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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 クチコミ・感想・情報

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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.73
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.88
  • 食事4.39
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:13:14

食事は朝夕とも大変美味しくいただきましたが、風呂が最悪でした。
風呂に行ったところスリッパが無かったので誰も入ってないと思い服を脱いでいたところ風呂の中から数人の声が聞こえてきました。湯船で大きく両手を広げスリッパは履いたまま。直ぐに上がり、翌朝入り直すことも考えられませんでした。風呂のマナーを多国語で表示が必要ではないでしょうか。旅行でまともに風呂に入れなかったのは今回が初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月25日 20:39:09

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして、ご不快な念をおかけしましたことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
外国人向けの大浴場マニュアルは置いてあるにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
この度いただきましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛け、お客様のお声を糧にし、一層快適にお過ごしいただける、心地よい宿を目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 石島

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 08:27:05

JR嵯峨嵐山駅から近くとても便利でした。
大浴場も綺麗て温まりました。
豆腐を作ったり、バラエティ豊かな朝食はとても満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月22日 09:48:00

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地や大浴場、またお食事等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます!
ご朝食では、お客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐も体験していただけ、大変ご好評いただいておりますが、ご夕食も料理長が腕を振るった京風創作会席コースをご用意しておりますので、ぜひ次回ご賞味いただけますと幸いでございます。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 01:04:22

チェックイン前に荷物を預かっていただけたので大変助かりました。
事前に問い合わせをしたのですが、とても親切で声のトーンも明るく感じが良かったです。
当日、荷物を預けた時もニコニコ対応されるスタッフさんでした。
同じ方かは分かりませんが、両方女性でした。
にも拘らず、サービスに「2」をつけたのは、夜チェックインした時の中年男性の対応です。
ご本人は普通だったのかもしれませんが話し方が不快でした。本当に感じ悪かった。
その後、おひとりでお忙しかったのか、内線電話も繋がらず…フロントにもいらっしゃらなく困りました。

食事の内容は、普通かなと思います。
ただスタッフさんの提供されるタイミングは絶妙でした。
目線を感じることなくスマートで、ゆっくり食事が出来ました。
駅から直ぐの立地とコンビニ(ローソン)が直ぐ近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月20日 17:38:27

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お問い合わせ頂いた際に対応させて頂いたスタッフやレストランスタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

しかしながら、一部スタッフのご対応によりお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロントはお客様を一番にお迎えする場所であり、皆様に気持ちよくご滞在頂けるようおもてなしをすべきであるにも関わらず、ご気分を害してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

また、夜間などにやむを得ずスタッフがフロントを離れる際は内線電話を転送に切り替える等、お客様を極力お待たせしないよう対応させて頂いておりますが、タイミングや状況により不在が長引いてしまった結果、お客様にご迷惑をおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう検討課題とさせていただきます。
また今後より一層お客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館を再びご利用いただけますと幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【喫煙】】

総合5

kotasan0423さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

kotasan0423さん [50代/女性] 2024年03月18日 08:34:52

友人4人と宿泊。
スタッフの方たちの応対も丁寧でスピーディ。細部にも心配りが感じられてとても快適。アメニティも充実していました。
食事も提供のタイミングもよく、品数も豊富。とても美味しくいただきました。

機会があれば、次は母を連れて来たいと思いました。

友人達との時間が素敵なものとなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 19:46:49

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やお食事等、お褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事につきましては、京都らしさを感じて頂けるメニューを料理長自らが考案しております。
次回嵐山へお越しの際は、お母様とご一緒に
ご宿泊頂嵐山を満喫頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:51:15

駅にも近く、ショッピングや食事にも不自由のない立地でした。
スタップの方々もとても感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 19:02:37

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館から徒歩圏内には、お土産物販売しているお店やお食事処も色々とございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂き有り難うございます。お客様にご満足頂ける宿を今後とも目指して参りたいと思っております。
また、嵐山にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄り下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
観光に最適!時間にとらわれない旅を満喫★きままに素泊まり♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:48:52

車での旅行でしたが、嵐山の3つのどの駅にも近く、またの機会には電車で行くことも可能性大だと思いました。
設備に関しては、冷蔵庫は設置してあったものの、冷やす目的よりも気温の現状維持する感じの冷蔵庫だったのが残念です。
スタッフの皆さんもとても親切で感じが良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 18:46:24

