも、お身軽にお越し頂ける様、各種貸し出し品や、豊富なアメニティ類もご用意しておりますので、今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:12:58

朝ごはんが
美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 17:36:16

この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。御朝食につきましてご評価くださいました事、大変嬉しく感じております。当ホテル自慢の一つでもあります、手作り日替わり朝食は、熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、お客様の健康を考えた温かいメニューをご提供いたしております。また、平日限定朝カレーも大変好評いただいておりますので、お機会が御座いましたら、是非ご賞味くださいませ。今後もお客様に評価いただけるメニューの考案して参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座いました。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本

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【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:55:03

とても親切な接客でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月27日 06:31:28

この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、温かいご投稿を頂きました事、最高評価を頂けた事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、接客、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
今後、よりご利用しやすい環境づくりに、スタッフ一同、より一層の接客サービスの向上を意識し、改善に努めてまいります。
日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
また、アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えております。急な出張なども快適にご利用頂けますので今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合4

1125ひろくんさんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

1125ひろくんさん [60代/男性] 2024年01月22日 08:40:03

アルコール2杯無料は嬉しい。風呂の洗い場があるのもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月23日 07:43:57

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく思います。以前はお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも始めさせていただきました。多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
また今回お泊りいただきましたお部屋は、当日の状況により、グレードの高い部屋をご案内させていただきました。急なご出張の際にも、お身軽にお越し頂ける様、各種貸し出し品や、豊富なアメニティ類もご用意しておりますので、是非またお機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、誠に有難う御座いました。また高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
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総合5

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:01:44

空き具合にもよりますが、時々シングル料金で広いお部屋(バストイレ別)に泊めさせて下さり、とても満足しています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月29日 00:15:45

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、今回の御宿泊に際しご満足頂けた様子が伺え大変喜ばしい限りで御座います。
空室状況によってはお部屋のグレードアップも
随時ご案内しております。アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な出張なども快適にご利用頂けます。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:29:11

駅から徒歩でも大丈夫な距離です。
チェックイン時間少し前に到着してしまいましたが、対応して頂き助かりました。
ウェルカムドリンクも良いです。
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月25日 07:02:10

この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
またこの度は温かいお言葉を頂戴いただきまして、スタッフにとっての何よりの励みとなるとともに、今後のサービス向上に努めてまいる糧で御座います。
無料朝食につきましては、日替わりのメニューとなっており、熟練シェフが心を込めて温かい出来立てのものをご提供いたしております。また地元産の食材を使用した内容で御座いますので、ご滞在のお客様からも大変ご好評をいただいております。
また、以前まではお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたがアルコール、ソフトドリンク系のウェルカムドリンクも始まりました。是非ご利用くださいませ。
是非またお機会が御座いましたら、お楽しみのお一つとしていただければ幸いで御座います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜り、厚く御礼を申し上げます。寒さが厳しさを増す今日この頃で御座いますので、どうぞご体調にお気をつけお過ごしくださいませ。
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】スタンダードプラン♪ 【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合2

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 09:19:07

夜中うるさかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月20日 06:27:49

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
状況に応じてお部屋替えも検討致しますので、フロントまでお気軽にお問い合わせください。

当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
今後、よりご利用しやすい環境づくりに、スタッフ一同、より一層の接客サービスの向上を意識し、改善に努めてまいります。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。また近隣には多くの飲食店様がございますので、夜のお食事にてお困りの際は、是非フロントスタッフまでお声掛け
くださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
ユウボ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:43:45

11/21から2泊宿泊しました。
食事がおいしかった!
朝からカレー頂きました!

