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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.18
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.82
  • 食事3.47
宿泊年月
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1242件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:34:44

歓楽街へのアクセスは抜群です。
ただ泊まって寝るだけなら十分なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年03月20日 20:49:25

この度はスマイルホテル旭川へご予約いただき誠にありがとうございます
立地面に関しましてお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後とも快適な滞在をご提供できますよう、サービスの改善に励んで参ります。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:37:46

フロントの皆さん、とても感じが良く気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル旭川 2024年03月10日 21:39:37

 この度は数あるホテルの中からスマイルホテル旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様が気持ちよくお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。今後も同様のサービスが提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合3

りなうさ子さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

りなうさ子さん [50代/女性] 2024年02月11日 22:39:14

帰省で利用しました。
出費をできるだけ抑えての宿泊でしたが、それなりにくつろいで過ごすことはできました。
駅から比較的近く、買い物等の外出も不自由ない立地でした。
枕元にコンセントがあると助かるなーと思いました。
3日間お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年02月12日 10:48:37

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましては、繁華街や旭川駅・駅前イオンモールが徒歩圏内となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ハード面の早急な改善は難しい問題ではございますが、頂いたお声を無駄にしないよう、早急な改善が出来るよう努めて参ります。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 七條

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

たかpar89さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

たかpar89さん [60代/男性] 2024年02月05日 19:51:00

初めての訪問 近くにコンビニや飲食店があり便利です 朝食のバイキングも美味しくいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年02月05日 21:56:01

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、立地面に関しましてお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 15:55:11

1月26日から3泊旅行で利用しました。立地が良く、飲食店が多い中心で大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年02月03日 17:18:45

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地面に関しましては、繁華街や旭川駅・駅前イオンモールが徒歩圏内となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
旭川お立ち寄りの際は、スマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。

ご多忙の中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル旭川 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合5

KS8100449さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

KS8100449さん [50代/男性] 2024年01月19日 17:45:02

出張時はスマイルホテルを利用しています。
今回は初めて朝食付きで宿泊しました。
バイキング形式でした。大変美味しく頂きました。
フロントの方の対応はいつも丁寧でとても好感が持てます。
駐車場は民間駐車場を利用していますが、いつも
割引をかけてもらい1泊の停めています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年01月19日 20:38:10

 いつもスマイルホテル旭川をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。レストランスタッフにも伝えまして更なる品質向上に努めて参ります。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:08:36

ホテルの評価は申し分ありません。ただ、提携駐車場については、日中に降雪があったのに除雪されておらず、雪に埋まりそうになりながら駐車しました。車が止まっていると除雪しにくいのは理解いたしますが、もう少し何とかならないものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル旭川 2024年01月09日 16:10:52

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
急な降雪ですと駐車場の除雪が間に合わない場合がございます。また降り続く雪によって車が出庫しにくい場合もございます。
フロントでは立体駐車場もご案内出来ますので、ご活用いただければ幸いです。

今後もお客様目線に立ち品質向上に努めて参りますので、旭川へお越しの際には是非当館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 18:23:59

駐車場も近くて雪の日には、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル旭川 2024年01月01日 23:37:23

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中で大変励みになるお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

駐車場は混雑時はご不便お掛けすることもありますが、ホテルの周りに複数ございますのでフロントスタッフにお尋ね頂ければ地図にてご案内致します。

今後とも快適な滞在をご提供すべく、サービスの改善に励んで参ります。

また旭川にお越しの際は、当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 12:39:11

古めかしい

空が 見えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル旭川 2023年12月14日 13:20:44

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
市内数ありホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ハード面の早急な改善は難しい問題ではございますが、頂いたお声を無駄にしないよう、早急な改善が出来るよう努めて参ります。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 15:51:44

旭川に行った際はいつも利用させて頂いています。立地が良く、駐車場も近いので、大変便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル旭川 2023年12月07日 18:39:56

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてご評価いただき大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様からのお声を大切にし、ご期待に沿えるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】2泊以上☆客室清掃なしでお得にステイ!/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:39:00

18日に宿泊しました。
朝ご飯のお茶漬けがすごく美味しかったです。
息子も娘も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル旭川 2023年11月21日 08:46:48

この度は、数あるホテルの中スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 18:52:55

初めての利用で旅行支援の割引もあって格安で宿泊出来ました。
ホテル館内は多少の古さは感じますが、全体的にキレイで問題無かったです。駐車場もすぐ近くに提携駐車場があり良かったです。
スタッフさんの対応はチェックインとチェックアウト時もとても良くまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル旭川 2023年11月11日 21:30:11

