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総合4
しい8166さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- しい8166さん [50代/女性] 2023年10月10日 20:27:13
-
10月３日から一泊で利用させて頂きました。とにかく静かで空気がおいしくて
日頃の喧騒を忘れさせてくれる空間でした。お食事も美味しく、ホテルの従業員の方達もすれ違うたびに気持ちよく挨拶をしてくれました。ただ雨のだった為
お風呂からの景色が霧で全く見えず、楽しみしていた景観は見えませんでした。
またいつか利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年10月28日 12:54:58
-
しい8166さま
過日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルレストランでのお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
また、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことも大変うれしく思っております。ご滞在当日は生憎のお天気とのことで、せっかく楽しみにしていただいていた景観などをお楽しみいただけなかったとの事。ぜひまた機会がありましたら、標高1,100ｍならではの周囲を見下ろすような景色や夜空に輝く満天の星をご覧いただきたく、しい8166さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は軽めに】メイン料理は一品のライトディナープラン ＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合5
S1999Aさんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- S1999Aさん [50代/女性] 2023年08月31日 11:37:44
-
お部屋がとても広くて、家族4人でゆっくりくつろぐことができました。ソファベットもあったので、そちらに荷物を置き、丸テーブルで夕食を食べました。食事をするお店が近くにあまりなかったので、最寄り駅のそばにコンビニがあって良かったです。
お風呂は、混雑状況を確認することができたので、洗い場で並ぶこともなく、ゆっくり露天風呂を楽しめました。
てるてる坊主とメッセージカードをテーブルの上に置いてくださり、お陰様で旅行中お天気に恵まれました！このようなお気遣いをいただきましたこと、大変うれしく、また良い思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年09月05日 18:00:54
-
S1999Aさま
過日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお部屋や露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。温泉からの雄大な浅間山などご覧いただけましたでしょうか。
てるてる坊主はお客さまのご旅行が良いお天気となるよう当ホテルスタッフのが一つ一つ心を込めて作っております。ぜひまた機会がありましたら標高1,100ｍの爽やかな高原の風をからだいっぱい感じていただきたく S1999Aさまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【フォーベッドルーム 本白根山サイド】
総合3
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:46:21
-
楽しみにしていた夕食ビュッフェが、残念でした。品数も少ないし味もファミレスのほうが美味しいかと。おすすめしません。
お風呂は洗い場が６個しかないのと露天が１つしかないのは分かっていたのでそこは許容範囲内でした。
場所はよいところですが、２度目はないかなー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月30日 14:30:08
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご夕食ブッフェにおきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただきメニューや味などクオリティの改善に向け、できるところから一つ一つ改善に向けて取組んで参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく 誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みは標高1，100mの高原リゾートへ！ファミリーサマーブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合4
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 18:00:27
-
部屋、風呂共に清潔にされ気持ちよく利用できました。アメニティがフロントにありましたが、部屋からフロントが遠かったため、取り忘れがあると多少面倒なことがありました。食事もおいしく補充もしていただけましたが、旅行客からすればもう少し地場のものを、おいてほしいかなと思いました。あと、デザートも果物を持つ少種類を増やしてもらうなど工夫が欲しかったです。
夏代暑い中標高も高いためとても涼しく過ごさせていただきました。地域的に冷房のないホテルもおおいなか部屋にエアコンもあって助かりました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月30日 13:59:23
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお部屋や温泉など投稿者さまにご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方でお食事につきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をしっかりお預かりさせていただき今後のメニュー変更の際の参考とさせていただきたく存じます。そして、ご来館される皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同 取組を進めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら標高1,100ｍの爽やかな高原の風をからだいっぱい感じていただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約でお得】館内利用券1，000円付き♪夏休みは嬬恋高原へ！和洋中ブッフェプラン＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームプレミアムビュー】
総合4
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 20:57:17
-
リーズナブルなお値段を考慮して、満足のいくホテルです。
特に、露天風呂は気に入って、何度も足を運んでしまいました。
客室の多いホテルですので、部屋の場所によっては、食事会場が遠くなったり、露天風呂が遠かったりで、移動距離がありますので、確認して、予約すると、より快適に過ごせるかと思います。
当日は雨模様で、浅間山や白根山の雄大な景色が覗めず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月25日 14:34:05
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方でご滞在中には浅間山などの景色をご覧いただけなかったとのことで、私共としてもぜひご覧いただきたかったと思っております。ぜひ、また機会がありましたら標高1,100ｍの爽やかな高原の風をからだいっぱい感じていただきたく そして、次回こそ当ホテルからの雄大な浅間山をご覧いただけますように！ 投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き 雄大な浅間連峰の絶景と緑に癒やされる高原リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合3
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 20:14:48
-
