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亀の井ホテル 熱海 別館 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.96
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事4.04
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 20:47:57

3/22.23の1泊でおせわになりました。食事も美味しく、お部屋もオーシャンビューで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

ナイリャンさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

ナイリャンさん [70代/男性] 2024年03月22日 09:54:50

ちょっと残念だったのは、窓の外のコンクリートのテラスが広すぎて熱海の風景の全体が見られなかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:18:11

ナイリャン 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋のバルコニーにつきましての貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。バルコニーからの眺望の改善には厳しい部分もございますが、その他様々な視点からお客様にご満足頂けるような改善が図れるよう邁進して参ります。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(オーシャンビュー)/56平米】

総合4

KH1515さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

KH1515さん [60代/男性] 2024年03月17日 13:14:52

お部屋からの景色が素晴らしく、熱海の夜景を、堪能できました。お料理も、温泉も、とても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:11:33

KH1515 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、熱海市街と相模灘を見下ろす絶景ロケーションが魅力の一つでございます。晴れた日には相模灘のキラキラした海をご覧いただけます。ぜひ、また違う季節の眺望をお楽しみいただければ幸いです。
お寄せいただいたご意見を励みに、今後もお客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消のスタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:33:49

はじめまして宿泊しましたが、景観もお風呂も大満足です。
従業員さんの応対も気持ち良く、機会があればまた使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:06:36

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 22:30:47

平日にお邪魔しました。貸切風呂は良かったです。でも施設はとても古いです。食事はご老人用?という感じでした。オ-シャンビューは良かったです。食事はまったく期待しないほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月24日 18:04:40

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるメニュー開発に努めて参ります。
そのような中、眺望につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪土地の恵みプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:26:13

自家用車での旅行でしたので、駐車場があり海が見えるホテルということで利用しました。

熱海駅散策の際に送迎バスを利用しようとしましたが予約制で満席。結局車で移動する羽目になりました。利用をお考えの方は注意が必要です。

和室10畳の部屋を利用しましたが、畳が凹んでいる箇所や加湿器のフィルターやタンクが汚れており、古いとはいえちょっとこれはと思うところもありました。

お風呂は普通でした。露天風呂からは海は見えますが、他のホテルが目に入るところが気になりました。

部屋からの眺望はとてもよく、海もよく見えて満足しました。

料理はコース料理で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月24日 17:55:06

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋もご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。日々の清掃はもとより、点検も徹底するよう指導いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:15:20

お部屋、温泉、良かったです。お料理も美味しくいただきましたが、次々と一度に持ってくるので、もう少し一品づつ持ってきてほしかったです。ゆっくりと味わいながら食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月16日 04:28:43

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び温泉にはご満足いただけたものの、ご夕食につきましては、ホスピタリティが欠けておりました。お客様のお食事のタイミングに最適な温度でご提供できるよう、レストランマネージャーともに配膳スキルの向上に努めて参ります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:08:02

家族で利用しました。部屋は古さを感じましたが充分くつろぐことが出来ました。
少し早く到着してしまいましたが、ホテルの方達が感じが良く◯◯様ですね?と名前を言わずに分かっていただけました。とても嬉しかったです。ご飯もとても美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月16日 01:13:35

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく存じます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【スタンダード】迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(オーシャンビュー)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 15:57:36

送迎バスや路線バスを使えば簡単に行けるのに、調子に乗って熱海から歩いて行った結果汗だくでの到着となりました(小一時間かかり最後の方は急坂を上ります)。そんな状態でのチェックインだったのですが、フロントの方がさっとタオルを出してくれました。また、食事の際には加熱式の鍋のフタの取っ手がちょうど上記の吹出口にかかってしまっていて、これは手では取れないから箸でも使おうかと思案していたら、スタッフの方がすぐにフタをとってくれました。本当に行き届いていると思います。
部屋もお風呂も広々として眺望がよく、とても快適です。食事もとても良かったです。夕食時の先付けにあったバジル風味の白和え、食時の「めでたい飯」、いずれも美味しかったです。夜に無料で提供される「夜鳴き麺」もいいですね。
何もかも最高だったので、必ずまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年02月04日 19:28:39

