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神戸有馬温泉 元湯龍泉閣〜赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿〜 クチコミ・感想・情報

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神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地3.95
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.54
  • 食事4.51
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35件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:22:34

1才2ヶ月の子どもと宿泊しました。スタッフのみなさんがとても優しく接してくださり嬉しかったです!

ロよかった点
。キッズスペースでたくさん遊べた
。館内が内履きのカーペットで歩き始めたばかりのこどもも安心して歩かせることができた
。他にも赤ちゃんがたくさんいたので少々騒いでもしんどくなかった
。こどもが吐いてしまったときも迅速に対応してくださった
。食事をカットするはさみを貸してもらえた


ロあえて書くとすると、ちょっと残念な点
。タイル風呂が古臭すぎて入る気が起きなかった
。お部屋にこどもが届かないスペースがなくて触られたくないものの管理に気を遣った
。温水プールから更衣室の床が冷たすぎて着替えが辛かった
。チェックイン前に電話したとき面倒くさそうに電話対応された

色々書きましたが総じて満足でした!
今度は祖父母も一緒に来たいです。
思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【妊婦さまに優しい特典満載】妊婦さまの旅行応援♪1泊2食付きマタニティプラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 07:20:07

お部屋の窓から自然の景色が見れてとても良かったです。スタッフの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室 高野槙でできた部屋風呂】】

総合4

ko98ujさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

ko98ujさん [30代/女性] 2024年02月20日 07:16:37

仲居さんが子どもに声かけしてくださってとても親切でした。また家族で宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】】

総合2

シンジマン2さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

シンジマン2さん [30代/男性] 2024年02月15日 12:15:21

まず初めに一泊二食付きで33000円払った旅館として書きます。

まず部屋のドライヤー。
いつのやつ?ってくらい古く壁に固定されてるタイプのやつです。
ボタン押したまんまじゃないと動かなく風量も弱すぎる。
(子供はずっとじっとしてないんですよ)
安い部屋やったからでしょうか。

プール
寒い時期ですけど室内と書いていたので期待してました。
水は温いですけどプレハブ小屋みたいな所で暖房効いてるわけでもなく、更衣室もあるけど暖房器具はコンセント抜けたまま。

家族風呂の洗い場は回りかこってるだけで外。
小さい子がおる親としては家族風呂はただみんなで浸かるだけじゃなく片親だけが子供の面倒見てゆっくりできないのを防ぐ意味でも利用したいんです。
あんな寒いところじゃ子供洗えません。また部屋で洗うんですか?洗い場あると謳うなら冬の対策もして欲しい。しないなら洗い場なしと書いてください。利用しません。

よく旅行に行きますがいつも大体同じくらいの相場の宿に泊まります。やからこそすごく差を感じました。有馬温泉自体がこんな感じなのかな?ブランド力があるから相場が高いんでしょうか。
やとしたらもう来ることはないでしょう。

ただ子供に対する接客サービスはコンセプトにしてるだけあってすごく良いです。
従業員の方もいい人たちばかりで人に嫌な気持ちは微塵もしませんでした。

やからこそ
施設、システムが非常に残念です。

3万円とる宿ならもう少し頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】貸切風呂特典付】

総合4

まりころ5656さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

まりころ5656さん [60代/女性] 2024年02月08日 16:37:07

赤ちゃんと一緒の宿泊でしたが、スタッフの皆様の細やかな気遣いをいただき。快適に過ごさせていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】貸切風呂特典付】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 20:09:37

妊娠プランで利用させていただき、スタッフさんのお気遣いが大変助かり、安心して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【妊婦さまに優しい特典満載】妊婦さまの旅行応援♪1泊2食付きマタニティプラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】貸切風呂特典付】

総合3

atto9189さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

atto9189さん [30代/男性] 2023年12月14日 23:19:14

初めての有馬温泉の宿として選びました。宿のコンセプトの一つでもある、子連れの宿泊としては随所に感じられました。子供用の部屋着、イス、スタッフのお声がけなどはとても素晴らしかったです。
一方で、有馬温泉の全体として言えるのかもしれませんが、コスパは良いとは思えません。建物と部屋の老朽化、部屋の窓とお風呂のカビなど残念なポイントがたくさんありました。夕食は大変素晴らしかったですが、朝食は少し見劣りしました。
チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応は大変素晴らしかったので、全体的なリフォームをすればさらに良い宿になるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室 高野槙でできた部屋風呂】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 14:38:52

