楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松本 浅間温泉 ホテル玉之湯

サステナブルトラベル
    日程から探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.63
    • アンケート件数:719件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.70
    • 立地4.25
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.65
    • 風呂4.35
    • 食事4.86
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    28件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月21日 22:06:56

    昨年、宿泊してとても良かったので今年も行って来ました。部屋は使用しやすく、清潔。食事は美味しいものがたくさんですが、お酒好きなので呑みながらいただくと、お腹がいっぱいになります。
    サービスも良く、過不足なく丁度良い接客で居心地がとても良いです。
    お風呂はお湯の温度も丁度良く、お肌がツルツルになります。空いている時期だったので貸切状態で利用できて快適でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年02月10日 13:36:53

    いつも松本浅間温泉ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝読し、心より嬉しく思っております。

    昨年に引き続き、今年も当ホテルをお選びいただき、また素敵なご滞在をお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。お部屋や食事、サービス、お風呂に関するお言葉、心から感謝申し上げます。

    また、お酒を楽しみながらのお食事がお腹いっぱいになるほど楽しいとのこと、大変嬉しく存じます。お料理との相性も含め、より一層ご満足いただけるお食事プランをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    お風呂に関しても、お客様が快適にご利用いただけるよう、お湯の温度や清潔さに配慮し、貸切状態でのご利用ができたことを喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に心地よいお風呂を提供できるよう、努めてまいります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。引き続き、松本浅間温泉ホテル玉之湯をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月09日 20:25:57

    この度は急な予定変更にも関わらず、親切に対応頂きありがとうございました。
    お部屋は元より、お風呂(貸切風呂)までバリアフリーの旅館は数少ないので、次の機会を楽しみにしております。
    宿泊前日に電話対応頂いた女性の従業員の方、ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年02月10日 13:38:31

    松本浅間温泉ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝読し、大変嬉しく思っております。

    急な予定変更にも関わらず、当ホテルの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご要望にできる限りお応えし、快適なご滞在を提供することを最優先に考えておりますので、今後ともどうぞご安心くださいませ。

    お部屋やお風呂、特にバリアフリーの設備に関するお言葉、大変励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

    また、宿泊前日に電話でご対応させていただいた女性の従業員に関するお言葉、大変ありがたく存じます。スタッフ一同、お客様に親切かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。今後も松本浅間温泉ホテル玉之湯をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【ゆったり滞在プラン】チェックアウトは11時でごゆっくり 和懐石コース<無料貸切露天風呂>
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリーモダン和風ツイン 310】9畳+5畳■禁煙】

    総合5

    なめた鰈さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    なめた鰈さん [70代/男性] 2023年12月18日 23:09:01

    12月6日に夫婦で宿泊しました。浅間温泉はほぼ10年ぶりの訪問でしたが、温泉街も変わらず温かく迎えてくれた。料理も見た目にも綺麗で朝夕共しっかり戴きました。信州産の各種野菜の名前を仲居さんに教えて貰った。帰ったらマンションベランダで育てます。五階屋上の貸切家族風呂には連れ合いも満足でした。
    ただし、部屋にお風呂場がなかったのは残念でした。
    朝食会場の新聞の置場所が分からず、
    フロントで教えて貰った。置場所を工夫して下されば助かります。
    バスで松本駅に向かう際、手を振って見送ってくれたフロントの方が印象的でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】郷土懐石コース <旬の前菜盛×国産和牛サーロイン陶板焼>信州の美味を堪能
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

    総合5

    ディ-R32さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    ディ-R32さん [40代/男性] 2023年12月13日 01:03:44

    3つの屋上露天風呂が空いていれば無料で利用できるのがありがたかったです。

    あとは無料で提供されている「かりんジュース」が美味しかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【温泉満喫 素泊まりプラン】気軽に信州温泉旅行 駐車場無料で安心
    ご利用のお部屋
    【【洋室シングル】(8.8平米)バス・トイレなし ■禁煙1名】

    総合5

    wyoumamyさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    wyoumamyさん [50代/女性] 2023年12月07日 20:09:00

    御縁があり、12/1に母と二人で宿泊しました。お部屋はバリアフリー和風ツインで、5階だったのでお部屋からの眺めは、とても綺麗でした。アメニティにはこだわりを感じ、特に女性は喜ぶと思います。お部屋に可愛いかごがあり、お風呂に行く時は、着替え等を入れて行きます。夕食朝食もとても美味しく、信州プレミアム牛最高でした。スタッフの方の応対も良く、お掃除も行き届いており、居心地がとても良かったです。次回は、娘も一緒に宿泊したいと思います。大変お世話になりました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月06日 17:18:09

