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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.22
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.45
  • 食事4.77
宿泊年月
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2844件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:51:57

部屋が暑くて1泊目は良く寝られず
2泊目にフロントに電話しましたらすぐ来てくださり、加湿器のお水を補給したり
扇風機を持ってきて対応してくださり助かりました。
又、前々回に利用した時にお願いした
柔らかい枕、パジャマのパンツだけLLを前回利用時からきちんと用意して下さいました。
とても嬉しいことです。お礼申します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】1泊では物足りない!遊ぶ・食べる・泊まるをお得に楽しむ!
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:38:38

4月22日一泊で新潟応援割で宿泊しました。
バイキングのレベルはとても高く、丁寧な料理ばかり、スイーツも大変美味しく、朝夕大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<2024年4月~>【二人旅】【室数限定1泊2食】お部屋無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

まるこでかみみさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

まるこでかみみさん [50代/女性] 2024年04月24日 10:08:01

姉妹3人で宿泊しました。3人で何度も温泉に行っていますがなかなかまた泊まりたいという宿は無いですがベルナティオはまた行きたい!と思えるホテルでした。
お料理ととても美味しいくお部屋も快適でした。
売店のお酒の試飲もさせていただき良い土産も買えました。
1つ残念なことはホテルは全く悪くないのですが敷地内で落としたカーディガンが見つからなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定★贅沢7大特典付プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:51:12

大満足でした。全てにおいて楽しませてもらいました。子供も大人も大満足で帰宅しました!
しいて言うなら、お部屋のコンセントが少ないのと、サウナ内の12分計があるとより良いかなと思います。無くても楽しめますが!
必ずまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月24日 12:39:02

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまとのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、あたたかなご感想をいただき大変うれしく存じます。
また、お部屋のコンセントやサウナ内の時計についきましては貴重なご意見をありがとうございます。

季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
<2024年4月~>【お好きなときにお好きなだけ】ドリンクインクルーシブプラン
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】

総合5

まっつ19805266さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

まっつ19805266さん [40代/男性] 2024年04月23日 19:48:37

初めて泊まりましたが、料理も温泉も良く、大満足でした。
また、いつか親族も含めて泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月24日 12:32:51

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を忘れ、あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸に舌鼓を打ちごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら大変うれしく存じます。
新潟は山・川・海の幸に恵まれた食材の宝庫でございますので、美味しい食材を活かしたメニューづくりに努め次回お越しいただけました際には今回よりも一層お喜びいただけますよう日々精進してまいります。

四季の変化に富んだあてま高原でございますので、雄大な自然のなかに身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、新潟ならではの食の魅力と、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定★贅沢7大特典付プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:23:26

親戚が上越にあり、親戚の家で用事を済ませて、リゾート地で泊まろうと家族で宿泊しました。高齢の両親を連れての宿泊を事前に伝えたところ、部屋も食事の席も配慮していただき、両親はとても喜んで、毎年春に伺うようになりました。雪も残る中でたんぽぽや桜も見られて、景色が良く、お食事が種類豊富で、家族で笑顔がつきませんでした。スタッフの方も常に笑顔で、近くの観光への行き方所要時間も詳しく教えてくださいました。また、行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月24日 12:26:23

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

まだ雪が残る時期ではございましたが、たんぽぽや桜などを眺め、春の訪れをお楽しみいただけ何よりでございます。
四季の変化に富んだあてま高原でございますので、その時々の自然の美しさや季節の移り変わりを感じていただけます。
ご家族さまの笑顔がつきずお過ごしいただけましたこと、大変うれしい思いでおります。
当館では「すべては笑顔のために」というスローガンがございますので、これからもお客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいりたいと存じます。

四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますので、ぜひまた羽を伸ばしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
<2024年4月~>【楽天限定】【室数限定】\ポイント10倍/6年連続アワード受賞記念☆<2食付>
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

mogmog7603さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mogmog7603さん [60代/女性] 2024年04月23日 18:08:27