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
熱海は、地図で見ると近い距離でも、アップダウンの坂道が多い街ですので、お疲れになったのではないでしょうか。
ご滞在につきましては満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
「また行きたい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

おでんママさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

おでんママさん [70代/女性] 2024年01月10日 19:12:52

足が悪いのでエレベーターそばのお部屋をお願いしたら近くで本当に感謝です。お部屋からの眺めもとても素敵で夕日、朝焼けが良かった。お食事も美味しかった。でも白ご飯を先にもらっておかずで食べたかった。お風呂は、壺湯がよかったのですが、次の朝のお風呂は、ひのき風呂のつもり?とただの広いお風呂が2つあって、全く目新しくなくてがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年02月04日 19:12:53

おでんママ 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの眺望にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵みプラン】迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合1

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投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 17:29:54

老朽化は理解していましたが、
廊下のカーペットのほつれと部屋の障子の穴にびっくりした
以前別の亀の井ホテル泊まったこととネット写真を見て、予約しましたが、ギャップが余り大きすぎ。
親孝行するつもりですが、大変失望しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年02月04日 19:09:46

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
館内のご指摘箇所におきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。日々の清掃時の点検業務を強化することもちろん、定期的な備品の入れ替えを行うなどし、より快適なご滞在空間を提供できるよう、改善に努めて参ります。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:56:01

数年前に利用し、子供がまた行きたいと話していたので、今回利用しました。
部屋からの景色もよく、子供が気に入っていた露天風呂も入れ、満足です。
朝のバイキングも美味しかったと話していました。

また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 17:17:46

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「満足」とのお言葉賜り心より嬉しく存じます。お褒め頂きましたお風呂やお部屋からの眺望につきましては、熱海市街から海までを見渡す当ホテルの魅力のひとつでございます。
また、亀の井ホテル熱海では先日新たにプレミアキッズルームをオープン致しました。こちらでは船内をコンセプトにした客室にてお子様自身「キャプテン」になりきってホテルステイをお楽しみ頂けますので、何卒亀の井ホテル熱海のご利用もご検討くださいませ。一回り大きくなったお子さまとお会いできる日を心待ちにしております。
何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

総合4

yamakoyanさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

yamakoyanさん [50代/女性] 2024年01月03日 11:17:06

急遽旅行に行くことになり、「オーシャンビューで、夕食はビュッフェではないところ」で探しました。
2階でしたが眺望も良く、隣や上の部屋の物音や声も気にならず快適に過ごせました。
ウォーターサーバーや年越しそばのサービスもとてもGOOD。
お風呂からの眺めはもちろん、男女入れ替え制も◎
お食事もとても美味しく、注文したドリンクの提供が少し遅くなりそうとのお声がけ等々、スタッフの皆さん、スマートな接客。
おかげでリフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 16:57:43

yamakoyan 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくとお過ごし頂けたようで安心致しました。お褒め頂きましたお部屋からの眺望は、熱海市街から海までを見渡す当ホテルの魅力のひとつでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂き誠に光栄でございます。「リフレッシュできました」とのお言葉、ホテル業に従事する我々にとって何よりの喜びと存じます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
<12/31~1/1 2日間限定プラン>【デラックス】亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(オーシャンビュー)】

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:31:30

これで5万円かあー。
ネットの広告とあまりに違いすぎた。
早い時間でぷらぷらしてるんだったらお茶くらい注いでよー。
極め付けは、テーブルのガタガタ。
割り箸の袋を挟んで自分で対応した。
カウンターの女性に話したら、はいはいわかりました、軽くききながされた。カウンターの4人でお話し中お邪魔したみたい。ほんとうにわかりました?と聞き返すと4人とも嫌な顔して、女性がレストランに伝えますときた。レストランだけの問題じゃない、このホテルがこの程度なのかな?。
今日を皮切りに伊豆一人旅5連泊が始まるが明日からに期待しよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 16:38:57