ホテルが古いから綺麗とは言えないけど、スタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月22日 18:37:49
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設におきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。投稿者さまの仰る通り、決して新しい、最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう スタッフ一同、努めて参りますので ぜひまた機会がありましたら標高1,100ｍの爽やかな高原の風をからだいっぱい感じていただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド（3階）】
総合3
佳美嬢さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 佳美嬢さん [40代/女性] 2023年08月11日 17:42:43
-
朝食のみのプランで、朝食バイキングは適度な品数と量だったと思います。
お風呂がいいと聞いていましたが、洗い場が６つくらいしかなく、この規模のホテルにしてはどうかと思います。全く混んでいなかったのに、裸で洗い場待ちをするのまなんとも…。
全体的に普通のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月12日 11:08:55
-
佳美嬢さま
過日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温浴施設・洗い場においてご不便をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。施設・設備等ハード面での直ぐにの改修等は難しく解決策のないままでの返信となり恐縮ですが、ご指摘いただきましたことは当ホテルとしても課題とし今後のお客さまの満足のためにも模索、検討して参る所存にございます。
佳美嬢さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら再訪いただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 第15回キャベツマラソンランナー応援プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【フォーベッドルーム 浅間山サイド】
総合4
ちゃたろう614さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- ちゃたろう614さん [50代/男性] 2023年08月03日 17:21:51
-
家族で泊まりました。
建物や設備はちょっと古いですが部屋は綺麗でした。食事はさすがプリンスという感じで美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年08月12日 10:57:50
-
ちゃたろう614さま
過日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルのご滞在においてご家族みなさま ご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。食事については「さすがプリンス」のお言葉を頂戴できましたことも、とても嬉しく思っております。これからも、ご来館いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同 精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,1000ｍの嬬恋高原の爽やかな風をからだいっぱい感じていただきたく ちゃたろう614さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】夕朝食付き フルコースディナー◇雄大な浅間連峰の絶景と緑に癒やされる高原リゾート
- ご利用のお部屋
- 【フォーベッドルーム 浅間山サイド】
総合4
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 12:04:11
-
夕食がバイキングでなく、フルコースでした！ 価格の割にオドロキ、良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年07月31日 14:27:23
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のご夕食にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。決して新しい、最新設備の整ったホテルではございませんが これからもお越しいただく皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 努めて参りますので ぜひまた機会がありましたら標高1,1100ｍの爽やかな高原の風をからだいっぱい感じていただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 浅間山サイド】
総合4
ケイタン0427さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- ケイタン0427さん [60代/女性] 2023年07月29日 16:35:43
-
ゴルフのため宿泊しました。
食事とお風呂が良かったです。
食事はお野菜が美味しいのでビックリしました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年07月31日 14:22:26
-
ケイタン0427さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。お野菜についても触れていただきましたが、ただいま嬬恋高原キャベツが収穫の最盛期を迎えており地元の農家さんから直接仕入を行う等、鮮度にこだわって提供させていただいておりましたので、このようなお言葉を頂戴でき厨房スタッフもとても嬉しく思っております。これからも、お越しいただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同 取組を進めて参りますので ぜひまた機会がありましたら当ホテルならびに嬬恋高原ゴルフ場へお越しいただきたく ケイタン0427さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～四季を味わう優雅なひととき～地元の食材をふんだんに取り入れたおすすめディナーを
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームプレミアムビュー】
総合5
山ボーイNO1さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 山ボーイNO1さん [70代/男性] 2023年07月28日 21:33:19
-
部屋からの眺望、露天風呂からの眺望はとても素晴らしく絶景でした。
ずーと見ていても飽きることなくチェックアウトまでのんびりできました。
食事は朝食のみでしたが種類も豊富でとても美味しくいただけました。
ただ近在で夕食をとれる所の案内パンフなどなく自分で探すしかなく一寸サービス不足でした。
お風呂は露天はとてもよいのですが内風呂がないのと洗い場が6人分しかなく混雑時は
とても不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年07月31日 14:08:46
-
山ボーイNO1さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルでのご滞在が山ボーイNO1さまにとって有意義なものとなりましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方でご夕食のご案内につきましては、お渡しできるようなもののご用意がなく、ご期待に添えませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。頂戴したお声をしっかりお預かりさせていただき、今後のお客さま満足向上のため検討させていただきたく存じます。ま
温泉施設におきましてはハード面での直ぐにの改修・改善は難しい部分もあり、山ボーイNO1さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進して参りますので ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、山ボーイNO1さまのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合4