3世代、両親の退職祝いで利用させていただきました。赤ちゃん連れの泊まりの旅行は心配でしたが、みなさん温かく対応してくださいました。両親は、孫も皆そろっての旅行は初めてだったのでとても楽しかったようで満足してくれました。食事も神戸牛付きのプランにしましたが、どれも美味しくいただきました。赤ちゃんの離乳食がある宿はなかなかないと思います。いっぱい食べてくれたので美味しかったんだと思います。大変ありがたかったです。室内プール利用しましたが、更衣室の空調が壊れていたのか動かずヒーターはありましたが、着替えが寒かったです。3歳の子供は冬でもプールができて満足していました。温泉街へは徒歩10分ぐらいだそうですが、坂道がありお年寄り、ベビーカーは少し大変かなと。次の日に車で温泉街に向かいました。3世代の旅行、皆にとってとても楽しい思い出となりました。このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】神戸牛ステーキ付き季節の会席プラン ~お部屋食確約~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:35:06

2歳7ヶ月の孫と一緒に泊まりましたが、初めての旅行でも泣いてぐずる事もなく楽しめました。孫は大浴場を怖がるので部屋風呂でシャワーだけにしました。金泉はとてもあったまりましたが露天風呂は寒かったです。内湯から隣接していたら良かったと思います。夫は2回金泉に浸かりばね指が治ったと喜んでいます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ重視☆】但馬牛しゃぶしゃぶorすき焼き+会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル【14畳 和室マウントビュー】】

総合5

さん7144さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

さん7144さん [40代/男性] 2023年11月20日 18:15:43

家族で利用させていただきました。
従業員の皆さんが小さい子供のもてなしに慣れていて、親ともどもホスピタリティを感じるサービスでした。
室内風呂の金泉は湯温が低く、こういうものかと思いましたが、露天の方では金泉も温かく景色と相まって最上の経験でした。
料理もお肉、お魚ともにとても美味しかったです。
5歳の娘もキッズスペースで楽しめたようです。
また来たいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:22:20

一歳の娘の初めてのお泊まり旅行でしたが、スタッフさんも皆さん温かくとても楽しく過ごせました!

充実しているキッズスペースをはじめ、お食事も美味しく、お部屋も快適でした。
友人にもおすすめしたい、とても良いお宿でした◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お魚好きの方へ】★お造りたっぷり7点盛りと但馬牛会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】「えん」金泉露天風呂付ファミリースイート】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 12:20:04

一部はリノベーションされているが設備は古い。夕食は満足だが、朝食はもっと改善できると思った。
立地は観光地から遠くて、宿に入った後はぶらぶらと探索することはできなかったのが残念。もっと調べておくべきだった。
スタッフさんは親切で、温泉の質はよく、子供が喜ぶ施設(プールや遊ぶスペース)があり、それらは満足だったが、高級旅館の価格に見合う滞在にはならず、総合的には残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:00:47

ホテルの係の方々とも親しみのある会話が楽しめ、
とても思い出深い2日間でした。
露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】貸切風呂特典付】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 23:56:04

子連れに優しいお宿を探して、こちらに決めて大正解でした!!
3ヶ月の末っ子用にバウンサーを用意して頂いていました◎
大浴場には新生児から使えるチェアが複数用意してあったのも嬉しいです!
兄弟が楽しめるキッズスペースには楽しく安全に遊べる遊具や1500冊の本がありました!大人が見て懐かしい本も、最近の本もあって充実していました◎
ゲームコーナーは家族で楽しめるものもあり、UFOキャッチャーは取りやすくて、とても盛り上がりました◎
このコーナーにあるパンフレットの中から翌日のプランを考えることができたのも良かったです◎
お部屋食は豪華で美味しくて食べきれないほどあったのは凄かったです!翌日の朝食も美味しかったです◎
プールもあって、水着のレンタルもあったところには驚きました◎
浴衣のレンタルのみならず子供用には甚平もあったのも助かりました!
高齢のおばあちゃん用に椅子を用意してもらえたのもとても助かりました◎
最後、集合写真を撮ってくださりましたが皆笑顔になるように工夫してくださったのもすごい◎
スタッフの方は全員優しく気遣ってくださいました!
結果、家族全員がとても快適に楽しく過ごせました!
お友達にもオススメしたいです!
ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ重視☆】但馬牛しゃぶしゃぶorすき焼き+会席プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル【14畳 和室マウントビュー】】

