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ホテルサンルート福島 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.98
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.98
  • 食事3.48
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43件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 13:14:51

素泊まりで利用しました。
総合的には満足です。
になった点はユニットバスの設備です。排水溝に髪の毛が残っており流れが悪く不快な思いをしました。またバスタオルの臭いも少しきつ清潔感は感じられなかったです。
しかし、ホテルのフロントの接客は丁寧で、トラブルの電話対応もしっかりしていただきました。夜遅くのチェックインであったにもかかわらず素晴らしいサービスであったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート福島 2024年03月19日 16:19:24

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。ユニットバスの排水やリネン類についてお客様に不愉快な思いさせて申し訳ございませんでした。今後設備点検の頻度変更を検討して快適にお過ごしいただけるようにいたします。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの早期予約がお得 素泊り 早割プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 00:18:26

周辺での送別会にて利用させて頂きました。
立地はとてもよく助かりました。
コンビニも目の前で安心です。
しかし、ユニットバスの排水溝が詰まっておりシャワーをすると足首まで水が浸ってきてとても残念でした。
また、ベッドのヘッドボードが壊れて床に立てかけている状態。
ほんとに寝るだけ素泊まりであれば金額的にも十分かなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート福島 2024年03月09日 05:29:04

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。ユニットバスの排水についてお客様に不愉快な思いさせて申し訳ございませんでした。定期的に排水溝のチェックはしておりますがチェックの頻度変更など検討して快適に過ごせるようにしてまいります。
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート福島  フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 宿泊日から1週間切ったら、これがお得! 素泊り スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:53:15

まずフロントの方の対応が丁寧で安心しました。
部屋については風呂の大きさは十分でしたが、お湯がたまるのに時間がかかりました。その他は特に不満はありません。
立地も駐車場事情も良く、バイキング内容も十分で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート福島 2024年02月27日 16:49:31

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応や朝食バイキング、立地条件に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様が安心してご利用できるように丁寧な接客を心掛け、朝食バイキングの内容なども工夫してまいります。
設備の面(お風呂)に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早速、設備の担当者と改善に向けたミーティングを設けたいと存じます。
福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】【朝食付き】28日前までの早期予約がお得 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

アホ レオちゃんさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

アホ レオちゃんさん [60代/男性] 2024年02月16日 14:50:54

町中に近くて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年02月16日 21:30:22

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口より徒歩7分 福島県庁まで徒歩1分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストア 大型コインランドリーなどがあります。華街にも近く滞在中は不便なくお過ごし頂けるかと存じます。
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島   フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの早期予約がお得 素泊り 早割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

かおり6211さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

かおり6211さん [30代/女性] 2024年02月08日 13:56:44

清潔感があり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート福島 2024年02月08日 21:03:05

この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルの近隣には、コンビニエンスストアが2件、ドラックストアや大型コインランドリーがあり、1Fロビーにてコーヒーサービスやミネラルウォーターのサービスなどもありますのでご利用くださいませ
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島  フロント係

総合3

Normaltさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

Normaltさん [40代/男性] 2024年02月04日 16:18:24

特にありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2024年02月05日 04:10:37

この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート福島  フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 28日前までの早期予約がお得 ラッキー素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

Normaltさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

Normaltさん [40代/男性] 2024年02月04日 16:18:05

駐車場が少なく、提携のところが停めにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2024年02月05日 04:52:57

この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは専用駐車場と提携の中町パーキングを約50台ご用意しております。提携の駐車場が停めにくいということでご不便おかけし申し訳ございませんでした。接客サービスやアメニティ類の充実、無料の新聞サービス、ウエルカムコーヒーやミネラルウォーターなどでお客様をお迎えしております。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 28日前までの早期予約がお得 ラッキー素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

Normaltさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

Normaltさん [40代/男性] 2024年02月04日 16:16:51

値段相応かもしれないが、狭く汚い感じがありあまりワクワク感がなかった。wifiが繋がりにくいのも気になった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2024年02月05日 03:52:12