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声をもとにサービスの品質向上に励み、快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また旭川へお越しになられるご予定がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

nagachaosanさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2023年11月08日 22:51:14

部屋は古さを感じます。
ただ、宿泊費が安いのは助かりました。
今回は2000円のチケットももらえたのでなおさら安く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル旭川 2023年11月09日 04:16:43

この度は、スマイルホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、築年数が古い為お客様にはご不便とご迷惑をおかけする事もございますが、常日頃より清掃スタッフ含めスタッフ一同、お客様が快適にご滞在できるよう日々精進して参ります。
旭川にお立ち寄りの際は、スマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 七條

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

サトサン831さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

サトサン831さん [50代/男性] 2023年10月22日 17:06:20

ポイント5倍プランで利用しました。立地は最高で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル旭川 2023年10月22日 20:13:35

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご評価いただき大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや駅前イオンモール、繁華街が近くにあり大変ご好評いただいております。
今後も旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スマイルホテル旭川 七條

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 08:20:49

総合的に満足です。初旭川で、土地勘がなかったのですが駅から近く道もわかりやすかったのでよかったです。お部屋自体は広めでベッドも大きかったです。お風呂だけは狭くて、そこだけ気になりました。スタッフの方はどの方も丁寧に接遇して下さり安心感がありました。居酒屋さんの多い平和通りへも程近く、酔い覚ましに歩いて帰ればちょうどよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル旭川 2023年10月17日 09:46:59

 この度はスマイルホテル旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して総合的に満足されたご様子で大変嬉しく思います。立地の良さを自負しておりますので共感してくださりありがとうございます。
 お風呂の狭さに関するご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は大変貴重で、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。快適なご滞在のために改善を図ってまいります。
スタッフへのお褒めのお言葉、心より感謝いたします。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
次回も同様に快適なご滞在ができるよう日々精進致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

アマゾン高さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

アマゾン高さん [50代/男性] 2023年10月03日 13:52:49

フロントの方々の対応は皆様良かったです。仕事で昼・夜と出入りする場合、駐車場の取り扱いが面倒でした。周辺は飲食店多数、イオンも歩けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル旭川 2023年10月03日 19:24:41

 この度はスマイルホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関するお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同で共有し励みにして参ります。これからもサービス向上に日々精進致します。

駐車場利用でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。当館は自社駐車場が無く、また複数回出し入れが出来る契約駐車場も限られております。もっとスムーズなご利用方法など、今後の改善点として提携駐車場のスタッフと相談していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。

エリア周辺はお客様のおっしゃる通り飲食店が多数あり、イオンも歩いてアクセス可能でございます。立地は抜群と自負しております。お気に召されたようで、何よりでございます。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:38:35

立地が良く便利です。駐車場は提携の有料になりますが、最安のところで600円でした。部屋の椅子が座りづらい、鞄おきがないなど、ちょっとした不満はありますが、総じて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル旭川 2023年10月01日 22:17:15

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面に関して、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご滞在中ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見下さいましたお部屋の椅子、靴置きにつきましては、リニューアルを視野に責任者、スタッフ間で協議させて頂きます。
ご多忙のなかご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:16:16

駐車場料金についてもう少し詳しく説明して欲しかった。全体的に設備古いしコンセントの数が少ない。部屋の扉の締まりが悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル旭川 2023年09月28日 12:42:29

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日スタッフの案内不足によりご不便おかけし申し訳ございません。
お客様目線になり、より分かりやすいご案内をスタッフ一同徹底して参ります。

またハード面につきましては多くのご意見を頂戴しておりまして現在対策を検討中でございます。
よりよい環境にてお客様をお出迎えできますよう精進して参りますので、解決までお待ちいただけると幸いでございます。


ご滞在中にも関わらずご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご不満の残る結果となってしまいましたが、恐れながら、次回旭川へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合5

えりっく39さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

えりっく39さん [30代/女性] 2023年09月25日 17:43:42

便利なところにあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル旭川 2023年09月25日 21:10:19

この度は、数あるホテルの中スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:50:14

何度か利用させて頂きましたが駐車場も目の前にありますし近くに飲食店もありますし満足のいく立地でホテルも清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル旭川 2023年09月24日 18:51:12

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましても、駐車場・立地など様々な面でお客様にご満足していただく事ができ、大変嬉しく存じます。
ただ、自社駐車場が無い為お客様にはご迷惑とご不便を、おかけすることもございますが周辺の提携先駐車場を、懇切丁寧にご案内させていただいております。

常日頃より、お客様にご満足頂ける環境をご提供できるよう心掛けて参ります。


また旭川お立ち寄りの際は、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。



スマイルホテル旭川 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

1242件中 1~20件表示

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