総合1
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 10:33:56
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古いためか部屋はきれいな印象はなく、風呂・トイレ・洗面室は酸っぱいような匂いがありました。
女性大浴場を借りましたが、貸し切りだと思っていたのでカギを開けて他の人が入って来たのはびっくりしました。前もって他の人がカギを開けて入ってくることを伝えて頂きたかったです。
湯舟の床はジャリジャリとして清潔感はありませんでした。
朝食はメニューも豊富でよかったのですが、ひとりの方が食器を返却しないで帰ろうとすると、大声で呼び止め食器の返却を求めたため、その方はそそくさと戻って片付けていて、とても気の毒な感じでした。
ルールとはいえ呼び止めたスタップの方がさっと片付ければ済むのにと思いました。
そして、9時前になると、食べているのにお下げしますと片付け始め急かされました。セルフ返却を主張しておいて急かすためには片付けるのかと唖然といたしました。
今まで高級ホテルからビジネスホテルに幾度と泊まり、朝食を食べてきましたが、あんな無礼な接客は初めて目にしました。建物の古さは仕方ありませんが、従業員の教育をやり直したほうがいいです。トータル残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/YouTube視聴可】
総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:57:28
-
朝食は品数も多く、珈琲も部屋に持帰り、良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年03月24日 16:27:22
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛けており、パンは当ホテルでの焼きたてなどもご用意しております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
yumeyume1222さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- yumeyume1222さん [50代/女性] 2024年03月17日 11:54:20
-
ビジネスマンには良いと思います。
女性浴場は利用人数が限られてる為、部屋のバスタブにお湯を貯めました。すると、バスタブの清掃不足なのかバスタブの下部にヌメリやザラつきがありました。洗面所にコンセントがなく、ドライヤーは部屋でかけるのが不便でした。立地が良いだけに、残念です。
ただ、朝食の卵焼きは美味しかったです。体調が良ければ、たくさん食べたかったですが、宿泊リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年03月24日 16:27:05
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室バスタブの件につきまして大変申し訳ございません。早々に解決策を管理と相談し対策を講じて参ります。
また、お部屋のコンセントにつきまして今後検討して参ります。延長コードなどフロントにてお貸出ししております、ぜひご利用くださいませ。朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/SOFT-TEX/ベッド1000】
総合2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 19:45:58
-
デラックスツインに宿泊しました。
部屋の写真を見て決めましたが、想像以上に違うお部屋でした。
ローテーブルがおけるようなスペースはない、部屋全体が暗い。
立地はよく、建物は古いですが、きれいに清掃されていてよかったのですが、本当にあの部屋がデラックスツインだったのか、残念でなりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年03月14日 15:44:45
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り築年数の高い建築物でございます。そのため、同じお部屋タイプでも柱の位置などにより、客室面積や日当たりなどが変わる場合が御座います。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけたのにも関わらずご期待に沿えず、申し訳御座いませんでした。
当ホテルではお客様に安心してご利用頂けるよう、またお寛ぎ頂けるような環境づくりに励んでおります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
ばたこちさんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ばたこちさんさん [40代/女性] 2024年02月26日 12:19:42
-
受験の娘と2人で泊まりました。ツインの部屋に空きがなく、セミダブルの部屋に泊まりました。
過去一番狭い部屋でした。
トイレの換気扇がつかなくて、親子とはいえ、トイレに気をつかいました。
また、部屋の外に巨大な室外機があり、音が気になる人は厳しいかと思いました。
しかし、しかし、そんな不満を吹き飛ばすほど朝ご飯が美味しかったです。
きんぴらごぼうやこづゆ、アボカドとエビのサラダなど、手作りの味でした。出汁で食べるお茶漬けやサラダのドレッシングも豊富で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月27日 13:21:56
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
お部屋の快適さではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。トイレの換気扇について早々に解決策を管理と相談し対策を講じて参ります。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛け、郷土料理に力を入れております。ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。
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総合2
健太康太の父さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 健太康太の父さん [50代/男性] 2024年02月23日 17:37:19
-
大浴場が夜しか開いておらず、朝風呂派向きではない。もう少し、わかりやすく表示されていれば、ほかの宿にしたのに…
設備は古くてイマイチです。二度と予約しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月26日 21:12:02
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
公式HP内の大浴場のご案内が分かりにくい件につきまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場ご利用は16:00~24:00までとさせていただいております。朝の大浴場ご利用につきましては今後検討させていただきます。
また、設備等につきましてご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。築年数の高い建築物ではございますが、当ホテルではお客様に安心してご利用頂けるよう、またお寛ぎ頂けるような環境づくりに励んでおります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:47:00
-
設備はそこそこ年数が経っていそうでしたが、不備や故障もなく清潔に保たれていました。女性用大浴場は定員3人程度らしかったので使用しませんでした。朝食のバイキングのメニューがとてもよかったです。和洋バランスよく野菜メニューが多く好みでした。また郷土料理が何種類もあって楽しかったです。フロントの方も親切でした。コンビニや飲食店は駅まで行かないと無さそうでしたが、駅前の繁華街でとても美味しい肴と地酒をいただけたので大満足です。福島で宿泊することがあったらリピします。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月17日 19:59:32
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この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛けており、郷土料理に力を入れております。当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にございます。コンビニは徒歩3分圏内に2か所ございます。スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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ミヤリーちゃんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ミヤリーちゃんさん [50代/男性] 2024年02月03日 15:58:41
-
節分の朝食メニューに恵方巻がありました。他のイベントにもこのようなサービスがあるのかな?
