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ホテルグリーン クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.70
  • 食事5.00
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総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 18:47:34

1泊、突然の予約に対応してくださり感謝です!
受付の男性の方が非常に丁寧で親切でした^^
小田急の貨物も夜中通るので、線路に近い端のお部屋だと揺れと音であまり眠れないかもしれません。
建物が古いので仕方ないかもですが、お部屋やバスルームなどはとてもキレイでした!
近くのSKPという大好きな飲食店とも、偶然にもとても近く、最近できたクラフトビールのお店も目の前なので、ビール好きにはいいかも!
駅もすぐで、楽天ポイント使えてとてもお得でした!

改めてありがとうございました!お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーン 2024年03月18日 11:11:47

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉も頂戴し大変感謝しております。
電車の音に関してはこちらも大変心苦しく思っております、申し訳ありません。
また機会がございましたら是非ご利用ください、心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

きもっち0113さんの ホテルグリーン のクチコミ

きもっち0113さん [50代/男性] 2024年02月26日 00:06:29

箱根旅行に利用させていただきました。
立地は駅前なので最高です。
設備を1にしたのは3点。
①2階のフロントに上がるのは階段のみ、しかも階段が急なので荷物が多い時はとても辛い。
②携帯等の充電のコンセントが少ないしあり場所がよくわからない。
③部屋に目覚まし時計が無い。最低限ほしい。
また機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグリーン 2024年03月01日 11:12:22

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
 ①階段については、私達スタッフもお客様に申し訳ないなと思いながら毎日出勤しております。ご利用の際はお手伝いさせていただきますのでフロントにお声掛けください。
 ②・③電源コード・目覚まし時計はフロントに貸し出し用の物を用意しているのですが、それをお伝えすることが出来ていなかった、と反省しております、申し訳ございません。
 また機会がございましたら是非ご利用下さい。
 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
        ホテルグリーン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:52:18

今回初めて宿泊しました。
大晦日から元日にかけての1泊でした。
特別な日であったので、建物の前にある飲食店でお客さんが騒いでいたので寝付けなかったです。
普段は、近くのJR線や伊豆箱根鉄道の電車の音が気になるかもしれません。
一方でフロントの方の対応が親切で好感が持てました。
駅からも近く、リーズナブルな印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグリーン 2024年01月11日 13:46:40

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分、大雄山線緑町駅から徒歩1分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合5

さっくん5762さんの ホテルグリーン のクチコミ

さっくん5762さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:47:49

宿泊料が安く、小田原駅からも近いので利用しました。外観は古く感じましたが、部屋はリニューアルされたのか、新しく綺麗でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルグリーン 2023年12月08日 11:46:22

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
 小田原駅から徒歩7分、大雄山線緑町駅のすぐ前という利便性で、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧いただいております。
 これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいります。またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
         ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 20:27:17

小田原駅からも徒歩で行くのも可能ですが、緑町駅からは目の前なので交通の利便性はとても良いです。徒歩5分程の距離にスーパーやパン屋さんなどがあるので食事に困ることはありません。ホテル自体はそれほど新しくはないですが、フロントの方の人柄の良さがあり、大変気持ちよく宿泊出来ました。ただエレベーターが2階からしかなく階段も急であるため足腰の弱い方には少し辛さはあるなと思われます。あと線路と駅が近いので音はそれなりに気になりますが宿泊費の安さを考えれば妥当ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグリーン 2023年11月17日 14:48:59

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
 大雄山線緑町駅の目の前という立地により、便利ではあるのですが少し電車の音が気になります。また、当ホテルは建物の構造上2階からエレベーターが使用できるようになっております為、階段での荷物運び等ご不便をおかけして大変心苦しく思っております。お荷物が多い時はフロントにお声掛けください。少しでもお手伝いが出来ればと思っております。
 最後に、フロント係の人柄の良さをお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様の満足度が私たちの最大の励みになります。
 また機会がございましたら是非ご利用下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。      ホテルグリーン フロント一同

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 22:57:28

対応よく気持ちよく宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグリーン 2023年10月27日 10:26:08

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。また、ご気分良く宿泊できた、とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同に伝え、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指していくことを再確認しました。またの機会がございましたら是非ご利用下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
          ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:09:01

9月23日(土)に宿泊させていただきました。小田原駅から徒歩(かなり早歩き)で5分程度で着きました。恥ずかしながらチェックアウト後に忘れ物をしてしまい慌てて電話連絡しましたが、対応が親切で好感が持てました。繁華街が近く夜中に外が騒がしいために目が覚めてしまったことが何回かあったのが残念でした。(土曜日拍のためかもしれません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグリーン 2023年09月27日 16:11:30

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
 忘れ物をされた時の対応をお褒めいただきありがとうございます。
 夜中に何度も目が覚められた、とのこと心苦しく思っております。
 当ホテルは、駅、商店街に近いため人通りが多く、特に週末は深夜まで賑やかなことがありますが、またの機会がございましたら是非ご利用くささい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
       ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:06:13

小田原駅からは少し歩く。宿の道路挟んで駅有る為電車の走行音が寝静まってから良く聞こえる。二階がフロントで階段のみなのでキャリーバッグ等は上がるのがしんどい。近くにスーパー有るので買い出しは便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグリーン 2023年09月14日 11:11:23

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
電車の最終が23時34分のため、走行音でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした、また当ホテルは建物の構造上2階からエレベーターが使用できるようになっております、階段での荷物運び等ご不便をおかけして、大変心苦しく
思っております。また機会がございましたら是非ご利用ください。
その際、お荷物が多いときはフロントにお声かけください、少しでもお手伝いが出来たらと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 22:47:32

