総合5
タクヤ4377さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- タクヤ4377さん [40代/男性] 2024年02月08日 12:15:48
-
1/20久しぶりに利用しました。
ホテルの目の前に24時間営業のスーパーが有り、山形駅東口より静かな環境が良いです。
山形泊の時は、また利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年02月13日 22:22:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいと思っていただけた事は、嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 13:50:19
-
せめて歯ブラシは必須アメニティとして部屋に用意して欲しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年02月18日 20:55:45
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
北の営業さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 北の営業さん [60代/男性] 2024年02月02日 08:16:55
-
高層階に宿泊しましたが、エレベーターの昇降時の音がうるさく気になりました。何度もエレベーター近くの部屋似泊まっていますが今までの中で1番気になりました。
シャワーの温度が安定せず、ぬるすぎたり熱すぎたり。トイレのタンクの給水が止まらずピチャピチャしてたのも不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年02月08日 12:35:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 11:20:22
-
とても普通でした。
朝食が付いていたのは良いのですが、
スペースが狭く相席なのがちょっとでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年02月13日 22:23:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 18:11:00
-
近くのマックバリューへ行って弁当を買って割り箸を忘れたのでわざわざ行く。
今度また泊まる時、東横インに割り箸の用意があれば有難いと思います。
今回の教訓を生かして自らに気をつけたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年01月23日 18:22:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様へのご案内が不足していたようで、申し訳ございません。
割りばしは、フロントにご用意しておりました。次回は、しっかりとご案内ができるように、フロントスタッフへ指導いたします。
ぜひまたご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
Cha Cha Chaさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- Cha Cha Chaさん [50代/女性] 2024年01月01日 17:52:48
-
年末に山形に行く事になり、急遽2泊しました。昔ながらのビジネスホテルという館内でしたが、スタッフの印象は良く、忙しい中でも宿泊前の荷物の預かり、宅配便の手配など丁寧に対応して頂けて助かりました。部屋もシングルステイだったので狭いですが、清掃が行き届き、大きな鏡や加湿器などもあってコンパクトにまとまっていてすごく居心地が良かったです。８階で景色も良く毎朝雲海が見えました。玄関横でのモーニングは狭くて品数も多くはなかったですが、お弁当にして部屋に持ち帰る事も出来、山形食材を生かした食事内容で満足でした。皆さんが不便を感じた一機しかないエレベーターですが、今までにないような高速エレベーターなので、そこまで待つこともなかったです。目の前にマックスバリューの24時間営業スーパーもあるので立地も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2024年01月23日 18:35:12
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
sa-lilyさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- sa-lilyさん [50代/女性] 2023年12月08日 22:24:43
-
部屋の明るさ、窓からの景色はとても良かったです。
道路を挟んで24時間のスーパーもありとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年12月13日 18:47:07
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が、少しでも満足いただけたなら、嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるように、努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
qoomingjsさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- qoomingjsさん [30代/女性] 2023年12月01日 11:16:44
-
駅から近くて便利でした。朝食も種類が多く、山形の料理が食べられて、大変満足しました。目の前にマックスバリュがあるので、山形のちょっとしたお土産を買うのに大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年12月13日 18:48:56
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 19:50:36
-
仕事で利用しました。
お部屋も綺麗で朝食もあるので
とても満足でした。
ただ1つ不満な点はエレベーターが
1機しかなくしかも狭いので朝は
混んで低層は乗れない人もいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年11月24日 15:42:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
はちわれうさぎさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- はちわれうさぎさん [50代/女性] 2023年10月14日 21:51:36
-
部屋がとても綺麗で朝食にはこの土地らしいものも出ていて美味しくて満足です。
やはり東横インにして正解でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年11月02日 18:44:46
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたとのこと。大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるように、努めて参ります。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
binbinkumachanさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- binbinkumachanさん [50代/男性] 2023年10月05日 00:54:52
-
山形駅前は初めて泊まりました。
全国どこでも安定の東横インさんです。
朝ごはんもなかなか美味しいです!!
