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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.82
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.89
  • 食事4.29
宿泊年月
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196件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 00:45:22

ホテルの方の温かいもてなしに寛いで過ごすことができ、母もとても良い休暇になった喜んでくれました。夜のバイキングは海鮮と生フルーツ、朝は贅沢にイクラおろしと明太子と蛤の味噌汁をいただきましたが、一番美味しかったのはとろろです!^ ^お風呂も滑りにくい石で高齢の母も安心して入れました。ファミリーや若い女性グループも皆さん楽しそうにお食事やお風呂を満喫されていたのが印象的で良いお宿でした。遅れてしまいましたが、快く送迎していただきありがとうございました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:45:20

「カビ臭い脱衣場温泉 たばこ臭い室内」

2月の3連休、小学生と幼児連れで宿泊。箱根、小田原、熱海近辺で前日に宿を探しました。空いていたのが、ここのみ。写真やコメントで古いのは承知の上でしたが。

臭い、臭すぎる。。

館内入ってすぐに、カビとホコリ臭い。
部屋は、タバコ臭い。
寝ていても、タバコのニオイが鼻の奥にツンと痛い。
お風呂は、とにかくカビ臭い。カビ臭すぎる。脱衣所のカビ臭さは異様。3歳の娘も、なんか鼻が痛いよ、臭いよと、訴えるレベル。今まで、日帰り、宿泊、温泉地等、100程度かそれ以上の温泉は利用しているかと思いますが、こんなにカビ臭いお風呂は初めてでした。お湯の成分がどうとか、そんなことを楽しめる状態ではなく。全くリラックスできず。

お料理は、まあ、バイキングでは中の中。並の並。飲み放題が売りのようですが、つまり、お酒に興味ない人にはメリットはない。

我が家の温泉旅行の楽しみは、清潔な部屋と温泉ありきだったんだなと再確認しました。今回は、急な予約だったため失敗しましたが、口コミに複数カビ臭いとあれば、それは真実。店員の態度が横柄とあれば、それも事実。やはり口コミは大事だと思いました。設備の古い宿も沢山経験済みで、我が家は潔癖でも神経質でもありませんが、今回は痛いお勉強代となりました。

相手と一緒にいられればそれだけで幸せな若いカップルには良いのかな。

とにかく!
清潔感あるお部屋、満足できる温泉、カビタバコ臭くない空間を求める人には、おすすめできない宿です。

たったひとつ。
お食事レストランに居る、ベトナムかな?外国のウエイトレスさんは頑張っていて好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本ホテル明日香 2024年02月27日 15:00:20

この度は明日香をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なお言葉を頂き有難うございます。
参考とさせて頂きたいと存じます。
外国スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて嬉しく存じます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:42:54

カップルで利用しました。駅から送迎もあり、お部屋やベッドは広く、ご飯は美味しかったです。お風呂も広くて、家族風呂や岩盤浴もあり、大満足でした。
何よりスタッフの方々の対応が心優しく、気持ちの良い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本ホテル明日香 2024年02月27日 15:06:55

この度は明日香への御宿泊誠に有難うございます。
2人の思い出の旅行にお役にたてて嬉しいです。
また機会がございましたら、ご来館して頂けると幸栄です。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切露天&岩盤浴付。二人旅プラン
ご利用のお部屋
【洋室(キングサイズベット)】

総合4

taka4310719さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

taka4310719さん [60代/男性] 2023年12月31日 16:44:33

アメニティに多少、不満ありましたが、金額面を考慮すると、まあまあかなの感想です。立地は湯本の駅、徒歩圏で利便性は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2024年01月08日 14:36:51

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティー不足でご不満されたご様子で申し訳ございません。お食事の方はどうでしたでしょうか?
機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 13:02:44

総合的に値段相応でした。
感想と要望です。
お部屋はエアコンだけで乾燥してるので加湿器があれば良かったのかな。
お風呂は夜の露天風呂がとても熱かった!朝風呂は、少し冷めて適温でした。あと、シャンプーの数が少ない。
使い捨ての髭剃りがありましたか、シェービングクリームなどあれば。
夕食はいろいろ種類があって良いのですが、まとまった団体様は宴会スペースか、一般家族カップルとは離れた席を用意してくれてれば快適に楽しめると思います。
建物自体が少し古いせいもあり、もう少しエントランスホールから観葉植物など配置してその時期の演出など工夫してみてはどうでしょうか。
箱根湯本駅から近いので散策には丁度いいのでは。またコンビがすぐ近くにあるので良かったです。
機会があれば今度は暖かい時期に行ってみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2024年01月08日 14:28:52

この度は明日香への御宿泊誠にありがとうございます。貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。一つ一つ改善できる所からおこなってまいりたいと思います。お客様のお声を参考に少しでも満足して頂けるように努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合5

