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下部ホテル クチコミ・感想・情報

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下部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.29
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.69
  • 食事4.50
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672件中 1~20件表示

総合5

yuuna-papaさんの 下部ホテル のクチコミ

yuuna-papaさん [60代/男性] 2024年03月26日 18:42:50

3度目か4度目の利用でしたが、毎回満足させて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:20:06

食事が良かったです 特に朝食に色々なクロワッサンサンドがあり 感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

nebaneba1700さんの 下部ホテル のクチコミ

nebaneba1700さん [70代/男性] 2024年03月23日 18:11:02

good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:15:09

食事も美味しかった、スタッフの皆さんも対応が良かった。お風呂も広く、値段も安く、良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:36:55

全てにおいて良かったです。
お風呂は少しぬるめのお風呂があり
とてものんびりできました。
あと部屋、食事も良く
スタッフみなさんとても気持ち良く、とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
下部ホテル 2024年03月22日 17:56:55

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳/12畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:56:12

皆さまのコメントにある通り、車のお出迎えの方からフロント、客室、食堂、売店のスタッフさん達全員が気持ちの良い温かいサービスでもてなしてくれました。

お風呂もとてもよかったです。

少し残念だったのは、夕食ブュッフェのカニ。
キャンペーンも終わりの頃だからなのか、とても小さなカニ脚で一回につき脚2本を係の方がお皿に盛って渡すというスタイル...
多く食べたければ何度も貰いに行けばいい事なのですが、小さ過ぎて大きく期待外れでした。せめてカニ酢もあって欲しかった。
あと、ブュッフェスタイルは多くの方が食事を取りに歩き回り、合わせてスタッフの方も片付けの為にウロウロしていてゆっくり食事出来ない所も高評価に難しいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年03月02日 15:59:56

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

また、お食事につきましては、
ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、
今後に活かせられるよう
参考にさせていただきます。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳/12畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 23:05:49

リニューアルした綺麗なお部屋で、マッサージチェアーに座って、のんびり過ごすことができました。
食事も鮎の塩焼きが美味しくて、嬉しくなりました。
お砂糖を控えてると伝えたら、朝食バイキングの時は、お砂糖が入っていない料理の一覧リストを頂き、有り難かったです。
また伺いますので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年02月24日 15:51:12

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙・2名定員】】

総合5

老害注意さんの 下部ホテル のクチコミ

老害注意さん [40代/女性] 2024年02月13日 06:45:16

館内イベントが充実しています。大人もこどもも楽しめます。大浴場から出たあとの、足湯につかりながらのビールは最高でした。スタッフのみなさんが丁寧で温かい接し方をなさるので、気持ちがよいです。そのような雰囲気が宿泊客にも伝染するのでしょうか。お泊まりの皆さんも優しく穏やかな方が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年02月19日 12:17:28

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:55:26

とても疲れが癒されました。温泉もご飯もとてもおいしかったです。山女魚がとても美味しくてまた行きたいと思いました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年02月14日 16:42:02

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】下部温泉4種の源泉巡り!しもべの湯入浴チケット付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 17:51:00

 下部温泉自体はコロナ禍の影響もあったのか寂れた感じでしたが、下部温泉駅のすぐわきにあるこのホテル、予想しなかった気持ち良いホテルでした。「名前はホテルだが以前の温泉旅館の精神を継承している」とおかみに聞きましたが、従業員のお客に対する姿勢は素晴らしく、もてなしの心を持った対応でした。教育の成果でしょうね。
 食事も楽しめましたが、なにより夕食後の太鼓パフォーマンス、餅つき大会などお客様に楽しんでいただきたい、という気持ちが溢れていることに感心しました。
 今回は鉄道の旅を楽しむ目的でしたが、次回は車でまた訪ねてみたいと考えています。ホテルの皆さんに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年02月11日 14:32:08

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

iirotoriさんの 下部ホテル のクチコミ

iirotoriさん [40代/女性] 2024年01月22日 22:28:14

1月12日に宿泊しました。
サービスもよくスタッフさん達も細やかに気を配ってくださり、気持ちよく過ごす事が出来ました。
食べ放題も味がすごくよくライブキッチンも、楽しんで食べる事ができました。
 家族は18時まで楽しめるお風呂上がりのアルコールを水のラウンジで足湯に浸かりながら楽しんだそうです。
太鼓も餅つきもとても楽しめて是非また泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年01月30日 15:10:13

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【モダン和風デラックスツイン【禁煙・角部屋・4名定員】】

総合5

hirosuikinさんの 下部ホテル のクチコミ

hirosuikinさん [60代/男性] 2024年01月21日 11:17:20

5年ぶり、3回目の下部ホテル利用でした。スタッフの皆さんによる太鼓、湯上がりのアイスや飲み物、石原裕次郎さんのコーナーなど、相変わらずサービス精神が満載のホテルです。
料理も今回はバイキングのみにしましたが、一品いっぴんの質が高く、調理の方々も自分のの料理に自信と誇りを持って薦めてきますので、新しい味の発見もありました。
新しい温泉を引いた湯船も新設されていて、一つのホテルでいくつもの泉種が楽しめました。
近くに高速道路のICもできたので、ほかの観光地も絡めて近いうちにまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年01月24日 12:20:03