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口から徒歩7分に位置しており周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、コインランドリーがございます。ご滞在中は不便なくお過ごしいただけるかと思います。
当ホテルは築年数を経たビジネスホテルでございます。設備の面でお客様に迷惑をお掛けする点もあるかと存じますが、その分接客サービスやアメニティ類の充実、無料の新聞サービス、ウエルカムコーヒーやミネラルウォーターなどでお客様をお迎えしております。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 28日前までの早期予約がお得 ラッキー素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

herusheyasaiさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

herusheyasaiさん [60代/男性] 2024年01月30日 20:34:19

仕事で初めて使用しました、値段の割に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年01月30日 21:22:07

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅より徒歩7分、福島県庁まで徒歩3分に位置しております。繁華街までも近く、ホテル周辺にはコンビニエンスストアやドラックストアがございます。駐車場にも近いためビジネスや観光の拠点に適しているかと存じます。
福島にお越しの際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 宿泊日から1週間切ったら、これがお得! 素泊り スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

herusheyasaiさんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

herusheyasaiさん [60代/男性] 2024年01月30日 20:32:46

リピートで使用しました。
今の時期はとてもリーズナブルで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年01月30日 21:10:51

いつもホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
リーズナブルな料金に満足されたご様子で何よりでございます。今後もリーズナブルな料金と共に、より良いサービス提供に努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 宿泊日から1週間切ったら、これがお得! 素泊り スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:06:33

福島駅までは少し遠かった。
ホテル前の道路が一方通行などがありわかりにくかった。
料金が安くてよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2024年01月29日 20:44:58

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは、福島駅東口より徒歩7~8分の場所にございます。ホテルの周りの道路が一部一方通行や、右折禁止などががありわかりにくかったようでご迷惑をおかけしました。
1Fロビーでコーヒーサービスやミネラルウォーター及び新聞(読売新聞)のサービスもございますので、ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート福島  フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの早期予約がお得 素泊り 早割プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 16:15:22

スタッフの方が臨機応変かつ迅速に決断して頂き快適なサービスを受けられました。しいて言えば、部屋内の電話の周りにホコリが溜まっていたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年01月24日 18:09:14

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。一方、清掃に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。当然の事であり、お恥ずかしい話でございますが、清掃時の細部までの点検を徹底してまいります。
この度は貴重なクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【当日割引セール】 当日限定 ラッキープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:00:56

浴室の清掃があまり綺麗になっていなかった。
立地についても、実際、駅から離れてる印象を持ちました。
スタッフの人はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年01月10日 02:31:40

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねまして、お忙しい中の口コミ投稿感謝いたします。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びになり、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け今一度清掃の取り組み方、チェック体制について清掃スタッフとミーティングを行う次第でございます。
この度は、貴重なコメントありがとうございました。
ホテルサンルート福島  フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 28日前までの早期予約がお得 ラッキー素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 00:24:13

立地等で宿泊しましたが、施設設備が古いのは承知のうえ だけど消耗してるのと清掃が行き届いてないのは別なことでは シャワーカーテンに長い髪の毛が張りついたままで 明らかに自分のではなく 連泊ノークリーン以前のことでは ユニットバスの古さは仕方ないのかと思うが シャワーホースが短くて立って浴びられないし 排水が悪くてバスタブに溜まって参った あと 近くのいくつかの部屋の人達が明け方まで出入り続け ドアはバタンバタン 深夜のノック ホテルの出入りりを続けて 話声 ナニかの拠点にしてるよう・・・ホテルも黙認? とにかく参った ノークリーンのメリットも感じず 一泊を2日取ったほうが良かったかな ハンガー掛けの上が埃だったり
ルーム内が埃っぽかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート福島 2024年01月09日 02:30:08

