総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 09:22:44
-
今年も三春滝桜を見に行った際に宿泊させていただきました。
前回のようにエアコン周りから音が出ていることもなく快適に使用することができました。
夕食なしでしたので、車で10分ほどのところで済ます必要がありますが、
そこだけクリアできれば不便さはありません。
今年は開花が遅く残念ながら露天風呂から満開の桜を見ることはできませんでしたが、
またお世話になりたい宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年04月16日 08:56:27
-
当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:20:01
-
もう少し夜のお弁当が充実していれば良かったと思います。（お味噌汁冷めていた）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年04月09日 13:06:36
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 15:14:53
-
３月３０日に家族で宿泊しました。
お湯はつるつるした感じで気持ちよく風呂にはいれました。
風呂上りの水が大変おいしかったです。特にビネガー入りがよかったです。
福島のお米も大変おいしかったです。
卓球も久しぶりに家族でできて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年04月02日 12:20:04
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 13:04:02
-
子供達の進級祝いで福島旅行の際に利用しました。ＨＰをチェックしてから予約しましたが…やはり騙されました。お部屋もお風呂もちっさい。料理も福島牛は脂身で脂を飲んでるのか？ってぐらい。小学生以上は大人と同じ料理って記載があったのに普通にハンバーグと鶏肉のお子様ランチ。朝ごはんは冷凍の魚。ご飯はべちゃべちゃ。日本酒バーは全て水臭くて美味しくない。あれは福島県に失礼なのでは？ってぐらい。チェックアウト後、車を回して出て行く際に挨拶はなし。残念なお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月29日 12:21:03
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事がお口に合わず、ご満足いただけなかったようで大変残念です。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
日本酒バーにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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総合3
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 16:29:57
-
施設は古く隣室の話声が響いたが、値段相応かな。
ＴＶが古く画像が暗くてＢＳが映らないのは今時びっくり。
磐梯熱海の泉質は期待していなかったが予想に反してぬるぬるアルカリ泉は良かった。
夕食弁当の内容はビジネス利用ではＯＫ。
入浴時間の制限はあまりにもキツ過ぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月24日 12:37:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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総合2
ごっちゃん8959さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2024年03月21日 15:45:49
-
2月17日から家族3人で利用しました。施設は古く、食事も特にこれといった特色は感じられませんでした。何より、風呂の時間制限がありすぎです。清掃目的なら、チェックアウト後では駄目なのでしょうか。ゆとりろグループのホテルは、今後避けようかなと思いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月22日 17:48:43
-
ごっちゃん8959 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
温泉の利用時間等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 19:25:37
-
お風呂はきれいで、クレンジングもあり、シャンプーなどもよいです。
お安く泊めていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月18日 13:05:08
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合4
hiro19560225さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- hiro19560225さん [60代/男性] 2024年03月10日 12:26:15
-
2月28日に宿泊しました。大浴場の入り口に設置された無料のドリンクが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月17日 14:44:31
-
hiro19560225 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 11:49:23
-
温泉は、いいが、大浴場のサウナの足元の温度が低い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月09日 13:00:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
サウナに関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。サウナ室を確認したところ、ドアの下に僅かな隙間がありここから外気が入ることで足元の温度が低くなることがわかりました。こちらは改善させて頂きます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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総合5
もんたびさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- もんたびさん [40代/男性] 2024年03月05日 16:02:56
-
温泉も広く、部屋もきれいでした。部屋に水がピッチャーで置いてあるのもありがたい。
風呂上がりの設備なども申し分なく、価格以上のお宿だなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月08日 14:56:42
-
もんたび 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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総合4
東北出張40代男さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年02月29日 16:34:43
-
綺麗な設備、美味しい食事、価格設定の絶妙さもあり、先月に引き続き今月も利用。5回目の訪問となりました。
ほぼ満足ですが、玄関脇の外通路タイルがいつまでも剥がれたままなのと、風呂洗い場の床勾配が弱いので石鹸泡がいつまでも残ってしまう点だけが気になりました。大したことではないですが。
また訪問させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年03月01日 19:46:08
