総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 15:06:44
-
翌日の新幹線の出発が早いので、駅直結の当ホテルを予約しました。部屋の広さもまずまずで、清潔感があり良かったです。また利用したいと思いますが、惜しむらくは夕飯に10階のレストラン街を利用した際、金曜と言うこともあり予約無しは不可、満席、カウンター席のみ利用可能など、夕飯難民になりかけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアソシア新横浜 2024年03月09日 11:26:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:37:05
-
大変快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年03月02日 05:24:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してご満足頂けている様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（トリプル）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 19:35:02
-
３人の子連れでしたが、快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:36
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 07:31:37
-
受験で利用しましたが快適でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 07:30:39
-
サービスが行き届いており大変満足です
強いてゆえばお風呂の仕切りが半分なのと、トイレは独立型が良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:12
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますようお客様のご意見を参考に一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:11:53
-
子どもの受験でお世話になった。JR改札出て１分くらい歩いたエレベーターに乗り10階へ行けばフロント。フロント目の前にロイホ。部屋からの眺望は最高だった。ホテル真ん中が吹き抜けでロの字で部屋がある。吹き抜けで開放感があるかと思っていたけど通路の吹き抜け側はクリアパネルで全て完全に囲まれているので空気が流れないような圧迫感を感じた。ユニットバスの風呂の仕切りはビニールカーテンではなく半分くらい固定のパーテーション。私鉄乗り場までが5、6分歩く。レストランや飲食店はたくさんあるが、お弁当やお惣菜、他を買うのに、スタッフの方に聞いて徒歩５分にある成城石井へ行き、そこだけでは用が足りずコンビニを回った。翌日、成城石井へ行ったら地下にスーパーがあることを知りそこで欲しいものが全て買えた。今は自分達で調べて行ける時代。でもスーパーで検索しても出なかったのでスタッフの方にスーパーを確認した。近くだと成城石井しかない との事だったが、同じ建物地下に普通のスーパーがあるので今後同じ確認があった際にはお伝え下さい。ジムが利用できるのは最高！フロントの奥にあり、10階からの景色を見ながら運動出来て気持ち良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月23日 02:26:30
-
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お問い合わせに対しましての回答が不十分でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:48:42
-
駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:35:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:35:33
-
とにかく駅直結で立地が良いので高齢の両親が利用するのに最適でした。急な宿泊だったので食事を付ける事が出来ませんでしたが、エレベーターを降りればレストランフロアやショッピングフロアに行けて快適だったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:36:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:54:17
-
１月２３日から２泊しました。
友人と宿泊しましたがキャリーケースを置く場所が小さかったので困りました。折りたたみのキャリーケースを置くものが部屋にあればよかったなと思いました。
機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアソシア新横浜 2024年01月31日 02:00:57
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合1
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1952c1000さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 1952c1000さん [70代/男性] 2024年01月27日 16:37:01
-
２０２４年１月２６日に宿泊。寝る時にベッドの掛け布団に血のりの跡のような汚れが長さ１０ｃｍほどあった。クリーニングで取れなかった感じの汚れであったが気持ちの悪いものだった。翌朝が早く深夜に部屋を変わるのが面倒だったので我慢して寝た。翌朝のチェックアウト時にフロントの男性に伝えたら「済みませんでした」の一言で、そのまま待っていたら、「お客様チェックアウトは完了です」という対応だった。そもそも汚れの位置からベッドメーク時に係が気がつかないはずのないものだった。今後は二度と利用はしないが、他の人に、このホテルのサービスレベルを伝えるためにコメントしておく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアソシア新横浜 2024年01月28日 08:35:37
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また、客室のチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいでいただけるように努力いたします。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典付き】素泊り料金で朝食が付いてくるプラン！（17時イン/9時アウト）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合4
あいさん08928014さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- あいさん08928014さん [60代/女性] 2024年01月23日 23:21:02
-
セキュリティーもしっかりして安心できました。
駅ビルの中で立地がよく、買い物も楽しめてよかったです。
3人女子旅でベッドもフカフカでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアソシア新横浜 2024年01月25日 04:36:56
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（トリプル）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 17:06:56
-
11/25に宿泊しました。駅直結の利便性は最高でした。チェックイン前、チェックアウト後でも大きな荷物を無料で預かって頂けるのも大変助かりました。ラウンジでもソフトドリンクを無料で楽しめたり、朝食もメニュー豊富で良かったです。
１つ残念だったのは、お風呂のシャワーのホルダーが緩いのか、お湯を出すと向きが変わってしまい使いにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアソシア新横浜 2023年12月31日 03:47:39
-
この度はホテルアソシア新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーホルダーの件につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 06:28:57
-
駅に近く、移動に便利。朝食は家族で満足しました。加湿器が部屋にありよかった。チェクアウトも並ぶことなくできよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:18:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 06:26:09
-
朝食は充実しており満足感が高いと思う。JRとの連携が便利なホテルだと思う。周辺に飲食店も多く便利。今回は駐車場は少し離れているところを使用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:15:29
-
この度はご来訪頂きまして誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 06:22:00
-
ゆっくり過ごすことができた。朝食も色々とありよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:14:07
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、有難い評価を賜り恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典付き】素泊り料金で朝食が付いてくるプラン！（17時イン/9時アウト）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 15:57:27
-
とてもキレイで接客も良かったので、
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアソシア新横浜 2023年11月21日 03:11:53
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（トリプル）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 14:20:23
-
横浜アリーナでのライブ参加のため宿泊しました。フロントの方もとても感じが良く、新横浜の中では立地も部屋もサービスもこちらが1番かと思います。
ラウンジのドリンクのサービスは、朝も夜もあと1時間だけでも時間を延ばしていただけたら、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアソシア新横浜 2023年11月19日 07:13:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
スッチ１０９０さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- スッチ１０９０さん [70代/女性] 2023年11月08日 14:57:06
-
駅直結で全く迷わずホテルのフロントまで行くことが出来ました。
チェックインの前とチェックイン後も荷物を預ける事が出来たので助かりました
ラウンジの飲み物も部屋に持って行けたので良かったです
洗面所は広くて気持ちよいのですが個人的にはバスタブとシャワーが別になっててほしかったかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアソシア新横浜 2023年11月10日 01:40:35
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF〇新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合5
好美1771さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 好美1771さん [50代/女性] 2023年11月07日 17:15:21
-
11月５日母と私がツイン、息子がダブルルームと２部屋に分かれて宿泊しました。
部屋タイプが違ったので別フロアでしたが問題ありません。
春頃、オリジナルステンレスボトルの付いたプランがあって、欲しいと思っていたのですが、今回フロントで販売しておりラッキー!
思わず買ってしまいました。
大切に使います。
とにかく立地が良いので助かります。
新幹線が着いたら、まず荷物を預けて動けます。
フロントのスタッフはどなたも笑顔で素敵な方々で安心。
部屋も廊下も清潔で、いつも快適です。
朝食のカリカリベーコンにスクランブルエッグ、さすがの美味しさでした。
横浜宿泊はいつもここです。
次回もここにします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアソシア新横浜 2023年11月10日 01:58:58
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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けんぞう307さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
部屋も広くて、使い勝手も大変良かったです。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。