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ホテルニューガイア宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.13
  • 食事3.64
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:47:11

おしゃれなサンドイッチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年03月27日 23:48:15

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
TVでも紹介された事のある店舗とコラボしておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をおまちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】宇部で人気のサンドイッチ専門店「クムクムサンド」サンドイッチセット朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【電子タバコ可】★リニューアルシングル★<エアウィーヴ導入>】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:04:35

とても清潔でぐっすり休む事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年02月26日 23:14:15

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度の滞在にご満足頂けた様で安心致しました。
お忙しい中のご投稿。誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊まり】~シンプルステイプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆リニューアルシングル☆<エアウィーヴ導入>】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:43:28

2月20日に宿泊、5階で工事を行っており個人的には余り気になりませんでしたが館内はシンナーの匂いが漂っていた。宿泊階の廊下、室内の内装は改装後で新しく非常に良かった。一番気になったのは洗面台付近に黒カビが発生していてガッカリ。ユニットバスの交換はしないまでも漂白剤等でカビの無いようにお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年02月26日 15:59:37

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
改装後の内装について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
改装工事時の臭いやユニットバス内の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いた箇所を随時修正させて頂きたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得40】【ポイント10倍】40日前までの予約がオトク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:24:32

以前のようなロビーでの朝食が復活してほしいです。全体としては清潔感もあり良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年02月03日 20:10:53

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
ご朝食につきましては、現在外注のみとなっており
今後も変更等の予定は御座いません。
ご不便お掛け致します事お詫び申し訳上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】宇部で人気のサンドイッチ専門店「クムクムサンド」サンドイッチセット朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

嬉しいウサギさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

嬉しいウサギさん [60代/男性] 2024年01月14日 10:57:59

部屋は手入れが行き届いて好感触
駐車場が遠いのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2024年01月14日 13:07:06

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
駐車場に関しましては、当館の駐車場が先着順でのご案内となっているためご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【直前・室数限定】【素泊まり】電子タバコ専用ルーム爆誕記念プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★電子タバコ専用シングル★】

総合3

カメ6949さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

カメ6949さん [50代/男性] 2023年12月25日 01:45:57

特に問題はなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月27日 08:12:04

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に不備がなかった様で安心致しました。
お忙し中のご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得14】【ポイント8倍】14日前までの予約がオトク♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合3

NECOママさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

NECOママさん [50代/男性] 2023年12月20日 22:58:00

立地と部屋の感じとコストを勘案すると、★3つな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月21日 00:54:01

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に不備がなかった様で安心致しました。
お忙し中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム☆】

総合5

hamachang13さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

hamachang13さん [40代/男性] 2023年12月16日 05:45:24

飲食街から近くて便利。宿泊費も安めで助かっています。非喫煙者ですが喫煙ルームしか空きがなく喫煙ルームに宿泊。そこそこタバコの臭いがするので、気になる方は禁煙ルームがおすすめです。リニューアルするそうなので楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月16日 17:48:42

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に不備がなかった様で安心致しました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:15:17

朝食が事前予約のみなのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月15日 17:42:28

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、朝食は外注となっているため当日の12時までの受付になっております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【当日限定】部屋タイプ・室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

さふらわさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

さふらわさん [40代/女性] 2023年12月08日 14:51:20

角部屋の広いお部屋でゆっくりくつろげました。
ユニットバスの排水が詰まっている?のか、お風呂の水を抜いたら洗面所側に敷いたバスマットが水浸しになってしまいました。洗面所と同時排水はしてなかったんだけどなあ・・・
駅から若干歩きますが、十分徒歩圏内ですし近くにコンビニもあって不便はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月08日 17:17:44

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
排水の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認しご対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合2

keimatsu5605さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

keimatsu5605さん [30代/男性] 2023年11月30日 23:24:04

設備が古く、お風呂も狭いし特に古い。
喫煙部屋で臭いが少ないことは良かったが部屋の換気扇がうるさかった。
エレベーターが一つしかなくまた時間がある点はマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月01日 01:40:21