今回は愛犬を連れての旅行だったので、コテージに宿泊しました。
従業員の方は皆感じが良く、食事も美味しいです。
冷蔵庫の中にある新潟の地ビールやジュースもお持ち帰り下さいとあり、家族のお土産にもなりました。
北陸応援割を使わせて頂いたので、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月24日 10:47:20

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご旅行をお楽しみいただけますよう快適な空間づくりに努めておりますので、ワンちゃんもご家族さまもリラックスして、のびのびとお過ごしいただけましたら幸いにございます。
また、ウェルカムドリンクとして地ビールや地域おすすめのジュースなどをご用意しておりますので、お喜びいただけ何よりでございます。

夏の期間はセントラルレイクでワンちゃんとご一緒にカヌーに乗る体験も行っており、早朝のあてま高原のお散歩も気持ちの良いことと存じます。
どうぞ時季を変えましてまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
2024年4月~【わんちゃんOK】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン 選べる3種のコテージ
ご利用のお部屋
【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:41:50

部屋から見えるゴルフ場の起伏に富んだコースと、桜や木々の芽吹きの様々な色合がすばらしく、どこか外国の丘陵地のようでした。食事会場のスタッフの方々は気遣いがとても行き届いていると思います。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月24日 10:43:28

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

長い冬を超えて訪れる十日町の春は、やわらかな若葉が一斉に芽吹き大自然の生命力の強さを感じることのできる美しい季節でございます。
日常の喧騒を離れ、あてま高原の春をお楽しみいただけたことが伝わり、大変うれしい思いでおります。
また、スタッフの接遇にもあたたかなお言葉をありがとうございます。

当館はイタリア語のBel Paese Natio=「美しきふるさと」にちなみベルナティオと名付けられました。
自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をお過ごしいただけますよう今後も努めてまいりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!嬉しい2大特典付!新潟の恵みを味わう洋食コース
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:05:25

今回で4回目の利用です
いつも従業員さんの笑顔対応に満足 ディナー時のいつもの外国の従業員さんに会えるのも楽しみにしてます 食事も美味しくいただきました 変わらない満足感のあるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月22日 10:58:35

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めておりますので、「外国の従業員さんに会えるのも楽しみにしてます」と仰っていただき大変うれしく存じます。
いただきましたお言葉を糧に、何度でも訪れたくなるホテルとなりますようより一層のおもてなしに努めてまいります。

季節ごとにフェアを開催するレストランコスモスにて6月5日から始まる「越後妻有フェア」では、越後妻有で育てたにいがた和牛入りトマトキーマカレーや、越後妻有茄子と春雨サラダの蒸し物などもお勧めでございますので次回のフェアもお楽しみいただけたらと存じます。
四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023・日本の宿アワードTOP47 2023】W受賞\2大特典/ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:13:04

桜が満開で食事の際堪能しました。少し雨模様でしたので広大な景色を楽しめませんでしたが、車窓からの新緑の景色は見事でした。食事に関してはもう少食になりましたので充分でしたが、ケーキがあまりにちぃさくて以前の印象が深かったものですから、色々工夫されているのかもしれませんが、シンプルなほうが好みですね。大人同士の宿泊ですので一人ずつ個室感覚が好きですね。ベットも広めですしお気に入りです。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月22日 10:49:39

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

花だいらやレイクサイド、ゴルフコースなど敷地内は葉桜になり始めましたが、桜が咲く季節のご滞在をお楽しみいただけ何よりでございます。
当館はおよそ510haの敷地の広さがあり、専属のガーデナーが季節に合わせて花の植え替えや手入れを行っており、これからの季節は花だいらにて菜の花をお楽しみいただけます。
また、プライベート空間が保てるフレンズルームは、ご友人とのご旅行はもちろんご家族さまのご利用にもお勧めのお部屋でございます。
リビングでは団らんのひと時を、お休みの際には独立したベッドルームにてお寛ぎいただけましたら幸いにございます。

四季折々の旬な味覚と寛ぎの空間をご用意してお待ちいたしておりますので、また少し季節を変えてゆったりとしたひと時をお過ごしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能!(2食付)
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:18:52

