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まゆゆ6024さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- まゆゆ6024さん [60代/女性] 2019年05月09日 14:20:59
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今回は、我が家の猫と泊まらせて頂きました。
仲居さん始めスタッフの方々の対応がとても素晴らしくて、温かいおもてなしを受けました。
食事が全て手作りで、凄く美味しく量も多くて釜めしが食べきれなかったら、おむすびにしてくださいました。
夜食に、美味しく頂きました。
看板猫の豆ちゃん達のお迎えも、嬉しかったです。
決して新しい宿ではありませんが、掃除がいきとどいて綺麗でした。
満点に近い宿だったのですが、ただ一点お風呂が残念でした。
露天と内風呂がバラバラだったことと、浴室内が換気がききすぎていて寒かったことと、お湯の温度がぬるくて温まらなかったのが残念でした。
お風呂以外は、満点です。
最後は見えなくなるまで、手を振ってお見送りをしてくださり温かい気くばりのある温泉宿です。
皆さん、お世話になりました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様限定】小さな家族ワンちゃんネコちゃんとお泊り×お部屋で夕食プラン。ふくしま牛肉料理つき
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 18:53:32
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スタッフの皆様とてもお話ししやすく、私たち家族のプランの確認ミスでペットがダメなプランで予約してしまい、旅館に着いてからスタッフの方に言われて気付き、どおしようかとなった時も何とか泊まれるよう対応でしていただき本当に感謝しました。
ただ、設備面で本当に残念だったのが浴衣の上着を着たらポケットに違和感が…前の方が履いたと思われる汚いくしゃくしゃの靴下が出てきて…その後は何を使うにも少しいい気分ではなくなってしまいました…。
本当にスタッフさんの対応は挨拶からすべて気持ちの良いものだったので設備面がもお少し変わったら最高の旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ＧＷ専用プラン（国産牛肉石焼き版）☆☆久しぶりの温泉旅！ちょっとリッチに春旅エンジョイ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合2
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Miyagikenさんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- Miyagikenさん [60代/男性] 2019年04月30日 21:41:37
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今回、６人（内幼児２）で利用させて頂きました。
全体に老舗感を感じられるお宿で、滞在時間が経つごとに点数が低下することが多く感じられました。
和室２部屋をお借りしたうちの１間はベットが２つの部屋でした。どちらの部屋も小段差がアチコチにあり、またベットも角ばった脚がむき出しで何度か足の指をぶつけたり、スネをうったりと高齢者は気をつけないと危ないないです。日光のあたる畳も劣化してケバケバが立ち見た目が悪かったです。片方の部屋のトイレにはウォシュレットなく、一階のトイレ利用させて頂いたらウォシュレットは作動ませんでした。
楽しみのひとつたの食事ですが、夕食は売りの牛肉石焼版は美味しく頂いたもののの、和洋折衷なのか多国籍料理なのか、数が多ければよいというものではなく、しっかり味付けした料理を提供してほしかったてすね。釜飯も「２０分ほどかかるので先に火を入れておきましょう」と案内しておきながら火を入れ忘れて食べられず終い。そのスタッフからの謝罪もなく部屋におにぎりとしてもってきてくれましたが、当然冷えた釜飯のおにぎりですから旨いワケないです。料理の説明もロクにしてくれず、お子達の食事に並んだのは冷めた冷凍食品ばかりでほぼ残してました。全体に料理の組み合わせがチグハグに感じられました。
私はクレーマーではありませんが同行者からの不評意見もあったので、改善に期待させて頂きたくコメントさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ＧＷ専用プラン（国産牛肉石焼き版）☆☆久しぶりの温泉旅！ちょっとリッチに春旅エンジョイ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 17:54:15
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一階の露天風呂は灰色の大きいものがたくさん浮いてましたがゴミかと思ってしまいました。泉質はよかったです。
夜間それほど遅い時間でもないのにお風呂の近くが消灯しており寂しい印象でした。水を飲む場所も暗闇でした。
送迎バスは嬉しかったです。
ウェルカムティーが紅茶なのもよかったです。朝もコーヒーか紅茶か選べたらよいなと思いました。コーヒー苦手なので。
いろいろ書きましたがまた行きたいです。
食事はボリュームたくさんでよいです。お品書きが必要かなと思います。お部屋で食べているときに次も人がくるのか、あと何品なのかわからずゆったりできません。
部屋は古いですが清掃はされています。 ただ、洗面所にティッシュとか手洗いタオルとかないのが困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★【ワンちゃんネコちゃんとお泊り＝夕食・朝食・完全お部屋食プラン】ふくしま牛肉料理つき
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合5
es30-kaoruさんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- es30-kaoruさん [50代/男性] 2019年04月08日 23:54:58
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温泉は自泉噴と共同温泉の２種類あって、どちらも素晴らしい泉質です。土湯温泉の底力を感じました。
食事も旬の山菜がふんだんに使われていて、とても美味しかったです。
ちょっと残念だったのは、２匹いる看板猫の１匹しか会えなかったことかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60周年記念スペシャル＝満腹プラン】牛肉の石焼き＆すき焼きコースが、今だけとってもリーズナブル
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 20:36:02
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ご飯が美味しかった。猫が可愛かった。お部屋のこたつがよかった。タイヤチェーンを着けようと雪の朝に出ていったら、男性スタッフさんが出てきてくれて周りを雪かきしてくれた。総じて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【むぎ・まめ・シマがお出迎え！多くのねこ好きさんがご来館中】☆☆☆お気軽温泉休日応援プラン☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 14:26:10
