総合5
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 16:19:24
-
初めて宿泊しました
入り口を入った瞬間良い香りがして気分が良かったです
お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。また利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン PIMP YOUR STAY！素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合4
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 15:50:16
-
ホテルのコンセプトや雰囲気がとても良く、部屋の内装やエントランスの装飾もそれに合ったもので特別感があり良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★今だけポイント12倍！お好きなドリンクをプレゼント＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合3
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 11:07:59
-
コアラマットレスを試してみたくて、利用しましたが、特典は、ウエルカムドリンクのみでした。
コアラマットレスは、評判通りとても気持ち良かったです。外資系のホテルなので、基本セルフサービスなので、いわゆる日本のビジネスホテルと思って行くと全く違います。
バスタブはないので、寒い時期には辛いかもしれません。
良い意味でお客様が海外方が多いので、日本にいるのに海外にいるような雰囲気を味わえます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- コアラマットレス BREEZE☆特別な眠りとアロマを。素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コアラマットレス クイーンルーム（19平米）】
総合1
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 00:14:28
-
2日間泊まりましたが、パジャマは下になくお風呂入る際連絡したらロビーまで取りに来てくださいと素っ気ない言い方をされ、さらには部屋のボディソープが全然無く、次の日掃除入ってもらった時にボディソープを補充してもらうようにロビーにて伝えましたが、2日目の夜も全くボディソープがない状態でした。またこちらから電話で持ってきてもらうように伝えてやっとボディソープの新品を持ってきてもらいました。また、パジャマは1日目に着たものを適当に畳まれただけでした。このような扱いを受けたことがなく大変驚きました。1泊1万と値段も高かったのにこのような結果で残念でなりません。もう2度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1～2月】大阪に泊まるなら今！マリオットのライフスタイルホテルでいつもとは違うホテルライフを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・シグネチャーキング（22平米）】
総合5
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 15:43:54
-
SNSで話題だったので初めて利用しましたが、とても綺麗でオシャレなお部屋でした！
ワンドリンクはサイズ大きめで、翌日まで利用でき、テイクアウト可能で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/1～9限定】ポイント15倍★ワンドリンクプレゼント★ライフスタイルホテルでリラックス＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【シークレット・ベースクイーン（19平米）】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:22:37
-
正直、サービスに関しては星1つもつけたくないレベルでした。
マリオット会員で以前も利用したことがあり、その際はゆっくり過ごすことができました。
しかし今回、全国旅行支援や海外からの旅行者の規制が緩和されたことによりおそらく今のスタッフでは手に負えない人数のゲストを抱えていたのだと思います。あまりのサービスの悪さに本当に驚きました。
フロント対応も遅く、作業ごとにかなり待たされますが、特に謝罪等もありませんし、全員が忙しくて余裕のない感じがしてまるで金曜日の夜の大衆居酒屋のような雰囲気。
１階バーで９０分飲み放題のプランを予約していましたが、いざ利用しようとしたら海外の方が飲食は終わっているにも関わらずマスクもせずどんちゃん騒ぎしていました。スタッフはもちろん見て見ぬふりで、こちらが席が空いていないかと聞いても終わったテーブルを片付けてくれる様子もない。詫びる様子ももちろんない。私たちにそんなことを言わないでとでも言いたい様子。
座る席がないし、こんな環境では飲めないから部屋で飲みたいと伝えると渋々ＯＫしてくれましたが、あの状況であのバーのどこに座れと言うのか今でも非常に疑問です。
そろそろ９０分たった頃に最後の一杯をもらいに行くと、スタッフがかなり待たせたので時間を延長すると言われたがそれは今このタイミングで言うことなのか？と思いました。
しかも、勤務終わりのスタッフのカップル？がバーカウンターに座って談笑していて、別にいいとは思いますが、まるでバイト終わりに賄いを食べている居酒屋店員のように思えてなんだかなーと。他のマリオットグループのホテルでは絶対に見ない光景でした。
まあ同じマリオットグループの中でも値段がお手頃なので仕方ないんでしょうか。
とにかく二度と利用しませんし、連れて行った友人にも申し訳なくなりました。マリオットだからスタッフもよく教育されているだろうと思って行かない方がいいですね。
チェックアウトの際も高圧的な女性スタッフでしたし、本当に最初から最後まで不満ばかり残りました。
そんなにイライラして雑なサービスを提供するくらいなら手に負えない数の予約を取らないでいただきたいです。
素泊まりでもっと安いメジャーなビジネスホテルに泊まる方が何倍も快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年10月31日 17:35:24
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はご友人様とのご滞在にも関わらず、クルーの度重なる対応不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと慎んでお詫び申し上げます。
モクシー大阪本町ではお客様が快適にお過ごし頂けるよう程よい距離間での接客サービスをモットーとしており、ラグジュアリーホテルほど肩肘を張らず、ビジネスホテルにもないフレンドリーなサービスを心掛けております。
しかしながら貴重なご滞在のお時間に何度もお待たせしてしまい謝罪もなくとのことで、申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
