貸別荘村　ヴァン・ローゼ北軽井沢 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • レストラン
  • コインランドリー(有料)
  • バーベキューガーデン

  • バーベキューガーデンは要予約

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 冷蔵庫
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  現地では、クレジットカードでのお支払いはできません

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • キッチンは簡単なものが出来る位です。また、茶碗やお碗はありません。

  • 暖房をご利用の場合は、１棟につき別途２，０００円（１泊）となります。

  • ※暖房をご利用の場合は１棟１泊￥２，０００

  • ※６名様以上の場合は１泊１名様につき￥３，０００

  • ※ペットの料金は１泊１頭につきネコちゃん￥１，０５０ 　１０キロまでのワンちゃん￥２，１００、それ以上￥３，１００

  • ※添い寝の幼児のみ１泊１名様につき￥１，０００それ以外は１名様です。

  • （予約金に関して）

  • ・直前ご予約以外は現金書留にてご送付下さい。 追って確認書とパンフレットを送付させて頂きます。

  • ・金額＝一人当たり2,000円　／　支払日＝予約日から7日以内　／　支払方法＝現金書留　／　確認方法＝電話にて予約金到着を連絡します

  • （キャンセル料）　補足：※１ヶ月前〜１５日前はキャンセル手数料￥１，０００頂きます

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  9日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  8日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策