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ホテル阪神大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.11
  • 食事4.24
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5718件中 1~20件表示

総合5

na159357さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

na159357さん [50代/女性] 2024年03月25日 19:19:29

駅の目の前で大変便利な立地でした。スタッフの方々も気持ちの良い対応をしていただけました。
モーニングのバイキングを後から付けてもらいましたが、バイキングも料理の補充なども早くてお料理のお皿が空になる様な事がなかったです。チェックアウトが12時だと、気持ちに余裕が出来てゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:21:08

1泊7000円という価格ながら、非常に美味しい朝食がついていることや豊富なアメニティグッズ、また部屋の風呂に天然温泉が供給でき天然温泉を楽しむことができることも非常に魅力的に感じました。また、大阪旅行に行く時はこのホテルを利用しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月17日 07:56:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

総合2

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 10:18:06

冷たい雰囲気

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:26:47

USJの帰りに宿泊しました。駅から近くて、温泉付きなので、体が休まりました。
部屋も広くてキレイで、眺めも良かったです。フロントの方もとても丁寧で、また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:33:11

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や、天然温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回はさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:43:26

3/9に宿泊しました。部屋風呂で温泉に入れたのがぽかぽかあったまってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:32:55

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:54:20

19階に宿泊したので気圧が変化した。
部屋はきれいで過ごしやすかった。
荷物は当日の12時ぐらいに預ける連絡をいれて預けたあと夜の11時にチェックインしてホテルを朝11時すぎにチェックアウトした。食事は頼んでいなかったので評価無し。
3人で宿泊したが過ごしやすかった。ソファベットを使用したがギイギイ鳴ったのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:32:39

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ソファベッドの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>】

総合3

bigface1さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

bigface1さん [50代/男性] 2024年03月05日 19:18:28

3月2日から2連泊しました。抜群の立地で電車も「JR」(福島・新福島)「阪神電車」(福島)で3駅使い分け出来て大阪梅田までも徒歩で20分程でした。建物も高層ホテルなので見つけやすいです。内装は重厚感が有り流石と感じました。客室浴室が出湯切替で温泉・上水道と選べ温泉入浴可能です。フロントで源泉に近づけるには温度調整を最高にし暫く冷ましてから入ると親切なアドバイスが有りました。歩き回った後の温泉効果は言うまでも有りません。部屋も広く西側(JR福島駅側)の部屋でしたが再開発中の「うめきたエリア」「大阪駅の大屋根」「梅田スカイビル」などが一望でき飽きませんでした。但し、部屋で改善して欲しい点が有ります。①初日にバスマットがセッティングされてませんでした。幸い3人での宿泊だったので使用後のバスタオルを敷いて対応しました。②壁にコーヒーと思われる茶色いシミが30㎝位の長さで2本同じ所に付着していました。部屋のティッシュペーパーに洗面所でお湯を含ませ軽く当てると直ぐに取れました。③便座部のスローダウン機構が壊れているのか付いていないのかバタンと閉まります。蓋はスローダウンしました。④グローエ製のシャワーヘッドでしたが固定時にほぼシャワーホルダーが垂直でシャワーヘッドも垂直なので斜めに滴下出来ず洗い流しが大変でした。人員不足かなと心配してしまいましたが①②はチェックイン前の部屋チェックで確認出来る筈です。是非とも再確認願います。③④は設備関係の仕事をしているのでひとつの要望でした。今後のご参考にして頂ければ幸いです。長文、失礼致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月16日 22:31:52

この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお楽しみいただけたにも関わらず、お部屋の清掃不備で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当部署に申し伝え、清掃点検を改めて徹底して参る所存でございます。
便座部のスローダウンに関しましては、機能なしの便座でございます。
シャワーフックにつきましては、調節できる段階式のシャワーフックに順次交換作業を行う予定でございます。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上確約プラン】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:17:59

部屋もキレイで温泉が部屋で利用できて良かったです。接客も丁寧で、良くしていただきました。
ただ、部屋の冷蔵庫のモーター音が大きく、割と神経質なので寝付けないくらいかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル阪神大阪 2024年03月05日 21:05:19

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
冷蔵庫の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

ガンバ1304さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ガンバ1304さん [50代/女性] 2024年02月29日 15:40:02

福島駅の目の前で電車で移動するなら、とてもいい場所でした。チェックイン前の荷物の預かりもしていただけたので、助かりました。部屋も3人ではもったいないくらい広かった。また、大阪へ行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 20:01:06

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) <広さ40平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:12:57

駅から近くホテルの周辺にもコンビニをはじめカフェなど必要な施設が揃っており立地条件は最高に便利。
スパ・エステも利用しましたが、部屋のお風呂にも温泉水が使用できるので部屋でもゆっくり温泉に入れます。
朝食は和食で個別メニュー+ドリンクなど一部がフリーなタイプ。
こちらもそれほど混んでなく落ち着いて食事ができました。
次回出張でも利用したいと思い予約済です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:52:52

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 18:28:58

ここの温泉大好きのヘビーユーザーです。コックを捻ると バスタブはもちろん シャワーも温泉です。肌艶が おっさんの私でも違いますね(苦笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:55:32

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋の天然温泉でお仕事のお疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

よーへー2235さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

よーへー2235さん [20代/男性] 2024年02月25日 23:49:39

とてもお風呂が気持ちよかったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:57:53

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

よーへー2235さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

よーへー2235さん [20代/男性] 2024年02月25日 23:48:26

コンビニがすぐそこにありとても便利でした!USJにいく前に荷物だけ先に預けてもらうことも出来たのでとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月29日 19:59:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ポイント10倍】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 10:06:42

駅前で温泉にも入れて気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月22日 21:23:38

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 23:27:51

満足している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月21日 03:39:18

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 23:26:54

客室で温泉湯にはいれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月21日 03:39:34

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:57:41

温泉最高!朝食も充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:48:57

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:50:01

立地が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:48:45

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

総合5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:37:47

梅田に近く、便利ですね。客室のお風呂で、温泉に入れるのは、最高ですね。時間に余裕があったら、スパも利用できるし、大阪に出張の時は、いつもこちらのホテルで、お世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:49:35

いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

さんたろうだよさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [60代/男性] 2024年02月13日 09:40:26

いつもありがとうございます。
感謝の部屋風呂への温泉供給もと思いながら大浴浴場も使用しましたが綺麗にされており気持ちよくゆっくりした入浴が出来て非常に落ち着きました。
お部屋も十分に広くゆったりと過ごせました。
少し気になったのが朝チェックアウトぎりぎり迄の時間滞在しましたがお掃除の音に少し気を使いましたので遠慮せずに記載します。
今後も使用すること多分にあろうかと存じますが、その折はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル阪神大阪 2024年02月14日 18:50:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】全室14階以上&天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

5718件中 1~20件表示

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