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スマイルホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.05
  • 食事4.12
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 20:34:42

駐車場も無料で、ホテルのすぐ近くの駐車場が埋まってても他にも沢山駐車場があって、よかったです
スタッフの方も詳しく説明して頂いて、また泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル苫小牧 2024年02月29日 23:50:22

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

マサスエさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

マサスエさん [50代/男性] 2024年02月28日 17:42:34

ロビーに活気があってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル苫小牧 2024年02月29日 10:54:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

当ホテルでは、ご面会等ご利用しやすいように
ロビーにソファを設置し、近隣のマップや飲食店のパンフレットをご用意しております。
漫画コーナーは2,100冊以上ご用意しておりますので
お待ち合わせの際もよろしければご利用ください。

お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 10:00:55

朝食がどれも本当に美味しかったです。
次回出張時も必ず利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2024年01月04日 10:50:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っておりますので今後もより満足いただけるようにメニューの改善を行って参ります。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 13:00:26

禁煙室のプランを予約しましたが、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしました。部屋を換えてもらおうとフロントに連絡しましたが部屋に備え付けの消臭スプレーを使ってくださいと言うだけで一晩不快な夜を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月31日 15:01:08

この度は、スマイルホテル苫小牧にご予約を頂き、誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊を頂いた日は、満室となっており、ご用意する事ができませんでした。大変申し訳ございません。また、タバコのお部屋の件になりますが、改善していける様、努力していきたいと思います。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:02:21

朝食美味しかったです。
種類も豊富で、食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月30日 03:52:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っておりますので今後もより満足いただけるようにメニューの改善を行って参ります。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 08:56:24

朝食は通常通りの安心できる
和食、パンでした、カレーもありましたが今回は見送りで次回に食しようと思います。
朝から食べすぎでしたが、大満足でチェックアウトです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月29日 12:33:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っておりますので今後もより満足いただけるようにメニューの改善を行って参ります。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 07:55:49

施設はちょっと古さを感じますが、朝食はおかず、ごはんなど一通り揃ったメニューで、ブロッコリーなど、野菜も取れて良かったです。なすの煮浸しなど和惣菜も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月29日 12:28:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。

朝食につきましては当ホテルが力を入れている所の一つでございますのでお客様よりお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
またご利用いただけるよう精進して参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿していただき有り難うございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合4

きり58さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

きり58さん [60代/女性] 2023年12月26日 19:47:04

朝食モニタープランで、お安く泊まれたようです。
朝食は、品数も割と多く味もよかったです。コーヒーは、テイクアウト用のカップも置いてありました。
朝6時からやっているので、出勤や早出の方にもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月26日 22:40:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
四季折々のメニューを心掛けておりますので、次回お越しの際には、違った味をお楽しみいただけると幸いです。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:18:33

部屋は狭いですが寝るだけと割り切れば特に問題は無いです。
朝方に他の部屋でトイレを使ったと思われる音がかなりはっきり聞こえました。
朝食は金額の割には種類も豊富で良かったです。
また、外出時も暖房をつけておける様なので、寒い時期には有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月17日 09:25:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

騒音の件でご迷惑お掛けしたことこちらでお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎日様々なメニューを提供しており、常連のお客様でも飽きないよう
工夫をさせていただいております。
是非次回もご利用の際はご朝食も一緒にご堪能してください。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

cooolsjさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

cooolsjさん [60代/男性] 2023年12月16日 20:14:15

大変満足のいく朝食でした。ありがとうございました。
食べ過ぎました。採算取れますかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月16日 20:52:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
四季折々のメニューを心掛けておりますので、次回お越しの際には、違った味をお楽しみいただけると幸いです。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 08:11:12

朝食は種類もちょうど良く、おいしくいただけました。
ホッキご飯もありました。
しいていえば、パンの種類が少なかったかなと思いました。
お部屋はベッドが広くゆったり出来ましたが、お風呂の排水が悪く、水がたまってしまうのが気になりました。
目の前にコンビニもあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月13日 13:11:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご朝食に関しまして、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
パン食もお客様のご要望から始めましたが、
今後も飽きが来ないように改良を重ねて参ります。
貴重なご意見を有り難うございました。