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅、トロッコ嵯峨駅の目の前、嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございます。
冷蔵庫につきましては、貴重なご意見を頂き有り難うございます。全スタッフで共有し、今後の対応を検討して参ります。
当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮であるとともに、有難く存じます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
観光に最適!時間にとらわれない旅を満喫★きままに素泊まり♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:56:34

ビジネス向き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月04日 16:12:58

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はJRの駅前また嵐山の観光地も徒歩圏内の立地となりますので、有難いことに観光のお客様からビジネスのお客様と幅広くご利用頂いております。
これからも皆様によりご満足頂けるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久                       

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:42:09

フロントもお食事も、丁寧な対応で気持ち良かったです。早朝の竹林散策も宿から程近く楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月27日 16:41:09

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接客・サービスにつきまして「丁寧な対応で気持ち良かった」というお言葉を頂けました事、誠に有難く存じます。
頂いたお言葉を励みに、お客様に、また帰ってきていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:17:15

JR嵐山駅降りて即チェックイン! 観光で歩き疲れてヘトヘトの体に優しいアクセス。即、大浴場でひと風呂浴びて足の疲れを癒してからの地ビール&地酒飲み比べセットで創作料理も美味しくいただきました。食後、夜の嵐山界隈を散策してみて食事付きのプランが大正解だったと感じました。※夜中営業の飲食店が少ない、遠い。昼間の賑わいと打って変わって店という店が閉まっている(土曜日なのに)
ホテルのスタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。忙しそうなのにアイコンタクトですぐにリクエストに応えてくれました。機会があればまた利用したいです。
余談ですが、渋谷・アメ横並みの嵐山の喧騒を離れ、嵯峨野側へ足を運べば京都らしい風情のある観光が楽しめると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月21日 16:13:34

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、素敵な感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場と創作料理を存分にご堪能頂けたご様子が文面より伝わって参りまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
歩き疲れた後の地ビール・地酒はまた格別だったのではないでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、嵐山エリアはお昼間は大変賑わうのですが、夕方以降はほとんどのお店が閉まってしまうため、夕食を召し上がっていただけるお店が限られてしまいます。
そのため、当館では二食付きのプランを特にお勧めしております。
料理長が腕によりをかけた創作京風会席は大変ご好評いただいております。

また、私共スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

また京都・嵯峨野へお越しになる折にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】7日前★1000円割引★旬を味わう京の創作会席と手作り豆腐体験の朝ごはん【2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:36:54

水回りの匂いが気になった。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月17日 13:20:07

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
水回りの匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所を再度確認し清掃の徹底を担当者に申し伝えます。
また当館にお越し頂く機会がございましたら、全て良かったと言っていただけます様、今後も日々精進し、精一杯努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:57:34

とても満足の一言です。立地は駅隣接でありながら電車の音もさほど気にならないレベルでした。お部屋は和室利用でしたが二人で広すぎず狭い感じもしなく丁度良かったです。お風呂は大浴場があり観光で疲れた体を休めることができました。今回食事は朝だけでしたが、また利用する機会がありましたら夕食も楽しみたいと思います。手作り豆腐良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月14日 12:54:39

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館のお部屋や大浴場、またお食事等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます!
ご朝食では、お客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐も体験していただけ、大変ご好評いただいておりますが、ご夕食も料理長が腕を振るった京風創作会席コースをご用意しておりますので、ぜひ次回ご賞味いただけますと幸いでございます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 10:45:35

嵯峨嵐山駅から直ぐで移動が楽。夕朝のプランでご飯が美味しかったのは◎
これで1万程度は安く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月11日 14:05:38

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地、お食事に関しましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。

当ホテルは嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございますので、チェックイン前後にお荷物、お車をお預かりすることで身軽にご観光を楽しんでいただければと思っております。
またお食事につきしてもご満足頂けたご様子をお伺いし、大変安堵致しました。
夜は料理長自慢の京都らしさと量、季節感にこだわった和洋折衷の会席コース、朝はせいろ蒸しや、お客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐の和定食をご用意しております。

また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【冬得】7日前★1000円割引★旬を味わう京の創作会席と手作り豆腐体験の朝ごはん【2食付】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 00:36:18

唯一無二のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月09日 14:20:46

いつもホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、「唯一無二」とのお言葉にシンプルながらもお客様のお気持ちが伝わり、大変嬉しく有難く存じます。
今後も価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援!ツインを1名利用で広々と楽々STAY【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:27:41

