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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.25
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.08
  • 食事4.03
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総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:14:32

食事もお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年03月17日 16:13:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルで穏やかな海が広がっており絶景でございます。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。

また、ご滞在時におかれましては、ご夕朝食ビュッフェや大浴場などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
私どものホテルは2024年4月1日より「グランドメルキュール南房総リゾート&スパ」へとリブランドを行います。一部階層フロアやレストラン、大浴場なども新しく生まれ変わりますので次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。
また、レストランでは南房総の温暖な気候でくつろぎの空間や南房総の土地の旬をビュッフェスタイルでご提供いたします。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
(旧ホテル&リゾーツ南房総)
布田

ご利用のお部屋
【【森林側】最上階ラグジュアリーツインルーム】

総合4

カイウルさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

カイウルさん [50代/男性] 2024年02月03日 11:44:52

夕食、朝食共に美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年02月04日 09:36:57

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご滞在時におかれまして、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、地域性の食材や料理にもこだわりつつ、お客様に満足いただける品数の豊富さも重視しておりますので、「美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。

また、私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。
4月のリブランドオープンに向けて、現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。また、レストランや大浴場、キッズスペースなどもリノベーションされます。
レストランでは南房総の温暖な気候でくつろぎの空間と南房総の土地の旬をビュッフェスタイルでご提供いたします。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。
また、お客様皆様のご旅行が良い思い出となるように、ご旅行の思い出話をされた時に少しでもホテルのことを思い出していただけるよう今後も努めてまいりますので、また機会がございましたら、カイウル様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 18:56:05

久々の愛犬との千葉旅行にと色々検索して、リニューアルオープンという事で期待して此方のホテルに伺いました。立地は高台で気持ちの良い場所でした。そして、ホテルのエントランスは照明が暗くて落ち着いた感じでしたがとても広くグランドピアノが寂しそうに設置してありました。自動ピアノとか音楽があると良いなあ勿体無いなぁ…と感じました。
お食事は夕食も朝食も色々少しずつ頂けて満足です。ソフトドリンク飲み放題も嬉しいポイントでした。
愛犬をお部屋に残してのお食事は少し気が引けました。食事会場がもう少しお洒落になると嬉しいですねぇ。これからのレベルアップに期待しております。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月24日 11:08:39

この度はわんちゃんとの大切なご旅行でホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
また、ホテル周辺の森林公園も広々とした芝生が広がりわんちゃんとのお散歩が楽しめます。海を見ながら、わんちゃんとお散歩を楽しんでいただければ、気持ちが良いかと思います。気持ちの良い場所でわんちゃんとお過ごしいただけたようで何よりでございました。また、森林公園内には海岸や芝生の他に展望塔や小川など、少し変わった面白い場所もあり季節を通しておすすめのスポットでございます。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

今後、私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。
リブランドオープンに向けて、現在徐々に改修工事を行い、わんちゃんのお部屋はそのままですが、一部階層が新しく生まれ変わります。また、レストランや大浴場、プールなどもリノベーションされていきます。次回お越しいただける機会がございましたら、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

今後も多くの皆様に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
お客様とわんちゃんのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10%【ペット同室宿泊可】<夕朝食付>わんちゃん無料!
ご利用のお部屋
【森林側【わんちゃんと泊まれる】和室10畳】

総合3

マロンぱぱ7114さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

マロンぱぱ7114さん [50代/男性] 2024年01月19日 21:37:23

改装中で温泉にいつでも入れないのは残念でした。チャックインの説明が分かりづらいです。部屋の窓が汚くて、折角の風景が台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月21日 14:38:27

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
南房総の豊かな自然を感じながら、海や自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、ご滞在先での体験をお楽しみいただけるかと思います。

しかしながら、ご滞在時におかれまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
2024年4月のリブランドオープンに向けて大浴場におかれましては、改装工事中で残念なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。現在はひとつの大浴場で男女入れ替え制で営業をいたしております。
また、チェックイン時での説明においてもご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
この度、マロンぱぱ7114様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
貴重なご意見を参考とさせていただき、今後もお客様に快適なサービスをご提供をしお客様皆様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできるよう、スタッフの教育含め精進してまいります。