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
換気扇の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に確認の上、ご対応させて頂きます。
客室設備に関しましては、この度リニューアル工事を大々的に行う予定となっており、2024年春ごろ完成予定となっております。
ぜひ、宇部にご来館の際には当ホテルにお越し下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を承り、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:59:41

朝、洗面所の上から水漏れがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年11月21日 10:15:48

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水漏れの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スーペリアツインルーム☆】

総合3

hiropon6400さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

hiropon6400さん [60代/男性] 2023年11月08日 21:59:31

普通に良いホテルでした。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア宇部 2023年11月09日 10:56:41

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊がご満足頂けたのであれば幸いでございます。
何より、「またご利用します」とのお声を頂けた事が嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

KJR719さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

KJR719さん [40代/男性] 2023年10月28日 17:43:22

髭剃りが無いのと、歯みがき粉が不味いこと以外は満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月28日 19:12:05

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、SDGsに賛同し取り組んでおります。
その一環として、髭剃りの配布は行っておらず、フロントでの販売を致しております。
ご入用であれば、フロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
この度、アメニティに関して貴重なご意見を賜りました事を嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大37%OFF】【清掃なしの連泊プラン】2連泊・3連泊のお客様限定のお得な連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:32:43

総じて満足でした。
部屋設備の構成など良いのですが、風呂床が若干黒かったり、風呂の換気扇が強くて風切り音が若干するなど惜しいです。駅からも若干遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月28日 18:58:48

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
換気扇や浴室設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にご対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 11:18:55

宇部出張の際には必ず利用させて頂いております。
行きつけの居酒屋も近くてすごく便利です。
駐車場数が少ない点が少し懸念されますが、それ以外は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月24日 15:26:24

いつも、ホテルニューバイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
宇部での定宿にして頂き嬉しく思います。
駐車場に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。
駐車場はご予約はお受け致しておりませんが、ご来館前にお問い合わせ頂ければ、空き状況をお伝えいたしております。
ご来館前にご連絡を頂ければと思います。
この度の、ご宿泊がご満足頂けた事であれば、幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】【山口県民&近隣県民限定】【ポイント5倍】ご当地応援★チェックアウト1時間延長★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

fender1977さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

fender1977さん [50代/男性] 2023年10月02日 18:29:18

駐車場のチェックイン前入庫(¥100/h追加あり)や、部屋に入らないでの時間前チェックインにも柔軟にご対応頂きありがとうございました。
特に不満点はありませんが、一箇所、ユニットバスの目地(蛇口後ろ)に黒カビがあったのが残念でした。
女性などは気にされると思うので・・・・。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月02日 23:38:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認後、対応をいたします。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:01:37

駅から少し離れていましたが、歩けない距離ではないので
それほどは気にならないでしょうか。
自動販売機が宿泊した階に設置されておらず、別の階まで
エレベーターで買いに行きました。
可能であれば、各階にお茶のペットボトルだけでもいいので
自動販売機を置いてもらえると利便性が高まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア宇部 2023年09月05日 06:34:45

ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご不便をおかけして大変、申し訳ありません。
自動販売機等の数につきましては我々も何とか考えてはいるのですが、なかなか難しく。
今後も代替え案を考えてまいりますが、今しばらくご不便をお掛けしますが、ご了承くださいませ。
お忙し中のご投稿誠に有難うございました。
お客様のご意見有難く存じます。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得14】【ポイント8倍】14日前までの予約がオトク♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:50:43

ホテルの立地的には通りから中に入った所でぱっと見解りませんでしたが、遊びに行くには繁華街に近く、且つ、夜は静かなところで満足しています。
また、従業員さんの接客も対応が解り易く説明頂き助かりました。
部屋はシングルでしたが他のホテルと比べて遜色はなく清潔感が感じられる室内でした。
コスパ的には申し分無いかと思いますので次回も利用させて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア宇部 2023年09月05日 05:26:44

ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在、ご満足頂けた様で安心致しました。
ご説明の不備がなかったこと、スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:09:30

寝るだけだったので。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア宇部 2023年07月18日 19:08:18

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中の不備がなかったようで安心致しました。
また機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。
ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ダブルルーム★】

192件中 1~20件表示

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