線路横なのに特に音も気にならず宿泊できました。(線路側の部屋では無かったですが)夜の食事は適量で美味しく、朝ごはんは少し多いくらい満足でした。
3人だと部屋が少し狭いので、荷物置き場が無くて少し困りました。駐車場は無料で宿泊日の午後から止めれたので、たっぷり嵐山を散策できました。また機会があれば宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年01月07日 17:46:48

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在中の感想をシェアして下さり、心より御礼申し上げます。

お食事は量・お味ともご満足頂けたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
また、嵐山散策もゆっくりご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
当館はJRの駅の隣に位置しておりますが、ご宿泊の方は無料の駐車場もございますので、お車でお越しの方にも便利にご利用頂けるかと存じます。

この度は3名様にて洋室ツインをご利用頂きましたので、エキストラベッドを設置させて頂いたため、少々手狭に感じられたかと存じます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様に頂戴した貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参ります。

また京都・嵐山へお越しになる折には、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

総合5

Suuuu03さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

Suuuu03さん [20代/女性] 2023年12月10日 16:27:17

フロントの方の対応がとっても丁寧で、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年12月11日 11:43:27

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当フロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いたクチコミを拝読し、私共も大変安堵致しました。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいる所存でございます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:18:49

とても素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年12月10日 19:49:13

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「素晴らしい」というお言葉を頂き、大変有難く存じます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅、トロッコ嵯峨駅の目の前、嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございます。
また次回京都、嵯峨野・嵐山にお越しの際はまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 大槻

総合5

ミッキー484944さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

ミッキー484944さん [50代/男性] 2023年11月24日 18:18:21

最高でしたさ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年11月25日 17:33:42

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、「最高でした」とのお言葉にシンプルながらもお客様のお気持ちが伝わり、大変嬉しく有難く、こちらが「最高」の気持ちにさせて頂きました。
お客様から一言でも頂けますお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 08:56:38

60代 ピンクのぶた
11月17日に宿泊。
寝坊して、朝食の予約時間に30分も遅れてしまったのに、熱々のご飯がすぐに提供されました。
どれも美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
せっかく京都に来たので、次回は白味噌の味噌汁に期待します。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年11月25日 17:30:15

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館の朝食はご利用頂いたお客様に少しでも京都を感じて頂けるお料理を召し上がって頂けるようにと、料理長が考案させて頂いた自慢のお料理となっております。
お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変安堵致しました。
また、メニューにつきましてのご意見も頂き、有難うございます!
早速料理長に伝え、今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけます様、またごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
また嵐山にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:49:05

11/18に宿泊。普段はどこでも食事なしプランを選ぶのですが、今回は食事つきプランしか空きがなかったので、たまにはホテルの食事も落ち着いていていいかも?と予約しました。食事は…夕食も朝食もとても美味しかったです!!!わりと少食母娘なのですが、美味しかったので全部食べちゃいました(笑)朝の、自分で作るお豆腐も良かったです♪和食でしたが、食後にコーヒーも飲めて良かった!翌日、渡月橋付近でお昼を取ろうとしましたが、どこもたくさんの人で疲れて断念…。結局、昼食もホテルのカフェでうどんをいただきました(笑)やっぱり美味しかったです!食事は時間が選べて、ゆったり座敷で食べれ、騒がしくなくて良かったです。チェックアウト後に荷物も預かってもらえてよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年11月23日 18:20:24

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地や対応、お食事等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます!
お食事につきまして、当館をご利用頂いたお客様に少しでも京都を感じて頂けるお料理を召し上がって頂けるようにと、料理長が考案させて頂いた自慢のお料理となっております。
お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変安堵致しました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

糖質オフ中さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

糖質オフ中さん [40代/女性] 2023年11月21日 21:25:16

嵯峨嵐山駅前で何しろ立地がノンストレスで最高です。
正直都心部ではない地方のホテルはあまり期待をしていなかったのですが、フロントもスタッフの方もレストランの方も全てにおいて文句のつけどころ無しでとても丁寧でした。ここへ泊まる2日前からは京都駅周辺のチェーン店ホテルでしたがサービスが最低でテンション下がってましたがこちらの丁寧なサービスに京都旅行が素晴らしい思い出になりました!大浴場も松茸づくしも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023年11月23日 18:11:52

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地やスタッフの対応等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

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