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看板猫のムギちゃんとマメちゃんが可愛くて癒されました。
部屋からの風景もとてもよく、荒川の眺めがとても良かったです。広さも十分で楽しく過ごせました。
料理もボリュームがあり、すき焼きも美味でした。
お風呂は少し熱めでしたが貸切の露天風呂もあり満足です。
サービスも充実した素晴らしい旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60周年記念スペシャル＝満腹プラン】牛肉の石焼き＆すき焼きコースが、今だけとってもリーズナブル
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
arkw298さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- arkw298さん [40代/男性] 2018年12月29日 15:17:49
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個人旅行では初めての温泉宿でしたが大変よかったです。食事は満腹に近い量でしたが大変おいしくいただけました。温泉も2種それぞれを夜と翌朝と楽しむことができました。あいにくの降雪でほとんど外へ出ることができなかったのが残念でした。機会があればまた訪れたいです。細かいことですがWiFiが使えたこともよかったです。久しぶりにゆっくりできました。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援プラン（お部屋食）】風の吹くまま！気の向くまま！今日はどこでお泊り？松雲閣へ是非
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 17:18:59
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むぎちゃんとまめちゃんにたくさん遊んでもらって、子どもが喜んでました。
お風呂、貸し切り状態でとても気持ちよく入れました。夜は内湯が少し熱めでした。朝はちょうどよい湯加減になっていました。
食事は、お任せなのであまり量がないかと思っていましたが、結構なボリュームで、おいしくて、安く泊まらせていただいたのが申し訳ない感じでした。
また機会があったら利用したいです。
むぎちゃんたちのダイエットが成功しますように(*^ ^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎日先着5組様限定】☆☆☆お気軽温泉休日応援プラン☆☆☆（税込）10000ポッキリでご優待中です
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 22:14:49
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先日はお世話になりました。
看板猫さんのお出迎えに癒されました(^^)お食事の品数の多さにも 満足、美味しく ゆっくり頂く事ができました。貸切風呂の湯質も 肌がツルツルになり とても良かったです。ただお部屋に関しでは 洗面所にコンセントがあると 良かったかな。また洋タンスにあったネイルセットは カピカピだったのが ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【松雲閣スタンダード（会場食）】２つの源泉の湯と、四季の和洋折衷料理に癒される1泊2食基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 21:48:55
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ワンちゃんと一緒に泊まれる宿にもかかわらず綺麗に掃除されていました。
ペットへのおやつ、朝食の準備もしてくれたり、その他気の利いたサービスをして頂き
感謝しています。
お風呂も広くはありませんがかけ流し、おちついた雰囲気で満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様限定】小さな家族ワンちゃんネコちゃんとお泊り×お部屋で夕食プラン。ふくしま牛肉料理つき
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合5
kureasekkoさんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- kureasekkoさん [60代/男性] 2018年08月29日 07:24:28
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ペットの犬と同室でき、夕食は部屋で食べました。犬を連れている事での肩身の狭さは全く感じません。２つある露天風呂は小ぶりですが、貸し切りなので気楽に利用できました。檜の内風呂に朝入ろうとしたのですが熱くて入ることができなかったのが残念です。
食事は質、量とも本当に満足しました。夕食の炊き込みごはんを食べきれずに残したらおにぎりにしてくれました。スタッフの皆さんの対応はこの事に代表されます。
お世話になりました。最新の建物、設備を求める向きにはお奨めできませんが、価格以上、とても良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様限定】小さな家族ワンちゃんネコちゃんとお泊り×お部屋で夕食プラン。ふくしま牛肉料理つき
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 11:58:26
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猫連れで宿泊しました。なんといっても看板猫ちゃんの可愛さに感嘆です。ここの猫ちゃんは、ほぼロビーにおり、外へは行かないそうです。いつロビーに行っても、ゴローンとくつろいでいて、逃げもしないので、おもてなし感がすごいです。
温泉もとっても良い泉質で、２種類ありますが、どちらも何度も入りたくなるようなお湯でした。
お部屋はとても広く、小さい子供がいるので、ペット連れOKで和室だと本当に助かります。
夕食も朝食も、とても美味しく、全部いただきました。
女将さんはじめ、皆さんがとても親切で、またお世話になりたいお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様限定】小さな家族ワンちゃんネコちゃんとお泊り×お部屋で夕食プラン。ふくしま牛肉料理つき
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳～12畳（お部屋食）全室バス設備つき】
総合5
ちこりーたPKさんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- ちこりーたPKさん [30代/女性] 2018年07月11日 19:57:15
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古き良き昭和の旅館です！
建物は確かに古さを感じますが、それを上回る食事や気遣い。本当に素晴らしかったです！！また可愛らしい看板猫ちゃんも居て、心も身体も癒されるステキな旅館でした！
