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エースイン松本 クチコミ・感想・情報

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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.61
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.90
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

トッティー1040さんの エースイン松本 のクチコミ

トッティー1040さん [50代/男性] 2024年02月13日 09:41:15

仕事の出張で利用しました。立地条件は駅から徒歩1分程度で、夜は外に晩飯を食べに行くのに大変便利でした。朝ごはんは洋食派なのでもう少し品数を充実させて欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
エースイン松本 2024年02月14日 06:08:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件をお気になられましたようで
何よりでございます。

無料朝食につきまして
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 15:33:40

宿泊日翌日から近隣のスキー場に行く予定で利用しました(前日に仕事があったので、翌朝のスキー場直通バス目当てで仕事後に前泊)。目の前の高速バスターミナル、電車の駅ともアクセスが良く、朝食を朝早くから、かつビュッフェスタイルなので好きな時間に伺って提供していただけるのは非常に魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:19:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
立地や朝食についてご満足いただけたようでなによりです。

これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

タイ1329さんの エースイン松本 のクチコミ

タイ1329さん [50代/男性] 2024年01月29日 11:04:03

立地はパーフェクト。不満はございません。市内も道路がきれいになっており、時間があれば松本城に行きたいと思いました。駅からすぐな事、バスターミナルも近いので早めに予約を入れておいた方がいいと思いました。宿内は各居室も綺麗で良かったですし、朝食も満足しました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:18:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
お客さまが快適にお過ごし頂けたようでなによりです。
これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 21:35:38

駅近で深夜24時のチェックインも対応して頂けたので、大変助かりました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月24日 23:44:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同
非常に嬉しく思います。

今後も皆さまにより良いサービスを提供
できるよう精進してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:15:28

可もなく不可もなし。
普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2024年01月23日 03:24:15

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからのご意見を今後の運営に活かして、よりよいホテルを目指して行きたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2024年01月18日 16:04:05

立地が駅前の為、大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2024年01月18日 22:02:35

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆さまにより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:51:26

ビジネス用途。
駅から近く安い。寝るだけなので良し。
朝食はメニュー少なく美味しくはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2023年12月14日 19:02:32

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:50:23

宿泊客が多すぎてエレベーター2基あるのに中々来ない。
駅から近く安いからですね。
朝食は全くダメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2023年12月14日 19:02:26

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

suv2005さんの エースイン松本 のクチコミ

suv2005さん [40代/男性] 2023年12月13日 21:15:24

広めのツインルームで、気持ちよく眠れました。テレビが部屋の隅にあり、デスクを利用しながらでは醜かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2023年12月13日 22:12:46

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで
何よりでございます。

また、テレビの配置場所につきましては
ご意見として承ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:17:50

駅の隣なので迷わず行けました。フロントの対応が好印象でした。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2023年12月11日 23:48:29

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みにして参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

マック52さんの エースイン松本 のクチコミ

マック52さん [60代/男性] 2023年11月25日 08:42:07

ウエルカムドリンクは嬉しかったです。朝食に何か特徴があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2023年11月25日 10:44:51

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年11月23日 21:17:39

EVは2基設置されていますが、
朝食と重なる時間や清掃スタッフが使用する時間は帯は、
タイミング次第だと思いますが、EVを待つ事があると感じました
また今回利用した部屋の浴槽の棚には、前回使用した方の歯ブラシが残ってました
連泊の際は、清掃してもらう為にマグネットシートをドア外に貼る必要がある様です
知らなかったので、連泊日のルーム清掃はして頂けませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2023年11月24日 09:16:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・清掃スタッフともに共有させていただき、早急に改善して参ります。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 19:37:31

駅から近く便利な立地でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2023年11月24日 09:16:46

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また松本市内に訪れました際は当ホテルのご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

猫太郎5104さんの エースイン松本 のクチコミ

猫太郎5104さん [50代/男性] 2023年11月20日 12:33:51

部屋は狭かったが立地が良く、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2023年11月20日 15:17:13

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合2

フミ57632585さんの エースイン松本 のクチコミ

フミ57632585さん [50代/女性] 2023年09月27日 19:02:28

いつも泊まらせて頂いてます
2、3気になって投稿させてもらいました
実は、部屋掃除をしていないのかな?と思われました。
風呂場に誰が使ったのかわからない歯ブラシと、片付けられずにそのままになってテレビの裏に紙屑と一緒になったままのドライヤーがそのままに、掃除はきちんとして欲しいものです
バスタオルも?みたいな事のないように願いたいです
部屋をかえてもらいたかったのですが忙しそうだったので我慢しました
今後このような事がないようにお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エースイン松本 2023年09月30日 15:53:21

この度は、当ホテルにご宿泊者頂きまして
誠にありがとうございます。

客室清掃が十分に行き届いておらず
ご滞在中は不快な思いを
させてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

今後同じ状況にならぬよう
清掃スタッフに徹底的に
清掃して頂く旨共有いたします。

お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございした。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

あーちゃん3840さんの エースイン松本 のクチコミ

あーちゃん3840さん [50代/女性] 2023年09月24日 15:54:13

初めて利用しました。宿泊者対象にグループ旅館の温泉に送迎で行けたのがとても良かったです。朝食はメニューに当たり外れがありました。数日滞在でしたので、洗濯したかったのですが、2台の内1台故障で待ち時間が長く不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年09月24日 17:17:58

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
最近すごく多くのお客様にランドリーをご利用頂くようになってきた為、増台も視野に対策を考えております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

しゅん12238695さんの エースイン松本 のクチコミ

しゅん12238695さん [50代/男性] 2023年09月08日 22:47:44

同級会のため利用させてもらいました。朝の食事が無料とはいえ品数が少ないし味もいまいちでした。ただ立地状況は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エースイン松本 2023年09月09日 00:50:47

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

N.Y2579さんの エースイン松本 のクチコミ

N.Y2579さん [40代/男性] 2023年08月21日 15:19:36

8月20日泊まりました。立地も大変良かったで。スタッフの方持って大変元気があり親切でしたね。ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月21日 19:56:28

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:22:24

松本駅に隣接した場所にあり立地は大変便利でした。
建物は少し古びた感じがしましたが、お部屋は綺麗に清掃され快適に過ごすことができました。
フロント方も親切に対応いただきありがとうございます。
朝食は、ビジホ系無料朝食の中では十分な美味しさだと思います。
総合的に良いビジホだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月19日 08:27:10

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

またこちらに来られる機会がございましたらぜひお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

くろちるこさんの エースイン松本 のクチコミ

くろちるこさん [40代/男性] 2023年08月15日 18:21:29

 無料駐車場は歩いて5分の箇所にありました。
QRコードでチェックインできるのですが無料駐車場を利用していて指示通り操作するとエラーができるは残念。隣の方も困っていましたしテプラーとかでとりあえず注意書きで表示した方がよいかと。
 無料wifiもパスワードがなかなかわからずカードキーの紙に記載してあると一言言ってくださると助かるかなと。初見だと部屋で探してしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月15日 22:30:11

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、職員一同で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1690件中 1~20件表示

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