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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:5687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.37
  • 食事3.50
宿泊年月
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4445件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:36:17

4月4日、渋谷でライブがあり利用しました。落ち着いた場所で、静かで良かったです。素泊まりだったのですが、お値段がもう少し安いと良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サクラ・フルール 青山 2024年03月07日 07:17:16

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後も安心してご滞在いただけるホテルを心がけ、日々お客様をお迎えしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

nishizato.maさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

nishizato.maさん [50代/女性] 2024年02月28日 23:59:36

フロントの対応も丁寧でしたし、静かで清潔で居心地のよいホテルでした。
アメニティや卓上の鏡、時計などの備品も女性が好むようなデザインで、気遣いを感じるというか、ちょっと嬉しい気持ちになりました。
駅も近いし買い物も便利だけれどお得だし、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月29日 01:46:54

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、ありがとうございます。
新しい建物ではないのですが、メンテナンスをしながら、お客様をお迎えできるよう日々努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。口コミを寄せていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:19:18

2/22.23に利用させて頂きました。立地は、歩いてすぐにいろんなお店があり、不自由はしないです。全体的に古い感じはありますが、宿泊のみなら申し分はありません。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月24日 15:49:59

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、
ありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当館のある渋谷駅東口・宮益坂エリアはお食事できるところが数多くあり、百貨店も近いので、ご満足いただけたのなら何よりです。
新しい建物ではないのですが、メンテナンスをしながら、お客様をお迎えできるよう日々努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。口コミを寄せていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 09:22:07

壁紙やカーテン等可愛いお部屋でした。
が、基本的に暗いです。
浴室がいちばん明るいくらいですかね。
メイクするには不便に感じました。
暗さなのか壁にある外国人女性の写真がなんとなく怖く感じました。
フロントの方はほとんどが感じよく丁寧で気持ちよく利用出来ました。
カードキーではなく、外出時はフロントに鍵を預けます。
ダマナのアメニティも可愛くて使い心地が良かったです。
部屋にないアメニティはフロントで持っていく形式でした。
他の方の部屋の鍵の開け閉の音がかなり響きますが、駅近立地の割には静かに過ごせました。
ベットサイドにコンセントがないのが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月22日 16:09:28

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまった点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
手元用になってしまいますが、お部屋の明るさ調整としてディスクライトのお貸出しや、ベッドサイドでコンセントが必要なお客様には延長コードの貸出しが可能です。滞在中、お困りのことがございましたら、フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。お応えできないこともありますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう、務めさせていただきます。
渋谷近辺へお越しの際は、当館のことを思い出していただければ何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『DAMANA(ダマナ)』 アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

tenso1374さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

tenso1374さん [30代/男性] 2024年02月20日 09:10:43

バス・トイレ別の方が使いやすい。夜の方の接客態度がそっけないと感じた。全体的にアンティーク調で雰囲気が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月20日 12:59:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備、接客に関しまして、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。今後に活かしていきたいと存じます。
お部屋の雰囲気がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。当館の壁紙は、いくつか種類がございまして、リピーターのお客様にも大変ご好評をいただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 12:49:03

ワクチン未接種なのでシェディングが心配でしたが、全然大丈夫でした。掃除が行き届いていてとても過ごしやすく、ハーブティーも濃くておいしく、シャンプー類はオーガニック素材を使っているものでしたし、騒音もなく静かで、本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月17日 14:29:36

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのこと、誠にうれしく存じます。当館の客室アメニティで使用しているココプレミアムシリーズのボディソープ、シャンプー、コンディショナーは、しっとりとした質感でご好評をいただいております。
渋谷近辺にお越しの際は、当館を思い出して頂ければ何よりです。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

hydeeaoiさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

hydeeaoiさん [50代/女性] 2024年02月13日 14:50:28

2月上旬に宿泊しました。渋谷駅に近く立地が良く、近頃は部屋での喫煙可能なホテルが少ないので喫煙出来るホテルは貴重です。
ホテル内にチラホラ猫キャラが隠れてるのも可愛いく、また東京へ行く時は利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月13日 17:41:26

この度はサクラフルール青山にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
館内や近辺に喫煙所がないので喫煙部屋が取れた時は喫煙者の方のとっては非常に便利かと思います。

ホテル内の装飾なども当ホテルの一番の特徴となっておりますのでお気に召しましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

sannbi7420さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

sannbi7420さん [60代/女性] 2024年02月13日 11:38:25

年末に利用しました。駅から歩きますが、わかりやすい位置にあるので、助かりました。コンビニで買ったお惣菜の温めも、スタッフの方が丁寧にしてくださってました。
今年の年末も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2024年02月13日 12:32:00

この度はサクラフルール青山にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
またご利用いただける際にも、お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。

改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『DAMANA(ダマナ)』 アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合5

パーレルさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

パーレルさん [30代/男性] 2024年02月12日 21:20:34

2月8日に宿泊しました。
まず、渋谷駅から徒歩圏内の素晴らしい立地です。東口なので、落ち着いています。
部屋も良し、フロントの対応も良し。何も問題く、快適に宿泊させていただきました。
ぜひまた利用したいです。
シャワーの際のシャンプー類は、使い切りタイプでした。当初はボトルタイプが良いのにと思ったものの、衛生面では使い切りタイプのほうが良いとも思いまして、結論どちらでもありかと思いました。量が足りないわけでもないし、人それぞれの価値観の問題なのでしょう。