猫好きさんで静かにゆっくりしたい方にオススメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県自慢のブランド肉の2重奏スペシャル⇒（ふくしま牛肉の陶板焼き＆川俣シャモ鍋）をダブルで堪能
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 00:41:28
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５月１２日に宿泊しました。食事が豪華で大変美味しかったです。以前より腰痛がひどいのですが今回、何度か温泉に入ったせいか痛みが弱まった感じがします。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆春旅応援☆お気軽に春旅へ10000ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 13:59:30
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先日はありがとうございました
とても丁寧なサービスでした
お食事もお風呂もとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆春旅応援☆お気軽に春旅へ10000ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
ちこちゃん1511さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- ちこちゃん1511さん [50代/女性] 2018年02月12日 20:58:16
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2月11日に 初めて伺いました。車からの沢山の荷物を素早く運んで頂きありがとうございます 赤ちゃん連れでしたが、女将さんはじめ従業員の皆さまがとても親切でゆっくり過ごす事ができました。お料理もバランスのとれた目にも美味しい物ばかりでした。帰る日は大雪でしたが、車が来るまでゆっくり待てて本当にのんびりできました。お宿の方々のお心遣いに感謝します また伺います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 2018年03月03日 07:38:31
-
この度は当館へお越し頂き有難うございました。またおクチコミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。お泊りいただいた日は連休という事もあり大変込み合っており私共の小さな宿では、あちらこちらとご不便をお掛けした事と思いますがこの様なおクチコミをいただけると心から嬉しく思いますと共に本当に私共の宿はお客様に恵まれている事に感謝いたします。翌日の朝は大雪でなかなかスムーズに駐車場から車をご用意できず大変お待たせいたしました。ごめんなさい。でも雪景色の土湯温泉も大変美しい景色です。そしてこれからはまた暖かな春の景色を楽しめる事が出来ます。是非またお越し頂ける様心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。女将 末永由美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【松雲閣スタンダード（会場食）】２つの源泉の湯と、四季の和洋折衷料理に癒される1泊2食基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室10畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合5
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ef651118さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- ef651118さん [50代/男性] 2017年09月03日 10:48:07
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台風の影響で急遽予定変更で帰る途中温泉に泊まりたくなり松雲閣さんに男2名で泊まりました。可愛い猫ちゃん3匹に出迎えられ温泉の泉質も良く、スタッフさんも丁寧な対応で良かったです。食事も健康食で猫も駆けずり回っていて飽きなかった。また近くに立ち寄った際利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 2017年10月28日 20:11:01
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この度は当館へお越し頂き有難うございました。
またこの様なスタッフ一同が励みになるおクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。決して真新しい宿ではございませんがお越し頂いたお客様にホッとして頂ける様な居心地の良い宿作りにこれからも努力してまいります。
またむぎ・まめ・しまちゃんに逢いにお越しくださいませ。スタッフ一同心より土湯の里よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。
追伸 お礼の返信が大変遅くなりました。ごめんなさい。 女将 末永由美子
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ちょっぴり嬉しい特典付⇒平日11810円均一＝いいやどプラン★★【おまかせ和洋折衷膳コース】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室８畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合1
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 10:41:21
-
カード決済していただけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 2017年08月26日 16:40:10
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この度は当館へお越し頂き有難うございました。ただこの様なおクチコミになってしまいました事残念に感じております。プラン内容等にもクレジットカードは、事前決算と記してございます。
注意事項にもクレジットカードは使えませんと記してございます。ご了承くださませ。今後は私共のご案内にも強化してまいります。またお越し頂ける様お待ち申し上げております。女将 末永由美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室８畳～14畳（和室タイプ）全室バス設備付】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 おもてなしの宿 旅館 松雲閣 のクチコミ
主人の前日の誕生日に、宿泊しました。
ご飯も美味しくいただきました。
女将さんに会いたかったですが、猫さんに癒されて満足しました。
雨の中、お出迎えしていただき、嬉しかったです。
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