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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.11
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.24
  • 食事3.96
宿泊年月
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1204件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 04:42:40

何度も利用している施設ですが、夕食に関しては頑張っていると思われます。
ただし朝食は並み以下…
もうちょっと考えて欲しいと思います。
値段は安いのでこのまま維持してくれるなら満足できる施設かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳】

総合4

みらまま5963さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

みらまま5963さん [30代/女性] 2024年03月25日 09:03:52

部屋も快適で、施設もきれいでした。3館の大浴場を自由に行き来できるので、連泊でも新鮮な楽しさを味わえました。館内にはキッズスペースやランドリーに伝統芸能の舞台、宿のすぐ近くにドラッグストアやベーカリーがあり、便利で飽きないので家族旅行におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定!2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

くまくま@2002さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

くまくま@2002さん [30代/男性] 2024年03月24日 22:11:38

約7年ぶりの花巻温泉で、子どもを連れては始めての花巻温泉でした。
本当は昨年紅葉館に宿泊予定でしたが、出発直前に豪雨災害に見舞われ、泣く泣くキャンセルしました。
今年はリベンジとして、限定一部屋フクロールームに宿泊しました。素晴らしいお部屋でした。靴を脱いで広々スペースでくつろげ、とても快適でした。こういうタイプのお部屋、もっと数があっても良いのではないでしょうか。妻は座椅子の掛け心地が良いとのこと。和洋折衷のバランスが良い感じでした。コチラが事前にお願いした事もきちんと対応して頂き、また、メールの返信も早くて良かったです。
夕食のカニバイキングも良かったですが、昔泊まったときにあった白金豚の料理、あれがあれば最高でした。
湯めぐりはホテル花巻とホテル千秋閣を満喫しました。紅葉館は混んでたので、また次回宿泊したときに利用したいです。
1つ気になったのは、千秋の湯の脱衣室のウォーターサーバーのカートリッジですが、2022年使用開始と書いてましたが、交換時期がとっくに過ぎてるのではと少し心配になりました。水道水をろ過するカートリッジだと思うので、健康には害はないと思いますが、ちょっと気持ちの良いものではありませんでしたね。
宿泊特典のぬいぐるみは、いつも就寝時に子どもと一緒に寝ています。大変気に入ったご様子です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【オリジナルキャラクター★フクロールーム】ふわふわぬいぐるみプレゼント付き★1室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】フクロールーム|ツインベッド付和室83.9平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:44:22

2024年3月22日に泊まりました。小学生半額にお菓子つきで嬉しかったです。ここ数年は定期的に大型休暇に利用しています。料理もお風呂も敷地内のツルハも好きで、みんなが大満足できる温泉です。コロナもだいぶ落ち着いたからか、平日なのに祭りイベントも食事中に演奏もあり、良かったです。

ラーメン屋さんもギリギリ行ったにも関わらず、食べる事ができて感謝です。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額】お菓子詰め合わせ&電球ボトル特典付!春休みファミリープラン★添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:12:07

温泉はとても良かった。風呂上がりのドリンクコーナーはいいけれど、無くなってる種類もあったので
補充はちゃんとしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!素泊りプラン◇温泉・サウナでリフレッシュ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA・B・C、和モダンツイン】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:01:08

3つのホテルが隣接していて、それぞれが連絡通路でつながっている。その3つのホテルの温泉のどこに入ってもOKなのが楽しい。
20:30からは地方芸能を楽しめるイベントもある。今回は獅子踊り。
お酒は近くにツルハドラッグがあるのでそこで買うと安上がり。
外で食事するところ、コンビニは近くにありませんので、ビジネスで利用の方は要注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室おまかせ|ツインABC、ダブル、和モダンツイン】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:10:04

