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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.55
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.23
  • 食事3.57
宿泊年月
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439件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:25:41

セールで安く泊まれて良かった。部屋は広くのんびりできる。朝食もセルフだが品目もあり、値段を考えれば、満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月21日 20:39:51

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
施設・設備等は築年数も経っておりますが清掃に関しましては注意を払い実施しております。
朝食は和食を中心にスタッフの手作り品を加え連泊でも飽きの来ないメニューをご提供させて頂いております。
また、ホテル周辺には飲食店・居酒屋等も比較的多く営業致しておりますので何かございましたらフロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。
次回も日立にお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
             フロント  舘野           
◆BBHグループ150店展開中・ウェルカムドリンク・無線LANインターネット・無料ランドリー☆◆

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル◆(110cmベッド・14平米)】

総合4

ごうちゃん8502さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ごうちゃん8502さん [50代/男性] 2024年03月17日 09:09:12

昔ながらの部屋広く朝食は、バイキングで、洗濯機乾燥機無料ですエアコンがあり冷蔵庫2ドアで冷凍食品が保存できてローカホール電子レンジが有りまして、又何かと利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月17日 16:20:45

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊中ご不便無くお過し頂けましたでしょうか。
当ホテルは貸し出し品を含め無料サービスを多く取り入れ長期滞在の方々にも利用して頂いております。
建物設備に関しましては築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っており朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでもお客様のお口に合います様にまた、連泊のお客様にも飽きのないよう今後も努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
             フロント 舘野
☆ウェルカムドリンク・ランドリー・マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆エコプラン ◆ 朝食無料&全室無線LAN対応◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル◆(110cmベッド・14平米)】

総合5

くりりん2403さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2024年02月22日 17:57:08

安定のコスパでした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年02月22日 21:51:08

この度は当ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

建物設備等に付きましてはかなりの年数を経ておりますが、お客様にご宿泊中少しでもお寛ぎ頂けます様清掃をはじめ、今後も努力致してまいります。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、これからも皆様のお口に合います様、内容を充実させて参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
       フロント  舘野
◆◆◆◆150店舗展開中 好評ウェルカムドリンク◆◆◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル◆(110cmベッド・14平米)】

総合4

はまツバメさんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

はまツバメさん [50代/男性] 2024年02月12日 23:27:11

親子3人で泊まりました。1部屋でダブルベッドx2でしたが、ホテル側の配慮で、簡易ベッドx1を用意してくれました。子供が簡易ベッドで寝てくれたので広く使えて助かりました。部屋は古めですが、快適に過ごせました。冷蔵庫も少し大きめで◎。電子レンジも部屋に設置されてる!
夕飯は外に出れば徒歩5分圏内で店がたくさんあります。
無料朝食は可もなく不可もなくといったところ。
もうちょっと野菜物があると嬉しいかな。
また日立に来ることがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年02月14日 19:28:39

いつも当ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に更に快適にお過し頂けます様、設備等少しずつですが改善させて頂いております。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、皆様のお口に合うように今後も内容を充実させ、更にご満足して頂けます様に努力致して参ります。
次回も日立にお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
            フロント 舘野
◆◆◆150店舗展開中 ウェルカムドリンク◆◆◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【DXツインAタイプ 朝食付 ダブルベット×2台】

総合5

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:37:49

歩きだと駅からやや遠く建物や廊下、部屋は古いですが、とてもきれいにしていて古さは感じませんでした。フロントの方がとても丁寧で好感がもて、気持ちよく過ごすことができました。何よりも朝食付きでコスパ最高です。朝食の時間も6時からで、御岩神社参拝にも早く旅立てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年02月01日 20:39:41

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築30年を超え随所に老朽化が歪めませんが
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様 スタッフが
清掃にあたっております。
また朝食も少ない予算で大したおもてなしが出来ませんが
皆様に喜んで頂ける様 日替わりで提供させて頂いております。
お褒めの言葉を頂き今後の励みにもなり嬉しい限りでございます
また日立にお越しになる際には当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆★☆無料マッサージチェア・ウェルカムコーヒー・ランドリー☆★☆
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

little bit sweetさんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

little bit sweetさん [30代/女性] 2024年01月19日 21:50:52

大変広い部屋に案内してもらい良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月21日 19:32:53

