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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.26
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.33
  • 食事4.55
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573件中 1~20件表示

総合4

クドケン1026さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

クドケン1026さん [40代/男性] 2024年03月24日 10:58:50

ご飯も美味しくサービス気配りも素敵でゆっくりと休めました。
外湯めぐりなども出歩きやすいです。 難点は止まった部屋にカーテンがなく夜も真っ暗にはできず、眠りが浅くなったことです。部屋も綺麗で大浴場風呂も広くはないですが熱湯と普通湯があって露天風呂もあるので十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 囲炉裏ノ間 [ゆき栗]】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 18:28:06

幼児と嫁さんと3人で利用しました。スタッフさん達もフレンドリーで感じがとても良かったです。駐車場も直ぐ近くに有り大変便利でした。中心街から少し離れているので静かで過ごしやすかったです。お風呂は余り広くは無いですが時間帯をずらせば貸切状態です。湯の華が沢山浮いていておどろきました!とても良かったです。朝ご飯もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。壁は確かに薄いけど隣の部屋の方も静かな方でしたのでそんなに気になりませんでした。うちの子供も直ぐ寝てくれたので安心しました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2023-24冬季)
ご利用のお部屋
【和洋室トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:29:38

2種類の源泉があるお風呂が、とても良かったです。
特に露天風呂が、そんなに広くはないですが温まりました。
朝食はご飯と温泉卵が美味しかった。
旅館の方は丁寧にフレンドリーに接客してくださり、気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2023-24冬季)
ご利用のお部屋
【和風ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 22:11:55

3階の部屋斑尾で登るのがダルい
部屋がカビ臭いベッド硬過ぎ
掛け布団ペラペラで寒過ぎ
部屋の風呂水圧弱い芳香剤臭い
壁薄過ぎ隣の声
携帯のバイブ音がする
風呂が硫黄臭い
朝ごはんは美味しい
温泉街の飯が不味過ぎた
宿で食べれば良かった
こんな評価高い意味不明
割引リフト券ないし
二度と泊まらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2023-24冬季)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

総合1

Ichidldlさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

Ichidldlさん [20代/男性] 2024年01月07日 21:25:29

正直二度と利用したくない。

婚約者との初めての正月旅行に利用したのですが、細かいところは全て置いておいて風呂が酷かった。

17時ごろ入浴したのですが(他入浴者なし)、露天に入ったところ髪の毛と埃の巨大な塊が何個か浮いてきた。びっくりしてひとまず内風呂に移動したが全く同様の事態が起きた。
入れる状況ではなくすぐに出てフロントの方に伝えたところ、すぐに確認するという返事。
ですが、そこから特に部屋に連絡等はなく(対応した店員さんは私の部屋を知っています)結局入れずじまい。
次の日のチェックアウト時にフロントで「昨日指摘していただいた件について、業者を呼んで確認します」とだけ一言。特に謝罪やケアはなく結局楽しみにしていた温泉は入れず。

連れと初めての温泉旅行で、楽しみにしていた温泉も入れず、ケアもなく期待してそこそこのお金も払ったので本当に残念で悲しかった。
もてなしを売りにしている旅館なのに、大切な旅行を棒に振ってしまった気分です。

それから、これは旅館のせいではないですが、隣の外国人?の部屋がうるさくて深夜まで眠れませんでした。

とりあえず、温泉分のケアだけはしてほしかった。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2023-24)
ご利用のお部屋
【和洋室トリプルルーム】

総合3

たかっちゃんプロさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

たかっちゃんプロさん [50代/男性] 2023年12月17日 17:43:01

同行者がここが良いって言うんで二度目の宿泊。

普通の旅館です。普通というのは、悪いことではないです。ごく普通の旅館です。接客レベルも問題ないです。食事も風呂も問題ないです。

一点だけ改善してほしいことを書くとすれば、用水路の水処理を何とかしてほしいですね。それか、窓の防音性を高めて頂きたい。

川の音と用水路の音は違います。部屋によってはこの音を聞きながら寝ることになります。

前回もそうだったと思いながら、寝不足で朝を迎えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合5

トシヒコ1981さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

トシヒコ1981さん [40代/男性] 2023年12月06日 19:01:24

毎年、野沢温泉に行く時はこちらの旅館を利用させてもらいます
今シーズンはなかなか部屋の予約が出来なくて空いてる日があったのですぐに予約しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:52:13

