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ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.63
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.62
  • 食事4.12
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53件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:30:33

多少の経年劣化はありますが、問題ありません。
飲食店もコンビニも徒歩圏内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年03月17日 08:11:49

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館周辺にはコンビニ、ドラッグストア、複数の飲食店もあり至便な立地にございます。

当館は多賀城市内でも歴史ある建物故に設備面ではご面倒をお掛けすることもございます。

お気づきの点がございましたらお気軽にフロント員へお尋ねくださいませ。

お客様からの貴重なご意見を参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【☆別館シングル《喫煙》☆120cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

ようこおたっきーさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ようこおたっきーさん [70代/女性] 2024年03月14日 12:39:06

料金の割りには立派なお部屋でした
。都心から離れていてもクルマなら負担にならない距離、20分くらいです。朝食も良かったです。ラウンジで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年03月17日 07:28:43

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は仙台エリアにも近く、至便な立地にございます。

グループ全体で力を入れております朝食バイキングを気に入っていただけたようでなによりでございます。

宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

定期的にメニューの見直しを行っておりますので次回ご宿泊の際も是非ご朝食付きのプランでお申込み下さいませ。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

総合4

オヤジ4420さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

オヤジ4420さん [50代/男性] 2024年02月24日 18:33:16

12月連泊でした

フロントの対応や施設内ではかいてくでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年02月26日 19:14:03

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たて続けての高評価ありがとうございます。

フロント員に関しまして温かいお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

当館のロビースペースにはウェルカムドリンクコーナー、漫画本、マッサージチェアと無料でご利用頂けるくつろぎのサービスをご用意しております。

快適にお過ごし頂けた様子が伺えなによりでございます。

より多くのお客様にご満足して頂けるよう今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

オヤジ4420さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

オヤジ4420さん [50代/男性] 2024年02月24日 18:31:55

12/25 宿泊

ビジネスには良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年02月26日 19:05:01

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅から徒歩圏内、近隣にはコンビニやドラックストアもあり、長期でのご宿泊でも快適にお過ごし頂ける立地にござます。

長期でのご利用大変ありがとうございました。

お気づきの点があった際には都度フロント員へお声がけ頂ければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定】連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合3

ももも9347さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ももも9347さん [30代/男性] 2024年02月17日 16:21:01

部屋は綺麗でとても良かったと思います。
お風呂も狭いながらに時間をづらしながらはいりました。

フリードリンク・コーヒー・漫画とても満足です。
しかし駐車場がすくないです。
17時前後でも一台あいてるかいないか。
しかも幅もギリギリ。
置く側に置こうと思ったら一苦労。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年02月17日 21:16:29

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

ロビースペースには漫画本コーナー、マッサージチェア、アルコール類も含んだウエルカムドリンクコーナーをご用意しております。

漫画本は定期的に拡充しておりますので、希望の漫画本がございましたらお気軽にフロント員へお伝えして頂ければと存じます。

お客様からの貴重なご意見としてサービス品質向上の参考にさせて頂きます。

駐車場に関しましてはご不安な思いをさせてしまったようで大変心苦しい限りでございます。

当館は敷地内の他にホテルから徒歩3分程先に敷地外駐車場を数か所設けております。

満室の状態でもお客様のお車が停められないという事はございませんのでご安心くださいませ。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 00:11:25

大浴場でゆったりのびのび浸かれるのがよい。狭いけれどサウナでもしっかり汗を流せました。朝食も眺望の良い広い会場で、地元のものなど品数もよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年01月10日 06:36:24

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の大浴場を気に入って頂けたようでなによりでございます。

グループ全体で力を入れている朝食バイキングは宮城県の郷土料理をはじめとした和洋30種類以上のメニューをご用意させて頂いております。

朝食会場は現在、本館最上階、8階レストラン会場にてご提供させて頂いております。

まわりに高い建物も少なく、お天気の良い日には多賀城市内を一望するこもできます。

ご宿泊の機会がございましたら是非またご朝食付きプランでお申込み頂ければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

どじまるさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

どじまるさん [40代/女性] 2024年01月08日 18:10:17

駅からも大変わかりやすく設備は古い所もありましたが、ゆっくり過ごすことができました。
お風呂の鍵がかたくてかかりにくかったです。     
あと朝食のご飯がパサパサしてあまりおいしくなかったです。 
ドリンクが一杯無理のサービスは良かったです。
またお得なキャンペーンなどがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年01月09日 05:13:12

