総合3
瀧ナースさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 瀧ナースさん [60代/女性] 2024年04月07日 21:31:40
-
羽田空港第2ターミナル直結ホテルです、JAL利用でしたがバスで移動して便利でした。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月09日 10:08:30
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 17:23:26
-
お部屋も清潔でエコノミーツインでしたがとても広く感じて過ごしやすかったです。朝食も種類が豊富でどれも美味しく満足でした。スタッフの方の接客もとても丁寧で、とくに3月31日の10：30頃5階のフロアーのクリーンスタッフの女性の方がすれ違った時に深々とお辞儀しながら丁寧に挨拶してくださってとても嬉しかったです。またこちらのホテルを利用したいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月02日 14:19:47
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き
有難うございます。
これからも、皆様から愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田空港第２ターミナル直結】非日常のエアポートステイ 12時チェックアウト（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 12:58:20
-
3/30に宿泊しました。
立地が良く東京に行った際はいつも利用しています。
部屋への不満はありませんがただ一点きになったのは浴室のドアを開けた際にドアの縁が浴室のカーテンを吊っている金属のパイプに当たって大きな音が鳴るのが気になるのでパイプに当たるドアの部分に緩衝材を取付けるなどの改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月01日 15:56:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、点検、確認をさせて頂きまして改善に向けて協議させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合3
めいほう００７さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- めいほう００７さん [60代/男性] 2024年03月30日 00:02:07
-
ロビー出たらカウンターでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月31日 14:10:26
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございますので、ホテルの玄関を出ましたら航空会社様のチェックインカウンターでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 17:28:18
-
さすがのホテルです。立地、サービス、申し分ありません。朝食も豪華です。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月31日 14:08:55
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただきお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合4
dino64さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- dino64さん [60代/男性] 2024年03月25日 09:45:22
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羽田発の早朝便に乗るために初めて羽田エクセルに宿泊しました。JAL便（第１ターミナル）なので、羽田エクセルが第2ターミナルなので、朝の移動はシャトルバスですが、ロビーを出ると空港ターミナルなので便利ですね。部屋もモダンできれい。。。。値段がお高いのは、立地を考えれば致し方ないのか。。。。。と言う感じですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月27日 12:49:38
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 23:15:22
-
車イスの人を含め３名で予約しました。
部屋はエキストラベッドを入れてもらったので少し車イスで部屋の中を動く事は難しい広さでした。
前もって宿泊荷物を送っていましたが、運び入れるお手伝いなどはなかったです。
今回の宿泊で一番気になったのはエキストラベットの横にテレビがあったのですが、埃が溜まっていたので掃除がされていないのか？と感じてしまいました。
空港に用事があり宿泊したので、少し素泊まりにしては高い料金だと思いましたが、直結のホテルなので仕方ないかと予約しましたが、入って直ぐに部屋の埃に気づいてしまいなんだか良い気持ちがしない宿泊になってしまいました。
3階の部屋からは空港のロビーが見えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:35:01
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましては、清掃会社と共有し
今後はこの様な事が無い様、チェック体制の強化に取り組んで参ります。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】
総合4
やま3592さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- やま3592さん [30代/女性] 2024年03月17日 13:34:31
-
早朝の飛行機に乗るため利用しました。第二ターミナル出発だったのでアクセスもよかったです。
3歳の子どもとベッドで寝ましたが、ベッドガードもあり安心して寝ることができました。
22時過ぎに行った軽食の自販機が釣り銭切れで、スタッフの方々が忙しそうで声をかけられず、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:31:15
-
この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、
誠に有難う御座います。また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいております
ご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
★hydrangea_rainbow★さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ★hydrangea_rainbow★さん [60代/男性] 2024年03月09日 12:00:06
-
お勧めです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:41:19
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
★hydrangea_rainbow★さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ★hydrangea_rainbow★さん [60代/男性] 2024年03月09日 11:59:06
-
飛行場が見えるかと思ったのですが残念でしたが満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:40:45
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋タイプによっては、滑走路が見えないタイプもございますので、次の機会には、是非滑走路側のお部屋をご予約して頂きご滞在下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:24:13
-
食べたかったルームサービスの食事が売り切れて残念だった。
こんなことは初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:36:25
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお食事がご準備できず申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人のご意向に添える、
快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 客室
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 07:10:19
-
家が羽田空港まで少々時間がかかるので、早朝便という程でもありませんが、前泊しました
フライトギリギリまでのんびり過ごせるので旅先でも体力に余裕を持って動けました
そのような目的で使うには十分すぎる部屋です
もう少しカジュアルで価格が低ければ尚良ですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:34:19
-
この度は、数あるホテルの中より
羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:31:31
-
2度目の宿泊です。
客室自体は綺麗に整えられていて過ごしやすいです。が、前回もでしたがお風呂のシャワーカーテンが臭すぎます。酸っぱい雑巾の匂いがするため入浴を諦めました。浴槽云々ではなく、シャワーカーテンの匂いのせいでバスルームにいられません。トイレも不快でした。
立地がとても便利でまた利用したいので改善お願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:31:09
-
この度は、ご予約をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、この度の水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:10:16
-
洗面所使用しようとしたら、臭いがきつかったのだけが、残念でした。
立地。接客はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:44:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
この度の水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合5
ごまごまあーたさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ごまごまあーたさん [50代/女性] 2024年02月23日 16:39:57
-
2月21日に宿泊しました。
翌日のフライトが早朝だったため前泊したのです。お部屋はとても清潔感があり、窓から飛行機も見えてワクワクしました。アメニティも素敵なものが揃っており、一緒に泊まった娘も喜んでいました。また、体を洗うためだと思うのですが、長細いタイプのタオルも置いてあり、大変ありがたかったです。また早朝フライトの時は頼らせていただきたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:42:09
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合5
もにゃミキティさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- もにゃミキティさん [40代/女性] 2024年02月21日 23:44:23
-
２月１９日に息子と２人で宿泊しました。飛行機が大好きな息子のリクエストもあり、名古屋行きの前泊利用でした。今回は早朝出発だったため、朝食利用はできませんでしたが、十分に部屋からの景色を楽しむことが出来ました。眺望や立地のみならずなら、スタッフの方の対応も含めお気に入りの宿です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:39:42
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
このたびはホテルを朝食をご利用頂く事が叶いませんでしたが、是非次回はレストランにもお越し頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】
総合5
maroniy7589さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- maroniy7589さん [60代/女性] 2024年02月21日 14:26:04
-
羽田空港直結で朝早くの出発でしたので、とても楽でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:35:32
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合4
2005kobembaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 2005kobembaさん [60代/男性] 2024年02月19日 15:27:51
-
バーを利用しましたが、スタッフの方の接客がぎこちなく、会計の際にもカードでの支払いがスムーズに行かず、若干不安を感じさせるものでした。スタッフトレーニングの部分で改善されることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:34:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、バーでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、レストランの部門長に共有しまして、スタッフトレーニングを強化させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ！非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合4
かたちゅむり12さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- かたちゅむり12さん [30代/女性] 2024年02月16日 21:10:01
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Zeppでライブがあり、翌朝羽田空港から帰る家族を送るため、一緒に泊まりました。部屋に行くまでちょっと遠かったですが、部屋の中はとても広く、アメニティも充実していました。掃除も行き届いていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:16:59
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
まあまあ
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