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隠れ湯の宿 月のあかり クチコミ・感想・情報

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隠れ湯の宿 月のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.48
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:10:19

アレルギーがあったため、メニューを変更していただいてましたが、変更していただいたメニューも大満足でした!
お誕生日サプライズをお願いしてましたが、スタッフさんの接客も素敵でとてもいい思い出になりました!
露天風呂から見える景色がとても綺麗でまた泊まりたいと思える旅館でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【月のあかりStyle】 海一望露天風呂付客室&くずし懐石料理を部屋出し夕食♪ スタンダードPlan
ご利用のお部屋
【【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合4

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:25:54

半露天風呂がいつでも入れるのは良かったです。部屋やお風呂からの景色は一面が海と空でとても綺麗でした。立地は駅から遠いですが、温泉入ってゆっくり過ごすならいい旅館だと思います。少しでも売店とかがあれば立地の悪さもマシになるかもな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし1泊朝食付】最終チェックイン21時まで ≪海一望の新館客室オープン★熱海シンプルスティ≫
ご利用のお部屋
【【海側カジュアル】禁煙◆和室6畳 半露天風呂付き客室】

総合4

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 21:51:00

露天風呂付き和室を利用しました。

海を眺めながらゆったりと温泉を満喫しました。
食事も美味しくて2人で完食致しました。
お部屋は確かに少し狭いかもしれませんが、2人でしたらちょうどいい感じです。

ゆったりするには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割Plan】海一望露天風呂付客室×部屋出し夕食を3週間前までのご予約で特別価格!!
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合5

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 18:09:44

11月18日、1泊で素敵な時間を頂きました。結婚記念日を近場で過ごしたく露天風呂・料理・ホテル以外をネット検索⇒楽天トラベルに辿り着いていたのです。(常には旅行会社)
初島を真正面に水平線からの日の出。館内も「あかり」至る所に細かな心遣い(照明には関心もあり)。お料理は夕食の懐石・朝食も期待以上のお味・見た目、これでもか!!、と言うほど。そして「器」
確かに料金も頑張りましたが決して反省もなかった(笑)。
もし希望?アクセスですね。でも、タクシーの他の会社の方がご親切な案内を頂き、相乗りをさせて頂いた。(天気も良かったので気持ち的には楽しい待ち時間でした。
そうそう、新館、畳も2,3日までに設置、畳の臭いを久しぶりに。
マイナス面は全くなく、器・あかり・お料理何よりもホスピタリティーに勉強をさせて頂きました。
お世話になりましてありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【海側カジュアル】禁煙◆和室6畳 半露天風呂付き客室】

総合3

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 02:08:44

半露天風呂の虫について始めに説明があったのと、時期的なものもあるかと思いますが、虫は少なく快適に入る事が出来ました。お部屋も掃除が行き届いていて、ゆっくり過ごすことが出来ました。
残念な点は、テレビの電波が悪かったのと、食事処に行く際の芳香剤の匂いがキツイことと、食事の味が微妙でした。個人的な意見なので、部屋が違かったり、料理がグレードアップ出来るプランがあればまた違うのかと思います。
朝食は遅い時間の方にしましたが、時間制限があるとの事(45分)。食べるのが早めな私達でさえ40分かかっていたので、時間制限するのであれば、もう少し早めに次から次へとお料理を出した方がいいと思います。従業員の方達は感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【海側カジュアル】《喫煙》角部屋和室+寝室 半露天風呂付き】

総合4

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:08:07

少し分かりにくい立地ですが、高台のため万が一の時にも安心です。
部屋の露天風呂と貸し切り内風呂(無料)は気兼ねなく入れるので最高です。時期的なものもあると思いますが虫もいなくて良かったです。食事は全体的に薄口で物足りなさがありますが、部屋食というのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【月のあかりStyle】 海一望露天風呂付客室&くずし懐石料理を部屋出し夕食♪ スタンダードPlan
ご利用のお部屋
【【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合4