もんきち68258942さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

もんきち68258942さん [50代/男性] 2023年12月11日 17:01:50

急に孫を連れていくことになり、予約の取れたこちらの宿に土曜日から一泊しました。
簡単に予約が取れたため正直あまり期待していませんでしたが、夕食朝食ともにそれなりに美味しかったです。
アルコールの飲み放題は酒好きには嬉しいです。
蟹はちゃんと身が詰まっていて美味しかったです。
部屋は少しカビのような臭いがしましたが、掃除は行き届いていたと思います。
壊れていたのか、部屋のトイレのウォシュレットが使えなかったのが残念でした。
お風呂は綺麗で露天風呂がありゆったりとは入ることができました。
総じて安い値段で楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2024年01月08日 14:22:08

この度はお孫さんとの旅行に明日香をご利用頂きまして誠に申し訳ございませんでした。お食事等に関しましてはご満足頂けた様子で良かったです。
お部屋の臭いは何が原因なのか調べたいと思います。お部屋のウォシュレットが使用できずご迷惑おかけしました。申し訳ありません。
機会がございましたら、箱根にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸栄です。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合4

ニック20134664さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ニック20134664さん [70代/男性] 2023年12月10日 20:05:05

「駅から近くて便利!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2023年12月12日 15:21:47

この度は明日香をご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事がお口にあって良かったです。
コンビニは近くにありますが、坂道なので、お客様達の良い運動になるかと思います?
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

ナルヒトKCLさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ナルヒトKCLさん [30代/男性] 2023年11月29日 14:41:06

晩飯は完璧。カニが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本ホテル明日香 2023年12月03日 16:29:32

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事はお口に合って良かったです。
カニの好きな方は食べる時に面倒でも満足して頂き良かったです。
機会がございましたら、またご来館頂ければ幸栄でございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切露天&岩盤浴付。二人旅プラン(6月1日~)
ご利用のお部屋
【洋室(キングサイズベット)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:04:10

夕食のバイキングはまあまあ。
部屋の冷蔵庫が機能していなかったのが残念。
とても広く快適であった。
大浴場はそこそこであったが水風呂はあってもサウナはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 11:53:09

急遽箱根に行くことになり、箱根湯本周辺で宿を探し、こちらを予約しました。口コミにいろいろと書かれていたので不安な面もありましたが、十分快適に過ごすことができました。
大浴場は男女ともに貸し切り状態で利用することができ、また食事についても思っていたよりも十分な品数でおいしかったです。
普段ホテルに宿泊する際は洋室が多く、和室に触れることが少ない子供が大はしゃぎで室内をかけていました。寝具については口コミの通り、薄めの式布団一枚だったので私には少し硬かったのですが、子供はすやすやと寝ていました。
チェックアウトの際も雨が降っていたのですが、箱根湯本の駅まで送って頂けとても助かりました。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:19:16

食事、岩盤浴、接客などとても良かったです。
部屋のアメニティがもっと充実してるとより良いと思いました。
カニ食べ放題が楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本ホテル明日香 2023年10月09日 14:47:59

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂けた事は大変嬉しく存じます。貴重なお言葉は今後の為に検討していきたいと存じます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切露天&岩盤浴付。二人旅プラン(6月1日~)
ご利用のお部屋
【洋室(キングサイズベット)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:35:47

アルコール飲み放題は良かったが、料理は天麩羅等冷たい物があった。舟盛りが一回限りで、しかも種類、量も少なく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕・朝飲み放題付き一泊二食プラン(6月1日~)
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合5

fumi127さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

fumi127さん [50代/女性] 2023年07月06日 22:47:48

とても広くて過ごしやすいお部屋にして頂いて嬉しかったです。貸し切り露天風呂と岩盤浴が付いているプランだったのでどちらも楽しませて頂きました。
貸し切り露天風呂はもう少し広い浴槽をイメージしていましたが、、洗い場も浴槽も家庭風呂位の広さでした。
駅からは少し離れているので、送迎をしてもらえてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本ホテル明日香 2023年07月07日 14:01:47

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貸切露天風呂イメージと異なりましてがっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
岩盤浴ではデドックス効果いかがでしたか?
その人によって効果は異なりますが、体には良いものです。岩盤浴、貸切風呂、楽しんで頂けたお言葉何よりも嬉しく存じます。貴重なお言葉を頂けた事は今後の活力とさせて頂き、スタッフ一同がんばっていきたいと存じます。
機会がございましたら、またお立ち寄り頂ければ幸栄で御座います。

ご利用の宿泊プラン
貸切露天&岩盤浴付。二人旅プラン(5月31日迄)
ご利用のお部屋
【洋室(キングサイズベット)】

総合5

うくみんさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

うくみんさん [30代/女性] 2023年06月03日 11:18:35

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本ホテル明日香 2023年06月11日 14:42:37