今後はより一層スタッフサービスの改善に取り組み、快適でご満足頂けるホテル運営に努めて参ります。
重ねまして、この度の対応不備につきまして心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたらお目に掛かれますことをクルー一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】 BAR90分飲み放題＆特製PINK HotDog付！
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合5
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 22:09:55
-
１０月中旬に宿泊しました。ホテルに入った瞬間からウキウキと気分が上がりました。部屋には必要なものがひと通りそろっており、快適でした。シャワールームタイプでしたが特に問題ありません。シャンプーとコンディショナーが別で分かれていたのもよかったです。朝食は、バイキングのなかにヌードルコーナーや自分で焼き上げるワッフルもあり楽しめました。機会があったらまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年10月31日 17:12:33
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
モクシー大阪本町ではご朝食をお楽しみ頂けるよう、お好きなトッピングでアレンジ可能なヌードルバーと焼きたてのワッフルをお召し上がり頂けるワッフルコーナーをご用意しております。
お客様だけのオリジナル朝食をぜひハッシュタグ#atthemoxyとともにSNSにご投稿くださいませ。
またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022キャンペーン】朝食付きキャンペーン対象特別料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合4
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 10:43:09
-
梅田や心斎橋からは数駅離れていますが、大阪のレトロな建築物が残されているエリアにある、おしゃれでほっとできるホテルです。いかにもホテルという慌ただしい感じがなく、とてもリラックスできたので、3週間以上もお世話になりました。
お部屋は一人で使うにはとても広々していて、自分の部屋にいるようにゆっくりできました。1階のカフェバースペースは、居心地が良くて楽しく過ごせました。朝食は３種類から選べ、ブルーベリーヨーグルトのシリアルボウルがおすすめ。また和食も豪華でした。moxyのロゴが入ったワッフルを自分で作れる機械があり、何度も使わせていただきました。おしゃれなのに、不思議とのんびりできる、素敵なホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年10月31日 16:39:27
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
長期に渡りご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
モクシー大阪本町の客室はアメリカのアパートメントをコンセプトとしており、おっしゃる通り自室のようにお寛ぎ頂けるようデザインされております。
朝食もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
モクシーワッフルは焼きたてをお召し上がり頂けますので、多くの皆さまにご好評頂いております。
ぜひオリジナルトッピングのワッフルをハッシュタグ#atthemoxyとともにSNS投稿をお待ちしております。
またのご利用をクルー一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シークレット・ベースクイーン（19平米）】
総合3
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 00:04:27
-
3階の部屋に案内されましたが、宿泊時に1階で開催されていたイベントのBGMの音漏れが酷かったです。
内装はとてもおしゃれですが、部屋でくつろぐことができず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年10月31日 16:30:48
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
イベントの開催に伴う騒音でせっかくのご滞在にも関わらずお寛ぎ頂けなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
モクシー大阪本町では週末のイベント開催をホテルのウリとして、ご宿泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。
次回イベント開催日にご利用の際はぜひ、高層階をリクエストして頂きますと可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。
今後ともモクシー大阪本町をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
クルー一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】おひとり様一泊割引後3500円～！（大阪PAYクーポン＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合3
LillianLinさんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- LillianLinさん [30代/女性] 2022年09月24日 21:56:32
-
9月20日に17時くらいにチェックインした時に女性のフロントスタッフさんの対応がびっくりする程、無愛想で、挨拶なくて、最初チェックインシートの名前を間違って書いてあったので、自分が訂正して渡したのに、朝食券とウェルカムドリンク券にまた間違った名前が書かれたんです。
あのスタッフさんに名前間違ったよって言ったのに軽くすみませんだけを返事されて不快な気分になった！
しかし翌日チェックアウトした時に対応してくれた男性のフロントスタッフさんはスマイリーで親切だった。
不意打ちで笑顔で対応されるだけで嬉しくなりました。
少しいい気分を取り戻したんです。
フロントはホテルの大事な顔と言うか …ホテルの全てを表す存在だと思います。
無愛想なスタッフに対応された日に楽しみな気持ちのはずなのに一変して不愉快になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年10月07日 17:18:41
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にお名前を誤った上、その後のフロント対応にも不備がありご滞在にご気分を害されたとのこと大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りフロントスタッフはホテルを代表する顔であり、すべての皆さまを温かくお出迎えすることが使命でございます。