    お料理がとても素晴らしかったです。個室タイプのテーブルで色とりどりの美味しい御馳走が目一杯。仲居さんの接待も素晴らしかったです。食後、ふれあいコーナーでミニコンサートを楽しみましたが、これも素晴らしかったです。駅からは少し不便ですが、帰り際に、バスの割引や松本城入場券の割引をしていただき、何軒かお薦めのお蕎麦屋さんの紹介もしていただき、本当に助かりました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【最上階和室8畳】標準のお部屋 室内階段あり ■禁煙2~3名】

    総合5

    SUIKA2525さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    SUIKA2525さん [40代/女性] 2023年11月26日 21:46:37

    リフト付きの貸切風呂が宿泊の決め手になり、初めて玉之湯さんを利用いたしました。事故の後遺症で両腕に麻痺があり握力が弱い父親を、家族で介助して温泉に入れることができ、父親も久しぶりの温泉に喜んでくれました。温泉は丁度良い湯加減で、食事も美味しく、家族で楽しい時間を過ごす事ができ大満足です。また機会があれば是非利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリーモダン和風ツイン 310】9畳+5畳■禁煙】

    総合4

    みむ0303さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    みむ0303さん [30代/女性] 2023年10月27日 16:32:39

    食事がいいということでかなり期待していたのですが、全体的に少し物足りなさを感じました。お肉はボリュームがあり美味しくいただきました。小さい子供がいたのですが、子供グッズが揃っていて(歯ブラシや食事の環境など)助かりました。特に子供の館内着姿が可愛くて、本人も親と同じものを着れて嬉しそうでした。全体的に満足です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年01月04日 22:26:02

    みむ0303様

    この度はご家族皆様で当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    しかしながら、楽しみにされていたお食事は、そのご期待に十分にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
    ただ、メインの信州プレミアム牛肉のステーキはご堪能頂けたようで、嬉しく感じております。

    そうした至らない点があったにも関わらず、お子様グッズをはじめ、好意的に評価して頂きまして、大変光栄でございます。

    この度頂戴しましたご意見は社内で共有し、これからのおもてなしの改善につなげて参ります。

    最後になりますが、この度は貴重なご意見を投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
    みむ0303様に次回お越し頂ける際には、今回よりもご満足いただけますよう、スタッフ一同、鋭意努力して参ります。

    ホテル玉之湯
    代表取締役 山崎 広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳+6畳】ご家族連れにも人気 ■禁煙2~6名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月27日 08:00:52

    10月20日に宿泊しました。食事が良かったです。美味しいだけでなく、目にも鮮やか、温かい状態での提供に感動しました。お部屋もお風呂もスタッフも「くつろぎ」を得られるお宿でした。今回初めてでしたが、また行きたいと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年01月04日 21:41:48

    投稿者 様

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    その中でもお食事を高くご評価いただき、調理場スタッフも大変喜んでおりました。

    また、当館でのご滞在に「くつろぎ」を感じて頂けました事、私共も大変うれしく思います。

    これからもお客様のご期待に添えるおもてなしができるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル玉之湯
    代表取締役 山崎 広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

    総合5

    まめごん8787さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    まめごん8787さん [50代/女性] 2023年10月10日 21:40:36

    足の不自由な父を連れて宿泊しました。温泉が大好きだった父を露天風呂に入れてあげたくて、この部屋を選びました。久しぶりに露天風呂に入れて、とても喜んでいました。
    ここはバリアフリーの設備が充実していて、また料理も美味しく、接客もすばらしくて、大変満足しました。また、ぜひ利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2023年10月24日 19:32:36

    まめごん8787 様

    この度は、ご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、満点の口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

    温泉好きのお父様が露天風呂を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。当館では、バリアフリーの設備を充実させることで、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

    また、お食事や接客の方も高く評価して頂きまして、光栄でございます。

    また松本へお出かけになられる機会がございましたら、当館にもお帰り頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル玉之湯
    代表取締役 山崎 広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリー露天風呂付和洋室 315】10畳+ツイン■禁煙】

    総合5

    温泉マン温泉マンさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2023年09月27日 17:10:05

    2度目の玉の湯さん
    夜遅くのチェックインでしたが貸し切り風呂も借りれ満足です。
    浅間温泉の湯は場所により熱すぎて長湯出来ない宿がある中、玉の湯さんは丁度良い温度でゆっくり出来ました。
    朝ドアをトントン叩くと
    間も無く外から鍵を開けて中に入ってくる若手従業員がいて驚きました。
    お詫びもなく裸だったら
    どうするんだろう!と思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2023年09月30日 22:15:09