家族皆で同じ部屋に泊まれて楽しい思い出になりました!
大人数で一部屋ってホテルが少ないので、継続していただけると嬉しいです!
バイキングな上に料金もお手頃なところが良いですね!
時期が時期なのでお風呂に薔薇が浮いてなかったのが残念でした!
初めて参加した家族にも好評で、また夏に行ってみよう!と再計画中です!
今度はもっと参加者増えるかな?(笑)
3つのホテルが行ったり来たり出来、フィットネスやカラオケなど楽しめるところが満載なので、一日中楽しめました!
湯上がりドリンクサービス最高ですね!
早めのチェックインでしたが、ラウンジでくつろぐことが出来ました!
夏になるのが待ち遠しいです!
ただ
アルコールが高すぎる!との不評はありましたね!
飲む人には優しくなかった様です…
あと
敷き布団が薄く朝起きて背中が痛いと半数が言ってましたね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:28:31

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大部屋とバイキングにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
アルコールの値段が高い、敷布団が薄かった事につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:42:20

リーズナブルな値段設定にしたので、部屋が狭いだろうと思っていましたが、値段の割りに十分な広さで、思っていたより、とても綺麗な部屋でしたし、湯めぐりも出来、満足でした。
少し残念だったのが、蜂蜜の湯、○○の湯と札があるところの香り?が、あまり感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:28:57

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋と湯めぐりにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
変わり湯のはちみつ、コラーゲンにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有させて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル3名利用】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:35:08

3/18に家族で宿泊しました。喫煙室がある部屋は昨今貴重なので何度目かの宿泊です。フロントでの対応はとても丁寧でした。お部屋も古さは否めないが泊まる分には申し分ありません。食事のブッフェは、カニまつりのせいか天ぷらはカニのみ。他にせめて野菜などの天ぷらがあっても良いのでは?と、まぁ概ね満足です。しかし、1番残念だったのは車が玄関に着いた時に出てきた年配の男性スタッフさんです。トランクから家族4人分の荷物を下ろそうとしているのにただ見ているだけ。台車を貸してくださいと話してやっと持ってくる。荷物を運ぶのを手伝うわけでもない。あえての見守りなのかわかりませんが、おもてなしが全く感じられず初っ端から残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:30:44

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
玄関スタッフの接客につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、同じ事を繰り返さぬよう本人を含め再教育を徹底して参ります。
又、お料理へのご意見につきましても、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額】お菓子詰め合わせ&電球ボトル特典付!春休みファミリープラン★添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合5

ミー♪4896さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ミー♪4896さん [40代/女性] 2024年03月19日 11:50:07

身体が少し不自由な母を連れて宿泊しました。予約の時点で和室しか空いていなかったので不安でしたが、椅子をお貸しして下さりました。夕食はカニを苦手としてた子供達も必死に食べていて笑いました。アルコールは飲み放題で(有料)美味しく呑みました!
お風呂ではコスメもベビー用・多用なシャンプーと充実。
帰りの際、絵を背景に写真を撮り終えると、フロントマンさんがご一緒にお撮りしますよとお声がけ頂き、数少ない私の1枚となりました。
ファミリーにはperfectな旅館です。リピートで紅葉館へ伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:33:08

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのお写真が、ご家族の大切な思い出の1ページになり大変嬉しく思います。
「perfect」のお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額】お菓子詰め合わせ&電球ボトル特典付!春休みファミリープラン★添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:54:37

毎年数回利用させて頂いてます。
食事内容がいつも同じなのでそれだけが残念です。
カニはたくさん頂きました。
天ぷらはせめて海老や野菜が良いかと思います。
朝食の手作りオムレツが無かったことが残念です。
千秋閣と紅葉館では食事の内容が違うように感じます。

ですが、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:38:26

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
季節によってお食事内容のテーマを変えてお楽しみいただいておりますが「いつも同じ」とのコメントを頂戴し、とても残念に感じております。
朝食のオムレツはホテル3館共お出ししておりませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合2

あーびー0619さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

あーびー0619さん [30代/女性] 2024年03月12日 22:18:37

10ヶ月の赤ちゃん、4歳連れての宿泊だったので貸切風呂利用しましたが湯の温度が熱すぎて子どもたち足までしか入れず残念でした。
部屋の洗面所、歯磨き粉の跡が残っていました。
スタッフの方は皆さんとても親切で丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:34:51

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂の湯温とお部屋の洗面所につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。湯温の確認を徹底して参ります。又、清掃状況の確認も再徹底して参ります。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定☆温泉貸切風呂1周年記念プラン】5%OFF!かに食べ放題◇会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:58:01