まして何度もお客様のお名前を間違えることはあってはならず、ご不快な思いになられたことは弁解の余地もございません。
重ねて、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
今後このようなことが起きないよう全スタッフに今回のご意見を共有し、再発防止を徹底して参ります。
もしまたモクシー大阪本町にご宿泊頂けることがございましたら、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】おひとり様一泊割引後3500円～！（大阪PAYクーポン＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シークレット・ベースクイーン（19平米）】
総合3
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 21:08:38
-
・電話使い方がわかりずらい
・デザインはいいが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年09月02日 15:31:10
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
内線電話のご使用方法が分かりづらかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントにてご不明点などお声掛けを頂けましたらクルーがご案内致しますので、次回ご宿泊の際は何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象】スタンダードプラン PIMP YOUR STAY！素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・シグネチャーツイン（29平米）】
総合4
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 11:15:50
-
一言で言うとオシャレなホテルです。
内装などにこだわっていて映えるホテルです！
食事は摂っていないのでわからないですが、朝食を摂っているかたは多くいました。
ドリンクもついてきたので嬉しかったです！
24時間営業のbarもあるのはすごいです！
ただアメニティがもう少し種類があってもいいかなと思いました。
化粧水とかあればもっと良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年09月02日 15:27:20
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回はぜひ、シェフ自慢の朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。
アメニティにつきまして貴重なご意見大変参考になります。
より快適にご宿泊頂けるよう改善に努めて参りますので今後ともご期待くださいませ。
またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8月限定【最大25％OFF! 今だけお得！】モクシーサマーーセール★ワンドリンク付き★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シークレット・ベースクイーン（19平米）】
総合4
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 16:29:37
-
部屋は広く、ベッドのシーツと枕はとても気に入りました。
部屋から眺望が全くないのは少し残念でした。
朝食は品数が少なく、わざわざとる必要はないと思います。もう少しフルーツや暖かい料理があれば良いと思いました(カレーや焼きそば)
ウェルカムドリンクは嬉しかったです。ホテルのバーが24時間空いてるのは驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年07月15日 14:55:18
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の仕様につきまして、おっしゃる通り向きによっては摺りガラス等で眺望が制限されているお部屋がございます。
特別なご要望等がございましたら、ご予約時にお申し付け頂けますと、確約ではございませんが極力ご期待に沿えるよう手配をさせて頂きますので、次回ご予約時にはぜひご検討下さいませ。
また、朝食につきまして、お気に召して頂けませんでしたこと残念に思います。メニューのバリエーション増を含め、今後よりご満足いただけるメニュー開発のためスタッフ間で共有させて頂きました。
ウェルカムドリンクやバーについてなど、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後、より快適にご滞在をお楽しみ頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】おひとり様一泊割引後2，900円～！（大阪PAYクーポン＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合4
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:23:57
-
オシャレだけど
朝食は最悪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年06月24日 14:00:44
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お気に召して頂けなかったとのこと大変残念に存じます。
頂戴したご意見についてはスタッフ間で共有し、ご満足頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともモクシー大阪本町をご愛顧頂けますと幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】おひとり様一泊割引後2，900円～！（大阪PAYクーポン＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合5
hama51さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- hama51さん [40代/男性] 2022年06月19日 17:23:16
-
スタッフさん最高でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年06月24日 13:52:34
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
最高でしたとの大変ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。