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は多賀城駅より徒歩7分、周辺にはコンビニやドラックストア、飲食店も近く至便な立地にございます。

大浴場の出入り口の鍵についてはご面倒をお掛けしたようで大変心苦しい限りで御座います。

早急に設備担当者へ報告させて頂きました。

ご朝食に関しましても担当部署へ今回のお客様からのお声を共有させて頂き、改善に努めさせていただきます。

不備があったにも関わらず高評価を頂けたことを励みに今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食無料【スペシャルプラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 13:43:49

サウナ、お風呂が大浴場ではなかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年12月06日 08:35:16

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場につきましてはご希望にお応えできなかったようで大変心苦しい限りでございます。

施設の構造上、早急な対応は出来かねますがお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当館自慢の朝食バイキングはご満足いただけたようでなによりでございます。

全ての項目に高評価を頂けるよう今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◇本館シングル《喫煙》◇本館13平米◇Wi-Fi接続OK◇】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:07:54

サービス面、食事(朝食)、立地、大浴場はとても良かった。近くに、コンビニや、吉野家、すき家、飲み屋等もあり食事も問題なし。できることなら、ELVが2台あると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 00:12:40

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館周辺にはコンビニ、ドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。

自慢の朝食バイキングも気に入って頂けたようでなによりでございます。

定期的にメニューの見直しを行っておりますので次回ご宿泊の際にも朝食付きプランでお申込み頂ければと存じます。

別館側のエレベーターに関しましては施設構造上、早急な改善は出来かねますがお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

本館側はエレベーターが2基ございますので次回ご宿泊時のご参考にして頂けれと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:22:25

ボディスポンジは垢すりに変更して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 00:05:06

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ボディスポンジの件に関しましてはご満足いただけなかったようで大変心苦しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

hitomiryさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

hitomiryさん [30代/女性] 2023年11月20日 16:49:08

 ビジネスの利用で本館に泊まりました。土曜日に一万以下で朝食付きで泊まれたので満足です。
 受付の方は丁寧でしたし、過干渉でも無いので気軽に利用できます。
廊下のシミは取れないのだろうと思いますが、、部屋に飾ってある絵の額縁のホコリは清掃で何とかできそうだなと思いました。
シャンプーコンディショナー、ボディソープは持参してましたがPOLAのハチミツの香りがする商品でそのまま使いました。
ドライヤーはコイズミのパワーのある物が部屋に置いてあり、直ぐ髪が乾いて良かったです。

朝食バイキングは、おしゃれな朝食とかではなく、朝ご飯として品数もあるししっかりご飯が食べられて満足です。
 長くやっているホテルなんだろうなと思う場所は所々ありますが、ロビーにウェルカムドリンクやマッサージチェアなと使いたい人には良いサービスもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 00:00:05

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のご清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。

清掃スタッフには改めて清掃後のを確認作業を徹底するよう指導させて頂きました。

グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城県の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

季節に応じた限定メニューもございますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでもお申込みいただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:46:39

11月中旬あたりに連泊しました。

年季は入っているホテルですが、清掃は行き届いており
清潔感はあるホテルだなと個人的には思っております。

お部屋も禁煙でしたが満室で喫煙に泊まりましたが
匂いは全く気になりませんでした。
(備考欄に禁煙振替希望で書いたので、
変えてくれたのか消臭したのか、その辺は定かではありませんが。。。)


ただ、気になる点は1つ
・タオル回収ボックスに入れるのか、外に出すのか案内に統一がない
 ⇒エレベーターには回収ボックスへと書かれていますが、お部屋には外へ出してくださいと
  情報がバラバラなので、ここは統一していただけるとありがたいです。

それ以外は文句はありません。
朝食もおいしく頂けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月22日 23:42:59

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

当館は築年数が高く、禁煙のお部屋をご希望のお客様が喫煙のお部屋へご予約されることはお勧めしておりません。

禁煙をご希望の場合には検索時に絞り込み機能で禁煙にチェックを入れることをお勧め致します。

当グループで一番力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

気に入って頂けたようでなによりでございます。

ご指摘頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

不備があったにもかかわらず暖かいお言葉を頂戴いたしましたことを励みに今後も更なるサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定】連泊特割プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆別館シングル《喫煙》☆120cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:12:10

10日の日に利用しました、翌日塩釜市場に早朝から予定があり、サービス、アメニティ十分です、ネット環境が高速なので助かりました、近隣の食事環境は大変良く、仙台市内のホテル環境よりもGood。駐車場は早めが有利なアドバイス助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月13日 21:24:00