野沢温泉では、比較的停めやすい駐車場、お風呂は言わずもがな野沢温泉を堪能できました。
そして、食事も季節感ある美味しいお料理ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合5

ムンペイさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ムンペイさん [60代/男性] 2023年11月21日 21:43:59

11月15日に泊まりました。
皆さん大変親切で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【モダン和室】12畳トイレ付】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 05:20:33

雪に変わりそうな冷たい雨が降る寒い冷え込んだ日でしたが硫黄臭漂う源泉掛け流しの温泉で癒されました。
食事も、産地の違う牛肉と今の時季ならではの新米を美味しくいただきました。
地酒五種の飲み比べも味わいました。リピ有です。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月26日 08:30:04

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。
11月に入っても暖かい日が続いておりましたが、先日は野沢の山にも雪が積もり、寒い週末となりました。外湯にもお入りになられたでしょうか?寒い日に外湯の熱いお湯に入り、身体を温めるのも野沢温泉の醍醐味であります。次回お越しの際は外湯巡りもお楽しみ下さい。
この度はありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

サービスチーム 河野

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【モダン和室】12畳トイレ付】

総合4

旅行好き4003さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

旅行好き4003さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:57:42

前回宿泊した時も商事が美味しく大変満足致しましたが、今回も美味しいお食事でした特に黒毛和牛の食べ比べは大変美味しく長野県産はお口の中でとろけてしまい大変美味しかったです。
アメニティでバスタオルがゴワゴワしていたので出来れば、もう少し柔らかいと良いです。
従業員の方もみんなてきぱきとしていました、普段からの教育の成果だと思います。
次回も又利用させて頂きます。
余談ですが最近河一屋便りのメールが来ませんが寂しいです復活して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月26日 08:30:42

この度は当館にご再来いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、これを励みに並々のおもてなしに務める所在でございます。また、貴重なご意見をいただきました事をスタッフ内で検討させていただきたいと存じ上げます。

肌寒くなり冬の足音が聞こえてきました。お客様もどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

板場チーム  河野 孝幸

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合5

chinatu828さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

chinatu828さん [50代/男性] 2023年10月14日 22:56:14

10月6日に宿泊させていただきました!夕食なしの朝食付きにしました!とてもきれいでしたし、朝ご飯も良い意味で一品一品がいい塩梅で優しい味付けで良かったです!次回は夕ご飯もお願いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月14日 15:52:00

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて、口コミの投稿感謝いたします。

お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
当館のコースは2種類ございまして、どちらも季節に応じた食材をお出ししております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

板場 大日方

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 14:17:48

9月18日に宿泊致しました。リフレッシュ休暇でのんびり温泉旅行でした、野沢温泉は外湯巡りも人気でしたが旅館のお風呂も源泉風呂だったのでゆっくりとすごさせていただきました。食事もボリーミーでした
物価高騰の折に沢山ご用意いただきありがとうございました。館内の至るところの季節のお花にも心癒されました、お心遣いが嬉しかったです。また利用したいと思っております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉、大変に嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

当館では、担当のスタッフが季節の植物を出来るだけ山から自然のものを採ってきて館内に装飾しております。四季折々の様々な花木を扱っておりますゆえ、再来の際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2023.09)
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

ゴンのゴンさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年09月23日 14:48:10

二種類の源泉のお湯があって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:42

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。また、重ねて口コミへの投稿御礼申し上げます。お褒め言葉をいただき大変嬉しく思います。
少しずつ寒くなって参りますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。
サービスチーム 池田

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:48:25

食事は美味しかったが量は少なかった。
もっと種類があっても良いと思う。
温泉の質は良かった。24時間入れることも非常にいい。
部屋のテレビはあまりにも小さすぎる。
階段の移動が出来るといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:59

この度はご来館いただきありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますように今後の参考にさせていただきます。
季節の変わり目です、体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:57:43

とてもゆったり過ごさせていただきました。
若いスタッフさんが多かったですが、皆さん丁寧で一生懸命な対応に好感が持てました。
食事もとても美味しかったです。
またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:08:13