2名で予約したにもかかわらず枕、アメニティなど1名分しか用意されてませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグリーン 2023年09月07日 10:43:30

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、アメニティ類が1名様分不足という不手際、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
 今後こういう事が無いよう、清掃係を含め全員にチェック体制・確認の再徹底を致しました。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。
 また機会がございましたら是非ご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
        ホテルグリーン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【ダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合5

おりんぴあ・しゅたぃでおんさんの ホテルグリーン のクチコミ

おりんぴあ・しゅたぃでおんさん [50代/男性] 2023年07月31日 17:30:44

コストパフォーマンスがよかったです。
できれば門限がないとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグリーン 2023年08月05日 11:48:55

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
門限につきましては、お客様が安心して宿泊できますよう、セキュリティー上
決めさせていただいております。どうかご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合5

ゆーじ9819さんの ホテルグリーン のクチコミ

ゆーじ9819さん [30代/男性] 2023年07月10日 16:17:19

小田原駅から少し歩きますが、すぐに着きます。周辺には飲食店やコンビニがあり便利です。ホテルは少し古いですが清掃が行き届いています。フロントの対応も親切です。リーズナブルなこともあり、総合的に満足度が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグリーン 2023年07月12日 11:21:16

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉も頂戴し大変感謝しております。
今後もお客様のご希望に添える様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用ください、心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【シングルルーム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 08:59:43

外観は少し古そうで受付までは階段なので心配でしたが、部屋はすごく掃除も行き届いていて清潔感の有るお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグリーン 2023年07月03日 14:02:15

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分、大雄山線緑町駅から徒歩1分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 18:01:01

お湯が熱かったりぬるかったり
温度調節が面倒
前に泊まった時はドライヤーお部屋にあったのにフロントまで取りに行かないといけなかった
浴衣もーーー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルグリーン 2021年12月07日 15:10:45

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
急なご宿泊でも不自由なくお過ごしいただけるよう、一般的なアメニティ類はご用意させておりますが、一部コロナ感染症対策としてお部屋にご用意出来ない物があり申し訳ありませんでした。
また、シャワーは設備が古く、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。順次改修に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 21:43:45

翌日が、土砂降りで、困っていたら
女性のフロントさんが、「傘お持ちですか?ご自由にどうぞ」とビニール傘をくれました

凄く助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテルグリーン 2021年11月27日 10:20:01

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお喜びのお言葉も頂戴し大変感謝しております。ご家族様の楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたら光栄でございます。
今後もお客様のご希望に添える様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 17:38:39

駅が目の前でしたので、移動が楽でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルグリーン 2021年11月21日 08:45:24

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分、大雄山線緑町駅から徒歩1分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

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投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 18:44:08

小田原に出張で利用しました。

古い外観ですが室内は非常に綺麗に保たれておりユニットバスも清潔感がありました。

難点は長期滞在の際の洗濯事情ですね。近くにコインランドリーが無いのも痛い。
コスパは近隣では1番だと思うので小田原出張の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
ホテルグリーン 2021年06月03日 14:34:18

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
コインランドリーにつきましてはフロントにてご案内させて頂きますので、次回ご利用頂ける際にはお声かけ下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

koji4291さんの ホテルグリーン のクチコミ

koji4291さん [70代/男性] 2021年05月09日 04:01:49

小田原駅から10分位、緑町駅前と立地は良いのでが、入口が分かりにくく、ぐるっと回ってしまいました。駐車場の所に大きな立て札でもあれば分かりやすいと思います。フロントが2階にあり階段が少し急です。仕事の関係で朝早く出発するので、6:30開錠を早めてもらい、チェックアウト後の荷物も預かって頂きました。徒歩圏内に銭湯があったので利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルグリーン 2021年05月09日 10:56:24

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
お客様の貴重なご意見を参考にご満足いただけるように改善して行きたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 11:03:18

駅前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルグリーン 2021年04月30日 12:28:38

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは、大雄山線緑町駅のすぐ前、また、小田原駅からでも徒歩7分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧いただいております。これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。また機会がありましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン支配人

ご利用のお部屋
【【セミダブルル-ム】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 11:14:46

ドライヤー、充電器ありがとうございます。
ハンガーも多くあり、助かりました。
フロントの方は、笑顔対応で嬉しかったです★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルグリーン 2021年04月02日 10:31:21

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは小田原駅から徒歩7分のホテルとして、出張・旅行ともに多くの方々にご愛顧頂いております。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ツインル-ム1~2名】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン】

総合5

純子4788さんの ホテルグリーン のクチコミ

純子4788さん [40代/女性] 2020年11月29日 22:46:31

11月28日に一拍で利用しました。
大変丁寧な対応で、印象がよかったです。
家族で利用しましたが、最近のビジネスホテルに比べて、部屋が広くて大満足です。
駐車場もこちらの要望に快く応えていただき、ホテルのみならず、小田原のよさを満喫できました。
是非、次も利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルグリーン 2020年12月01日 13:04:54

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお喜びのお言葉も頂戴し大変感謝しております。ご家族様の楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたら光栄でございます。
今後もお客様のご希望に添える様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  ホテルグリーン 支配人

ご利用のお部屋
【【ツインル-ム1~2名】ビジネスに観光に最適な素泊まりプラン】

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