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。

お料理、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙・2名定員】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:36:02

数年ぶりにお邪魔しましたが、全体的にグレードアップしたように感じました。スタッフのみなさんの熱意が、ちょっとした心遣いにも感じられます。温泉は山梨でNo.1の名湯ですし、バイキングはとても美味しいのですが、別注料理て虹鱒の唐揚げをお願いしたところ、これが絶品!さらに名物ヤマメの塩焼きや湯葉料理など、季節物と地元色を出したメニューがとても美味しかったです。朝も負けないぐらい多彩なメニューで、大満足でした。もうひとつ、夕方まで無料で温泉たまご作りのサービスがあるので、これは是非味わうのをお勧めします。また、必ずお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年01月24日 12:19:19

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★夕食は一番人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】】

総合5

allysanさんの 下部ホテル のクチコミ

allysanさん [40代/女性] 2024年01月07日 18:52:52

ライブキッチンという言葉に惹かれ宿泊を決めました。
お食事よりステキだったの信玄出陣太鼓や餅つき大会の催し物と従業員さんのサービスです。
従業員さん達は、とてもフレンドリーで老舗の温泉旅館より緊張せず、でもちゃんとしているところがとても好印象となりました。
もちろんお食事もおいしかったです。
あまりにいろいろあって朝食を食べ過ぎてしまったのは自分が愚かだと再確認しました。
また来年もタイミングが合えば利用したいと考えています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年01月13日 15:05:32

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

総合5

kitty4602さんの 下部ホテル のクチコミ

kitty4602さん [50代/女性] 2024年01月04日 09:17:58

お風呂も良く、イベントもたくさんで、食事も様々あり、幼児がおりましたが、色々とお気遣いもくださり、、とても楽しめました。スタッフの皆様のチームワークも☆有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
下部ホテル 2024年01月06日 15:57:28

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。

お風呂、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳/12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 19:31:58

お風呂がたくさんあり泉質もよく素晴らしいです。サービスが行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下部ホテル 2024年01月02日 15:35:59

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 22:46:25

孫が大喜びでした
魚釣りもでき
イベント盛り沢山で楽しめました
お湯も良いし お食事も食べきれない程ゴージャスでしとても良いお宿でさす
お部屋も広く綺麗ですがシャワーしか設備がないので希望としては
露天風呂付きのお部屋がいいかなって思います そこ以外は大満足です 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下部ホテル 2023年12月23日 10:42:33

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トロける甲州牛付き】贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
ご利用のお部屋
【特別室 観月の間【禁煙】】

総合4

よっちゃんkskyさんの 下部ホテル のクチコミ

よっちゃんkskyさん [60代/女性] 2023年12月11日 22:12:40

12月3日(日)に女友達4人で宿泊しました。
和室12畳で4人だったので、布団を敷くと少し窮屈な感じでした。(座卓が場所を取り邪魔でした)
夜のイルミネーション見学は寒かったですが、参加してよかったです。幻想的でした。
夕食のヤマメの炭火焼は骨まで柔らかく、選べるステーキや地野菜プレートもとっても美味しかったです。
建物は少々古い感じですが、内部はきれいに改装してあっていやな感じはしませんでした。
スタッフの方々もとても感じが良く、また泊まりたいなと思わせる宿でした。
朝食バイキングも美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。しかも、焼き立てパンやクロワッサンのフレンチトーストのワゴンサービスなどが回ってきて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
露天風呂もいろいろあってお風呂好きにもいい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
下部ホテル 2023年12月16日 17:03:05

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

特に朝食に関しましては調理師、接客係共に
試行錯誤しながらやっておりますので
お褒めの言葉はとても励みになります。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★創作コース料理★選べるステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合5

akko42734さんの 下部ホテル のクチコミ

akko42734さん [50代/女性] 2023年12月06日 18:50:08

プレミアム和風ツインを3泊利用を決めたのは、中部横断道で紅葉狩りと静岡2港の漁港めし、アウトレットに寄れる立地の観点です。
お部屋のリノベーションは関心する刷新です。 建物のレガシーさは否めないものの、アップデートの投資は賞賛しました。 また、スタッフの育成も行き届き、居心地良く寛げました。
夕食はなしで予約しましたが、3泊ともバイキングを追加して館内での滞在を優先。 中華系のメニューを増やしてほしい感想です。 ここでも配慮ある各所の対応に満足しています。
今後も維持しつつ、ご発展されますように!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下部ホテル 2023年12月08日 12:46:25

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

今回いただきましたご意見を、
今後に活かせられるよう
参考にさせていただきます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】遅めのチェックインもOK!観光やお仕事の後に温泉を満喫♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙・2名定員】】

総合4

らぶうおっかさんの 下部ホテル のクチコミ

らぶうおっかさん [50代/女性] 2023年12月05日 14:01:42

電車なので駅から近いのは最高です。
アイスやドリンクサービスも最高です。
何よりもいいと思ったのは感染対策です。今は自由な感染対策になっているところがほとんどですが、きちんと感染対策しているところが素晴らしいと思いました。
従業員の方々は皆様素敵な対応で母も喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下部ホテル 2023年12月08日 12:45:25

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女子旅★うれしい4つの特典付★夕食は一番人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

672件中 1~20件表示

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