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別所温泉 旅館つるや<長野県> クチコミ・感想・情報

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別所温泉 旅館つるや<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.25
  • 風呂3.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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171件中 1~20件表示

総合4

コジロー7037さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

コジロー7037さん [50代/男性] 2023年10月30日 17:21:51

温泉の質が良く、食事も地元食材で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合3

ヒロ315さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

ヒロ315さん [60代/男性] 2023年10月27日 11:52:38

10月14日に宿泊しました。部屋は広くてゆっくり寛ぐ事が出来ました。大浴場は、女性の方はドアを閉めるのが中々難しいくらい歪んでいました。タイルの床も掃除をしてるのか不安になる程汚れていて温泉に浸かるのを躊躇してしまう程でした。アメニティもほとんどありませんでした。電気も節電の為暗かったですね。家族風呂は暗くて温泉の良さがわかりませんでした。部屋に行くのも階段で昭和レトロな旅館でした。料理は大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★満足!グルメ宿 自慢の本格日本料理 プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 06:15:03

古い歴史のある旅館のようでした。
熱いお風呂で一晩中利用出来るのはよかったですが、朝食が8時で朝のお風呂利用が8時30分までと言うのは残念です。10時チェックアウトですから、せめて9時まで入浴出来たら、最後にもう一度お風呂体験が出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★お得な平日プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:18:12

他の口コミで、ある程度施設に年季が入っていることは書いていたので、あまり気になりませんでした。
場所が奥まっていますが、そこに行くまでの街並みが風情があり、楽しかったです。
食事が美味しくて、量もあったので満足したことと、子どもも連れていたのでご迷惑をおかけしたにも関わらず、宿の方の対応がとても親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合5

bateauxさんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

bateauxさん [50代/男性] 2023年03月18日 10:22:39

最近食事時手袋して並んでバイキングってのが、何やってんだと感じ、部屋食という事でこちらを予約。皆さんのサービスも暖かく、いい時間を過ごせました。夕食は多すぎず、またご飯が美味しくおかわりしました。お湯も予想以上によかったです。最後は駅まで送っていただきました。じゅうたんなど施設はちょっと疲れてますが、それを上回る滞在でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<全国旅行支援>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合2

せっちゃん8653さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

せっちゃん8653さん [60代/女性] 2023年02月04日 13:14:04

泉質は○ 季節の味覚全くなし 注文した瓶ビール凍ってて泡が出ず交換。部屋は寒し
寝るまでマフラー、床に入っても靴下なしでは冷たくて寝られず、貸切風呂は脱衣所が雑然として、寒すぎ(暖房器具点火不可)のうえ扉が重く閉まらない。民宿・ユースホステル並?それ以下かと思う位、こんな宿に泊まった事はない位な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<全国旅行支援>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

羽田駅さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

羽田駅さん [40代/男性] 2022年11月19日 16:13:41

末っ子の三才の誕生日に、三才駅を目指して前泊。
本人の希望(?)により、別所泊となり、たまたま空いていたこちらへお邪魔しました。
誕生日ケーキを持ち込みたい旨相談したところ、快く手配を引き受けてくださり、
かわいいケーキを出してくださいました。これも旅行支援のクーポン利用可能、ということで、ありがたい限り。
本人も苺たっぷりのケーキを喜んでおりました。

お風呂は硫黄の薫りがほんのり漂い、内湯は少し熱めでよく暖まります。
露天はほどよく湯温が下がり、子どもたちも気持ちよく浸かることができました。
お料理は、地元の食材を程よい量で出していただき、大変美味しくいただきました。

チェックイン時に、荷物を先にお部屋に入れていただいたのは、助かりました。
今ではそれなりの高級宿を除き、セルフサービスの宿が増えていますので、
久しぶりの経験でした。

食事は、朝夕とも割り当てられた部屋の向かいの別室に配膳で、
子ども連れの身には、周囲を気にせず寛げ、ありがたい限り。
飲み物は、備え付けの冷蔵庫を利用する形で、省力化が伺えます。

強いて難を上げるとすると、アメニティが寝具の数とイコールで、人数分で
はなかったこと、歯ブラシの備え付けがなかったこと(フロント配布に後で
気づいた)、ドライヤーが浴室に一つしかなく、風量も弱くて使いづらかったこと、
シャワーの湯温が高く、温度を下げようとすると出なくなってしまい
使いづらかったこと、でしょうか。ハートフルな心暖まる接客をされている
だけに、細かいところの綻びが残念です。

お風呂と美味しいお料理と、ノスタルジーを楽しみたい方には、お薦めです。
娘が「おじいちゃんと仲良くなったからまた行きたい」だそうで、機会に
恵まれれば、またお世話になりたいと思います。それまでどうか、お元気で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

総合4

マー坊06さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

マー坊06さん [60代/男性] 2022年11月10日 11:05:13

・旅館での送り迎えや部屋食など丁寧なサービスをして頂きました
・食事が地元や自家製の料理が多く良かった
・お風呂は日替わりで男女入れ替えにしてもよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<全国旅行支援>割引対象【部屋食】★お得な平日プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳~10畳】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

anqさんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

anqさん [60代/男性] 2022年09月25日 16:49:55

温泉は本物の温泉と感じ、気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事も種類や量は多くはありませんが、良い食材を使用しており、美味しく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象★温泉で疲れを癒す朝食付き プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳~10畳】

