総合1
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 20:09:29
-
・連泊した際、二泊目に歯ブラシセット、お茶・コヒー、綿棒の提供がないのはお客に失礼である。二泊目は歯を磨くなと言うことなのか。室内の清掃を省略するのは理解できるが、歯ブラシセット等を省略するのは旅行の楽しみを幻滅させるものである。
お粗末なサービスは、また宿泊したい気分になれず顧客離れを起こすものではないでしょうか。
・交通アクセスにおいて大村駅より徒歩10分となっている。長崎空港からバス利用で大村駅にて下車し徒歩でホテルに向かうということと理解している。しかし、同バスで大村駅を通過し「西本町」停留所で下車すれば1分もかからずホテルに到着できる。このことはホームページの交通アクセスに載せるべきである。
載せていないのはあまりにもお客を軽視している証拠である。ホテルを利用するのは初めての人も多数ではないのでしょうか。有効なアクセスがあるにもかかわらず載せないのはあまりにも不親切である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大村マリーナホテル 2024年03月04日 17:18:52
-
この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、通常プランにてご連泊の場合、客室清掃に加え備品交換も行っておりますが、今回ご利用いただきました【エコプラン】は、プラン案内に記載しておりますように、環境負荷軽減にご協力いただき、客室清掃・アメニティ不要にすることでお得にご利用いただける内容となっております。
(バスタオル・フェイスタオル・足ふきマットのみの交換となります。)
ご不快な思いをおかけいたしましたが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、交通アクセスに関しても、ご不便をお掛けいたいしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたアクセス情報を、修正するように致します。
今後もお客様がより快適にお過し頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [連泊・朝食付]ECOプラン ★3日に1度のお掃除でECO★各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 00:14:20
-
満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大村マリーナホテル 2024年02月23日 08:13:03
-
この度は大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましては、ご満足頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後も、ご利用のお客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、
努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 12:09:03
-
朝食付きプランで宿泊しました、朝食も美味しかったです、また予定が合えば、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大村マリーナホテル 2024年02月11日 13:13:17
-
この度は大村マリーナホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [朝食付]映画見放題プラン ★大画面でお好きな映画を満喫★ 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 17:53:14
-
ハウステンボスの帰りに利用させていただきました。疲れたから体に、アメニティーのバブがとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大村マリーナホテル 2024年02月10日 11:03:57
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂戴しました事、感謝申し上げます。次の機会にもこの様なお言葉を賜れるよう、スタッフ一同、更に精進を重ね、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
よっシィーさんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- よっシィーさん [50代/男性] 2024年01月25日 16:23:13
-
日にち間違いで予約出来てなかったが、スタッフが機転を効かせてくれ、部屋を確保してくれた。
接客対応も素晴らしく、すごく気持ち良く宿泊する事が出来た。
普段からよく使うホテルだが、今まで以上に好感湧きました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大村マリーナホテル 2024年01月26日 07:10:31
-
いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におきましては、ご満足頂けましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、お礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私どもの励みとなっております。
これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 19:32:17
-
食事が美味しくて、フロントの方、レストランの方が大変感じが良いです。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大村マリーナホテル 2023年12月25日 06:35:29
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や接客など、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用のお客様へより質の高いサービスをご提供できますよう、引き続き精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 13:36:30
-
TVが大きくて良かったですが、オフタイマー有りのTVではなかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大村マリーナホテル 2023年12月18日 12:28:37
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、様々な視聴コンテンツをお楽しみ頂けますよう、43型4Kテレビを全部屋導入しており、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。
ご指摘頂きました、テレビ「ON/OFFタイマー」設定でございますが、当ホテルテレビは利用不可の設定となっております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、また大村へお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [素泊]スモールシングルプラン ★1日1室限定プラン★ 43型TV&Wi-Fiルーター設置♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スモールシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 12:15:21
-
シャワーの出が良くない気がした。ベッドは大きくてうれしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大村マリーナホテル 2023年12月13日 13:51:51
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧つきましては、大変ご不便な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 早急に点検し改善に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りたいと思いますので、次回大村へお越しの際も、また大村マリーナホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 15:15:33
-
大村の飲み会の時に使っています
いつも小綺麗で気持ち良く使っています
朝食も美味しく頂いてます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大村マリーナホテル 2023年12月05日 16:29:04
-
いつも大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非大村マリーナホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン 各部屋43型TV&Wi-Fiルーター設置♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
ロングせいさんさんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- ロングせいさんさん [60代/男性] 2023年11月26日 11:56:03
-
とてもよい環境にあり、居心地がよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大村マリーナホテル 2023年11月26日 13:00:52
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましては、ご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後も、ご利用のお客様へより質の高いサービスをご提供できますよう引き続き精進して参ります。
また、大村へお越しの機会ございましたら、是非、大村マリーナホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 01:31:42
-
長崎旅行の際、空港に近いので利用しました。お部屋は新しい感じできれいで、ベッドも広めで布団も寝心地よかったです。小さい鏡があって化粧をするのにも便利。加湿付き空気清浄機も新しい機種がありましたし、入浴剤(バブ)があったのもうれしかったです。コンビニも近くて便利。ホテルにおいてある周辺地図を見ると食事をする所も近くにいくつかあるようでした。朝食は500円とは思えないほどおかずの種類もあるしおいしくて満足しました。全体的にコスパいいと思います。長崎空港近辺ならまたこちらを利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大村マリーナホテル 2023年11月21日 11:22:54