4月16日宿泊。口コミどおりで、食事の美味しさに感激しました。特に今実施している安田ヨーグルトフェアは良かった。その他、お肉、お寿司、天ぷら、蕎麦、カレーなども美味しい。個人的には津南人参ジュースが旨すぎた。一方、難点を申し上げると、ホテル内が広くて、移動が大変だったこと、バイキング時、隣の席が近すぎて落ち着かなかったことの2点。でも総合評価は5点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月22日 10:29:32

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ヤスダヨーグルトをテーマに社内料理コンテストにて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」をご堪能いただけ大変うれしく存じます。
その他にもライブキッチンにてご提供している、じっくりと低温調理したローストビーフや握りたてのお寿司、揚げたての旬菜天ぷらや強いコシが特徴のお蕎麦とお気に召していただけ何よりでございます。
また、ご朝食にてご提供している人参ジュースは甘くて飲みやすく、大変ご好評いただいております。

春の山菜やアスパラ、夏の茶豆など地元で採れるお野菜も大変おすすめでございますので、時季を変えましてまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【お好きなときにお好きなだけ】ドリンクインクルーシブプラン
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合2

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 13:21:07

昨年10月に宿泊して良かったので再度利用しました。食事は相変わらず質が高く美味しく、従業員の対応も親切で良かったですが、とにかく部屋が遠く、風呂に入るのにも、食事に行くのにも大変でした。また、他の宿泊客が多く、廊下でもすれ違う人が多く、夜も、隣の人の話し声が聞こえてなかなか寝付けませんでした。設備を1点としたのは、大きなホテルのため、部屋と風呂や食事場所が離れていて歩いていくのが大変だからで、ホテルの環境や食事は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月22日 09:44:19

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

本来ならば心身ともにお寛ぎいただくお部屋にて、ごゆっくりとお休みいただけず大変心苦しく存じます。
隣室のお客さまへのお声掛けなど、できる限り最善の対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いにございます。
また、当館は自然との共存を目指し稜線を崩さないよう横に長い造りとなっており、お部屋タイプによってはご足労をおかけする場合がございます。
お部屋には足の疲れを癒すアメニティがあり、館内には絵画や温室で育てた植物などの装飾もございますので、ご移動の際もお楽しみいただけますと幸いにございます。

しかしながら、お食事を堪能し、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
10月に開催した究極の越後フェアに続き、ただいま開催中のヤスダヨーグルトフェアもお堪能いただけうれしい限りでございます。
季節ごとに新潟の旬を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、ご宿泊の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<ポイント5倍>60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能!(2食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

緑次朗さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

緑次朗さん [60代/女性] 2024年04月17日 20:30:59

5月.6月予約してたので今回は予定外で北陸割再発行で凄くお得だったので急遽、思わず予約してしまいました。先月も利用したのですが、1ヶ月もたたないのに、温泉のサウナと露天風呂が変わっててびっくりでした。サウナの後脱衣所に水を飲みに行ってたのですが水、麦茶嬉しいです。サウナも以前より良くなって次回も楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月18日 12:46:26

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

本館のサウナはロウリュウ式ストーブを導入し、ロウリュウ水には敷地内で採れたラベンダーから作られたオリジナルアロマ水を使用するサウナへリニューアルいたしました。
露天風呂の隣にはオープンエアーのととのいスペースもございますので、小鳥のさえずりや木々が揺れる自然の音に耳を傾けながらお楽しみいただけましたなら幸いにございます。

各レストランでは6月5日から夏メニューのご提供が始まります。
季節ごとにフェアを開催するレストランコスモスでは、ベルナティオの位置する妻有(つまり)地域域で育った妻有ポークやの生姜焼きやにいがた和牛が入ったキーマカレー、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさをご提供できますようこれからも努めてまいります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023・日本の宿アワードTOP47 2023】W受賞\2大特典/ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