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、重ねて口コミへの投稿御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これを励みにより一層のおもてなしができるよう、精進してまいります。
朝晩と涼しくなってまいりました。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
サービスチーム 須崎

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和洋室】 囲炉裏ノ間 [ゆき栗]】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:00:42

初めての野沢温泉で道路の狭さにドキドキしましたが、宿のすぐそばに駐車場があり有難かったです。周辺を散策するにも良い立地で、朝食前に朝市などを堪能できました。
食事は夕食・朝食共にとても美味しくいただきました。ただお肉がなかなかのボリュームで中年の私には少し大変で、次回はお魚のコースにしてみたいです。
お部屋もお風呂も清潔で、スタッフの方も皆さんとても感じが良く終始気持ちよく過ごすことが出来ました。また野沢温泉に伺う際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:08:29

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます
楽しい一時をお過ごしいただけたご様子、お迎えした私どもスタッフも心楽しくなりました。またお風呂、食事沢山のお褒めの言葉励みになります。
見上げる空にはうろこ雲が広がるこの頃暑かった今年の夏もそろそろ終わりのようです。季節の変わり目でございますお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
板場チーム 福澤

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合5

qpchanyuuさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

qpchanyuuさん [50代/女性] 2023年08月27日 14:51:38

のんびり温泉に入り美味しいご飯食べたくて先月に続き宿泊させていただきました。
美味しい食事と2種のお風呂と綺麗な部屋はいつも通りで満足ですが、プラススタッフの気持ち良い接客が何回も行きたくなるんだと感じています。
いつもありがとうございます。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:08:47

この度は再び当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂に加えて、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに私どももより一層精進してまいります。

残暑もあとわずかとなりました。季節の変わり目になりますのでお体ご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 有賀

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 書斎ノ間 [ふたり静]】

総合5

qpchanyuuさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

qpchanyuuさん [50代/女性] 2023年07月23日 14:46:59

何回か宿泊させていただきとても気に入っていたので改装が済み、きれいになった河一屋さんで今回もお世話になりました。
久しぶりの旅行に少し早く到着してしまったのたので車だけ置かせて頂こうとお声がけしたところ、気持ちよくチェックインさせていただいたこと、本当にありがたかったです。
どのスタッフさん一人一人からもおもてなしの心を感じました。
野沢温泉に伺ったら河一屋さんと決めていますが、いつも変わらぬ気持ちよい対応、和牛食べ比べの美味しいお料理、2泉質の温泉、お部屋とどれをとっても今回も素晴らしくのんびりと贅沢な時間過ごす事ができました。
きれいに生けてあるお花にも癒やされます。主人もまた来よう。と大変満足しています。
また伺いたいです。今回も素敵な思い出をいただき本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:09:03

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿、御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく、また私たちスタッフの励みにもなります。
スタッフ一同、お客さまにより満足して頂けるよう一層のおもてなしに努めてまいります。
暑い日が続きますが、熱中症などお体にお気を付けてお過ごしください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

サービスチーム 百瀬

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 転寝ノ間 [ぶな]】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:52:22

5月24日に利用させて頂きました、道がせまく歴史を感じさせてもらえました、玄関前より趣きがあり落ち着いた雰囲気と風情を感じました、TV朝日の秘湯ロマンで放送されたお風呂の感じと少し違いがあるなと思いましたが、とても良かったです、外湯は内湯に比べ少し熱めでしたが長湯が出来、湯の花が浮いていてこれぞ源泉かけ流しを味わう事とが出来て夜と朝に頂きました。
 食事も美味しく頂けました量的にもお腹がいっぱいになり充分です、、信州サーモンを頂きとても美味でした、お奨めです2人前位がちょうどいいですお酒も進みます、呑んべさんぜひつまんで見て。

部屋はダブルベッドで寝相の悪い自分にはちょうど良い広さです、静かな旅館で美味しい物を頂き一晩ゆっくりすごせました。一人旅にはちょうど良いです。
 温泉街へ散策に行きましたが、健脚自慢の自分には、適度な運動になりました。

スタッフの方々も親切で対応も良くしてもらえ感謝しています。
 次の機会は晩秋の頃に又お世話になろうかと計画しています。
お風呂も食事も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

573件中 1~20件表示

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