露天風呂付きの部屋で広くて良かったです。
お風呂は、雪がちらついたり遠くの夜景が見えたりと日常を忘れて過ごせました。
食事は、食べ放題、飲み放題で
可もなく不可もなくと言った感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

室内はとても綺麗で快適に過ごせました。お風呂も黄金の湯が利用できるため、露天風呂とサウナが楽しめました！食事は普通のバイキングですが、金額を考えるとこんなものかと！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

平日に利用させてもらいました。
フロント及びスタッフさんの対応は丁寧で満足！
部屋に関しては、和室の畳は綺麗でしたが凸凹して？って感じですが掃除が行き届いて綺麗でした。
残念な点は、食事の種類は多いのですが・・・。また、喫煙所が1か所で外にしかなく建物内にもせめて１か所作ってほしいです。
また、隣の黄金の湯が22時までと早く締まってしまい、寝る前に入ろうとしたら終わってしまっていた・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

１５時に到着し速やかにチェックインするため２名後ろで待機。ホテル代金の前支払いと高齢者の受付対応もあり２名待ち状態で３０分待ちました。この時間の受付段階で食事時間が２番目時間以降でした。事前予約が必要なのかなと思いました。夕食の食事券に記載の予定時間５分前に行ってみましたが、部屋番号のチェックをするわけも無く食事券をかごに入れてフリー入室、自由席。既に満席状態で一番遠い別部屋のようなところでテーブルを確保。料理を取りに行っても少ない状況で残り物のようでした。サラダや人気の食べ物は空状態で追加を待っていましたが、席が遠く追加されたのかどうか分からずでした。とりあえずあるものを取って食事をしました。飲み物は無くなる事無くいただけました。朝食は順番が無かったため、一番早く行って食事を楽しみました。料理を最初に取れたので朝食バイキングは美味しかったです。お部屋の露天風呂は丁度良い湯温で良かったです。大浴場も黄金の湯も私には丁度良い温度でゆっくり楽しめました。休憩室や漫画部屋も広くて良かったです。スタッフさんは忙しそうで大変のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月に友達３人で泊まりました。個室の利用で２食付き飲み放題のプランでしたがとてもリーズナブルで大満足でした。学生さんなどとても沢山のお客様がいてランキングの高い宿と感じました。駅からのバスのホテル名前で止まり便利でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

部屋が綺麗でとても快適に過ごせました。内風呂からの景色もよく、大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋が広く快適でした。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアルで露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。露天風呂も3人で入れるし、朝日を見ながらゆっくり出来ました。
料理は普通、舞茸の天ぷらがあれば良かったかな　寿司も3種盛りなので食べれないネタあり　
カラオケ無料、個人部屋は綺麗です♪
露天風呂付きでこの値段なら良いです
フロントやレストランのスタッフさんは対応良かったです
気分良く過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

割安で温泉入って1泊したい！と割り切るなら、良いと思う。
チェックインしたら、食事の時間は１番遅い枠しか無く、20時からでした。食事はバイキング形式で、種類少ないし、品切れ状態も。別注文のステーキは良かった。
部屋は鍵が1つだったので(風呂上がりに待ち合わせないと)多少不便でしたが、ベッドと畳スペースでくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェックイン時に客がたくさん並んでいるのにもかかわらず、カウンターの中で従業員同士が何やら話し込んでずいぶん待たされました。何やら重要な話があるのならせめて客の見えないところでしてほしいです。卓球、無料でできてちょっと楽しかったです。伊東園全体を通してですが、バイキングの質はずいぶん落ちているのではないでしょうか？なんか客離れしそうな予感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋はリニューアルしてあり、広々としていてゆったり使えました。食事はお腹いっぱいになるほど食べられましたが、刺身系は値段相応といったところです。豚タンビーフシチューがとても美味しくて何度もおかわりしました。お風呂は二箇所ありどちらも混雑していなかった為、のんびりと浸かる事ができました。脱衣所も清潔です。卓球やカラオケ、漫画が無料な点はとても嬉しいサービスです。大満足の旅行となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月２７日に１泊しました。露天風呂付きの部屋に泊まりました。部屋は綺麗で、露天風呂も最高でした。バイキングの食事もそれほど混雑も無くスムーズに食べれました。飲み放題付きはやはりポイント高いですよね。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

到着し、受付に並ぶこと40分やっと受付ができた。スタッフが足りない。4人受付対応出来るカウンターなのに2人でやっている。お客様さん皆うんざり顔。
部屋の鍵のかけ方が、昔のやり方で迷った。他の人も鍵が掛からないと悩んでいた。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

三世帯で一泊泊まらせていただきました。チェックインをしてから部屋に行くエレベーターの場所まで階段を登らなきゃならないのには驚きました。ご年配の方が荷物を持って上がるのはキツいと思います、せめてホテルの方が荷物を持って上がるべきなのでは？と思いました。食事は夕朝食共に席が用意されておらず…バイキングで子供達は茶色が多いおかずで喜んでましたが大人には物足りない品数でした。お風呂は2箇所ですが収容人数からすると洗い場が足りなく順番待ちをする感じでした。ロッカーがありお金が必要なことをフロントでは教えてくれませんでした。説明不足が多くて今後のリピートは現時点では考えられません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は広くてこどもがかくれんぼできるくらい広くて喜んでいました。
冷蔵庫の中に髪がついていたり、ポットに水が入っているのはサービスなのか忘れたままなのか謎でちょっと不快。
夕食は到着が遅くて一番最後の時間。バイキングなのにほぼ残っていなくて残り物を食べている感覚。特に地物の珍しいメイン料理もなく、普段の夕食と変わらないメニューで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で利用しました。1時から受付ができ、3時から部屋を利用できました。受付の際、カラオケの予約や食事の時間を決めることができました。息子は一人カラオケを楽しみ、わたしともう一人の息子は漫画を読んで楽しみました。読みたい漫画がほとんどそろっていて、とても満足でした。家族みんなでまた利用したいね。といっています。バイキングは、確かに普通でしたが、食べ盛りの息子たちは色々食べれてよかったそうです。部屋もリフォームされていて水回りがきれいでした。しいて言うなら、部屋に空気清浄機が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

黄金の湯とても良かったです
疲れがとれましたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月6日に、一泊致しました。
伊藤園の往復バスを利用致し、安く交通費がすみました。
又お宿も、とても豪華で綺麗な印象なのと、お風呂も、黄金の湯もあり、快適でした。スタッフの方も、とても親切で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

当日予約で利用しましたが7階の角部屋和洋室でリニューアルされたばかりのようでとてもきれいで広くて眺望もよくセミダブルのベッドに壁付けの大型テレビと使い安さとスッキリと整理されておりゆっくりくつろげました。
食事は伊東園のバイキング飲み放題を楽しみました。　何十年かぶりに主人とカラオケし下手になったねと笑いあいました。伊香保温泉の湯はとてもよく肌がツルツルになりました。
未明から降った雪が15センチくらい積もってました　楽しい時間を過ごせました。　翌日は草津温泉の伊東園ホテルに連泊しました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

古さは感じますが、建物や部屋はキレイでした。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月