あひる014さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

あひる014さん [20代/男性] 2024年04月15日 21:24:37

ずっと来たかったのですが子供が3度熱を出してしまいやっと来れました。
目の前に雪遊び場があり、ソリやスコップ、短いチューニングは無料で貸してくれるので泊まっただけで楽しめます。
お料理は朝も夜もとても美味しく、手作りのものが多くて一つ一つが美味しかったです。全体的に美味しく特にフェアのものは美味しかったです。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
一点残念なところは施設が横に長く、本館に泊まると朝夕のバイキング会場が子供の足だと10分ほどかかってしまうところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月16日 15:22:16

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪遊びやソリすべりと、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」を開催しておりましたので、フェア限定の雪温貯蔵新潟牛のグリルや雪国白まいたけの天ぷらなど、ライブキッチンでの出来立てのお料理をご堪能いただけましたら幸いにございます。

夏休みのころにはナイトスコープとライトをもって夜の森に繰り出すサマーナイトツアーや、あてまの棲むクワガタやイモリを展示するあてまの生き物展などがございます。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 21:32:05

ホスピタリティあふれる良いホテルでした。特にお食事がすべて美味しくて。違う季節にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月12日 14:04:37

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れ、お寛ぎと美味しいひと時をお過ごしいただけ大変うれしく存じます。
ただいま開催中のヤスダヨーグルトフェアでは、社内料理コンテストにて優勝したつなんポークのカレーヨーグルト煮込みやデザートのヤスダヨーグルトカッサータなどもお勧めでございます。

木陰にはまだ少し雪が残りますが、十日町の厳しい冬を終えて一気に芽生えようとする小さな花や若葉には自然の生命力の強さを感じております。
四季の変化に富んだあてま高原でございますので、季節ごとの味わい深いお食事やロケーション、アクティビティとお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:45:01

母の還暦祝いの旅行として3世代で伺いました。
還暦のお祝いとしてスパークリングワインと赤いちゃんちゃんこを準備していただいたり、写真を撮影してプレゼントしてくださったりと、素敵なお心遣いに感激いたしました。
お料理もとても美味しくて、お腹いっぱい頂きました。
両親も子供たちもとても喜んでくれて、おかげさまで本当に素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月11日 11:04:45

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お母さまが還暦を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご家族さまが集い和やかなお祝いの席となりましたら大変うれしく存じます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の糧となっております。
これからも皆さまの大切なお日にちに、素敵なひと時をお過ごしいただけますようおもてなしの心を磨いてまいります。

豊かな自然に恵まれたあてま高原では雪上に咲く桜、幻想的なホタルの光、赤とんぼが飛ぶ夕焼け空、そしてどこまでも続くような雪原が広がります。
四季の移ろいとともに木々や空の色が変わってゆき、レストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、四季折々にお楽しみいただけますと幸いにございます。
ご家族皆さまのご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定★贅沢7大特典付プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

mamoru78さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mamoru78さん [30代/男性] 2024年04月08日 18:20:30

4月6日から1泊で2歳の息子と妻との3人でツインルームに宿泊しました。今回で、7回目の宿泊です。食事が一番の目的ですが、サービスも良いですし、子供も遊べるおもちゃがあるスペースが2ヶ所あるし、お風呂も何回でも入りたくなる雰囲気と綺麗さで、家族みんな宿泊期間中ずっと満足です。何度泊まっても大満足のホテルです。
さらに今回は始めて、宿に連絡して予約できる無料の【バックヤードツアー】を家族で体験しました。これがまた、ベルナティオの裏側や社員さんの働くやる気が見えるような体験になり、さらにベルナティオが大好きになりました。なので、何回もベルナティオで宿泊している方にも、バックヤードツアーおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月11日 10:52:58

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は1日1組限定のバックヤードツアーにもご参加いただき、当館でのご家族さまの思い出を増やしていただけ大変光栄にございます。
普段入ることのできない従業員通路やオープン前のレストランの様子、何気なく過ごすことの多いロビーにもいくつか秘密がございますので、またの機会にはごゆっくりとお楽しみいただけたらと存じます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、「食事が一番の目的」と仰っていただけ大変うれしく存じます。
季節ごとにフェアを開催するレストランコスモスでは、6月4日まではヤスダヨーグルトフェアを開催し、その後は「越後妻有フェア」が始まります。
ベルナティオの位置する十日町市とお隣の津南町を合わせて妻有(つまり)地域と呼び、この地域で育った妻有ポークやの生姜焼きやにいがた和牛が入ったキーマカレー、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、ぜひ四季折々の魅力をご満喫いただけますと幸いにございます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、季節を変えてのまたのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定★贅沢7大特典付プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