また、お部屋におかれましても、お客様皆様にとって快適な環境をご提供するために、引き続き、定期的なリノベーションや設備のメンテナンスを行い、清掃方法の変更など、可能な対策を実施してまいります。

また、当ホテルは2024年4月に『グランドメルキュール南房総リゾート&スパ』として新しく生まれ変わります。館内の一部階層やレストラン、また大浴場やプールなどより快適で魅力的な空間のご提供を目指し取り組んでおります。私たちは、今後も、お客様皆様の期待に応えられるよう精一杯取り組んでいき、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力してまいります。

マロンぱぱ7114様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

総合2

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 15:02:22

ウェルカムラウンジの説明がなく、館内を散歩している途中であることに気付いた。夕食朝食共に全て冷めていて驚いた。部屋は臭いが気になる。平日で混んでなかった為、待たされたり、温泉が空いていたのが助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月19日 16:18:36

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕朝食ビュッフェや大浴場などご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在時におかれましてご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ウエルカムラウンジのご案内やお食事、客室におかれましてご不快な思いと残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心より深く改めてお詫び申し上げます。

この度、ご満足を得られるご滞在とならず、ご案内含めましてお客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
貴重なご意見は私たちにとって非常に重要であり、改善に向けた貴重なご指摘と捉えております。
今後はこのようなことが無いよう、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、指導不足を反省すると共に同じことを繰り返さないよう、お客様皆様へのおもてなしと快適な空間をご提供していくために精一杯、改善に向けて取り組んでまいります。
また、お食事のビュッフェ料理につきましても残念なお気持ちにさせてしまいましたことに深く反省をいたしております。ビュッフェのお料理では、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるよう対応しお客様皆様が楽しくご満足いただけるホテルビュッフェとご期待にお応えできるよう精進いたします。

私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。今までご利用いただいていたお客様にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたらホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
平日限定【最上階ラグジュアリールーム特別価格】リブランドに向け今までの感謝を込めて≪夕朝食付≫
ご利用のお部屋
【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 09:49:11

設備は若干古いですが、水回り等はリフォームされていて、清潔感はありました。
ホテルの周囲は自然に囲まれていて、ちょっとしたハイキングに最適です。
景色も良く、特にホテルから見える夕日は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月16日 17:43:35

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
仰るとおり自然に囲まれているのでハイキングにも最適だと思います。また、大房岬では南房総のグランドキャニオンとも呼ばれる海食崖は、時間や時空を超えた世界観の景色で、公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっておりますのでご家族皆様でもお楽しみいただけるかと思います。

また、今の時期での秋から冬にかけての季節は緑が鮮やかに美しく、また時間帯によって美しい夕陽や夕焼け空がご覧いただけます。
素晴らしい夕日がご覧いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様皆様にとって、快適な滞在をご提供することが私たちの最大の使命でございます。お泊りいただきました6階フロアにおかれましては以前リノベーションされております。また、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、毎日清掃を行い清潔を保つよう努めております。

また現在、当ホテルは2024年4月のリニューアルオープンに向けて現在、徐々に改修工事を行い一部階層が新しく生まれ変わります。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

今後も、お客様のご期待に応えられるよう精一杯取り組んでまいりますので、又のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ふらっと気軽に温泉旅行♪道の駅を巡る南房総観光の拠点にオススメのリゾートホテル
ご利用のお部屋
【【森林側】■ツイン+ツイン■コネクティングルーム】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:05:21

お正月の3日に宿泊しました
お部屋は最上階で綺麗でした
食事もビュッフェで種類も多くてて食べ過ぎてしまいました
朝のビュッフェのスムージーが
とても美味しかったです
チェックアウトも11時だったので ゆっくり出来ました
また機会があしましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月08日 17:13:57