駐車場がわかりづらかった。少しだけ通い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月25日 07:40:10

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、率直なご意見を頂きました事スタッフ一同心から感謝申し上げます。
無料駐車場についてご不便をお掛けし、申し訳御座いません。公式サイトのアクセスページ、または現地にて詳しくご案内しております。
また、日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。平日限定の早朝カレーサービスも大変好評頂いております。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
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【巡るたび、出会う旅。東北】スタンダードプラン♪ 【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】
ご利用のお部屋
【☆客室おまかせ☆ドキドキ☆ワイドシングルorツイン☆朝食付☆】

総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:06:36

アメニティやウェルカムドリンクなどはチェック・イン時に自分で選ぶセルフスタイル。無料朝食も付いていて良かった。宿泊者貸し出し用の自転車が1台ある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月04日 22:26:13

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、温かいご投稿を頂きました事スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてもご不便をお掛けしてしまう面も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。なお、高評価頂いたアメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な出張なども快適にご利用頂けます。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 小和田 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済でお得】☆ポイント5倍&朝食付☆スペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 22:12:11

ちょっと駅から遠い気もしましたが、問題ありません。全体的にはコスパ良しです。
ベッドが良かったです。
スタッフは少人数なので、大変そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月07日 19:09:08

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また温かいお言葉、高評価を頂きスタッフにとって何よりの励みで御座います。

日替わりの無料朝食につきましても当館の自慢の一つで御座います。現在の状況に基づき、お部屋へお食事を持ち込める容器の提供や割箸・紙コップ利用の推奨など様々な対策を行っており、皆様がご安心してご利用いただける空間づくりに努めておりますので今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済でお得】☆ポイント5倍&朝食付☆スペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合2

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 00:24:32

あまり愛想良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月14日 22:41:51

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回の御宿泊に際しご満足頂けず大変心苦しく思います。
従業員の態度に関しましては誠に申し訳ございませんでした。接客態度等に関してミーティングを行い、今一度各員の接客態度等のレベルを確認しレベルアップを図って参ります。
今後も精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
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◎選べる3種類の快眠枕◎
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合2

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 09:47:12

部屋のWi-Fiの速度がとてつもなく遅いです。
今の時代、あれほど低速なWi-Fiで、「Wi-Fi完備」は謳えないと思います。
(Wi-Fiなしと思った方がいいです。)

また多くの口コミの中に接客態度が悪いとありますが、態度が悪い方がいます。
ほとんどの従業員の方の接客は素晴らしいですが、1人の方の影響で「態度が悪い」と感じていると思います。
フロントで物を借りようとしても、両替をお願いしても、無言の無愛想で渡してくるだけ
数多くのホテルに宿泊してきましたが、あのような態度の従業員の方は初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月05日 07:44:27

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回の御宿泊に際しご満足頂けず大変心苦しく思います。
Wiーfiに関しましては、他のお客様が同じ時間帯に利用した際に遅くなる可能性もありますが、一度業者へ依頼を行い速度等の設定確認を行わせていただきます。
従業員の態度に関しましては誠に申し訳ございませんでした。接客態度等に関してミーティングを行い、今一度各員の接客態度等のレベルを確認しレベルアップを図って参ります。
今後も精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆無料朝食付き☆全室個別空調完備☆コンビニ徒歩まで1分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:43:36

朝食無料サービスだったのですが、バイキング方式で期待以上の朝食をとることができました。朝食に満足して、充実した1日を始めることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月29日 05:57:55

この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、温かいご投稿を頂きました事スタッフ一同心から感謝申し上げます。
日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
また、アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えております。急な出張なども快適にご利用頂けますので今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 朝食/清掃担当

ご利用の宿泊プラン
【28日前までのご予約でポイント4倍!】☆先得28プラン☆手作り和洋バイキング☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 21:12:59

無愛想でしたが、まーよし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) 2023年07月27日 22:00:03

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、スタッフの応対につきまして、至らぬ点がありました事、大変申し訳けございませんでした。
再度、スタッフの教育徹底に努め、サービス向上に尽力して参りますので、お機会が御座いましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。御予約、御宿泊に際しまして、少しでもお困りの点が御座いましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、厚く御礼を申し上げます。お客様のご期待に添えられるようスタッフ一丸となり、努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本 朝食担当 山口 清掃担当 松田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル 手作りミニバイキング 朝食付】

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