施設が古い分、スタッフ間でできる限りのメンテナンスを行っております。
行き届かない点もございますが、
お客様に快適にお過ごし頂けます様最大限のサービスして参ります。
お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また苫小牧にご宿泊の際は是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミの投稿を有り難うございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:10:26

11月11日に宿泊しました。急な宿泊で直前予約可能で良かったです。また、ツインにグレードアップして戴きとてもゆったりと宿泊できました。コスパも良くまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月12日 01:49:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービス・対応を心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合4

さなせらひなパパさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

さなせらひなパパさん [40代/男性] 2023年12月11日 22:49:39

朝食、とても美味しくいただきました。ホッキの炊き込みご飯が美味しかった。品数としては、他のビジネスホテルと変わりないですが、一つ一つは他と比べると美味しかったです。もう少し、部屋の壁、洗面台がきれいだったら、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月12日 06:47:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
また客室に関しては確認し、順次メンテナンスを行っていけたらと思います。
これからもお客様が快適に過ごせるよう精進して参りたいと思っております。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

りんちゃん96さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

りんちゃん96さん [30代/女性] 2023年12月10日 22:53:09

会社の飲み会のため朝食付きを利用しました。ホテル裏の駐車場はすぐ埋まるとのことで提携先駐車場を丁寧に案内していただいたおかげでスムーズに停めることができました。また朝食は和惣菜系が充実しており、舞茸と青菜のオイスター炒め美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月11日 07:03:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

飲み会の際のご宿泊という事で、楽しいひと時をお過ごしいただけたのではないかとお見受けいたします。

当ホテル裏手の駐車場は、駐車できる台数も少なく、大変ご不便をおかけいたしました。

日々寒さが増す苫小牧ですが、心温まる朝食メニューで次回もおもてなしできたらと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 21:31:33

朝食は特に苫小牧ということもあり、ホッキの混ぜご飯がとても美味しかった。
またコーヒーも部屋まで持ち運びできる用意があり、とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月11日 06:05:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食メニュに関しまして、お褒めのお言葉をいただけて、朝食スタッフ一同何よりの励みになります。

四季折々のメニューを心掛けておりますので、次回お越しの際には、違った味をお楽しみいただけると幸いです。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:00:32

カレーが辛かった。小麦粉が多く感じた。朝には重たいかな。
空いていて良かったが、何となく暗くて朝の清々しさがなかったのが残念だった。
持ち帰り用の紙コップが薄いのか1個では熱くて持つのに苦労した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 15:21:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるようハード面、ソフト面ともに向上を目指してまいります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:57:41

朝食普通でした。
料理に使っていた照明が普通の電気スタンドだったので、もう少しおしゃれなものにしたら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 14:58:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明に関しましてはお客様のご意見を際の参考にさせていただきます。
今後もより満足をいただけるようなホテルを目指し励んでいきたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:55:57

朝食普通でした。
駐車場の道路側の入り口と奥に入ったところに止まっていた車が邪魔でした。早い時間は駐車禁止にして他に停められなくなったら使えるようにしたら良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 15:34:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後はこのようなことが起きないよう注意して参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:52:34

朝食は値段相応でした。
シャワーの水圧が強すぎて困りました。少しひねると強すぎ、下げると弱過ぎです。
加湿器を使用しましたが、蛇口からタンクに水を入れられなくて不便でした。
エレベーター付近の香料の匂いがイヤでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 14:50:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室につきましては、ハード面のため早急な対応は難しいのですが、今後修理・修繕作業をする際の参考にさせていただきます。
今後も日々のメンテナンスをしっかりと行う様に徹底し、満足いただけるよう励んでいきます。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:33:28

11月の終わりに出張で使いました。
設備はお世辞にも新しいとは言えませんが、手を入れていて、清潔感はあります。
ロビーにマンガなどもあり、寒くて外にでなくても、それなりに楽しめる環境です。

朝食は、これが北海道!みたいなものはありませんでしたが、カレーは具がごろごろしていたり、イカの塩辛など値段の割に種類はとても多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 07:32:54

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参りますので

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧 フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】

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