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか?機会がございまして、箱根にお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸栄で御座います。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン(5月31日迄)
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 20:22:27

料理は美味しくて良かったです、お風呂も綺麗で良かったです、部屋は和室を選んだのですけど畳は新しくて良かったんですけどマットレスがなくひきぶとん1枚だったので寝心地が悪かったです、洋室でベッドの部屋がお勧めです、総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本ホテル明日香 2023年05月14日 15:35:17

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おやすみになる時に1枚布団の為、ごゆっくおやすみできなく申し訳ありませんでした。
お食事等はご満足して頂けたご様子良かったです。
機会がございまして、箱根にお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸栄で御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン(5月31日迄)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

怪獣ままごんさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

怪獣ままごんさん [60代/女性] 2023年03月20日 11:04:19

3月16日に宿泊しました。
駅まで近くとても便利です。道路沿いでないため夜も静かで落ち着ける宿だと思います。
ホテルのスタッフもとても親切で気持ちよく宿泊することができました。
お風呂も広くゆったりと過ごすことができました。
食事に関してはフライやてんぷらはできる範囲で揚げたて、暖かいものが提供されるとよかったと思います。食べ放題ですがローストビーフはすぐになくなってしまい食べられずちょっと残念な気がしました。
総合的に見てお風呂も気持ちよくスタッフの皆さんもとても親切で、ゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本ホテル明日香 2023年04月23日 15:49:19

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしされたご様子で嬉しく存じます。お食事の際には、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、配慮のゆきとどかなかった点を反省いたしまして、今後はこのような事が無いように努めさせて頂きたいと存じます。機会がございましたら、、お気軽にお越し頂ければ幸栄です。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 18:45:15

フロント側建物から外の廊下を渡り宿泊棟へ。
入った瞬間からカビ臭さが凄い。けど、部屋はそこまでカビ臭くはなく助かりました。
これで部屋までこのカビ臭さだったら流石に宿泊代無駄になってもいられなかったです。
食事は10組もいないのにバイキングで、味は他の口コミ通りそれなりで、値段に見合った感じだと思いました。1時間半といいながらなくなったものは追加はほぼされず、1時間を過ぎると片付けられていく感じでした。
ただ、コロナ対応でトングを使う側だけ手袋するように、とのことで言われましたが、全く手袋を使わないおばさん、おじさん達。これは客の問題ではあるものの、お店側の人も付けてくださいも何もなく、非常に不衛生な対応でした。
コロナを気にしない人には問題ないですが、私のようにコロナを気にする人からすると、凄い適当でした。コロナを気にされる方は、適当な対応であることを承知で行かれるとよいかと。私はもう行かないですが・・・
お風呂はすいていてゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本ホテル明日香 2023年04月23日 16:00:23

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。
貴重なお言葉を頂き、深く反省し、今後はこのような事が無いように努めさせて頂きたい所存でございます。お忙しい中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合4

かどABCさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

かどABCさん [40代/男性] 2022年12月27日 21:01:17

箱根湯本駅から行きも帰りも送迎してもらい助かった!
夕飯バイキングのカニが美味しかった?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合5

seganagialamさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

seganagialamさん [50代/男性] 2022年12月26日 20:36:36

家族でお世話になりました。湯本の繁華街からは少し離れたどちらかというと住宅街のほうですが、静かでコンビニもあり利便性は良いです。一番良かったのはお食事でした。バイキングでも自家製感があって派手ではありませんが、何を食べても美味しかったです。またスタッフの方も挨拶をよくして頂き居心地も良かったです。設備はシンプルですが、個人的には卓球とビリヤードがあって楽しませてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合5

アミーゴ5897さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

アミーゴ5897さん [50代/女性] 2022年12月13日 13:06:54

今年3回目の利用です。前日には忘れ物ないように宿から確認の電話があります。場所は分かりにくく小さな宿です。部屋には冷蔵庫、トイレ、バス完備されています。WiFiがロビーでしか使えないのが不便です。温泉は湯本の湯に北欧石が使用されていて、体の修繕に良いとの事です。この宿の売りはやはり料理でしょうか。今回のカニは大ぶりで身がびっしり詰まっていて、しょっぱ過ぎず美味しいです。他のバイキングの宿ではしょっぱ過ぎが多いけど丁度良く沢山たべてしまいました。小さなお皿に和洋中沢山の種類が並びどれも美味しいです。美味し過ぎて食べて過ぎてしまいます。飲み放題もついていて、以前までは朝もアルコール飲み放題を知らず今回気づき朝から少々飲んでしまいました。また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

196件中 1~20件表示

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