部屋のアメニティの数が不足。室内の便座に汚れ。温泉が以前よりもさらっとし過ぎ? 一番の楽しみの夕食バイキングも以前のローストビーフでのイベントと比べ、あまりにも質下がったよう。オペレーションも悪いのか、肝心のご飯や味噌汁が長蛇の列で、結局、食事を終える頃にようやく食べられた。共通に使える喫煙場所が寒すぎて、入浴後は震えながら使用。夜間担当のスタッフさんにグラウンドコートを貸してもらったが、何とか頼む…とお願いしてようやく貸してもらった状況。なんか、以前に利用したときとは違う感じ。部屋が良かっただけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:32:24

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の便座、お食事、スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】リビング付和室|12畳+広々リビング&湯めぐり満喫】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:57:51

帰宅時に私の車の前に雪や氷の塊が堆積してました。
他の利用客は無く私だけでした。
非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:19:37

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車の前の雪や氷の塊につきましては、折からの降雪で、除雪のルートによって寄せられた雪がお車の前に溜まってしまったと思われます。
意図的に堆積したことではありませんのでご理解いただければ幸いです。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定!2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル3名利用】

総合5

ひでこのまごさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ひでこのまごさん [40代/女性] 2024年02月26日 19:28:30

この度はお世話になりました。三箇所の温泉を楽しめますし、ステーキやカニが食べ放題でデザートの種類も豊富なバイキングはコスパ最高!お部屋は二間分といった感じでとても広く、子供たちも大喜びでした。朝食バイキングでは銀河フーズのベーコンなどが私はツボ!そして飲んだ次の日の身体にしじみ汁が染み渡る!また是非家族で利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 15:49:31

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯めぐりや、バイキングのお料理ご満足いただけたようで何よりでございます。
またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室29.5~30畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり】

総合2

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mzkhrkさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

mzkhrkさん [60代/男性] 2024年02月25日 18:34:57

今回はサービス向上になればと思い投稿します。
ホテル到着時玄関にいた方はここは千秋閣ですか。と問いに無言でした。車はどこに止めたらいいですか。
無言で指さしたところに止めました。フロンドでは浴衣を特大を事前にお願いしていましたが各界のエレベーター横にあるとの事でしたがLLしかなく、フロントに確認したら特大はフロントで渡していますとの事。
??。部屋は乾いたご飯粒と食べたかけらがあり掃除は行き届いていませんでした。
ただ温泉は各ホテルの大浴場を湯めぐりが出来た事は唯一良かった点です。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:24:22

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
エントランスのスタッフや浴衣、お部屋の不備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
玄関と清掃スタッフには再指導いたしました。浴衣はお部屋にご用意することで承っておりましたが、スタッフ間の申し送りの不備が原因でございました。
皆様からいただきました貴重なご意見を共有し、引き続き改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

roshi2419さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

roshi2419さん [70代/男性] 2024年02月24日 01:32:44

今回も満足することが出来ました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:22:06

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただけるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2022年リニューアル客室プラン】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年11月リニューアル|4ベッド 82平米】

総合5

ジローNo1さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ジローNo1さん [50代/男性] 2024年02月23日 19:47:45

 2月に宿泊しました。今年は雪もなくびっくりでした。食事はバイキングでいつも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:17:37

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から、繰り返しご利用いただいているご様子に、重ねて御礼申し上げます。
バイキングにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:21:07

大きい部屋で子供も喜んでいました。お風呂もたくさんあり、満足です。ただ残念だったのが、テレビが小さすぎることと、部屋の暖房をOFFにしてても寝てる時暑くて何度も起きたことです。あと、朝食の時に何度もあくびをしている女性のスタッフにはがっかりしました。1、2回ならまだしも…見ているだけでも5、6回はしていたと思います。マスクもつけていなかったので、あくびされると目立ちます。
食事は美味しかったので満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:12:53

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大きいお部屋でお子様に喜んでいただけた様子に大変嬉しく思っております。
テレビのサイズとお部屋が暑かった事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフのあくびにつきましては、指導不足であったと反省しております。
いただきました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室29.5~30畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 13:01:46

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:11:14

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

1204件中 1~20件表示

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