大浴場はぬる過ぎ。ぬる時にはご自由に足し湯とあったが、あれはぬる過ぎ。
共用部の管理がもう一つお客様目線でお願いしたいと思った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月04日 13:06:37
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。イベント時期ごとに特別メニューをご提供しており、お正月にはおせち料理、七草粥などをお出しいたしました。当ホテルのInstagramにて、今までのイベント時のメニューがご覧頂けます。今後も続けてまいりますのでお楽しみいただければ幸いです。
大浴場の温度設定の件につきまして大変申し訳ございません。早々に解決策を管理と相談し対策を講じると共に、共用部の管理についてスタッフで情報共有を強化して参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 20:57:14
-
隣のダイユーエイトMAXの食料品フロアで買物して、部屋で夕食をとりました。
隣にスーパーがあるのは便利ですね。
真冬なので寝るときの寒さの心配をしましたが、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月02日 12:12:32
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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あゆゆ014さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- あゆゆ014さん [60代/女性] 2024年01月31日 11:32:34
-
家族の入院があり、天気も心配だったので駐車場が近くにあり以前泊まったところを選びました。
その時も思ったのですが、朝食がかなり満足のいく内容です。
サラダをはじめ野菜たっぷりのメニュー、何種類ものパン。私はコーヒーが苦手なので紅茶などteaをいろいろ選べるのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年02月02日 12:07:13
-
この度は、再びグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では地産地消を心掛け、郷土料理に力を入れております。焼き立てパンなども大変ご好評頂いております。お茶の種類も楽しんで頂き何よりでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 16:14:08
-
駐車場分かりやすく行けると良いですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月28日 12:24:37
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
ご指摘いただきました駐車場についてですが、当ホテル専用の駐車場は無く、提携を組んでおりますのがホテル裏のダイユーエイトMAXさんの立体駐車場となっております。MAXさんの他にもホテル周辺には多くのコインパーキングがございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 21:15:53
-
朝食バイキングが福島ならではの味が楽しめ大満足でした。
客室には古さを感じましたが、寝るだけでしたので問題ありません。
鍵を持って部屋出ても電源が切れないので逆に充電に困らないメリットもあるかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月24日 19:04:13
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛けており、パンは当ホテルでの焼きたてなどもご用意しております。
ご指摘いただきましたように、当ホテルはカードキーではございません。お出かけの際は鍵をフロントにお預け頂くようになっております。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 19:19:30
-
とてもいいホテルでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月24日 19:03:55
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩4分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
また、大浴場完備しており朝食ビュッフェも大変好評をいただいております。
ぜひ、次回のご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○デラックストリプルルーム】
総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 17:57:23
-
リピーターです。朝ごはん目的で毎回宿泊しています!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月24日 19:03:30
-
平素よりグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛けており、パンは当ホテルでの焼きたてなどもご用意しております。また、月ごとでメニューが新しくなっておりますので、ぜひお楽しみいただければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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- 【■喫煙■ 限定シングル】
総合4
Dragon744さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2024年01月22日 10:51:41
-
部屋着が薄く、短いタイプなので冬の利用には寒いです。
改善を検討いただけましたら幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月24日 19:03:11
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
ホテル内部屋着の件につきまして大変申し訳ございません。今後検討して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
総合3
kei9870さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- kei9870さん [30代/男性] 2023年12月25日 16:16:45
-
サウナの低層に冷たい空気が滞留しており、満足に使える状態ではありませんでした。
駅近で食品を購入できる商業施設が隣接していて便利だっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月18日 15:35:30
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
サウナについてご満足にご利用頂けなかった事、誠に申し訳ございません。早々に解決策を管理と相談し対策を講じて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 08:19:33
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福島駅周辺で酒を飲む機会がある時によく利用します。
駐車場が近くて便利です。
寝るだけなので、部屋とアメニティは充分です。
大浴場と部屋の行き来が億劫で、利用しない事があります。
食事は、地元福島県にこだわったメニューで工夫を感じますが、味はいまひとつ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月18日 15:36:50
-
平素よりグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場や立地の良さにご満足頂き大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました食事ですが、当ホテルでは地産地消を心掛けております。味についてもより一層精進して参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 12:21:17
-
駅から歩いて割と近いです
近くにはショッピングモールやコンビニもあるので非常に助かります
朝食も福島ならではのこづゆもあってとても良かったです
福島を訪れる際はまたお世話になりたいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月18日 15:37:30
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
朝食で提供しております郷土料理は当ホテル自慢の品となっております。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 12:43:07
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清潔感はありますが、全体的に老朽化を感じる館内です。
大浴場を楽しみにしていましたが、湯船が冷たくて驚きました。「ぬるい場合はお湯を足してください」と書いてありましたが、広い湯船で追いつくはずもなく、結局熱いシャワーを浴びてなんとかあったまりました。
そんながっかりする出来事もありましたが、朝食バイキングがかなり充実していました。福島の郷土料理やパンが沢山用意されており、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2024年01月18日 15:38:07
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けまして大変喜ばしく存じます。当ホテルでは地産地消を心掛けており、パンは当ホテルでの焼きたてなどもご用意しております。
大浴場の件につきまして大変申し訳ございません。大浴場は当ホテル自慢の施設でもありますので、次回はぜひご満足にご利用できるよう設備管理と対策を進めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
2回目の利用です。ベットのマットレスが睡眠の質を上げてくれるのですごく良いです!朝ご飯も会場はそんなに広くないのにメニューが色々あり美味しくて満足です!
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