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東横INN神戸三ノ宮2 クチコミ・感想・情報

東横INN神戸三ノ宮2

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    東横INN神戸三ノ宮2のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:1255件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.12
    • 部屋3.96
    • 設備・アメニティ3.52
    • 風呂3.44
    • 食事3.53
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    929件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年10月11日 23:14:18

    お値段相応でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合4

    nekkon7470さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    nekkon7470さん [60代/男性] 2022年09月25日 20:51:40

    立体駐車場の操作方法の取扱いがやや判りにくい。改善に期待します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★2連泊ECOプラン喫煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーダブル】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年09月20日 15:56:08

    外国人向けと思いました。
    みなさん外国語話せるから。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブル】

    総合3

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月17日 21:59:17

    立地もよく部屋も明るくてよかったです、ただ宿泊者が多くエレベーターがなかなかこない、食事は無料とあって並んで行列ができている始末、内容はどこの東横インでも同じ低評価、でもチェックアウト後の荷物の預かりは大変ありがたかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブル】

    総合4

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月17日 07:22:34

    場所が少し分かりづらく、駅から迷ってしまいましたが、部屋は快適に過ごせました。
    従業員の方もとても感じが良く、また泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合4

    かんかめ3474さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    かんかめ3474さん [40代/男性] 2022年08月11日 15:32:02

    繁忙期に関わらず、現実的な価格で泊まれたので、満足です。

    チェックインが16時以降って言うのは一般ホテルに比べて遅すぎると思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月18日 11:23:29

    東横さん2回目の利用です
    部屋 朝食 
    この価格での提供は助かります
    また利用したいです

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月11日 15:19:01

    朝ごはん無料サービスがとてもうれしかったです。また機会があれば、利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【室数限定 禁煙エコノミーダブル】

    総合5

    ホタル4455さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    ホタル4455さん [50代/男性] 2022年07月03日 20:17:28

    7月1日三ノ宮2にて宿泊しました。立地は最高で、昼は観光とショッピング、夜はグルメと何をするにも便利。この東横インも無料の朝食は最高に良かった。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年07月08日 13:43:37

    この度は、 東横イン神戸三ノ宮2号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    駅からも近く利便性が良くご満足頂け大変嬉しく思います。
    これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意おもてなしをして参ります。
    東横イン神戸三ノ宮2 伊東

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合3

    ファーOBもう一球でさんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    ファーOBもう一球でさん [60代/男性] 2022年06月29日 17:22:59

    やはり東横イン。
    他が満室の場合に利用します。
    朝食は無料ですが、なにかのエサ?って感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【室数限定 禁煙シングル】

    総合3

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 15:47:39

    各地の東横インを使用したことがあるので、最初から期待はしていないですし私の我儘ですが、朝食にミニトマトや果物、ヨーグルトがあれば尚良いですね。飲み物も、野菜ジュースのようなサーバーもあれば嬉しかったです。食事会場のスタッフの対応はよかったですが、受付の若いスタッフさんは…うーんという印象です。アメニティも私がいったときには、女性向けのはなかったです。補充してほしかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年07月08日 13:42:10

    この度は、 東横イン神戸三ノ宮2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    補充がすぐに出来ず、お客様にご不便をかけてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりいただいたご感想をスタッフとも共有し、今後より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精一杯努めてまいります。

    また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
    東横イン神戸三ノ宮2

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月30日 17:24:34

    駅の西側の商店街をよく利用します。
    ホテルまで夜に歩いてみると、それなりに
    距離がありました。
    三ノ宮バスターミナルはとても近かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年06月11日 21:50:25

    この度は東横イン神戸三ノ宮2にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    最寄り駅から徒歩5分程となりますが、周りを髙いビルで囲われているため、夜になりますと少しわかりづらくなるかもしれません。
    現在、三ノ宮は駅周辺が都市開発中となります。
    より良く発展してまいりますので、また三ノ宮にお越しになる際には当館をご利用いただけますと幸いです。
    フロント岸本

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブル】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月23日 16:29:13

    初めて利用しましたが駅からも近くホームページに写真付きの道案内があったのでわかりやすかったです。備品など無駄を省いてあって良いと思いますただお風呂で体洗う時のフェイスタオルを使ってしまったので少し困りました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 11:01:38

    この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅱにご宿泊いただきましてありがとうございます。
    当ホテルのホームページが道案内のお役に立てたようで、何よりでございます。
    ロビーに設置はしておりませんが、ご希望のお客様にはフロントにて固形石鹸やシャワーキャップ、ボディタオルのお渡しをさせていただいておりますので、次回お泊り頂く際にはそちらをご利用くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント宇野

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 17:23:09

    浴衣が臭う。男性臭がするので妻は着なかった。他の女性も同じ意見かも。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 10:53:50