これからも快適にご滞在をお楽しみ頂けるよう精進して参りますので、ご期待頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末72時間SALE】今こそMOXY！春旅・女子旅・おひとりさま歓迎！＜お食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【シークレット・ベースクイーン（19平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 12:25:47
-
宿泊時クラブイベントかフロントのある
場所で開催されていてそのお客でフリースペースのテーブルがなく、空いている複数人用のテーブルで食事をしていたら
チェックイン待ちのところなのでどくようにと言われ他にファミリーが食事をしていたのにそちらには言っていないのが不快だった。外出して戻ったら同じ場所でクラブの客が普通に食事していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年06月24日 13:46:42
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
イベントの開催時間中、お食事中にも関わらず不適切なご案内を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
会場の混雑を避ける理由からお客様にお願いを申し上げましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、すべてのお客様にお楽しみ頂けるイベント開催・運営を目指して参りますので今後ともモクシー大阪本町をご愛顧頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】おひとり様一泊割引後2，900円～！（大阪PAYクーポン＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合5
かおり20102420さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- かおり20102420さん [30代/女性] 2022年05月29日 16:26:41
-
寝心地がとても良かったです☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年06月16日 10:55:40
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。コアラマットレスを導入しているホテルは国内でも珍しく、至福の寝心地をご体感抱けたことかと思います。
当館ではコアラマットレス以外にも、シモンズ製ベッドを使用したキングサイズのお部屋や、広々とおくつろぎ頂けるシグネチャールームもご用意しておりますので次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。
数あるホテルよりモクシー大阪本町をお選び下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をクルー一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「NEW コアラマットレス BREEZE」導入☆新しい特別な眠りを特別なアロマとともに。＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【コアラマットレス クイーンルーム（19平米）】
総合5
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 22:04:39
-
外国の学校のようなおしゃれな内装デザインで施されたロビーや部屋でテンションが上がりました。
朝食のバリュエーションは少ないもののジムもあったり清掃が行き届いていたり不満な点は特にありませんでした。また機会があれば泊まりたいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年01月27日 16:57:30
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備や清掃面をお褒めに預かり大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、館内のインテリアはポップなアメリカンテイストを中心に至る所に大阪らしい和のデザインを多用しております。
本来であればロビースペースを利用したイベントなども定期的に開催しておりますので今後ともお楽しみに頂けますと幸いです。
朝食のバリエーション増を初め今後ともより快適にご滞在頂けるよう改善を重ねて参りますのでご期待ください。
またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大阪いらっしゃいキャンペーン2021限定プラン～朝食付き☆～一室最安で8000円！！＆クーポン特典
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
総合5
りー5252さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- りー5252さん [20代/女性] 2022年01月11日 19:19:58
-
デザインがとても可愛くておしゃれでした！また女子会などで利用させていただきたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2022年01月14日 14:11:34
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館では最大3名様までご滞在可能なモクシーシグネチャーツインルームをご用意しておりますので、女子会にも快適にご利用頂けるかと存じます。
次回ご利用の際にはぜひご検討下さいませ。
またのお越しをクルー一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけお得に予約！7日間タイムセール】★モクシーBIGセール★ワンドリンクプレゼント♪ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・シグネチャーキング（22平米）】
総合1
投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
宿泊日当日の朝、新幹線に乗ってる時にホテルから電話があり、オーバーブッキングのため予約が取れなかった。マリオット系列の別のホテルに移動してほしいとのこと。予約してた内容と全く同じ内容か、移動しないと言ったら全額返金か聞いたら確認しますとの回答のみ。
新大阪に着いて、ホテルに連絡したところ担当者が休憩に行ってて分からないとのこと。別の担当者に引き継ぎしろよ。
宿泊日当日にオーバーブッキングなわけないだろ。1ヶ月も前から予約してたのに。
別のホテルに移動することになったが、会計はもともと予約してたホテルに来いとのこと。
なぜホテル側のミスなのに客が移動しなければならないのか。怒りよりも呆れた。
ホテルの担当者が別のホテルに会計をしに来たが、謝るだけでなぜ今回の事象が起きたのか説明はなにもなかった。
このホテルは二度と使わないし、マリオット系列のホテルも今後絶対に使わない。
とにかくすべてが杜撰で最悪のホテルです。
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