リョウマクン3286さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

リョウマクン3286さん [60代/男性] 2024年04月07日 08:50:46

2回目の利用になりました。
前回同様行き届いたサービスでとても満足のいくものになりました。
何にしても食事を楽しみにしていましたので、そのところは今回も納得いくものでとても満足いたしました。
次回も近いうちにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月08日 14:20:29

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日々のお疲れをあてま温泉で癒し、新潟の幸をふんだんに使用した季節の味覚をお腹いっぱいにご堪能いただけましたなら大変うれしく存じます。
お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさや美味しさをご提供できますよう努めてまいります。

コシヒカリに代表される米や日本海の幸など食にも恵まれており、新潟ならではの食材を使った郷土料理などを味わうのもこの地を旅する楽しみのひとつでございます。
春の花だいらでは桜や菜の花が、秋にはコスモスが咲きますので、四季折々にお楽しみいただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★わんちゃんと泊まれる宿泊プラン~3種のコテージ~<レストラン>
ご利用のお部屋
【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:00:07

アメニティーが充実しているので、こだわりのある人以外は持参しなくても大丈夫なので楽です。部屋のお風呂は使ってませんが、大浴場はシャンプーバーがあり、好みのものが選べるのでこれも良かったです。ただ、プールにあるシャンプーや化粧水などは大浴場よりワンランク下に感じました。プールの露天風呂?は気持ちが良かったです。サウナが2種類あり、遠赤外線サウナは床やベンチが熱すぎていられませんでした。プールに水風呂はないので、サウナ利用後はシャワーを利用します。
食事はお米がとても美味しかったです!!サラダは傷んでる葉が混じっていたので残念でした。本館に泊まりましたが、エレベーターがかなり離れていたので階段を利用しました。大荷物だと大変だと思います。
スタッフは教育が行き届いているようで皆さん感じが良かったです。
総合的に良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月08日 13:26:33

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

少ないお荷物でお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、アメニティや備品、大浴場等の設備に力を入れておりますので、お役に立てましたことが伝わり安堵いたしております。
あてま温泉には自然原料をベースにしたミレニアムオーガニックスのシャンプーをご用意しており、シャンプーバーでは普段と違ったシャンプーをお選びいただくことで湯につかる前の楽しみいただければ幸いにございます。

プール&スパのサウナをご利用の際には熱さのためお怪我などはございませんでしたでしょうか。
化粧水の件と含め、担当部署に共有させていただき改善に努めてまいります。
そのような中でもスタッフの接遇にあたたかいお言葉をいただき、ひと時のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
日常の喧騒をはなれ雄大な自然に触れられるのも旅行の醍醐味かと存じますので、初夏のホタル観賞やホテル周辺へのバスツアーなどもお楽しみいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!嬉しい2大特典付!新潟の恵みを味わう洋食コース
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】

総合5

kura5990さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

kura5990さん [40代/女性] 2024年04月06日 20:23:28

ご飯もお部屋も素晴らしく子連れは飽きずに過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年04月08日 13:03:39

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまでお寛ぎと美味しいひと時をお過ごしいただけ大変うれしく存じます。
特にご朝食は一日を元気に過ごすための活力源でございます。
茸出汁と蟹振袖を纏った焼きおにぎりや焼き立てのオムレツなど、和食洋食とご用意しておりますので、当館ならではの味わいでおなかを満たしていただけましたら幸いにございます。

天候を気にせず過ごせるキッズルームやプール&スパや、ご家族みなさまでご参加いただける自然体験プログラムや工作体験なども季節によって内容を変更しながら行っておりますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族みなさまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

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