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在時におかれましては、快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは海と自然に囲まれた南房総国定公園内にある大房岬付近に位置しております。自然溢れる公園内にございますので、散策などにはピッタリとなっております。
また、海側のお部屋からは、鏡ケ浦の穏やかな海を眺めることが出来ます。波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。
また、今の季節は緑が鮮やかに美しく、秋から冬にかけては夕日が美しく、夕暮れ時は夕日が海に沈み美しい景色が広がります。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェでのスムージーが「とても美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、地域性の食材や料理にもこだわりつつ、お客様に満足いただける品数の豊富さも重視しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食は一日の始まりにとても大切なお食事でございますので、地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、ローカルな食材を使用することにより、地域の農業をサポートすることも目指しております。
引き続き、地元の食材を活かしたメニューや、季節感を味わえるお料理など多様な選択肢をご用意し、お客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10%<夕朝食付>選んで楽しむディナービュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 23:28:55

子供も愛犬も安心して過ごせるので毎回利用させてもらっています。
基本的にとても気に入っているホテルで今後も使う予定ですが更に良くなればと思いを込めコメントさせてもらいます。

リニューアルを控えてるからか、ここ最近各サービスが少しずつ落ちてきている気がして今回は少し残念でした。※リニューアルを知らない時は近く潰れるのかな?とさえ思いました。
・料理のビュッフェのスペース(料理の種類)が一テーブル分ぐらい減った
 以前はカニがあったのですがここ最近は見ないです。(また欲しい)
・2泊しましたが料理のビュッフェは夜も朝もほぼ同じメニューなので楽しみが少なかったです。
・地下の居酒屋が潰れたまま
・1階のレストランが潰れたまま
・ゲームセンター閉館
・以前はビンゴ大会みたいな盛り上げるイベントがあったがなくなってる。
 子供としては遊びスペースがあり楽しそうで助かるが、
 親としては自由に遊んでという形でサービスとしては…。

リニューアル後期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月05日 14:24:11

この度はご家族皆様とわんちゃんとの大切なご旅行でホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時におかれましては、お子様もわんちゃんも安心してお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
周辺は芝生の広がる自然豊かな公園が広がり、わんちゃんと一緒に散歩をしている方も多く見かけます。公園は海が一面に広がる美しい景色がご覧いただける場所もありますので、ぜひ海を見ながらのお散歩を楽しんでいただければ、気持ちが良いかと思います。

また、誠に貴重なご意見ありがとうございます。
1階のレストランや地下1階の居酒屋、またゲームコーナーでございますが長年にわたり多くのお客様にご愛顧いただき、温かいお言葉やご支援、ご協力を賜りましたこと、心から感謝申し上げます。経営環境の変化や、多様化するニーズに対応するため閉店のはこびとなり、わたくし達にとっても、非常に辛い決断でございました。
以前よりご利用いただき支えていただいたお客様におかれましては大変心苦しく感じておりますが、現状営業を再開する予定はございませんので何卒ご理解賜りたく存じます。
これからもお客様の期待に応えられるよう、ビュッフェに特化していくことを決意した次第でございます。ビュッフェを主軸に、様々なお料理をご用意し、自由に選んで楽しめる空間をご提供してまいります。引き続き、一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう、心を込めたサービスの提供に取り組んでまいりますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。

今後、当ホテルは2024年4月のリニューアルオープンに向けて、現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。1月上旬からは、レストランや大浴場などもリノベーションされます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
訳あり【わんちゃん連れ専用】夕朝食付き※工事期間中▽プランの詳細をご確認ください。※わんちゃん無料
ご利用のお部屋
【森林側【わんちゃんと泊まれる】和室10畳】

総合2

bajiminさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

bajiminさん [50代/女性] 2024年01月02日 13:53:25

4,5回目の宿泊でした。今回は広さは変わらないとホテルに確認して空いていたのでハンディキャップルームを取りました。
段差が無いだけで無く、トイレ洗面所、お風呂脱衣所が一緒になっていわゆる多目的トイレの様になってました。
染みついた様な匂いがひどいのでファブリーズをかけたり、換気扇を回し続けても消えず、よく見ると便座の後ろの壁にシミがあり、床が汚れていて拭くと汚れが落ちる状態でした。
トイレに入るのが嫌になり、2階や1階迄行くほどでした。
掃除よろしくお願いします。
ウェルカムドリンクを始めたり、朝食時にハンバーガーやエッグベネディクトが食べられる様になったり良かったですが(別府も同じでした)コーヒーマシーンで豆を挽いて淹れるタイプになったらもっといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月03日 19:56:16