ツルヒメ1715さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

ツルヒメ1715さん [60代/女性] 2023年10月22日 16:16:30

二泊したかったのですが、一泊しか取れず残念でした。お料理もとても心がこもっていて工夫されておりとても美味しかったです。お部屋も広くて綺麗でお風呂が2つもついていてつかいやすかった。露天風呂から初島が見えるのですが前の山の草木が生い茂って少し邪魔でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
隠れ湯の宿 月のあかり 2024年03月19日 13:16:12

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在は新館の露天風呂付き特別室をご利用いただきました。海一望の岩露天風呂の他に内湯もございますので寒い日や雨の日など安心してご利用いただけることと存じます。ぜひまたお越しいただき海景色とともにお寛ぎの時をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【新館海側】《喫煙》和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室】

総合5

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:37:42

温泉も熱すぎず丁度良く、何度も入ってしまった。食事は、夕食・朝食ともに品数が多く大満足でした。部屋からの景色も想像以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
隠れ湯の宿 月のあかり 2024年03月19日 12:39:16

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋の露天風呂、またお食事につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。今回、ご利用いただきましたお部屋は本館の客室露天風呂付きの海一望のお部屋でございました。刻一刻と移りゆく海と空の絶景が自慢のお部屋でございます。お天気が良いと日の出もご覧いただけます。また新館の客室は趣異なる造りとなっておりますので機会がございましたらこちらもご利用いただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月のあかりStyle】 海一望露天風呂付客室&くずし懐石料理を部屋出し夕食♪ スタンダードPlan
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合1

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投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:31:22

初の両親への旅行のプレゼントで
HPの食事の写真を見て予約しました。
豪華な伊勢海老などで少しでも喜んで貰えたらなと思ったのですが
夕食の時写真で見た料理は何一つ同じのは無く、両親をガッカリさせてしまいました。私が勘違いしていたのかもしれませんが、後々他の方のクチコミを見たところ同じような事を投稿してる方も居ましたが、写真を変えるような対応もみられず、残念です。
伊勢海老などの豪華な食事はどのコースで予約したらでてくるのでしょうか、2人で6万くらいであの料理でしたら残念でたまりません。他のところを予約したらよかったなと思ってます。
朝ごはんは美味しかったので
とても残念です。もう行くことは無いので口コミを残します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
隠れ湯の宿 月のあかり 2024年03月19日 12:10:09

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
夕食の写真につきましては、誤解を招くこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。当館では夕食は季節ごとにかわる旬の創作くずし懐石でございますので食材も調理法も替わり、器や盛り付けもかわります。なのでお写真はお料理一例としてお出ししておりますのでご了承いただければ幸いでございます。ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討いただければ嬉しく思います。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月のあかりStyle】 海一望露天風呂付客室&くずし懐石料理を部屋出し夕食♪ スタンダードPlan
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合1

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:32:30

ホームページの写真とお部屋が全然違うことに驚きました。
新館の1番下の階でしたが
特に露天風呂は小さくて、
虫や大きなカエルなどが沢山いて、
とても入ることのできない状態のお風呂だったので、
その件でフロントに連絡したところ、
アルバイトの方が対応してくれたのですが、アルバイトで週1日しかきていないからと、言い訳を言われて、とても不快でした。
部屋を変えて欲しいと伝えたのですが、対応はしてもらえず露天風呂には入れませんでした。

せっかく海を見ながら露天風呂に入れると思ったのに、とても残念でした。

山側の洋室は湿っぽく、
部屋のお風呂も塩素の匂いが強く、
あまりいいものではありませんでした。

帰りに責任者の方から何か一言声をかけてくれるかと思いましたが、
こちらから、状況を説明しなくてはいけない状況で
すごく嫌な気持ちになりました。
せっかく美味しいお食事をご用意してくださったスタッフの方々にも申し訳ない気がしました。

少し改善した方がいいかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
隠れ湯の宿 月のあかり 2024年03月19日 11:54:26

