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東京ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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東京ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地5.00
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.68
  • 食事4.75
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32件中 1~20件表示

総合5

とのちゃん198さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

とのちゃん198さん [60代/男性] 2024年02月28日 10:45:38

以前から一度泊まってみたいホテルでしたが、結婚記念日に利用させていただくことにしました。
ここの魅力は何と言っても東京駅から直結という利便性。実際に利用してみると、JRを利用しての出入りがとても楽で、助かりました。
利用したのは、線路側の眺望のない部屋でしたが、それは予めわかっていたことでした。
むしろ隣をJR線の電車が常時走っているのか、と思うくらいに静かで、ベッドの寝心地もよく、ゆっくり休むことができました。部屋の広さも十分で、バスルームも使いやすく、とても快適でした。
クラシックホテルらしい外観とともに、廊下のあちこちにその歴史を示す展示がしてあり、ここに滞在する特別感を味わうことができました。写真も結婚記念日の記念写真を撮っていただいた他にもあちこちで撮りました。
評価の高いビュッフェスタイルの朝食は種類が豊富で、何を食べてもおいしく、また会場もとても落ち着いた雰囲気で、堪能することができました。
しかし何より素晴らしかったのは、このホテルで働くスタッフの皆さんの質の高さだと思います。
フロントの方、ご案内をしてくれたスタッフ、レストランの係りの方はじめ、皆さんとても親切で、都度この歴史あるホテルの見どころなどをさりげなく教えてくださり、ゲストが快適に過ごすことができるように、気配りをしていただいていることが感じられました。
廊下で出会うスタッフの方も礼儀正しく、とても気持ちよく滞在することができました。
機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

沙羅9093さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

沙羅9093さん [50代/男性] 2024年02月27日 19:55:03

記念の旅行に、妻と一泊しました。
本当に素晴らしいお部屋とお食事で最高の時を過ごすことができました。
お部屋のインテリアも素敵で、またホテル全体が「東京駅」を感じさせる
造りになっていて、特別な時間を過ごすことができます。
とても良い思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスビュー スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 12:53:57

スタッフさんも丁寧親切綺麗に掃除されているので過ごしやすかった、また機会あれば利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスビュー スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

ことのつめさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

ことのつめさん [60代/女性] 2024年02月24日 19:04:54

一人での利用でしたが、
広々とした空間が、リラクゼーション効果をもたらしてくれました。
モニター画面に私個人に宛てられた、ウェルカムメッセージが映し出されており、
心が温まるのを感じました。
清潔感と高級感に溢れた部屋で過ごせる喜びに、浸ることが出来ました。
丸の内側のメインストリートが真っ直ぐに皇居へと向かっている様子が部屋から見え、
眺望も良かったのですが、2階だったので、
下を歩いている方から自分の姿が見えてしまうのではないかと思い、
ゆっくりと眺めることは出来ませんでした。
食事は利用しなかったのですが、
北側のエレベーターを使うと大丸が近く、
デパ地下グルメを堪能することが出来ました。
シャンプー等の香りが良かったので、チェックアウト前にも使用し、
その日一日余韻を楽しむことが出来ました。
また機会がありましたら、
広い部屋に泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 プレミアムステイ ~50平米以上の客室でより上質なご滞在を~
ご利用のお部屋
【パレスビュー プレミアムツイン【禁煙】】

総合5

おんせんGOGOさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

おんせんGOGOさん [50代/男性] 2024年02月14日 21:40:25

最高のホテルでした。スタッフは笑顔を絶やさず、丁寧にホテルの設備の案内をして下さいました。といっても機械的だったりマニュアルに従っているといった感じではなかったのでとても気持ちよかったです。
特に、バスルームが最高でした。ラグジュアリーな気持ち、ぜいたくな気持ちにさせてくれる素敵な空間です。
部屋から見る駅のドームの眺めも良かったです。
朝食のビュッフェ、どれも素材にこだわって美味しかったです。洋食、和食、中華のどれを食べようか、どれも食べたいという気持ちにさせてくれる素敵な朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:31:02

1/28からドームサイドの部屋に宿泊しました。

部屋から下を見れば丸の内口の様子が、上を見ればドームの部分のレリーフが近くで見られて楽しいです。

朝食はつけることをオススメします!朝食提供時間も長いので、100種類以上あるメニューを少しずつ、ゆっくりと食べることができます。これぞ朝から至福のひととき。

朝早起きして東京駅周辺を散策するのも気持ちがいいです。

スタッフの方々も優しく、さりげない気配りで、宿泊者に接してくださいます。

また宿泊したい素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:49:19

東京駅直結なので、どこへ行くにも便利でした。
部屋は圧迫感がなく、ゆっくり寛ぐことができ、洗面所やバスルームも、とても使いやすくて良かったです。
朝食のみの利用でしたが、種類も多くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

yamachan0023さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

yamachan0023さん [60代/男性] 2024年01月08日 18:10:19

一度宿泊したかったホテルです。
お部屋はドーム側を選択しましたが、窓から見える景色(と言っても、駅構内ですが)はなかなか経験できるものではなく、素晴らしいお部屋です。
また天井が高いこともあり、広さも十分で、とても快適に過ごすことができました。
バスルームも、手持ちシャワーと天井近くの固定シャワーがあり、浴槽も足を伸ばせるくらいの広さ。
洗面台にも共通して言える点ですが、お湯が出てくるまでの時間がとても長いのが残念。
ただし湯量は十分で、広い浴槽が短時間で入浴可能になります。