この度はホテル日立ヒルズをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
   フロント  舘 野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(110cmベッド×2)朝食無料】

総合5

miico1118さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

miico1118さん [50代/女性] 2024年01月16日 14:02:19

2024年1月1日から3名で一泊利用させていただきました。
お正月でも、リーズナブルで、朝食バイキングまでついていました。急に同行者のキャンセルが出て部屋の変更を希望したのですが、はじめは満室で無理ですと言われていたのに、チェックインする時に、部屋の準備をしていただけており、とても嬉しかったです。スタッフの方が一人ですべて対応されていたのですが、とても感じの良い方で、気持ちよく利用させていただくことができました。
大変リーズナブルなお値段だったのでとても心配していたのですが、満足して過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月16日 20:35:45

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
平日はご宿泊の殆どがビジネスのお客様ですが、土曜、祝祭日はご家族連れのお客様にも広く御利用頂いております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様改善致して参ります。
これからも地域ナンバーワンのコストパフォーマンスを維持しつつ、また更にご満足いただけます様努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
 フロント 舘野
◆◆◆無料マッサージチェア・まんがコーナー・無線LANインターネット◆◆◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン(110cmベッド×2) 朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 13:01:18

チェックイン後に出かける時にフロントで水を飲んでから出ようと思ったら、ペットボトルの水を頂けました。
ありがとうございました。
夜遅くなり、フロントは締まってもエレベーターで入室できるので心置きなく三軒はしご酒しました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年12月25日 14:07:39

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けました様でなりよりでございますスタッフ一同嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
        フロント  舘野
☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

あそぼ0404さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

あそぼ0404さん [60代/女性] 2023年12月11日 19:38:00

駅近くの日立シビックセンターまでまっすぐ歩いて5分くらい(ナビは3分といったけど)でついて方向音痴の私も間違えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年12月14日 14:15:10

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅から15分と遠めではありますが、徒歩でのアクセスの場合、道なりに進むルートになっておりますので無事にご到着出来てホッと一安心でございます。

設備が古いホテルではありますが、お部屋は比較的広い造りとなっており、気持ちよくお過ごしいただけるように清掃スタッフが日々取り組んでおります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
      フロント 佐々木
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル◆(110cmベッド・14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 17:08:22

少々、部屋は古かったが広くて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 20:59:05

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき ありがとうございました。
建物が古い印象だったことについては、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築年数が経っておりますので、防音性や設備の老朽化などの課題があります。今後は改装やメンテナンスを行って、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見は当ホテルの改善に役立ちますので、貴重なご意見をありがとうございました。また日立にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:21:56

コンビニまで少し歩くので、ウェルカムドリンクは嬉しいです。外食の店が周囲に何軒もありますが、徒歩圏内にガストがあるので家族連れにも便利。設備はやや古さはあるものの、朝食と駐車料込でこのお値段はお得。フロントの方が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月27日 20:50:48

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けスタッフ一同嬉しい限りで今後の励みにもなります。
建物設備に関しましては築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っております。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでもお客様のお口に合います様にまた、連泊のお客様にも飽きのないよう今後も努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
      フロント 舘野
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(110cmベッド×2)朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:13:49

11/12(日)の夜にチェックインし、2泊しました。

フロントの方の対応がとても親切で、気持ちよかったです。
朝食無料も素晴らしいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月15日 20:43:49

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けスタッフ一同嬉しい限りで今後の励みにもなります。
朝食無料サービスは手作り品を含み皆様に喜んで頂ける様に提供させて頂いておりお客様の言葉を汲みより良い物へと力をいれております。
又の機会を楽しみスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブル(160cmベッド・広々20平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:26:49

最上階の洗濯機周りは、もっときれいにした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月20日 21:19:04

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます清掃にも力を入れていきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:25:52