それにしても、こちらのホテルがとかではなく、インバウンドの影響か、宿代が高くなりましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月24日 15:42:23

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプー類は衛生面から使い切りタイプを設置しております。足りない場合がございましたらフロントでお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご宿泊料金につきましてもお客様のおっしゃる通りでございます。お客様には、より快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同、更に努めてまいります。また是非ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

むにシァさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

むにシァさん [40代/男性] 2024年02月10日 12:11:37

ヒカリエの裏と言うかなりの好立地でリーズナブルなホテル。
全体的に可愛い感じでまとまってます。
部屋が少し暗かったのが気になりましたが、まぁ、差し引いても満足できるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2024年02月10日 19:09:04

この度はサクラフルール青山にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋の明るさに関しましては、全ての部屋タイプで同様の明るさになっております。
またご利用いただける機会がございましたら、お貸出しアイテムにデスクライトがございますので、予約時やチェックインの際にスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:51:05

立地がよく、お部屋も清潔で不便なくゆっくりできました。
クリニックの施術直後のダウンタイムで伺ったので喋りにくい状態だったのですが
必要最小限のコミュニケーションでフロント対応していただけたので助かりました。
YouTubeが見られるのが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サクラ・フルール 青山 2024年02月08日 15:24:36

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が不快な思いをされることなくお過ごしいただけて安心でございます。
お部屋などはお気に召しましたでしょうか。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 18:52:27

こじんまりした女性が好みそうなインテリア内装のホテルでした。チェックイン、アウト時は事務的…テキパキなのでしょうが もう少し人間味が欲しいところ。アメニティのシャンプー、リンスが個包装タイプなので各々で使えて便利です、部屋は申し分ないくらいの広さ。ベッドメイキングも清潔感があり良かった。部屋設備の湯沸かしポットが旧式で若い方は使い方に戸惑うかもです。ロビーでサービスされているコーヒーがあることの案内がチェックイン時に無かったので教えて欲しいです、案内されなかったら 壁に小さく貼ってある紙を探してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2024年02月01日 19:59:36

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティ、ベッドメイキングへのお褒めの言葉をありがとうございます。
また、ご指摘いただきました点につきまして、スタッフ内で共有し、改善に努めていく所存でございます。
今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう、精進してまいります。

改めましてこの度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:38:54

就職試験で2泊しました。とても落ちつけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サクラ・フルール 青山 2024年01月25日 14:19:44

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。

改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 23:49:52

スタッフの皆さん対応が優しくてホッとしました。
朝のコーヒーサービスがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サクラ・フルール 青山 2024年01月22日 01:20:51

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
また渋谷にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

mimi53121904さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

mimi53121904さん [50代/男性] 2024年01月19日 16:06:00

会社から近く、喫煙可能なのでいつも利用させていただいています
値段が高くなって、サービスは変わらずなところが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2024年01月22日 06:36:58

いつもサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、ご宿泊の皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを心がけ、日々スタッフ間でお客様のお声を共有しサービスに取り組んでまいります。

貴重なご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル喫煙】

総合3

8804244さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

8804244さん [50代/男性] 2024年01月19日 15:49:36

リッチは良いが、フロントの対応がいちいち悪かった。
あまり客扱いされなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サクラ・フルール 青山 2024年01月22日 06:45:25

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想をスタッフ全員で受け止め、今後のサービス・フロント応対向上へと繋げて参ります。
この度は、当館をご利用ならびにご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 09:01:45

受付の方の対応が丁寧でよかったです!アメニティで泡だてネットがあるのが嬉しかったです。クレンジングや化粧水乳液は追加で買うことができますがちょっと高いかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2024年01月16日 12:24:49

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

受付対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様からの高評価がモチベーションに繋がっております。

有料のアメニティについてですが、こちらのお声も共有いたしまして見直してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 05:55:58

仕事のため利用しました。
・ベッドの周りに電源が無い
・掛け布団の保温性が良くない
・空調の危機が悪い
・この季節なら加湿器が欲しい
と言った点が不満でした。チェックイン/アウトの際の男性スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サクラ・フルール 青山 2024年01月10日 15:29:14

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を踏まえて改善していく所存です。

加湿器についてですが、こちらは貸し出しを行っておりますので、ご利用の際にはフロントスタッフにお声がけしていただければと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2024新春プラン♪
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:38:57

駅からのアクセス、フロント対応良し、客室明るく広く、窓からの眺めも良好。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サクラ・フルール 青山 2024年01月10日 15:16:32

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
また渋谷にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2024新春プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 17:31:31

ホテルの方がとても親切で快適に過ごせました!

素泊まりなので食事は分かりませんが可愛いお部屋で癒されました。

また用事があった際は利用したいです!

ライトがもうちょい明るかったり、コンセントがベッド近くにあれば更に快適かも知れません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
サクラ・フルール 青山 2023年12月19日 12:44:31

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応へお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ぜひ、用事があってもなくてもご利用下さいませ。

ライトとベッド付近のコンセントの件はお客様より頂くお声の中でも割と多くありますのでなんとか改善策を立てられるように試行錯誤してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

4445件中 1~20件表示

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