直前に風邪を引き、インフルでもコロナでもないことは検査で陰性になっていたため問題なかったのですが、まだ鼻声だったのと、ごくたまに咳が出ることがあったため、念のためにホテル内の食事やバーなどには寄るのを避けました。
次回は食事やお酒も堪能したいです。

フロントの方も含めて、ホテルの方々の対応は素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【ドームサイド キング【禁煙】】

総合4

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れっとくんさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

れっとくんさん [20代/女性] 2023年12月19日 11:15:12

お母さんとの久しぶりの旅行で
親孝行として良いホテルに泊まりたくて予約しました。
とても接客が良くてさすがだなと思いました。
部屋も綺麗で部屋から駅構内が見えて新鮮でした。
ご飯も美味しかったです!朝のビュッフェは種類が多く内容がビュッフェなのに良くて、、まだまだ食べたかった!
いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】日本の季節を味わう会席ディナー&100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

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キヨセコさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

キヨセコさん [60代/女性] 2023年11月21日 08:54:27

連れの誕生日祝いで止まったのですが、お花や写真など心配りしていただき、とても楽しい気持ちの良い1泊を過ごすことがd計ました。スタッフの方々皆様とても感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

recursibleさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

recursibleさん [60代/女性] 2023年11月06日 20:58:57

YouTube動画を見て、一度は泊まってみたいと予約しました。たまたま信任状捧呈式にあたり興奮しました。思い出に残る場所に泊まりたいというつれあいの希望通り、記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 プレミアムステイ ~50平米以上の客室でより上質なご滞在を~(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【パレスビュー プレミアムデラックスツイン【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:23:44

天井が高く、広々としていてゆっくりできました。部屋に案内してくださったホテルの方が子供達にたくさん話しかけてくださって、子供達はとても嬉しそうでした。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 プレミアムステイ ~50平米以上の客室でより上質なご滞在を~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 09:50:31

娘のお誕生日に何処か素敵なレストランを探しておりましたが、どうせなら一泊してゆっくりしようとステーションホテルのお食事付の宿泊に決めました。お料理はとても美味しかったです。お部屋も素敵でした。朝食も色々な種類があり、朝から楽しめました。
思い出に残る1日となりました。
少し残念だったのが、チェックインの時、少し早めに到着してしまったのですが、椅子に座れず、中で立って待っているのも疲れるので、外で鳩を眺めて座っておりました。ロビーで待機する方の椅子がもう少しあれば良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【フレンチディナー付き】ダイン&ステイ~ソムリエ厳選のシャンパーニュと心をこめた一皿~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】】

総合5

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S,KENさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

S,KENさん [70代/男性] 2023年11月04日 22:13:10

部屋内にゴミ一つ無く(もちろん窓ガラスもくもり無く)すべてに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスサイド コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 10:17:53

駅から直結で、すごく便利で、サービスも一流でした!
ホテル内も清潔で安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 00:20:15

10月3日に宿泊しました。勤続30周年の自分へのご褒美で、憧れの東京ステーションホテルのドームサイドに泊まりました。内装も素晴らしく、天井も高くて、間近で東京駅のドームのレリーフが窓から見えるのが本当に嬉しかったです。フロントから予約した部屋まで結構歩くので疲れてはいたのですが、館内にたくさんある写真や絵を見ながらだったので楽しかったです。朝食会場も素敵で、もちろんメニューも本当に100種類以上ありました。どれを食べても美味しかったです。食べ過ぎで困ったくらいです。スタッフさんもフレンドリーで、とても良い時間を過ごさせていただきました。
何か足りなかったとあえて言うなら、風呂に風呂桶があったら良かったということくらいでしょうか。外国の方もすごく多いのでおいてないのかな? 
人生で一番のホテルでした。また行けたら良いな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:50:18

全て満足でしたが、特に素晴らしかったところ。
 部屋が丸の内側だったので、目の前が駅前広場で視界が広々としていて景観も良かったです。

 朝食がプラン名通り食べ切れない程の種類でした。
お料理が一口サイズなので色々と選んで頂きましたが、まだまだ食べたいものがありました。
とても美味しかったです。

セキュリティもしっかりしていて、スタッフさんもホテル自体も落ち着いて品格の高さを感じました。

もう一度、止まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 19:47:30

どこをとっても素晴らしかったのですが、特にスタッフのみなさんが、笑顔で優しくてきめ細やかで、さすがだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】3名様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くらちゃん6129さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

くらちゃん6129さん [60代/男性] 2023年09月18日 14:55:45

スタッフの皆さん含め全体のホスタピリティ素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 17:32:29

2度目の利用になります。今回もとにかく素晴らしかった。どこかレトロなイメージの装飾の室内も素敵です。次回は違うタイプのお部屋を頼もうと思います。朝食ブッフェも美味しいいただきました。もっと宿泊したかったと心残りです。非常に満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 プレミアムステイ ~50平米以上の客室でより上質なご滞在を~(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【パレスビュー プレミアムデラックスツイン【禁煙】】

32件中 1~20件表示

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