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
市内の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お客様の期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃられる通り、施設設備が古いという事と清掃が行き届いてないのは全く別の事であります。古い施設だからこそ、より清掃に気を配りお客様をお迎えしなくてはなりません。バスルームの排水の悪さ、深夜の話し声や騒音に関しましても、不愉快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃完了後のチェック体制の強化と、清掃スタッフの意識向上に努めて参ります。また館内の巡回も実施回数を増やして、お客様がゆっくりお休みいただけるように取り組んで参ります。
この度は、貴重なクチコミ投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】 ノークリーニング エコプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 20:10:21

フロントの方の対応が丁寧でよかったです。
部屋も綺麗で問題なく宿泊できました。
ただシャワーの水圧が少し弱かったのでそこは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2023年12月30日 23:11:33

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
今回のご宿泊でその点を評価いただき大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を決して裏切ることがないよう精進して参ります。
お風呂の設備につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。確認し改善いたします。
当ホテルは築年数を経ており決して新しいホテルとは言えませんが、その分アメニティコーナーを充実させ、ウェルカムコーヒーやミネラルウォーター、無料の朝刊(読売新聞)などをご用意しております。お越しいただいたお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 宿泊日から1週間切ったら、これがお得! 素泊り スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

ブルータス6168さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

ブルータス6168さん [50代/男性] 2023年12月18日 11:27:21

リーズナブルで清潔感有り
コンビニが隣接有り。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート福島 2023年12月18日 16:18:41

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口より徒歩7分 福島県庁まで徒歩1分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストア 大型コインランドリーなどがあります。華街にも近く滞在中は不便なくお過ごし頂けるかと存じます。
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島   フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの早期予約がお得 素泊り 早割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム】

総合4

azl1559さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

azl1559さん [70代/男性] 2023年12月03日 17:53:30

繁華街に近く、立地が良く、リッチな気分になれました。おもてなしの心もGoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート福島 2023年12月03日 19:25:10

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた事が私共にとって。何よりの喜びでございます。まだまだ至らない点もございますが、おもてなしの心を第一に、今後も精進してまいります。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 28日前までの早期予約がお得 ラッキー素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

けんさん8802さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年12月03日 08:14:21

初めて利用しました。中心街からは少しずれていますが、近くにコンビニなどあり不自由ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート福島 2023年12月03日 19:12:40

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口より徒歩7分に位置しております。若干、中心街から離れておりますが周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、コインランドリーなどがございます。滞在中は不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
福島へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍 【朝食付き】 福島の食の魅力満載 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

朱花2502さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

朱花2502さん [60代/男性] 2023年11月21日 18:26:54

フロントの方には大変丁寧で分かりやすい応対をしていただきました。部屋は広い部屋に変えていただいてとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート福島 2023年11月22日 03:17:04

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当日のチェックインを担当した者の配慮で、お部屋のアップグレードに関しまして、喜んでいただけたようで何よりでございます。
これからもお得なご宿泊プランを準備してお待ちしております。ぜひご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
家族旅行におすすめ ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

総合3

あらじー57さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ

あらじー57さん [60代/男性] 2023年11月10日 21:15:32

サンルート福島が、相鉄グループ。寂しい気持ちでしたが、室内喫煙可は嬉しかったです。
近くの焼肉屋さん、近くのBerが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート福島 2023年11月11日 04:14:55

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。合わせまして、お忙しい中のクチコミ投稿感謝申し上げます。
当ホテルは福島駅東口より徒歩7分に位置しております。福島県庁へは徒歩3分でございます。ホテルの周辺には、ドラッグストアやコンビニエンスストアのセブンイレブン、ファミリーマートや大型のコインランドリーもございます。駐車場も完備しておりますので、ビジネスや観光の拠点としてご滞在中は不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
喫煙室も一部あり館内に喫煙所もございます。
貴重なコメントありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート福島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの早期予約がお得 素泊り 早割プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

43件中 1~20件表示

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