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

当館周辺には複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地となっております。

自慢の朝食バイキングも定期的にメニューの見直しを行っておりますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでお申込み頂ければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◇本館シングル《喫煙》◇本館13平米◇Wi-Fi接続OK◇】

総合5

peko-sさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

peko-sさん [60代/女性] 2023年11月09日 15:47:25

朝食のメニューも豊富で 良かったです
コンビニが近くて 夜 助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月09日 22:24:32

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館周辺には、コンビニやドラックストア、複数の飲食店が立ち並び至便な立地にございます。

グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城県の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

季節に応じた限定メニューもございますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでもお申込みいただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:50:03

三連休仙台市内のホテル予約が取れなくてこちらにしました。
駅から少し離れていますが、ちょうど良い運動になりました。
朝食のコスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 07:25:06

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅から徒歩7分、コンビニやドラッグストアも近く至便な立地にございます。

当グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ、

和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

気に入って頂けたようでなによりでございます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合3

ビッグ浩さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ビッグ浩さん [40代/男性] 2023年10月29日 22:34:50

第1駐車場と第2駐車場は狭いけど近い。
第3駐車場は歩いて4分ほど先のわかりにくい場所にあるので不便

掃除はユニットバスの隅の部分に埃が溜まってて気持ち悪かった。

マッサージチェアーがあるのが最高でフロントの応対も素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月02日 06:55:36

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館敷地内駐車場は35台分のスペースのみとなっており、

満車時には徒歩3分圏内にございます第三駐車場か

徒歩5分先の提携駐車場をご案内させて頂いております。

出来るだけ歩行距離が少ない駐車場を無料でご提供したいと思い、

現在の第三駐車場をご用意させていただきました。

ご面倒ををお掛けしたようで大変心苦しい限りでございます。

清掃不備に関しましては今回のご投稿を清掃スタッフに共有させていただき、

確認作業を徹底させ再発防止に努めさせていただきます。

ご不快な思いをさせたにも関わらず最後に暖かいお言葉を頂戴出来ましたことを励みに

今後もサービス品質の向上に努めさせていただきます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

drrascalさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

drrascalさん [60代/男性] 2023年10月26日 21:38:13

仙台で空いている手ごろなホテルがなく宿泊しました。仙台駅まで300円もかからないので市内の地下鉄に乗る場合を考えると市内と変わりないです。部屋は狭かったのですがほぼ寝るだけだったので特に不満はなかったです。朝食ビュッフェはゆっくりと食べられ種類もまあまあありよかったです。ロビーでもコーヒーは自由に飲めるのは良いと思いました。大浴場はあるのですがあまり広くないので期待しない方がよいかもです。あとサウナがありましたが狭くて電気がつかなくて真っ暗でした。時間が分かった方が安全かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年10月29日 08:54:49

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅より徒歩圏内、コンビニやドラックストアも近く至便な立地にございます。

またお部屋もコンパクトなタイプからベッドサイズもお部屋も広々としたタイプまで幅広いお部屋タイプをご用意しております。

シングルタイプの広々としたお部屋をご希望でしたら『本館のデラックスシングル』をお勧めいたします。

次回ご宿泊をご検討される際のご参考にして頂ければと存じます。

グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

気に入って頂けたようでなによりでございます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:03:01

朝食は良かったです。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年10月25日 07:27:04

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

続けての高評価大変嬉しい限りでございます。

当館自慢の朝食バイキングは地元宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

次回ご宿泊の際もぜひご朝食付きのプランでお申込みいただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:00:41

コスパはとても良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年10月25日 07:21:46

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではご予約状況によって割引率が変動致しますのでお日にちによっては大変お得なご料金でご宿泊頂けます。

次回ご宿泊の際にもお得なプランをお選びいただければと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

総合1

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:52:36

大浴場を楽しみにしていたのですが、以前より故障していたらしく入れない状況でした。入れないのであれば事前に告知しておくべきだと思います。騙された気分です。評価は最低にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年10月11日 20:39:57

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お客様がご宿泊されましたお日にちの前々日にろ過ポンプが故障してしまいご利用いただけない状態になっておりました。

チェックイン時に口頭でご説明するべきでござました。

また館内に貼り出しておりましたご案内にも故障の発生日を記載するべきでございました。

ホテル側の配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大浴場は10月9日から通常通りご利用可能となっております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

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