-
東北出張40代男 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 13:54:51
-
従業員の接客が素晴らしかったです。朝食も美味しかったです！
温泉はすべすべの湯
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月27日 19:33:57
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:14:03
-
福島牛のステーキとにんにく味噌の組合せはとても良かったです。
野菜のせいろ蒸しとアンチョビチーズソースの組合せも良く、お酒が進みました。他懐石メニューも美味しく、ほっこりしました。
朝食も鯛の焼魚メインに、伊達鳥の温泉玉子などを、土釜で炊いたお米でいただき、こちらも美味しかったです。
温泉は男女で入替制のため、ふたつの雰囲気が楽しむことができて良かったです。泉質はお肌がツルツルになり、とても良かったです。
割引対象でコスパ的に最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月27日 19:37:40
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂にご満足をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ターリズムさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ターリズムさん [50代/男性] 2024年02月24日 18:18:42
-
建物が古いのか部屋の扉が廊下の音を通してしまうので、少し怖かった。
廊下がうるさいと言うよりも、テレビの音などが廊下に筒抜けではないかと。
温泉はとても良かったです。
ただ「温泉」と言うよりも「強アルカリ」と特徴があってとても有意義でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月27日 19:45:51
-
ターリズム 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 17:38:11
-
食事がとても美味しかったです。
温泉も気持ちよく、お肌もスベスベになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月23日 22:50:30
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
食事や温泉についてもお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
すいばら1965さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- すいばら1965さん [50代/女性] 2024年02月19日 02:54:21
-
去年の春ゆとりろ塩原さんに宿泊して大変よかったので、御薬園と着物の美術館に立ち寄ってから宿に着きました。次の日仙台にあるニッカの工場見学に行くために宿泊は、磐梯熱海温泉にしようと思いました。お部屋はベッドと畳のお部屋で清潔感もあり大変良かったです。料理が家庭料理のようで、会津のこづゆとか郷土料理もあった方が良かったと思います。お風呂は肩まで浸かれなかったのでちいさなお子さんがいる家族にはいいと思いますが、泉質はいいと思います。光熱費や材料費、人件費など高騰していてどこも大変ですが、お世話になりました。ロビーにあったモーニングコーヒー香りがよく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月24日 12:43:32
-
すいばら1965 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。会津のこづゆにについては今後の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:30:14
-
２月5日に一人で宿泊しました。磐梯熱海温泉は無色透明・無臭で温泉感がないので、今まで温泉宿泊先としては１番目の選択ではなかったのですが、この度福島割りを利用して宿泊しました。移動の都合で早めに着きチェックイン手続きが終わっても２時前だったからか、フロントの方が待っている間の温泉入浴を案内してくれました。そのお気遣いに一気にゆとりろさんのファンになりました。温泉かボディーソープの効能かわかりませんが、湯につかって肌を撫でるとぬるすべとしました。お風呂をいただいて、３時になってから鍵を受け取りお部屋へ。私の部屋は2階、ホテルの入り口側でした。部屋はリノベーションしてあり広く間接照明が素敵でした。冷蔵庫には冷水、お茶はティーバックが２つ、お茶菓子はなし、布団は敷いてありました。暗くなってからまた温泉に入りに行くと、雪見風呂で木に雪が積もっていてぼんやりライトに照らされてとても美しかったです。男女大浴場の入り口前のスペースに4種のデトックスウォーター、無料のマッサージ機と美顔器がありました。夕食、朝食共豪華ではありませんがおいしかったです。食事会場にいらっしゃる男性の方がフレンドリーでした。一人での宿泊が多かったようです。朝にはロビーにコーヒーのサービスがありました。磐梯熱海温泉に宿泊は4件目でしたが、お値段とサービス総合的に満足度が高く再来するならゆとりろさんにします。改善点は２つ。1,フロント前を通ったときに私を見ても無言でした。「いらっしゃいませ」や「ごゆっくりどうぞ」と声をかけるのが普通。チェックインの女の方はよかったです。2,積雪がありましたが、駐車場までの道は雪かきがされていたようでしたが、ホテル出口から道路まで雪かきされていなくて道路へでるまで雪を踏みしめながら歩きました。あとこれはあったら嬉しいサービスとして、朝だけでなくチェックイン後もコーヒーが飲めたらいいなと思いました。特に、とろとろの湯、デトックスウォーター、マッサージ機でリラックスできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年02月12日 09:50:10
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 00:30:28
-
食事、風呂、和室モダンの部屋と、ところどころディーテルにこだわってて、サービスも含め全体的に良かった
磐梯熱海は静岡の熱海ってより湯河原に近いように感じたが、雪景色と川のせせらぎに風情があって、温泉地に来たなって味わえる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年01月30日 15:56:45
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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総合5
ガーチャン0129さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ガーチャン0129さん [60代/男性] 2024年01月25日 19:22:32
-
雪の降るなかの天然温泉は最高でした。
また和定食もたいへん美味しくいただけました。また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2024年01月27日 11:35:15
-
ガーチャン0129 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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大型小型中型さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
お風呂が気持ちよく、桜を見ながら入れました。
遅いチェックインでもお弁当があって助かりました。お味噌汁ありがたかったです。
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