コスパは最強です。部屋奇麗静か寝れる。
また泊まります。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年11月02日 18:40:53
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
また、朝食をお褒めいただき、朝食スタッフが大変感激しております。これを励みに、尚一層、美味しい朝食を提供できるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 11:15:42
-
キレイな部屋で設備もととのっており、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年09月14日 18:11:57
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様に少しでもご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。
ぜひまた、お越しいただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:24:20
-
アメニティが良き
お部屋もキレイでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年09月14日 17:58:55
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お部屋のきれいさもお褒めいただき、スタッフの励みになります。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
ちょっくん46さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- ちょっくん46さん [50代/男性] 2023年08月21日 11:27:41
-
夏休みの東北旅行で利用させていただきました。
お部屋が清潔に保たれているので、快適に過ごすことができました。
この度はお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年09月14日 17:56:57
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒めいただき、担当したスタッフは、大変喜んでおります。これからも、綺麗なお部屋を一生懸命に作って参ります。
ぜひまた、東北旅行にいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:49:27
-
立地は良く、コンパクトなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年09月14日 17:54:22
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に少しでもご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。
ぜひまた、お越しいただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙デラックスシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 19:27:46
-
駅まで近く、連絡橋をショップを眺めながら歩くとメインの東口、車でも駐車場も不自由はなかったです。ホテルは東横ブランド、綺麗な部屋、親切なフロントの方、難点は口コミにもありましたがエレベーターが一基、丁度スポーツクラブの団体様が、朝食会場のスペースと併せてかなり不自由かと、他は安心の東横イン様です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年09月14日 17:52:00
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
綺麗なお部屋とお褒めいただき、スタッフは大変喜んでおります。これからも、綺麗なお部屋作りを一生懸命継続して参ります。ご指摘いただきましたエレベーター1基の件ですが、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。混み合う時間帯は、外階段を開放してご利用いただいておりますが、ご案内不足だったようです。併せてお詫び申し上げます。団体様のご宿泊時には、朝食時間帯の変更等も、今後は検討して参ります。どうぞ、またご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:45:57
-
部屋は机もあり1人にはちょうどいいサイズでした。ベッドがゆったりのため快適に過ごせました。
朝食は無料なので、パンやバナナ、ゆで卵くらいかなと思っていたのですが、ちゃんとしっかりした朝食だったのでびっくりしました。ただ、大会に来ていた子ども達の団体と時間が被ってしまい席がなく、自分も出勤時間だったため、パンとコーヒーを持って部屋で食べました。みんな似た時間に混雑するため部屋に持ち込めるものもあったら良かったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年07月27日 17:42:28
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食時の混雑、大変申し訳ございませんでした。これからは、団体様のご宿泊時には、出来る限り時間を調整して、一般のお客様と時間差で召し上がっていただけるように心がけて参ります。ぜひまたお越しいただければと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
shige_rさんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- shige_rさん [60代/男性] 2023年07月10日 18:10:34
-
7/8に利用しました。場所は駅に近く、行く途中にコンビニがあるし、向かいにはスーパーもあり便利な立地です。チェックインもスムーズに行えました。部屋は喫煙室でしたが、壁もきれいで匂いも気になりません。窓を開けると虫が入る注意書きがありましたが、当日雨でしたので虫も気にならないので、窓を開けて換気も出来ました。
部屋自体はそんな広くないですが、シングルなので問題ない広さです。洗面所も広くはないですが問題ないです。
朝食は品数は多くないですがおいしかったです。朝食場所はちょっと狭いですね。奥の会議室も使えるようでしたが、よく見ないとわかりませんので、混みあってきたら誘導してあげるなどの工夫が必要じゃないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年07月27日 16:58:24
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食時の会議室へのご案内、心がけて参ります。ぜひまた、お越しいただければと思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 21:31:01
-
風呂ピンクかび
朝食質素
エアコンかび- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2023年07月27日 16:55:19
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後十分に注意して清掃に取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
駅から近いのは良いのですが、風呂が狭いし朝食もイマイチ…
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。