コンフォートホテル浜松クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

コンフォートホテル浜松 2024年04月10日 16:52:17: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら浴室やエアコンからの臭いについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、早急に改善して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際に当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合2

部屋は広く空気清浄機もあり快適だったが、布団や枕は薄くやや寒かった。ティッシュが小さく、花粉症の私には使いづらかった。

朝食の種類が少なかった。
数年前に泊まった仙台のコンフォートホテルがとても食事が良かったため、今回浜松では期待外れで虚しい思いをしました。また追い立てられるように慌ただしく食事をしたのも残念です。

チェックアウトの際、チェックインの際にもらったレシートが手元にあったので処分を頼んだのだが、ホテルフロントの女性がめんどくさそうで感じがわるかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

コンフォートホテル浜松 2024年04月10日 16:52:15: この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋について、快適だったとお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかしながら、寝具や朝食サービスなどについてご期待にそえず、心苦しく存じます。
追加の枕や毛布などは、数に限りはございますが無料にて貸し出ししておりますので、ご入用の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。

また朝食サービスにつきましては、より良いメニューの改善およびごゆっくりお召し上がれるような環境作りを目指していきます。

加えてスタッフの対応につきましても至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が丁寧な対応ができるよう、指導して参ります。

甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】21％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 16:59:29

浜松駅からの立地もよく、ツインの部屋も広くお安く泊まれてよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

コンフォートホテル浜松 2024年04月09日 17:37:40: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからもご旅行などの際には全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】21％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

KINTA9661さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

KINTA9661さん [60代/女性] 2024年03月30日 17:25:14

ビジネスホテルなのに、朝食のパンの種類が多く、手作りの野菜と果物のジュースも、美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

コンフォートホテル浜松 2024年04月05日 18:20:18: この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
野菜と果物のジュースは、季節によってメニューも変わります。
その他のメニューも定期的に見直しておりますので、是非次回お越しの際にもお楽しみいただけますと幸いです。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:48:14

ロビーは綺麗ですし、フロントの接客も丁寧です！朝食もおいしいし、立地も良いです！
マイナスポイントはないです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年03月22日 18:05:46: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
多くのお褒めのお言葉に安堵いたしますとともに、今後もお客様の期待にそえるよう、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント20倍】無料朝食◆静岡県産の食材を使った地産地消メニュー
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合3

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 09:46:33

・掃除は行き届いており清潔感がありました。
・浴槽をためると、黒い異物のようなものがたくさん浮いて気持ち悪かったです。
・またお風呂を使うと臭いが部屋にこもりました
・同フロアに宿泊していた中国人がうるさく廊下でずっと騒いでいました
・朝食のメニューはスープやパンは豊富でしたが味噌汁や納豆などの和食メニューが充実していると嬉しかったです
・フロントのおばさんの案内がもう少し丁寧にしてくれるとよかった
(態度が上から、駐車場からホテルへの案内がない等々…)
・他にもたくさん旅行しホテルを見ていますが今回の利用だけでいいかなここは。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年03月11日 17:46:38: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴槽の清掃状況につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件について全員に周知し清掃手順の見直しなど行い、今後はこのようなことが無きよう努めて参ります。

また廊下で騒いでいる方がいらっしゃった件につきましては巡回を強化し対処していきたいと考えております。

加えまして、フロントスタッフの対応については真摯に受け止め、接客の基本を改めて見直すよう指導して参ります。

私共に改善の機会をお与えいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:56:41

駅から近くて便利です。

部屋も綺麗でいつも利用してます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年03月11日 17:46:36: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室について、お褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

これからも、コンフォートホテル浜松をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【 2連泊割引】 2Nights エコステイ朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:55:18

いつも利用してます。
駅も近く、荷物預かって貰い助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 01:02:15

浜松駅から近く、ロビーに本やドリンクサービスもあり、朝食もバラエティがあり、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月29日 17:01:24: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地にライブラリーカフェ、ウエルカムドリンクサービス、無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆シングルスタンダード◆ ＜禁煙＞】

総合4

SHOW64さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

SHOW64さん [50代/男性] 2024年02月21日 19:21:36

2/20に一泊しました。
浜松駅に近く、周囲には食事処も多かったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月29日 16:52:19: この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご感想より、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【 21日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 12:00:07