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂につきましてはご不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。自然をお楽しみいただける露天風呂ですが入れる状態ではなかったとのこと、また当館スタッフの応対につきましても深くお詫び申し上げます。虫対策は試行錯誤しながら行っておりますが、自然相手なのでなかなか難しいものがあります。今後もストレスなくゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけるよう最善を図ってまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【新館海側】《喫煙》和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室】

総合5

CR江川さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

CR江川さん [50代/男性] 2023年09月25日 01:51:57

夕食、朝食の料理もおいしく、スタッフの対応も大変満足しました
次回も行きたいと思います 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
隠れ湯の宿 月のあかり 2024年01月18日 11:00:06

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましてご満足いただき大変嬉しい思いでございます。
また当館スタッフのお客様への応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ぜひまた熱海へお越しの際は足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月のあかりStyle】 海一望露天風呂付客室&くずし懐石料理を部屋出し夕食♪ スタンダードPlan
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:42:56

熱海温泉旅行のため客室に露天風呂付きのお部屋を楽しみに行きました。妊婦だった為友達と楽しく旅行できるのも最後ということもあって、料金をだして少しいいところにと思ったのですが。
スタッフさんの気遣いは最初の挨拶が素敵だなと思いました。
その後はロボットのように淡々と説明され、こんなもんかと思いながら部屋へ。
部屋は、階段で移動。しんどすぎ。
ご飯を食べるところに行くのも階段。妊婦さん、無理です。ごめんなさい。確認不足でした。
廊下は芳香剤の匂いがします。部屋はカビ臭いです。
部屋にあるお風呂はロケーションも綺麗ですごい!と思いましたが、虫が沢山浮いてます。お風呂を見る為に少し窓をあけると、タイミングよく服に虫がひっつきました。

滞在時間、およそ30分。帰りました。こちらのわがままなので、お金はもちろん返ってきません。2人で53000円払ってでもいいので帰ろうという結果になりました。

多分お部屋によってかなりばらつきがあるので、高評価と低評価に分かれていますが、きっと綺麗な方のお部屋はとても素敵だと思います!
期待していったぶん裏切られた感を最高に感じました、、、。
熱海のホテルはどこも山の上や、山の中にあるので虫は仕方ないですが、虫が嫌いな方は本当に無理だと思います!
一意見ですが、これだけ低評価と高評価が分かれているのであれば、もっと改善できると思います。
頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年08月28日 13:03:11

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、数ある熱海の宿の中から当館をお選びいただきお越しいただきましたがご期待に沿うことができず、また不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。開放感ある露天風呂でございますので海と空の絶景をお楽しみいただけますが、この時期は虫が多くご迷惑をおかけしました。今後もさらに対策を講じお客様にストレスなく居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいりますのでまた当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【海側カジュアル】禁煙◆和室6畳 海一望の岩露天風呂付き客室】

総合3

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投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 19:23:17

部屋は畳で落ち着きありゆっくり過ごせましたが、部屋についてる露天風呂には虫が浮いておりガッカリしました。部屋に案内された際に虫が多い説明を受けましたが、予約する際に知りたかったです。
またお食事は朝食はとても豪華でしたが、スタッフの方の動きが忙しなく何時までですと何度も言われ下げられていくので、オススメはできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年08月21日 21:32:41

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂につきましては虫が浮いていたとの事大変申し訳ございませんでした。
開放感溢れる露天風呂をお部屋に設えております。お客様をお迎えする直前にも確認し、また対策も行っておりますが、自然のもので特にこの時期には難しい問題でございます。不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。また朝食につきましても配慮にかけた言動でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。機会がございましたらまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前割【限定サービスPlan】海の見える露天風呂付客室&夕食はお部屋でくずし懐石 19,800円から
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合5