日頃よりホテル&リゾーツ南房総をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ウエルカムラウンジや夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ホテルとしても新しい取り組みでしたので、ゲスト様のご反応が気になっておりました。ご宿泊者様専用のラウンジとして、生ビールやスパークリングワインなどのアルコールに加え、ソフトドリンクやお菓子なども全て無料でお召し上がりいただけるようオープンいたしました。営業時間は14時から18時と決まっておりますがお時間内は何度もご利用いただけますので、お時間が許す限りお楽しみいただけたら幸いでございます。

また、ビュッフェでは、まだまだご提供方法の改善が必要な部分もたくさんありますが、出来るだけ美味しくお召し上がりいただける環境とお子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

しかしながら、客室内や清掃面において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
bajimin様にお寛ぎいただく空間をご提供できなかったこと、またご指摘の清掃面においても真摯に受け止めております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後、私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。
現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。1月上旬からは、レストランや大浴場などもリノベーションされます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

ぜひまた、季節を変えて、bajimin様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】選んで楽しむディナービュッフェ!料理の森からあなたの好きな一品を!
ご利用のお部屋
【【森林側】ハンディキャップルーム】

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:57:42

窓が汚くて海が見えづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月30日 20:31:26

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
海側のお部屋からみえる景色は穏やかな海が広がっております。また、内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。

南房総の豊かな自然を感じながら、海や自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、滞在先での体験は旅の醍醐味の一つであると思います。
しかしながら、客室内の窓の汚れにおかれまして、残念なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことは改善に取り組み、お褒めいただけたことは更に向上し、次回こそは「来て良かった」と心から思っていただけるよう、精進してまいります。

私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。新しい設備や快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んでまいりますので、ぜひ改装後にお越し頂ければ嬉しく思います。
また、四季折々に趣きの異なる自然に触れながら、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】<夕朝食付>選んで楽しむディナービュッフェ!料理の森からあなたの好きな一品を!
ご利用のお部屋
【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 17:50:33

ホテルに入ると前面に海が見え、リゾート感を感じるホテルです。チェックインまでラウンジで、飲み物とお菓子が用意してあり子どもだけではなく大人にも嬉しいサービスだと思いました。
部屋はオーシャンビューになっていて、トイレやお風呂もとても綺麗です。今回、大人2人での利用でしたが、細かなところに子ども向けの配慮がされており、小さなお子さんを連れての旅行も楽しめるホテルだと思いました。また、庭から海に出ることもでき、夏はプールと海が楽しむ事ができそうです。

食事も美味しくいただきました。
館内が大変綺麗ですので、家族で安心して過ごすことのできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月27日 14:11:14

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿におきましても、高い評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
海側のお部屋からみえる景色は穏やかな海が広がっており絶景でございます。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。
また、ホテルから徒歩で行ける海までの散策等もオススメでございます。

また、ウエルカムラウンジや夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジは新しい取り組みで、生ビールやスパークリングワイン、ソフトドリンクなど全て無料でご利用できます。お子様向けにグミやマシュマロなど甘いお菓子もご用意しており、いまのところ皆様から嬉しいご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。
営業時間は14時から18時迄と決まっておりますがお時間内は何度もご利用いただけますので、お時間が許す限りお楽しみいただけたら幸いでございます。

また、当ホテルは来年4月のリニューアルオープンに向けて、12月中頃より徐々に改修工事を行い、一部階層やレストラン、大浴場やプールなど新しく生まれ変わります。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできればと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10%<夕朝食付>選んで楽しむディナービュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】