年に数回、浜松在住の友人に会いに行くときに利用します。駅から近く、設備が使いやすい他、こちらのホテルのお気に入りポイントとして、朝食スペースに本が並んでおり、夜、ウェルカムドリンクのコーヒーをいただきながら読むのが楽しみということもあり、いつもこちらを選んでいます。読書がお好きな方には、滞在も楽しめるホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

コンフォートホテル浜松 2024年02月22日 17:31:30: いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や設備にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、ライブラリーカフェもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
プロの選書家がホテルの立地や地場に最も合った本をセレクトしています。
お気に入りポイントとしてご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
次回ご宿泊の際も、ぜひごゆっくりお寛ぎくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ※【変動料金】Flexible rate◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

bigriver20062011さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

bigriver20062011さん [40代/男性] 2024年02月19日 22:50:12

浜松駅からすぐで立地は申し分なしです！
フロントのスタッフさんは丁寧で、前を通るたびに挨拶をしてくれます。
部屋は綺麗に整えられていますが、アメニティは必要最低限の歯ブラシしか部屋にありませんので、フロント横などで確保する必要あり。
朝食のうなぎごはんおいしいです！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月22日 17:31:28: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

また、フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

次回浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント20倍】無料朝食◆静岡県産の食材を使った地産地消メニュー
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:46:25

浜松駅から徒歩で行ける距離ですが、雨天だと少し嫌な距離かもしれません。
ロビーは綺麗で、フロントの対応もいいです。
部屋も綺麗で静かなのでゆっくりできます。
朝食は豪華ではありませんが十分納得できる内容で、お勧めできるホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

コンフォートホテル浜松 2024年02月22日 17:31:27: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設やお部屋をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
「お勧めできるホテルです。」というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

また、フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回浜松にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】21％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆シングルスタンダード◆ ＜禁煙＞】

総合5

マジデホさんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

マジデホさん [50代/男性] 2024年02月12日 16:03:39

2月10日に宿泊しました。駐車場や周辺のことを聞いたらフロントの方がとても丁寧に対応してくれ、助かりました。朝食バイキングは品数は少なめですが、無料なので十分です。美味しくいただきました。また、小学生まで添い寝無料は本当にありがたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月13日 18:04:23: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

「フロントの方がとても丁寧に対応してくれ、助かりました。」というお言葉をいただき、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
引き続き、お客様に寄り添った接客サービスを心掛けて参ります。

今後とも、お客様によりご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回近くにお越しの際は、ぜひまたコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【 21日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合3

出張社畜さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

出張社畜さん [50代/男性] 2024年02月08日 19:05:57

浜松駅南口のホテル、駅前にも関わらず、少し歩くと住宅街という立地。
歩いて５分以内の場所にスーパーマーケットがあり、ちょっとした買い出しも可能。
おすすめは、ホテルでて左に少し行った交差点にあるカレー屋さんのキーマカレーテイクアウトで７５０円、ホテル南側のスーパーマーケット手前にある遠州焼き屋福ちゃんの大盛テイクアウトで約８００円、残りのつまみをスーパーマーケットで追加する感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月12日 17:48:18: この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在を満喫いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【１ベッド◆シングルスタンダード◆ ＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:25:36

宿泊の前日に急遽予約させていただいたホテルでしたが、とても快適に過ごすことができました。私がうっかり自分の傘を、貸し出し傘専用の傘立てに置いてしまって、傘を持っていかれてしまった時も、フロントのスタッフさんがすぐに対応して下さり、無事に傘も返ってきました。しかも、かなりの大雨で濡れていたはずの傘を乾かして返してくださりました。心遣いが素敵なスタッフさんのおかげで、1泊を楽しく過ごせました。朝食はうなぎご飯があったり、パンやワッフルを自分でトーストで焼けるのがとても美味しかったです。部屋は普通のビジネスホテルと変わらない感じですが、禁煙ルームは匂いもなく快適でした。浜松駅からも徒歩5分前後で、交通の便もよかったです。またご縁がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月09日 10:08:09: この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

諸々のお褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きコンフォートホテル浜松をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【ロングステイ】 Long Stay14時イン＆11時アウト◆◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル浜松のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 21:25:14

駅から近くて便利でした。
従業員の方々の対応も良く満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

コンフォートホテル浜松 2024年02月08日 10:17:43: この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

従業員の対応、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【 3日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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