    この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅱをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご滞在時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    設置している寝間着はお客様のご使用後リネン業者に引き渡し、きれいなものを置いておりますが、私共の確認が不十分でした。
    今後はこのようなことがなく、皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
    フロント荻野

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合5

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 17:23:58

    三ノ宮で夜遅くなるので宿泊させていただきました。
    三ノ宮駅から近く立地もいいと思います。テレビの位置や部屋のライトの位置もよかったです。
    シャワーの水圧も強く使いづらいとかはなく良かったです。
    アメニティーや寝巻きがロビーから部屋へ持っていかなくてはいけないので部屋にあれば良かったなと思いました。
    チェックアウトまで快適に過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 10:53:22

    東横イン神戸三ノ宮Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    アメニティの設置に関しては、試行錯誤を重ねた結果、必要なものをお客様ご自身でお持ちいただくような形式をとっておりますが、いただいた貴重なご意見を元に、今後も工夫してまいります。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。
    フロント岸本

    ご利用の宿泊プラン
    ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    arinkoga-chanさんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    arinkoga-chanさん [20代/女性] 2022年05月03日 23:23:04

    アメニティもセルフでしたが一色揃っていて、スキンケアセットもあり大変助かりました。お部屋も洗面所も清潔でよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 10:52:01

    この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅱにご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    客室、アメニティ共にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけますように、より一層の努力を重ねて参りますので、是非、またのご利用お待ちしております。
    スタッフ宇野

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    ぼくくぼちゃんさんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    ぼくくぼちゃんさん [50代/女性] 2022年04月13日 00:44:24

    娘と宿泊にてU35プランでお安く泊まらせていただいたのですがアメニティも揃っていました。
    三宮駅、高速バス乗り場も近いが静かでした。
    また、利用したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 10:51:17

    この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅱをご利用いただき、誠に有難うございます。
    このようなご意見を頂戴し、大変嬉しい限りです。
    より快適にお過ごしいただけますよう従業員一丸となって日々精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます
    スタッフ荻野

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合5

    REN0223さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    REN0223さん [20代/女性] 2022年04月06日 23:16:42

    立地もよく、値段も安くてよかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年05月24日 10:50:53

    この度のご滞在にご満足いただけましたこと、何よりでございます。
    現在都市開発中であり、三ノ宮近辺もより一層発展してまいりますので、またお近くにお越しになる際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント岸本

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合2

    投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月02日 07:56:25

    未成年の子供が受験で利用しました。
    チェックイン前に荷物の預かりをお願いしたら、カードを作らないと預かれないと言われて、千円支払ってカードを作らされたようです。
    口コミにチェックイン前に荷物を預かってくれた、とあったので無料でしてくれるサービスだと思う思っていたので、子供にお願いするよう言ったのですが、未成年の子供から親の許可もなしに千円も取られて、損した気分です。
    最近のホテルは荷物の預かりサービスなどはしてないんでしょうか?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年03月09日 20:03:13

    この度はご利用いただきありがとうございました。当館ではチェックイン前のお荷物のお預かりは皆様無料で行っております。カードを作らないと預かれないというルールはありませんし、そのような案内はしていないはずですが、誤解を招くようなことがあったようで大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。当日は受験日前日でたくさんの学生さんにご利用頂きました。会員様にご入会いただくと1時間早くお部屋に入っていただけるので、ご入会いただいた方も多い1日でした。お客様には早くお部屋に入っていただける旨のご案内はさせていただいていますが、そのことと勘違いさせてしまったのかもしれません。大変申し訳ありませんでした。説明の方法を再度徹底いたします。会員カードには特典がたくさんございますし、期限もなく全国どこの東横インでもお使いいただけます。是非これからも東横インをご利用いただけますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合4

    エイト0710さんの 東横INN神戸三ノ宮2 のクチコミ

    エイト0710さん [50代/女性] 2022年02月18日 10:37:12

    コンサート前夜に利用させて頂きました。娘の年齢により大変お安くして頂き感謝です。荷物もチェックイン前に預かって頂けるので身軽に観光できて大変助かりました。朝食が無料でありがたいのですが今部屋に持ち込んで食べれるため、私達の直前に大量のクロワッサンを持って行く人がいて無くなりました。その後補充が無くそれだけが残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    東横INN神戸三ノ宮2 2022年03月01日 14:00:41

    この度は、 東横イン神戸三ノ宮2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    クロワッサンの補充がすぐに出来ず、お客様にご不便をかけてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりいただいたご感想をパントリースタッフとも共有し、今後より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精一杯努めてまいります。

    また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
    東横イン神戸三ノ宮2 フロント伊東

    ご利用の宿泊プラン
    ★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    929件中 1~20件表示

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