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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地5.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.00
  • 食事3.75
宿泊年月
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総合4

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くろじろもるさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

くろじろもるさん [30代/男性] 2023年09月11日 17:52:03

一泊二日で利用させて頂きました。
満足だった点
●立地がアメリカンビレッジの隣で夜景がきれいでビーチで上がる花火も部屋から見れて最高だった
●スタッフの気遣いが良かった
●浴槽が広くアメニティの匂いが良い
●テレビがでかい

残念だった点
●値段がやはり高い。新しいから仕方ない値段かもしれないがプールなどの付加価値のものを利用しない人にとっては値段からしても普通という評価が妥当になってしまう
●部屋にくじカードがあり当たれば粗品と引き換えてもらえるとの事でしたが引き換え場所が隣のヒルトンの3F。引換時間が早く終わるため次の朝行こうにも暑すぎて徒歩では遠くて断念。ダブルツリーさんにも引換グッズを置いておくべきでは?と思いました。
●これはどうしようもないかもしれませんが夜にテラスに出るとゴキブリがいて長居できなかった
●最初から風呂場に髪の毛が落ちていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年09月12日 16:59:22

くろじろもる 様
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、最高のご滞在を提供できるホテルへと機会にして参ります。
私どもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートは、現状に甘んじることなく、今後とも日本を代表するホテルを目指し日々、改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。 お客様におかれましては何卒ご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

総合4

hamu0111さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

hamu0111さん [50代/女性] 2023年06月29日 16:57:26

アメリカンビレッジからすぐですが、海沿いで静かです。
たまたま打ち上げ花火の日で、部屋から間近で見られて大迫力でした。
3家族で行ったのですが、コネクトルームにしていただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年07月11日 14:48:14

hamu0111 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。

北谷町の西海岸では、毎週土曜日の夜に花火を打ち上げています。
オーシャンビューの客室や、ロビーエリア、レストランテラスからは目の前で迫力満点の花火をお楽しみいただけます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

Alexander & Oliverさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

Alexander & Oliverさん [40代/女性] 2023年06月19日 20:32:03

6歳と1歳半の子供達を連れて、父の日のお祝いも兼ねて家族で宿泊してきました。ダブルツリーとヒルトンのプールを利用できて、いろんなプール遊びが出来て息子はとても喜んでました。通りかかるフロント、ハウスキーピングやプールのスタッフの方たちは皆んな優しく声を掛けてくれました。パーキングもとても近くて、簡単で便利でした。
一点だけ残念だったのはプールサイドからオーダーしたバーガーとポテトでした。主人にと注文したのですが、バーガーは食べきれないほど味が期待ハズレだったとのことでした。
その他はロケーションもアメリカンビレッジにも歩いてすぐのエリアで、ホテル外のレストランやショップ、コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年07月11日 15:20:14

Alexander & Oliver 様

この度は、父の日のお祝いに、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ハンバーガーにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、またスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 17:36:14

バルコニーが広めなので花火を見たりビールを飲んだり
部屋で過ごす時間が快適でした。
朝食もとても美味しかったのですが、メニューがほぼ同じ点で減点してしまいました。
お風呂も部屋もとても清潔で、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年05月23日 08:56:08

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

またダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 11:34:59

家族4人での宿泊。2歳と0歳。ウェルカムベビー対象のホテルのだった為予約。事前にTELにてツインベッドをハリウッドにしてもらい、ベビーカーのレンタルを依頼しました。0歳児のことを考えるとベッドが高い気がするが、ガードを使用すれば問題ない。子供のパジャマは持参した方がいいと思います。離乳食はペースト系とおかゆの2種類が選択できました。とても過ごしやすい一時でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年05月23日 08:58:34

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

小さなお子さま連れのご旅行はとても楽しく、またご両親にとりましては何かと気の張るお時間でもございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 「とても過ごしやすい一時でした」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 12:25:00

アメリカンビレッジの一角にあって何をするにも便利な立地で、オーシャンビュー&テラス付きのお部屋も良かったです。
朝食ブッフェの料理バリエーションを充実していただければ、言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年03月14日 14:40:39

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
朝食などにつきまして、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 12:18:42

ホテル自体は良かったけど、スタッフさんの対応が人それぞれでした。対応した外国人のスタッフさんは、ウェルカムクッキーは渡してくれないし、予約したリムジンバスの詳細(乗り場や降り場、チケット発券場所の説明、乗るバスの特徴など)を何も説明してくれなかったので、迷ってしまい、とても不便でした。ホテルに電話をかけて日本人スタッフさんに助けられ、どうにか帰れました。クッキーも別のスタッフさんから頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年01月19日 17:56:44