総合4

ぐっち5050さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

ぐっち5050さん [70代/男性] 2023年12月15日 13:32:42

スタンダードツインから海側のラグジュアリールームにランクアップしていただきました。
とてもきれいな部屋でした。
夕食も朝食も種類が豊富で、美味しかったです。
特に、朝食のエッグベネディクトが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月17日 10:09:22

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、この度は高いご評価、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お泊りいただきましたラグジュアリールームは、最上階に位置するバス・トイレ・洗面所が独立型の禁煙洋室となり、海側は鏡ヶ浦の青を、森林側は大房岬の緑を基調に選び抜かれた調度品、シモンズ製の寝具での安らぎをお届けいたしております。
豊かな自然もあり、海を見ながら緑も見られる、また気持ちの良い空も広がる景色の美しい場所で、海側からの景色もご堪能いただけたかと思います。

また、ビュッフェでは料理の森からあなたの好きな一品を発見!と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただいております。地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、品数の多さや味にもこだわりを持っております。「種類が豊富で美味しくいただいた」というお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同にとって何よりの励みとなり、今後のモチベーションにも繋がっております。
引き続き、地元の食材を活かしたメニューや、季節感を味わえるお料理など多様な選択肢をご用意し、お客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。

また、当ホテルは来年4月のリニューアルオープンに向けて、現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。来年1月からは、レストランや大浴場などもリノベーションされます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋や大浴場などをご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

ぐっち5050様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<夕朝食付>選んで楽しむディナービュッフェ!料理の森からあなたの好きな一品を!
ご利用のお部屋
【【森林側】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 14:24:38

11月25日から一泊。
道の駅、房の駅、渚の駅などめぐりたくて楽天トラベルから予約しました。
夕朝食バイキング形式でローストビーフや鯵フライなど焼きたて揚げたての料理もあってメチャ美味しかったです。気にいった料理を何度も食べられるのはバイキング形式の良いところですよね。
露天風呂が房総温泉でよく温まれました。
チェックアウト11時ゆっくり朝風呂にも入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月12日 15:40:32

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

南房総での道の駅めぐり、楽しめられたようで何よりでございました。
道の駅では、旬のとれたてお野菜や花々など直売所がおすすめでございます。
また、1月になると、いちご狩りや花摘みなどもお楽しみいただけます。

ご旅行の楽しみでもある「温泉露天風呂」と「お食事」につきまして、コメントをお寄せくださりありがとうございます。
ビュッフェは料理の森からあなたの好きな一品を発見!と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただきました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
揚げたてのお料理など「美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

また、ホテルの大浴場は露天風呂のみ温泉を導入し、肌あたりが柔らかく気持ちの良い時間をお過ごしいただけるかと思います。温泉大浴場は、心身を癒すために作られた空間でございますので、お客様がゆったりとお寛ぎいただけるよう、清潔さと心地よさにこだわっております。お客様に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

また現在、当ホテルでは、来年4月のリニューアルオープンに向けて一部階層フロアや大浴場など改装工事を計画しております。快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んで参りますので、ぜひ改装後に再度お越しください。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅】気ままに快適に過ごせるホテル♪露天風呂温泉・サウナ・駐車場あり!/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:47:17

食事が素晴らしいです。
ただ全体的にスタッフの数が少なく何かお願いする時に大変かなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月06日 14:07:32

この度はご家族様での大切なご旅行でホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、地域性の食材や料理にもこだわりつつ、お客様に満足いただける品数の豊富さも重視しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食は一日の始まりにとても大切なお食事でございますので、地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、ローカルな食材を使用することにより、地域の農業をサポートすることも目指しております。
また、品数の多さだけでなく、味にもこだわりを持っております。「食事が素晴らしい」というお言葉、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在時におかれましてスタッフの件でご不便をおかけして心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要であり、改善に向けた貴重なご指摘と捉えております。
私たちホテルスタッフ一同は、お客様に快適でお寛ぎいただけるお時間をご提供できるよう心掛けております。
今回お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。

私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。今までご利用いただいていたお客様にもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらお越しください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14プラン】14日前までのご予約でお得に予約!宿泊者専用ラウンジ利用OK♪/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【森林側】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 22:14:57