総合4

こんこんざくらさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

こんこんざくらさん [20代/女性] 2023年10月04日 01:43:31

部屋は少し年季が入っており、お風呂とトイレはリフォームしてあり綺麗でした。浴室の排水が悪いのが少し気になりました。小さい子ども連れで行きました。子どもの遊べるスペースや絵本コーナー、幼児用のアメニティが色々と備えられており良かったです。周りも子ども連れの方が多く、スタッフの方も子どもにとても感じ良く接して頂きました。温泉は夜通し入ることができて便利。子供を寝かしつけてから夫婦交代で入りに行きました。露天風呂は浴場までに割りと長い階段があります。妊娠中の方は気をつけた方が良いです。無料で洗濯できるコーナーがあり、子供の汚れた服を洗いたかったのでとても助かりました。(洗剤はガチャガチャ形式で有料)食事はとても量が多く、子供用のものは頼まなくて良かったと少し後悔。少し残してしまいました。マタニティプランだけあって妊婦用のグッズが充実していました。ただ、全体を通して少しお値段高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【妊婦さまに優しい特典満載】妊婦さまの旅行応援♪1泊2食付きマタニティプラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室 高野槙でできた部屋風呂】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:56:15

お料理がとても美味しかったです。 お部屋もキレイで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】神戸牛ステーキ付き季節の会席プラン ~お部屋食確約~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:55:34

母のお祝いを盛大にして下さりとても良い旅行になりました。とても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。家族の話を聞いておもてなししてくれるのも感動でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】神戸牛ステーキ付き季節の会席プラン ~お部屋食確約~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室 高野槙でできた部屋風呂】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:54:05

3家族で利用させて頂きました。
おもてなしが素晴らしくとても良い思い出の旅行になりました。
子どものわがままにもすぐに答えてくれて笑顔で対応ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】神戸牛ステーキ付き季節の会席プラン ~お部屋食確約~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室 マウントビュー】】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 19:03:35

家族で泊まりました。立地は有馬温泉のお店が立ち並ぶエリアからは徒歩でやや離れています。送迎をしていただけるので大変助かりますし、翌日も観光のため有馬ます池まで行くと伝えると送ってくださいました。徒歩だと30分ほどでタクシーもあまり見かけなかったのでどうしようと思っていたのでご親切に感謝です!!スタッフさんみなさん感じがとても良くフレンドリーです。
ただ到着後チェックインまでそのまま観光をしたい場合はキャリー等をどうするか考えていなかったのでその点は我々の計画不足でした。早い時間に電話してしまい失礼しました。
お食事は大変おいしかったです。一番楽しみにしていた神戸牛が出るまでのメニューもおいしくて満腹になってしまいそうでした(笑)お造りが新鮮で見ただけで良いものだとわかりましたし、神戸牛はさすが!とろけるようでした。お部屋食なのも小さい子連れ思いで、子供は先に食べ終わっても和室で遊んだりテレビを見られるので大人は最後まで会席を楽しめます♪
こどもに感想を聞くとプール、プレイルームがとても楽しかった!とのこと。ハイジみたいはブランコもお気に入りでした。浮き輪などの貸し出しはありがたい♪至ることろに子供心をくすぐる工夫をされていて泊まってよかったです。
唯一残念だったのは貸切風呂かな・・・入口までキレイで期待に胸を膨らませていたのですが・・入ると脱衣所は狭く細い。大人2名こども2名の4名は一度に着替えられない・・小屋感(汗)洗い場は脱衣所から一番向こう側で遠いしまた小屋感(汗)2歳児は寒い、落ち葉、虫で泣いてしまいバタバタでした・・。露天岩風呂は広く素晴らしかったので大人はもっとゆっくり入りたかったのですが(笑)
深夜に母だけで大浴場に行くとすごく綺麗!!広いし子供グッズがそろっていたのでこれなら母1名でこども2名連れて大浴場もこれたなぁ♪と思ったのでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】神戸牛ステーキ付き季節の会席プラン ~お部屋食確約~【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2018年リニューアル【12畳 和室】貸切風呂特典付】

総合5

k37さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

k37さん [40代/女性] 2023年09月15日 09:43:14

チェックイン後、室内プールと外のブランコや水遊び場は子供が大喜びでした。無料の浮き輪や浮き具の貸出あります。
露天風呂の内容と景色は最高でした。内風呂は子供が入りやすく、露天風呂と内風呂共に赤ちゃんの用品から大人の化粧品類が置いてあり助かりました。フロント近くのキッズスペースも広く、夕食後に遊びに行き、絵本は部屋に持ち帰っていいとのことでした。
夕食、朝食共に美味しいおかずが沢山あり、子供も1人分がしっかり用意されるため喜んでいました。
スタッフさんも皆さん対応良く、気分良く過ごせました。
空気がきれい、泉質がいいため、癒やされます。夜中もずっと露天風呂と内風呂に入れることも、子連れのため助かりました。
子連れ旅行で、心地よく過ごされたい方には是非おすすめです。おもちゃや赤ちゃん用品など、持ち物少なく出発できますし、行き先でも過ごし方に困ることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン ~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室 高野槙でできた部屋風呂】】

35件中 1~20件表示

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