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 22:25:04
-
朝食後にテイクアウトのコーヒーを飲みながら「嬬恋テラス」で景色を眺めていると、爽やかな空気の中、小鳥のさえずりが聞こえて来て、とても癒される至福の時でした。東京では連日、厳しい暑さが続いていますが、標高1,100ｍの高原は涼しく快適な気候です。静かな環境で休日をゆったりと過ごすにはいい宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年07月26日 19:05:43
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共ホテルの環境にご満足いただくことができ投稿者さまにとっての素敵な休日となりましたことを大変うれしく光栄に存じます。
嬬恋テラスからの雄大な浅間山や嬬恋高原から見渡す青空と深緑のコントラストはいかがでしたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら、今度は標高1,100ｍの天然プラネタリウム（満天の星）をご覧いただきたく☆投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き 雄大な浅間連峰の絶景と緑に癒やされる高原リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合3
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:09:08
-
わかってはいたのですが
嬬恋は遠く有料道路で
大変でした。
部屋は古いですが広いし
冷蔵庫も大きくて
水道が2個付いて
よかった。
露天風呂は広く素敵でしたが
カランが少ないので
すぐ混雑しそうで心配。
氷のサービスがないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年07月17日 17:38:57
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温浴施設やサービス面において投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。現在、氷につきましては売店にて有料でロックアイスを販売させていただいておりました。投稿者さまにはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。しかしながら、お部屋につきましてはツインルームからのタイプ変更をご了承いただき、ご満足いただけましたことにホッと胸を撫でおろしているところでございます。
投稿者さまの仰る通り、決して新しいホテルではなくハード面での直ぐにの改修・改善は難しい部分もございますが、これからもご来館される皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホスピタリティ溢れるホテルとなるようスタッフ一同 精進して参ります。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,100ｍ 嬬恋高原の爽やかな風を体いっぱい感じていただきたく投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ 雄大な浅間連峰の絶景と緑に癒やされる高原リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合5
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 18:08:42
-
当日は残念ながら雨が降っていて観光が楽しめなかったこともあり早めにチェックインさせて頂きましたが浅間山側のお部屋を用意してくれました。翌日朝は天気も持ち直したので眺望が最高で感激しました。食事も温泉もとても満足しました。ホテルスタッフさんも皆さん笑顔で優しく最高でした。
ただ、アメニティが残念。どこのホテルの脱衣所洗面台にも設置されているトニックが無かった。今度はトニック持参でまたぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年06月29日 14:53:48
-
投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、温浴施設のアメニティにおきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在、当ホテルではヘアトニックをご用意しておりません。しかしながら、投稿者さまよりご指摘いただきましたことを真摯に受止め、今後のお客さま満足のための参考とさせていただきたく お声をしっかりとお預かりさせていたきます。
お食事やスタッフの対応においては私共の糧となるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております。決して新しい、最新設備の整ったホテルではございませんが、これからも標高1,100ｍならではの景色と爽快な風を感じていただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・部屋数限定】初夏をお得に満喫♪ライトディナープラン ＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
総合4
ｚみきさんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
- ｚみきさん [60代/男性] 2023年04月30日 15:32:42
-
露天風呂最高です。
だんだんと日が暮れていく山々を見ながらの夕食も最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023年05月04日 15:52:58
-
ｚみきさま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。そして、情景が目に浮かぶようなお言葉と共にお食事にもご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。ぜひまた、機会がありましたら今度は高原に立地する当ホテルならではの満天の星をご覧いただきたくｚみきさまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得】夕朝食付き 浅間山の絶景とフルコースディナーを満喫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 本白根山サイド】
16件中 1～16件表示
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総合4
投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ
古いせいか、お部屋の照明が暗すぎる。
接客、お食事は大変良かったです。
マメニティが最低限過ぎるので、
料金の割には、、と思いました。
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投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご利用いただいたお部屋やアメニティにつきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルレストランでの食事にご満足いただけたとの事でホッと胸を撫でおろしております。また、私共スタッフの接客につきましても触れていただき励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております。
ご指摘いただきましたアメニティにつきましては、昨年公表されたプラスチック資源循環促進法や昨今耳にすることの多くなったSDGsの観点から、今年初めてアメニティバーとしてご提供を開始させていただきましたが、たくさんのお声を頂戴する中で、お客さまの利便性や快適さについて検討し提供方法や内容、質感などをブラッシュアップして参る所存にございます。お部屋の照度につきましてもご指摘いただきましたことを真摯に受止め、全室を直ぐにというのは難しい部分もございますが、客室内の改善事項の一つに挙げさせていただき取組を進められるよう努めて参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,100ｍならではの澄んだ空気や満天の星をお楽しみいただきたく 誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。