総合5

とらりゅったさんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

とらりゅったさん [40代/女性] 2022年09月13日 13:18:49

施設は古いものの、清潔。ほっこり落ち着ける宿です。
テレビは新しいものになってました笑
お風呂は内風呂が熱くて入れませんでしたが、露天はぬるめでゆっくり入れました。
露天の方は白いお湯でよいです。
お料理は大変美味しいです。ボリュームある牛しゃぶしゃぶ、信州サーモンのお刺身など、小学生4年6年の息子達も、うまいと喜んで食べました。小学2年生は子供用食事でちょうど良かったです。歩いてすぐのところの足湯でものんびり。北向観音までもお散歩範囲です。
宿の方々もとても親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 15:12:06

レトロ過ぎで笑っちゃうところもあったが清潔感が溢れており気持ちよかったです。食事もよかったが何かもの足りなさを感じました。焼き物、揚げ物は全く無く肉が食べれない者にとっては寂しい食事になりました。
帰りにフロントで道の駅を教えて頂き立ち寄りました。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 12:53:43

古くて昭和レトロ満載の宿。黒電話ブラウン管テレビナショナルマークの冷蔵庫。きちんと手入れをして大事に使っているようです。従業員の方々が丁寧で気持ちよく過ごせました。お風呂のドライヤーは貸出ではなく常備してくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室6~9.5畳】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 22:01:45

昔ながらの日本旅館、大変に懐かしい感じがして、満足です。ホテルの部屋に比べ広く、ゆったりしているのがうれしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【1泊朝食付プラン】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 16:11:01

お世話になりました。
大変落ち着いた宿です。とても静かな場所にあります。昔ながらのお宿ですね。建物は古く趣があります。私たちが泊まったお部屋は広かったです。テレビがブラウン管で画面が小さく見辛かったです。お風呂のお湯は温泉の匂いがして、柔らかくとても良かったです。皆さんが記載してらっしゃる通りシャワーに難があります。脱衣所も狭いです。ドライヤーが使えません。貸してくれると書いてありますが手持ちのドライヤーで済ませました。
食事はお米もちょうどよく炊かれていて美味しかったです。牛しゃぶも質のいいお肉でとても満足でした。主人は信州サーモンのお刺身がお気に入り。何度も美味いなぁと言っておりました。その他のお料理も美味しくて、偏食気味の私でも完食したくらいです。
接客も良かったと思います。とても丁寧に説明いただき、帰りには荷物を駅まで運んでくださいました。
主人はとても気に入ったようで、また行きたいと話しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室6~9.5畳】

総合3

まっちゃん1314さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

まっちゃん1314さん [50代/男性] 2021年11月21日 17:14:47

予約時、特に禁煙部屋と記載されていなかった為、部屋で喫煙可能と思って
いたが、チェックインの際、全館禁煙ときつく言われた。
楽天トラベル側にも責任が有ると考える。

髭剃り・ヘアーーブラシは常備されておらず、今時こんな旅館が存在しているのかと
悲しくなった。

フロントスタッフが上から目線なのも、気になった。

もう二度と宿泊することは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 16:06:36

当日チェックインが1時間強遅れてしまったのですが、柔軟に対応してもらえました。食事も美味しく頂けましたし、お風呂もよかったです。玄関先に太平洋戦争時、小学生の疎開を受け入れたことに対する感謝の碑が建てられています。当館の歴史を垣間見ました。拓郎の「旅の宿」そんなイメージでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室6~9.5畳】

総合2

ワン3783さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

ワン3783さん [60代/男性] 2021年09月25日 18:28:19

値段の割最低。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 13:26:16

別所温泉に宿泊したいと思い旅館つるやさんにお邪魔しました。
温泉は源泉かけ流しの熱く新鮮なお湯でとても良かったです。
ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【和室6~9.5畳】

総合3

投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 22:46:31

良かった点
・家庭的なおもてなし
・他の客に気兼ねしない部屋食
・外湯の大湯に近い
・食事は内容・量とも満足
・料金は休め

気になった点
・ダイヤル式の黒電話
・ブラウン管式のテレビ
・サビの出ている客室の魔法瓶
・浴場のカランはさび付いて動かない
・内風呂は熱くて入れず露天風呂だけ入った
・館内エレベーターなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合5

軍艦島2817さんの 別所温泉 旅館つるや<長野県> のクチコミ

軍艦島2817さん [70代/男性] 2021年07月19日 17:02:22

今回到着時間が余りにも早くなり申し訳ありませんでさたが気持ち良くチェックインしていただきありがとうございました、一人なのに広い部屋で本当にノンビリと温泉、食事とありがとうございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【国内宿泊】<GoToトラベル>割引対象【部屋食】★季節の味覚を満喫!プラン
ご利用のお部屋
【和室6~9.5畳】

171件中 1~20件表示

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