11月30日に宿泊しました。
スタンダードツインから、
思いがけなく、ラグジュアリーにランクアップしていただきまた。
部屋は綺麗で大変良かったです。
温泉でなかったのが、少し
残念ですが、夕食、朝食共に
種類が豊富で大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月04日 10:54:49

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのクチコミありがとうございました。

お泊りいただいたラグジュアリールームの海側は鏡ヶ浦の青を、森林側は大房岬の緑を基調に選び抜かれた調度品、シモンズ製の寝具での安らぎをお届けいたしております。
「綺麗で大変良かった」とのお言葉、誠にありがとうございます。

また、露天風呂の温泉に関して、標記がわかりずらく深くお詫び申し上げます。
当ホテルは露天風呂のみ温泉となっております。大浴場は露天風呂のみ昨年、温泉を導入し、肌あたりが柔らかく気持ちの良い時間をお過ごしいただけるかと思います。日ごろのお疲れを癒すことができましたら嬉しく存じます。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
夕食ビュッフェのローストビーフのカットや天ぷらコーナーはその場で調理して出来立てでご提供をさせていただいております。また朝食ビュッフェのハンバーガーやエッグベネディクトですが、先月より新しくご提供を開始したメニューで大変好評をいただいております。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

南房総は、1月上旬よりイチゴ狩りやお花摘みができるシーズンとなりますので、是非またご家族様の思い出の1ページに房総へとお越し頂ければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なご感想とお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
お客様の満足度を高めるために、今後もサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン】★最大20,000円引き★28日前までのご予約でお得に予約!/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 17:52:31

大変快適な数日間を過ごせました。訪問客が多い時期を避けて予約できたこともあり、気持ちよく過すことが出来ました。恐らく繁忙期には混雑するのではないかと思います。
また訪れる機会があれば、このホテルに滞在したいと思います。夫婦とも食が細いので朝食付きだけにしましたが、ビュッフェの揃え方にホテルの思いやりが感じられ、味付けにも細かい気配りがあり、食べられる量は限られたものの毎日楽しく頂くことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月04日 10:54:35

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、この度は高いご評価、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、当ホテルは海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
大房岬では、南房総のグランドキャニオンとも呼ばれる海食崖は、時間や時空を超えた世界観の景色で、公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっておりますのでお楽しみいただけるかと思います。

また、朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
朝食は一日の始まりにとても大切なお食事でございますので、地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、ローカルな食材を使用することにより、地域の農業をサポートすることも目指しております。
また、品数の多さだけでなく、味にもこだわりを持っております。「ホテルの思いやりや味付けにも細かい気配りがあった」というお言葉、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同にとって何よりの励みとなり、今後のモチベーションにも繋がっております。

今後、当ホテルは来年4月のリニューアルオープンに向けて、12月中頃より徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
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ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付】ふらっと気軽に温泉旅行♪南房総観光の拠点にオススメ/朝食付
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:00:01

浴室から排水溝の臭いがして不快でした。部屋は古い印象がありましたが、他は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月03日 16:34:55

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかからわず浴室内の排水溝の件でご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
古さの中でも快適にご利用いただけるよう努めて参りましたが、当ホテルは長年に渡り多くのお客様にご愛顧いただいており、今年で開業から33年が経過し、施設や設備の老朽化が進んでしまっていることを認識しており、大変心苦しい限りでございます。
お客様にとって快適な環境をご提供するために、引き続き、定期的なリノベーションや設備のメンテナンスを行い、清掃方法の変更など、可能な対策を実施してまいります。

また現在、当ホテルでは、来年4月のリニューアルオープンに向けて改装工事を計画しております。新しい設備やアメニティの導入、快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んで参りますので、ぜひ改装後に再度お越しいただければと思います。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
都心からアクアラインを通ればお車で約90分!海と自然溢れる南房総へようこそ/食事なし
ご利用のお部屋
【【森林側】24畳大部屋和室】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 22:00:09