KENT-1970さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

KENT-1970さん [50代/男性] 2023年05月19日 18:53:06

初めて露天風呂付き客室のある部屋に宿泊しましたが、とても良かったです。天気も良く初島も部屋から見えて景色にも満足です。ただ朝露天風呂に入ると非常にまぶしかったですが・・・。料理も優しい味でとてもおいしかったです。宿の方々のおもてなしも気持ちいい接客で非常にリフレッシュできるいい旅になりました。しいて難点を言うと自分の携帯電話は楽天モバイルでしたが、ほぼほぼ圏外になってしまったことですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年08月21日 21:11:14

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お天気にも恵まれ美しい海の景色をご覧いただくことができ大変嬉しく思っております。「リフレッシュできるいい旅になりました。」とのお声を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。お越しくださったお客様に気持ち良く穏やかな時間を過ごしていただきたいとの思いでお迎えしております。今後もおもてなしの気持ちを大切に精進してまいりたいと存じます。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダード◆全室専用風呂付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【新館海側】《喫煙》和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室】

総合4

pe-pAさんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

pe-pAさん [20代/女性] 2023年05月08日 15:57:49

結婚記念の旅行でこちらへ宿泊させて頂きました。露天風呂付客室もお料理も最高でした!
ただ、他室の声が聞こえやすかった点が残念です…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年08月21日 14:44:08

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
結婚記念日という特別な思いが込められたご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださりありがとうございます。
今回は本館の露天風呂付き客室をご利用いただきました。夕食はお部屋で、刻一刻と移りゆく海景色をご覧いただきながらごゆるりと召し上がっていただけます。お天気が良い早朝時にはお部屋の露天風呂で湯浴みをしながら日の出をお楽しみいただけます。ぜひまたお越しいただき穏やかな寛ぎの時をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み比べPlan】 一泊二食くずし懐石料理プラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合5

tois7さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

tois7さん [60代/男性] 2023年04月21日 00:22:20

部屋からの景色も素晴らしく、接客も丁寧にしていただき、良い思い出とができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年05月23日 13:30:22

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく思っております。お客様の思い出の片隅にそっと寄り添える宿でありたいと日々努めております。お部屋やお風呂からの海の景色は空の色と相まって様々な色を時間とともに写し出します。ぜひまたお越しいただき海と過ごす寛ぎの休日をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前割【限定サービスPlan】海の見える露天風呂付客室&夕食はお部屋でくずし懐石 19,800円から
ご利用のお部屋
【【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室】

総合4

投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 17:39:47

4月5日に1泊夕食、朝食付きで宿泊しました。お風呂に入ってゆっくりする目的であれば、とても静かで落ち着ける宿です。お風呂の温度も丁度良くシャワーの強さも問題なかったです。部屋は2室ある広い部屋で、それぞれにTV、お風呂がありました。ただテレビは小さく電波が悪いです。
アメニティは最低限かなと感じる揃えです。お風呂も2つあるので、タオルも余分に置いてあると更に良いと思います(希望すれば持ってきて頂けると思いますが…)
食事は、味は良いですが、同じ味系統の献立が多いので、バランスが悪いと感じました。
接客は、全体的には皆さん感じ良く迎えて下さり、とても気持ち良く過ごせましたが、初日の担当の方は食事や館内説明など、勉強不足に感じました。お心付けをお渡しした際にも言葉に乏しく、他の皆さんがきちんとされているので、大変残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
隠れ湯の宿 月のあかり 2023年05月23日 13:21:29

この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋は海を望む露天風呂、内風呂付き、和室、洋間寝室つきの特別室でございます。お風呂の温度も良かったとのことで安堵いたしました。お客様への応対につきましては食事、館内の説明が言葉足りず大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多く学びの日々でございますが、おもてなしの気持ちを込め「来てよかった」そう思っていただけるよう精進してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特別謝恩プラン・直前割≫ 【海一望の新館客室◆専用風呂付】海景色と過ごす休日★熱海 アウト11時♪
ご利用のお部屋
【【新館海側】《喫煙》和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室】

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