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
種々、お褒めのお言葉を頂戴しました事、感謝申し上げるとともにこのお言葉に恥じぬ様、これからもスタッフ一同、精進して参ります。
また、大村へお越しの際には、是非大村マリーナホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒーロー4649さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- ヒーロー4649さん [70代/男性] 2023年11月18日 15:58:44
-
少し早めに到着の電話をしたおり
フロントの方が大丈夫ですよと
優しい対応頂き嬉しかったです
朝食の予約も心良く受けて頂き
1人500円でのリーズナブルな朝食を頂き係の女性も優しく配膳して
頂き又大村に来た時は必ず
このホテルに泊まりたいと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大村マリーナホテル 2023年11月18日 17:46:09
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、月曜日から土曜日朝食をご提供しており、毎週日曜日が休みとなっております。
素泊りでご予約のお客様も、朝食をご希望の場合は、前日迄の朝食券のご購入で、朝食をご提供させて頂いております。(日曜日除く)
今後も、ご利用のお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合5
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 19:22:36
-
フロントの方がプロ然としていて感じがよく好きです。
建物自体は新しくはないが部屋も清潔感あります。ただ、ハンガーに埃がありました。
後、卓上に置いてある鏡の角度が非常に見えずらいです。
お風呂は浴室が深くゆっくり入れます。
バブをいつも置いてくれている心遣いが大変嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大村マリーナホテル 2023年10月22日 14:07:43
-
いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿にて種々、お褒め頂き御礼申し上げます。
しかしながら一方で客室備品の不備・不満が有った事については、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃面については早急に対応し、その他備品については今後の検討課題として、善処して参ります。
今後もご利用のお客様が、快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)ツイン】
総合4
サダ5さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- サダ5さん [50代/女性] 2023年10月17日 21:21:13
-
車で行ったので、駐車場に余裕があるのと、直ぐ近くにコンビニもあるが助かります。ホテルは年数を感じますが、値段も安く問題ありません。テレビでYouTubeが見れたので、楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大村マリーナホテル 2023年10月18日 07:34:59
-
この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またホテルの立地や駐車場等、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはYouTube等、様々な動画視聴コンテンツをお楽しみ頂けるSONY製の43型4Kテレビを全客室に導入させて頂き、お客様に大変ご好評頂いております。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りたいと思いますので、どうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
総合4
こたろ309さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- こたろ309さん [50代/男性] 2023年10月04日 18:06:55
-
綺麗です、食事も満足で
人も親切さが伝わり良い旅行となりました。
朝食付きのプランはおすすめします。美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大村マリーナホテル 2023年10月04日 20:40:58
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルに関しまして、これ以上ないお褒めのお言葉を沢山頂戴致しました事を改めて御礼申し上げます。
このお言葉に恥じない努力だけはこれからも一層、重ねて参る所存です。
また大村にお越しの際は、是非ご利用下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)ツイン】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:47:57
-
予約時禁煙希望でしたが喫煙しか空室が無く、仕方なく喫煙室を予約しましたが、チェックイン時にホテル側から過去の宿泊実績から自分が禁煙希望なのを理解されており禁煙室への変更が可能である事を伝えてくれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大村マリーナホテル 2023年09月24日 08:04:37
-
いつも大村マリーナホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は喫煙のお部屋をご予約されたとの事ですが、チェックイン時でも禁煙室に空きがありましたらご変更致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、お客様により質の高いサービスを提供できますように努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:49:04
-
試験を受けるため、このホテルを利用しました。とにかく綺麗で過ごしやすかったです。また、フロントの方がとても優しくて、試験の間余分な荷物を預かってくださったり、タクシーや道のりについて丁寧に教えてくれ、地図まで渡してくれました。また機会がありましたら利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大村マリーナホテル 2023年08月25日 19:19:41
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ホテル客室、スタッフまでお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましては、ご満足いただけましたたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後も、ご利用のお客様が安心して、快適にお過ごしいただけますよう、精進して参りますので、
また、大村へお越しの際には、是非大村マリーナホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 11:53:02
-
部屋も広く良かった。
近くに食事場所が少ないのが残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大村マリーナホテル 2023年08月20日 19:06:54
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺の飲食店に関しましては、
ご案内が至らず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
フロントにてホテル周辺飲食店のご案内も可能でございますので、ご希望の際にはお気軽にお声かけ下さいませ。
今後も、ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 11:47:56
-
仕事の為、予約。
部屋も問題なく、良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大村マリーナホテル 2023年08月20日 18:53:28
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましては、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後も、ご利用のお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りますので、
また大村へお越しの際には、是非大村マリーナホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・素泊】ECOプラン ~お掃除なしで地球にやさしく~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
ミスターにょういずみさんの 大村マリーナホテル のクチコミ
建物に年数を感じますが、きれいに清掃されており清潔です。スタッフの方がとにかく親切で気持ち良かったです。朝食もおいしくいただくことができました。朝の清掃が8時過ぎから始まるので、ゆっくり寝たい人は気になるかもしれません。部屋がひろく、テレビも大きいためゆっくり過ごすことができました。また宿泊したいと思います。
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この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
種々、お褒めのお言葉を頂戴しました事、感謝申し上げるとともにこのお言葉に恥じぬ様、これからもスタッフ一同、精進して参ります。
清掃につきましては、出来る限り静かに作業するよう清掃スタッフに再度指導し、お客様がチェックアウトまで安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
また、大村へお越しの際には、是非大村マリーナホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人