朝食に作りたてのハンバーガー、海鮮丼やアジフライなどの地元の名物などが出て豪華です。デザートも種類が豊富です。露天風呂も広く、仕事の疲れがとれました。
wifiの接続が不安定なのが唯一残念でしたが、それ以外はとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月03日 16:08:17

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

また、朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェのハンバーガーやエッグベネディクトですが、新しくご提供を開始したメニューでございます。他にも厚切りベーコンやボローニャソーセージ、チキンのマスタード風味や色とりどりのドーナツなど、見て楽しい、食べて美味しいお料理をご用意しております。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、海鮮丼やアジフライなど地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。

またWi-Fiの環境が不安定となり残念な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。接続状況が悪い場合にはフロントへ連絡していただければご対応いたしますので何なりとお申し付けください。

大浴場にご満足いただけて、お仕事の疲れもとれたようで何よりでございました。
大浴場を快適にご利用いただくため、日々の清掃の徹底と、衛生管理、設備のメンテナンスにも取り組んでおります。お客様にはまたお越しいただき、温泉にゆっくりと浸かりながら、日々の忙しさから離れ、身体に溜まった疲れを癒していただきたいと思います。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。

次回もビジネスでのご利用でお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用のお部屋
【【海側】ダブルルーム】

総合4

poodle0126さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

poodle0126さん [60代/女性] 2023年11月29日 14:58:31

夕食は大変混んでいました。超満員でツアーのお客さんで一杯でした。朝食も同じ状態で、バイキングなので各所長い行列が出来ました。料理は和洋中とも種類が多く味も良かったです。特にご当地料理としてはサザエのつぼ焼き、セルフの海鮮丼、寿司、朝食のアジフライぐらいですがどれも美味しかった。大房崎海岸園地に行くには同自然公園展望塔より断然近く便利です。部屋も東京湾が見え良かった。南房総市にしてはとても寒かったが、釣りを楽しむ人がいて凄いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月03日 15:36:01

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
海側のお部屋からは、鏡ケ浦の穏やかな海を眺めることが出来ます。波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。
豊かな自然もあり、海を見ながら緑も見られる、また気持ちの良い空も広がる景色の美しい場所でございます。

ビュッフェでは、料理の森からあなたの好きな一品を発見!と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただきました。
地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、品数の多さや味にもこだわりを持っております。「美味しくいただいた」というお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事会場での混雑でお時間がかかってしまったようで、ご迷惑をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。お時間帯によってはお客様が集中して来られるために混み合うシーンがございます。レーンを分けてお料理をお取りできるようにするなど対策を考えてまいります。
引き続き、地元の食材を活かしたメニューや、季節感を味わえるお料理など多様な選択肢をご用意し、お客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
また、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。

poodle0126様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅】気ままに快適に過ごせるホテル♪露天風呂温泉・サウナ・駐車場あり!/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:34:18

お部屋のランクをホテルの御厚意でグレードを上げていただきその心遣いに大変嬉しく思いました。
お料理のビュッフェも朝夕共に種類豊富で味も美味しく大変満足でした。
特に夕食のローストビーフとマッシュポテトが絶品で、子供と何度もおかわりするほど美味しかったです。
また千葉旅行の際は必ず利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月03日 15:35:37

この度はご家族様でのご旅行でホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、この度は高いご評価、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
夕食ビュッフェのローストビーフのカットや天ぷらコーナーはその場で調理して出来立てでご提供をさせていただいております。また朝食ビュッフェのハンバーガーやエッグベネディクトですが、新しくご提供を開始したメニューで大変好評をいただいております。
お子様も何度もおかわりすほど美味しかったようで調理スタッフ始めスタッフ一同嬉しく思います。

品数の豊富さやクオリティにもこだわったメニューにリニューアル致しました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
また、お子様の笑顔やご家族皆様の笑顔を拝見できるのは、私たちにとっても喜びを感じる瞬間であり、ご家族皆様が楽しんでいただけるようなサービスや設備をご提供することは、非常に大切であると考えております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【夕朝食付き】お得な期間に予約しよう!ビュッフェを家族で堪能!/夕朝食付
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