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。
また、リムジンバスにつきましては、私共のご説明不足な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:37:01

部屋から海が見えて、お部屋の作りも良かったです。
従業員の方の接客も丁寧で最高でした。

また今度宿泊を予定しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 10:36:24

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】特典朝食付き★記念日やファミリーステイにおすすめ!スイートルーム
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 21:07:10

全てが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 10:36:58

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

「全てが満足」とのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 11:24:05

海に面しているバルコニー付きの部屋で眺望も良く、ゆったり過ごせました。
朝食も種類がたくさんあり満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 11:33:36

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】エアポートエクスプレスで約45分!3日前までの予約で10%オフ(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 12:49:59

入口から高級感があり、どこを見てもおしゃれでキレイで、とても満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。ただ、一点、チェックアウトの際の受付の方が感じが悪く、後味が悪かったです。その点以外はどこをとってもオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月30日 15:37:42

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、チェックアウトの際には、スタッフの対応でご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】エアポートエクスプレスで約45分!3日前までの予約で10%オフ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

D.S1015さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

D.S1015さん [20代/男性] 2022年11月15日 20:22:37

とても落ち着きのあるロビーにお部屋も綺麗でとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

kazukazu10197169さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

kazukazu10197169さん [50代/男性] 2022年11月10日 13:02:50

立地が良くアメリカンビレッジも徒歩圏内で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】海を眺めながら朝食ビュッフェ!オーシャンフロントが魅力★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

総合5

おたださんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

おたださん [50代/男性] 2022年11月06日 07:52:27

部屋も広く綺麗でした。
食事も美味しく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】沖縄食材も楽しめるディナー付き 最大5つのプール(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(ツインベッド)】

総合5

emi0731さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

emi0731さん [50代/女性] 2022年10月22日 21:27:05

立地が良くて、どこに行くのも便利。目の前に上がる花火を見ることが出来ました。また、ヒルトンのプールも使うことが出来て、とてもよかった!ダブルツリー自体はそんなに大きなホテルでは無いのでこじんまりとして、中での移動が疲れません。しいてあげるとすれば、朝食ビッフェが、ヒルトンに行けなかったのは少し残念です。また、アメニティに、女性用の化粧水やクレンジングが無かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月31日 16:33:30

emi0731 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】ビーチ徒歩圏内!最大5つのプール オーシャンフロントが魅力(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合4

やまといさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

やまといさん [20代/女性] 2022年10月22日 16:02:06

部屋はスイートなだけあって広くて良かった。朝食は美味しいけど種類が少ないように感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月31日 16:35:26

やまとい 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(スイート特典&朝食付)
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド)】

総合5

さえリンさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

さえリンさん [60代/女性] 2022年07月29日 12:35:27

7月22-24日まで滞在しました。海が見えるお部屋のプランを予約しました。
異国感が溢れて、日本にいる事を忘れてしまいました。
朝のビュッフェは種類が豊富で、美味しかったです。
お風呂とトイレも独立していて、お湯の量も豊富でゆっくり疲れを癒しました。
ランドリーもあり、洗剤が自動で投入されるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年08月19日 12:22:21

さえリン 様

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【 レンタカーなしの沖縄旅 】【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合3

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 23:24:00

誕生日の記念で夕食付きのプランで宿泊しましたが、平日だったためレストランが営業しておらず、ビュッフェ会場でのセットメニューでした。
お酒で乾杯もしたかったのですが、メニューになく残念でした。
スタッフの対応は良かっただけに、少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年08月01日 18:10:29

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
せっかくのお誕生日でのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】沖縄食材も楽しめるディナー付き 最大5つのプール(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 07:20:21

お部屋もゆとりがあり、とても過ごしやすかったです。

ただ、冷蔵庫が全然冷えないのがかなり不便でした。
飲み物は氷で何とかなりますが、冷蔵したい食べ物は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月18日 19:00:56

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
冷蔵庫につきましては関係部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【 レンタカーなしの沖縄旅 】【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(キング)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:34:38

ヒルトンに比べてダブルツリーは高級感は劣ります。
全体的に小さいので解放感もかなり劣ります。
プールはヒルトンより◎。
立地が最高によく、車で沖縄北部へのアクセスは40分程。那覇市内へは30分程なので色んな観光地へ行きやすい。
何よりアメリカンビレッジの横なので飲食には絶対困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月18日 18:36:51

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。
ホテル周辺には、まだまだ見所が多くございます。コンシェルジュが周辺のおすすめスポットを紹介させて頂きますので、ぜひお申し付け下さいませ。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(キング)】

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