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。テーブル等備品の点検をさせて頂く事はもちろん、スタッフの対応についても今一度指導をさせて頂きます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
<12/31~1/1 2日間限定プラン>【デラックス】亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 08:49:16

無料送迎は予約が必要で 時間も合わなかったので 結局行き帰り在来バスを使いました。
部屋はオーシャンビューでとても癒されました。夜間上の階?からの物音が響いて気になりましたが。
夕食はマグロの食べ放題でしたが マグロからすでにドリップが出ていて艶も無く美味しいと言えませんでした。熱海まで来てこの品質…。朝は果物が無く残念でした。
お風呂は朝の露天の湯が温まっておらず フロントにお知らせしましたが女性スタッフが居なくて確認できないとの事。えっ!もし女湯で不調者が出たら どうなってたのかしら と危機管理を疑いました。
苦情ばかり書きましたが リピーターになるかもしれないので 改善して頂けたら幸いです。オーシャンビューの洋室 すでに予約しましたので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 14:58:55

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の騒音や、お料理、また大浴場におきましては数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でもお部屋からの眺望につきましてはお褒め頂き心より嬉しく存じます。「リピーターになるかも」とのお言葉を励みに、日々邁進させて頂く所存でございます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

総合5

tocca2002さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

tocca2002さん [50代/女性] 2023年12月10日 20:32:19

熱海駅から送迎バスで、事前に予約して、お電話を頂いて時間の確認も事前にして頂けました。とても、気持ちのいいサービスで大満足です。オーシャンビューのお部屋、部屋も広く、静かで、とても快適。お食事のレストランも広々してて、ゆったり食事が楽しめて。夕食は、適切な量で、夕食、朝食共に、どの品々も美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 14:47:02

tocca2002 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が自慢のホテルでございます。その分、駅からは少し離れておりますので、シャトルバスを有効活用してくださり、安心いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合5

tocca2002さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

tocca2002さん [50代/女性] 2023年12月10日 20:14:50

お部屋は、オーシャンビュー、ウォーターサーバーや、部屋にオットマンがあったり、配慮のある細かいサービスが行き届いていていました。朝食、夕食共にとても、美味しく、夕食のお魚料理が特に美味しかったです。お風呂は露天が海が見えて、おすすめ。従業員の方々も感じよく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 14:44:58

tocca2002 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
また、半露天風呂からの眺望にご満足いただけたようで安心いたしました。相模灘と熱海市街を一望いただけることは魅力の一つでございます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。
また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:42:57

送迎バスが満員になってしまい乗れずに困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月06日 15:29:18

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
只今、増便など対策を検討させていただいております。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合5

JWINDさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

JWINDさん [60代/男性] 2023年11月15日 20:36:23

総勢9名での家族旅行。高台で登っていく道は急登だったが、その分熱海市内がたっぷり展望できる。スタッフさんは、チェックインからレストラン、チェックアウトまでよく教育が施されて感じがよかった。
部屋はやや古い感じであったが、きれいに管理されている。食事は2時間程度の交代制だが、料理も美味しく満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年12月27日 17:14:35

JWIND 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、熱海の高台に位置し、閑で眺望がおすすめのでございます。お褒めいただき安心いたしました。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(オーシャンビュー)】

総合4

ゆっさん(。・ω・。)さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

ゆっさん(。・ω・。)さん [30代/女性] 2023年11月12日 13:20:41

初めて泊まりました。お部屋は綺麗で景色も良かったです!亀の井の饅頭とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年12月15日 21:32:38

ゆっさん(。・ω・。) 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
亀の井饅頭をお気に召してくださり幸いでございます。あんことバターの風味ともっちりとした食感がおすすめでございます。亀の井ホテルでしか購入できない逸品でございます。ぜひ、亀の井ホテルにお立ち寄りの際は、ご賞味ください。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

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