コスパは良い。
朝食がもう少し良ければ嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月20日 21:21:52

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
無料朝食として提供させて頂いており今後も工夫を凝らしご提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:45:01

御世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月20日 21:22:47

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。         
      フロント 舘野 
☆☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 23:43:51

 単身、出張で利用致しました。施設全体に古めかしさは有りますが、その分以上に清潔にしていると感じました。
 2泊しましたが、フロントの方々がとても丁寧で親切でした。
 ベッド、枕はヘタリもなく、メイキングもきっちりされていました。
 数年に1度しか来れませんが、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月15日 06:43:46

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。

建物自体はかなりの年数を得ておりますが、それに負けじと清掃スタッフが日々取り組んでおります。きっちりしていたとのお言葉を頂き、ホッとしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。         
      フロント 佐々木 
☆☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆朝食無料&全室無線LAN
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合4

さんちゃん310310さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

さんちゃん310310さん [60代/男性] 2023年07月30日 15:41:46

いつも通リ総合的に良かったと思います。
ただ今回はご家族連れが朝食時一緒だったのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年07月31日 15:47:23

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
この度はいつもご利用頂いているお部屋にご案内が出来ず、ご不便をおかけしてしまったのですが、総合的に良かったというコメントを頂き、ホッとしております。

学生さんは夏休みの時期に入りましたので、平日金曜から土曜にかけてファミリーのお客様のご利用が増える傾向にあり、幅広い方にご利用頂いております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。         
      フロント 佐々木 
☆☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングル◆(110cmベッド・14平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 07:21:45

建物はやや古めだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年07月20日 08:22:48

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けましたか?
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
        フロント  舘野
☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングル◇(110cmベッド・14平米)】

総合3

歌舞伎揚1224さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

歌舞伎揚1224さん [40代/男性] 2023年07月06日 12:48:17

スパのほうと間違えて予約してしまい、外観でがっかり
ただ、フロントの方の対応がよく部屋も広くて綺麗でいいじゃない!

かなり街が寂れてるけど、食事は困らない

また日立行くようなことあれば利用してもいいかなとは思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 02:34:05

外観についてがっかりされたようですね。申し訳ありません。外観が期待にそぐわなかったことをお詫び申し上げます。

しかし、フロントの方の対応が良く、部屋も広くて綺麗だったとのこと、それは素晴らしいです!お部屋の満足度が高かったことは、滞在を快適に過ごされた証ですね。

街の雰囲気が少し寂れていると感じられたようですが、食事に関しては困らなかったとのこと、それは良かったですね。食事に困ることなく過ごせる環境は、旅行や出張での滞在において重要な要素です。

また、日立への訪問がある際には、再び利用していただけるかもしれないとお考えいただけたようで、ありがたいです。次回も同様にフレンドリーな対応と快適なお部屋を提供できるよう心掛けます。ぜひまたの機会にご利用ください。お待ちしております。
フロント  舘野
☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【BBHグループ140店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 
ご利用のお部屋
【DXツインAタイプ 朝食付 ダブルベット×2台】

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:04:22

ホテルの入口は地下になるので 少しわかりにくかったですが アメニティーも充実しているし 部屋の掃除も行き届いていて良かったです。
 ちょっとタバコの臭いは染みついていましたが 朝食も美味しかったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 02:32:07

おっしゃる通り、ホテルの入口が地下にあることは少しわかりにくいかもしれませんね。しかし、ホテルのアメニティーは充実しており、部屋の掃除も行き届いていて良かったとのこと、うれしいです。

ただ、タバコの臭いが染みついていたとのこと、申し訳ありません。喫煙ルームや禁煙ルームをご希望されていなかったのであれば、フロントデスクにお問い合わせいただければ対応ができたかもしれません。次回のご利用の際には、そのようなご要望がある場合は、事前にお知らせいただくことをおすすめします。

それでも朝食は美味しかったとのこと、大変うれしいです。お客様に満足していただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。

フロント  舘野
☆★☆ウェルカムドリンク(アルコール含む)☆★☆
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