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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.45
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.57
  • 食事3.27
宿泊年月
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464件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:39:48

快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:51:54

駅から近く、コンビニが目の前で
立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月18日 16:33:01

この度もクチコミへのご投稿、高い評価を賜り誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!直前割プラン★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:36:18

各所に古さと、それにともなう落としきれない汚れ等はあるが、滞在には不都合が無いレベル。それらは、殆ど前泊者によるもので、日本人のホテルでの行いのモラルが向上しないと、今回の価格で宿泊するのは困難になるでしょう。
 そのほか、駐車場の広さ、立地、朝食(有料)は良いと思います。ともかくもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 19:24:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:04:28

立地が最高です。
当日の予約でもスムーズにチェックイン出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 19:19:54

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへも高く評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
近日中のご来館をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!直前割プラン★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合5

こうひろ0118さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

こうひろ0118さん [60代/男性] 2024年03月04日 12:05:37

いつもスタッフの皆さんの丁寧なご対応に満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 19:13:49

こうひろ0118 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
こうひろ0118 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得】プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合5

こうひろ0118さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

こうひろ0118さん [60代/男性] 2024年03月04日 12:04:26

いつも利用させて頂ております。落ち着いて過ごせて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 19:12:01

こうひろ0118 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

みゃあ~8146さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

みゃあ~8146さん [50代/男性] 2024年02月29日 22:04:07

駅から近い!意外と飲食店が多く栄えてました!ホテルも綺麗で大浴場があるのがいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:31:40

みゃあ~8146 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【10代・20代限定プラン】★カップル・お友達 学生旅行にも最適!★30日前までキャンセル無料 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

趣味はコーヒーさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

趣味はコーヒーさん [50代/男性] 2024年02月27日 21:21:33

プランを間違えてしまいましたが、柔軟に対応していただきました。
風呂は良いお湯で温まりました。
部屋も丁度良い大きさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:29:24

趣味はコーヒー 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 14:24:41

立地やアメニティ、価格など表面的に見える良い部分はございますが、
やはり私個人としては、スタッフの方の応対は一番良い印象に残りました。
何度か利用させて頂いたので、認知して頂いたのかもしれませんが、
疲れてホテルに戻っても、笑顔で「お帰りなさいませ」と鍵を渡してくださるので癒されますね。
恐らく社員教育だけでなく、ホスピタリティが高い方が多いのではと思います。
出張は一旦区切りがついたので、しばらく利用はございませんが、
是非また利用させて頂きたいと思います。

最後に経営層の方へ
低価格での宿泊代で難しいく厳しいと思いますが、
駐車場の拡大、客室設備の修繕も早めの対応をご検討くださいませ。
駐車場は週末のみの臨時でも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:28:22

この度は、数あるホテルからホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、大変うれしいお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました駐車場及び客室ににつきまして真摯にご対応したく存じます。
次回はぜひ安心してお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:26:47

先日泊まらせてもらったのですが、大浴場の入口の扉がつぶれていて、なかなかあかなかった。
貼紙などしといて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:16:22

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
防犯上女性風呂のみフロントで大浴場のカギをお渡ししており、取り扱いのご説明が不十分で誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:49:37

近くに飲食店もありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:01:05

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ビジネス及びレジャーの拠点でご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 15:39:08

立地条件と部屋は、非常に良かったですが、大風呂と明記されていたが小さくてガッカリした。
また 夜中の2時位に廊下及び室内が騒がしく寝られなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 11:59:17

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:12:09

スタッフさんの対応がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月19日 18:53:51

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:45:18

駅から近くて、コンビニが目の前で立地が最高でした。
スタッフさんの対応も大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月19日 18:57:34

ご多忙中にもかかわらずクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:35:13

いつも利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月19日 19:48:37

この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
次回お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合5

エルカミーノ1972さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

エルカミーノ1972さん [30代/男性] 2024年02月11日 19:40:01

大浴場が少し狭く感じたのと、温泉の温度が低かったが立地とコスパがいいので充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月12日 12:19:26

エルカミーノ1972 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴場の温度が低く大変不快な思いをさせ申し訳ございません。
日々の温度管理とお客様からのご指示を大切に努めて参ります。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:21:45

部屋は清潔感があり、料金はリーズナブルな価格で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月08日 13:18:21

この度も、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回もご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、鈴鹿へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得】プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:19:55

部屋は清潔感があり、料金もリーズナブルな価格で大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月08日 13:13:06

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
ホテルキャッスルイン鈴鹿従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

ナオッチ7793さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ナオッチ7793さん [40代/男性] 2024年02月03日 16:06:26

部屋は快適で、大浴場も4、5人しか入れませんが、部屋の風呂を使うよりは格段に良かったです。朝のコーヒー無料サービスも嬉しかったです。
残念なのはチェックインが23時頃だった為、駐車場が満車で近くのコインパーキングに有料となったところでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月04日 16:13:07

ナオッチ7793 様
この度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、無料駐車場70台ほどご準備はございますが、満車の際は近隣のコインパーキングにご案内となりますので大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合1

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:42:04

安く泊まれるのはありがたいですが、もうとまらないと思います。
洗面周りが汚い、へやの壁なども汚い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月02日 18:54:04

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル客室清掃不備に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・朝食付★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

464件中 1~20件表示

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