    温泉マン温泉マン 様

    この度は2度目のご利用ありがとうございます。
    貸切風呂を満足していただけたようで何よりです。
    「美人の湯」とも評される、浅間温泉の湯を心地良く感じて頂くために、丁度良い温度を見極めながら調整しております。ゆっくりとお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。

    また、朝の出来事につきましては、私共の不注意により、温泉マン様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    若手従業員には間違えてしまった事に対しては、その場ですぐに謝罪するよう指導致しました。
    また、このような事態が発生しないよう、お客様が在室しているかどうかの確認を徹底するよう関係部署のスタッフ全員と共有致しました。

    今後もお客様へのサービス向上に努めてまいります。

    この度は率直なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。

    代表取締役 山崎広太

    ご利用の宿泊プラン
    【温泉満喫 素泊まりプラン】気軽に信州温泉旅行 駐車場無料で安心
    ご利用のお部屋
    【【洋室シングル】(8.8平米)バス・トイレなし ■禁煙1名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月26日 12:54:08

    歴史ある温泉旅館ながら親しみのあるサービスで、居心地が良かったです。
    市街地にあることから、お風呂は内風呂と露天風呂であまり広くはありませんが、浅間温泉の熱いお湯を堪能できました。また、無料の貸切温泉、開放感のある屋上で寝湯のジャグジーが気持ち良かったです。
    そして何より食事が豪華でした。食べきれないほどの量と、一つ一つお味も良くて、特に信州牛は旅の贅沢として記憶に残ると思います。色々要望にも親切に対応していただき、総合的にとても満足です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2023年10月03日 12:07:12

    投稿者 様

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在を好意的に評価していただき、私共としましても嬉しい限りでございます。

    また、当館自慢の貸切露天風呂をご堪能いただけたようで、何よりでございます。

    当館の貸切露天風呂は、ご宿泊のお客様は40分間無料でご利用でき、空いていれば、何度でもご入浴頂けます。
    但し、全くの屋外となっているため、その時々の気象条件の影響を受けやすいですが、その分開放的で、リラックスできるのが売りでございます。
    天然温泉をご満喫できたようで良かったです。

    さらに、お食事についてもご満足いただけたようで、厨房スタッフも大変喜んでおりました。信州プレミアム牛肉は、当地の名産品の一つであり、その美味しさをご堪能頂けるように3種類の部位をお出ししております。

    今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    代表取締役 山崎広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【和室8畳+6畳 403】ゆったりとした続き間■禁煙】

    総合4

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月10日 19:57:05

    9月9日に宿泊しました。食事は夕食、朝食共に大変満足しています。
    他のお客様も宿泊しているので、また共有の場所なのでとは思いますが今年は9月でもかなり残暑が厳しいので部屋以外の廊下等がかなり蒸し暑く感じました。ですがやはり宿泊で一番の食事は私達宿泊した4人共高評価でまた利用したいと思える良い旅館でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2023年09月17日 19:44:26

    投稿者 様

    この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミにてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に、お食事にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、喜んでおります。

    当館では、お客様に舌だけでなく、目でも楽しんでいただける懐石料理を目指して、創意工夫を凝らしております。もうすぐ夏の献立から秋の献立に変わりますので、もしまた松本へ来られる機会がございましたら、ぜひお召し上がり頂ければと存じます。

    一方で、残暑の厳しい時期にご宿泊いただきながら、廊下などの共有スペースの温度管理については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は季節や気温に応じて、より快適にお過ごしいただけるように、今一度エアコンの温度管理を見直して参ります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

    代表取締役 山崎広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【半露天風呂付き眺望室 603】最上階10畳階段あり】

    総合2

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月03日 09:07:04

    みなさん接客はとても気持ちがよかったです。
    食事も朝夕食べきれないほど有り美味しかったです。
    露天風呂は外にあるというだけで風も感じられずゆっくり入る気分ではなかった。
    部屋は使い勝手が悪く居心地が悪く枕も使い心地が悪く眠れなかったしゆっくりできなかったです。
    接客や食事かよかっただけに残念です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年08月
    松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2023年09月04日 21:01:09

    投稿者 様

    この度は、当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    お客様からお褒めのお言葉をいただきました接客や食事につきましては、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    特に食事につきましては、当旅館では地元の食材をふんだんに使った季節の料理を提供しておりますので、お客様にご満足いただけたことは厨房スタッフにとっても何よりの励みとなります。

    一方で、露天風呂や部屋の使い勝手につきましては、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    露天風呂につきましては、季節や天候によって快適さが変わることがありますが、今後は温度や湯量の調整などで改善できるよう努めてまいります。
    当館には1階の大浴場の露天風呂以外にも、5階に貸切の露天風呂がございますので、次回ご利用の際には、そちらもご利用いただけましたら、より風を感じられると存じます。

    また、部屋につきましては、枕や寝具の種類や質を見直すとともに、部屋のレイアウトや設備の改善を検討してまいります。もしご協力頂けましたら、その検討をするために、具体的にどのような部分にご不便を感じたのかお聞かせ頂けましたら幸甚でございます。

    お客様からご指摘いただいた点は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。せっかくのご宿泊が快適でなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。

    今回のご滞在で残念な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げますとともに、またの機会に当旅館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    代表取締役 山崎広太

    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

    総合5

    milan09さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    milan09さん [40代/男性] 2023年08月08日 11:54:10

    接客が非常に丁寧で良かったです。食事の際も柔軟な対応をして頂きありがたかったです。また利用したいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゆったり滞在プラン】チェックアウトは11時でごゆっくり 和懐石コース<無料貸切露天風呂>
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳+6畳】ご家族連れにも人気 ■禁煙2~6名】

    総合5

    m5597さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    m5597さん [40代/男性] 2023年07月24日 07:00:08

    松本城などの観光で利用しました。
    宿でチェックインするなり、すぐにウェルカムお茶と茶菓子を用意いただけ、子供も喜んでました。
    街中にあり、駐車場も宿隣接とはいかなかったので、部屋も狭めかと思いましたが全然そんな事はなく、お風呂・トイレはセパレートでトイレも広め、所々に手すりがあって体の不自由な方も泊まりやすい設計でした。
    貸切風呂は無料で3種類から選べ、広めの貸切風呂で洗い場もあり家族で楽しく利用出来ました。
    翌朝、朝食中に子供の体調が悪くなり部屋で休むことにしましたが、その際もスタッフの方が丁寧に声をかけてくださり、非常にホスピタリティを感じられる素晴らしい宿でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食プラン】体に優しい玉之湯の朝ごはん 気軽に温泉旅を満喫 <チェックインは24時まで>
    ご利用のお部屋
    【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月19日 10:36:11

    とても楽しく満足して宿泊させて頂きました。今回は2回目 先回は母と息子+友達で随分前なので・・・
    でも記憶としてはお食事がとてもお味も量も沢山で若者も満足して帰ってきました^^
    今回またそれがグレードアップした感じで~食事が美味しかった…でも小食の私たち夫婦には
    お腹がはち切れるほど沢山で^^残してしまうのがとても心苦しくて…ごめんなさい。
    宿の中での音楽は楽しかったです~素敵なバイオリンとキーボードの音色 
    いろんなジャンルの演奏が嬉しかった
    声を出して歌うのも久しぶりに楽しかったです。
    アメニティーも木製で温かみがあり素敵でした。
    温泉、音楽、美術、芸術etc...に触れたいと思ったらまた玉の湯さんや長野に訪れたいと思いました。
    本当にゆっくりとした楽しいひと時を有難うございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月18日 18:11:28

    家族旅行で子供3人含む5人で利用しました
    受付からとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです
    温泉は1階の大浴場もほぼ貸し切りのような状態で下の子供はとても楽しんでいました
    夕飯や朝ごはんはとても美味しく量も多くびっくりでした
    1つ気になったのは5人利用の際、子供のテーブル1名のみが後付の小さなもので、利用しずらかった事ですね
    お漬物やスタッフさんのお話もとても面白くいい家族旅行になりました

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳+6畳】ご家族連れにも人気 ■禁煙2~6名】

    総合4

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月02日 17:16:05

    小さい子供を2人連れて伺いました。親切丁寧で朝ご飯とっても美味しかったです。卵アレルギーの息子ですがしっかり対応して下さり安心出来ました。アメニティがオーガニックの竹で出来たものでとても良いと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食プラン】体に優しい玉之湯の朝ごはん 気軽に温泉旅を満喫 <チェックインは24時まで>
    ご利用のお部屋
    【【最上階和室8畳】標準のお部屋 室内階段あり ■禁煙2~3名】

    総合5

    投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月26日 18:09:07

    施設・料理・サービス、全て大満足でした。特に料理は朝夕共に食べきれないほどでした。機会があったらまた宿泊したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
    ご利用のお部屋
    【【バリアフリーモダン和風ツイン 310】9畳+5畳■禁煙】

    28件中 1~20件表示


    このページのトップへ