11時チェックアウトでゆっくりできました。朝食時にスタッフの方が1人でバタバタしていました。当日同じロビーでで婚礼やっていましたので、そちらの方がお忙しかったのかな？フロントの皆様は、良い応対をされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

朝食のバイキングは種類が豊富で大満足でした。新館の大浴場は広くていい眺めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

とても綺麗で大きな部屋でした。
掃除も行き届いているて、清潔です。
従業員さんもとても丁寧な対応でした。
1点だけ改善依頼です。
お部屋備え付けの歯ブラシが硬すぎて、歯茎を傷つけそうでした。
もう少し柔らかいものだったら、なお良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

島原にて　最も良いホテルです。久しぶりに、夕食をレストランでいただきました。お味は最高なのですが、高齢の私には量が多くて　難儀しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

島原市内では最も清潔感があり綺麗なホテルかなと思い、宿泊の際はいつも利用しています。
大浴場があるのも魅力です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

郷土をいかした料理がとても工夫されていて美味しかったです。
スタッフの方もとても親切で感謝しております。
お風呂も2ケ所あり眺めても最高でした。
残念だったのは学生の合宿と朝食が一緒の会場だったので、座席が無く食べ物もスカスカだったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

広い部屋を融通してくださり、感謝です。行事が重なると駐車場が満杯は、車誘導見直してほしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

部屋は和洋室で広い。
温泉も清潔で、夕食もコース料理が食べられる。朝食も種類が豊富なバイキング料理で、十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

6月２８日に宿泊しました。チェックインより相当早くに到着しましたが、荷物を預かってもらえ、
市内観光の案内、タクシーの手配等もしていただき助かりました。
翌朝は近くの駅までの送りにも応じていただき、歩くことが少々困難になった連れ合いが一緒でしたので
ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

島原港から歩いて10分ほど。新しいホテルで温泉も良かったです。
だた、近くに食事できる所は少ないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

ツインの和洋室をつごうしてくださり、毎度ながら　感謝です！！
お食事が、高齢者になってしまった私には、味はいいのですが　ボリュームが過大。
残したくないので、最近は　朝も　遠慮しています。
軽い夕食、朝食が選べれば　最高なんですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

駐車場も広く、快適に宿泊させていただきました。高濃度炭酸泉とサウナが、多くの地元の皆様を引き寄せている、と強く実感。いいお湯でした。またお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

４月22日に宿泊しました。翌日、フェリーで熊本へ行くため、港に近いこちらを選びました。
チェックイン時、食事の時間、メニューを聞かれ、時間になりレストランへ。係の方に名前を告げ、着席。
再度メニューを尋ねられ、待つこと15分…チェックイン時に聞いたのは何の為？
お部屋は、清掃が行き届いていないのか、古いのか、カビ臭か何かが臭う。空気清浄機を入れると、空気清浄機からも悪臭。
大浴場、その日は1か所しか開いていないことは、知っていましたが、洗い場がなく、仕方なく裸のまま脱衣所で待ちました。冬でなくて良かった。浴室に受付があるのだから、入浴できる人数は把握できるはず。
入浴後、マッサージ機を利用しようとお金を入れたら、動かない。受付の人に声をかけると、「故障と書いていませんか？」字は読めます。書いてあれば利用しません。
ツッコミどころ満載のホテルでした。フェリーターミナルに近いことだけが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

建物、部屋、風呂全て大満足でした。スタッフの方にも丁寧にして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

温泉最高でした！！お部屋もきれいでした！フロントの方も感じが良く素敵な思い出ができました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

駅やコンビニが近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

海沿いにあり、景色がとてもきれい。
スタッフの方はとても丁寧で気持ちよかったです。
食事も大変おいしくいただきました。
残念だったのはお風呂
本館宿泊者は一度外に出て別館にの6階まで行かないと入れません。一旦外に出るので寒いし。外来のお客さんばかりで、大声てしゃべっており、宿泊者の方は小さいなって遠慮気味に入浴しなければなりませんでした。
湯治処は休業中でした。
せっかくの島原温泉に入り行ったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

2月12日に1泊した。フェリーで熊本から島原港着、国道沿いに徒歩10分で到着した。部屋に関しては、私は登山が趣味なので「シングルルームの眺望は眉山が見える」と提示されていたので楽しみにしていたが、3階のツインルーム+畳の部屋になり山や海はまったく見えず、本館の建物しか見えなかった。広い部屋になったのは良いが少々不満が残るものがあった。部屋、寝具、施設、その他はとても清潔で良かった。食事は夕朝食とも美味しかった。食事場所の雰囲気、景色も落ち着いていてリラックスできた。温泉大浴場は泉質良し温度良し、解放感、工夫が感じられ、また固形石鹸があるのも大変良かった。スタッフの方々は丁寧で落ち着いていて好感が持てた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

滞在時間が短かったので小さな部屋で予約をしていましたが、思いがけずお部屋をアップグレードしてくださり、美しい海の景色が見えて嬉しかったです。アップグレードしてくださった和洋室は広く、畳の部分も快適でリラックスできました。
温泉は２ヶ所あり夜は本館１Fに朝は新館６Fの方に入りました。本館の方は岩風呂で雰囲気があり、炭酸泉も露天と内風呂両方にあり、何度も交互に入りました。新館の方はとても眺めがよく朝の空気の中海を眺めながら気持ちよく入ることができました。どちらの炭酸泉も泡が体にまとわりつきシュワシュワととても気持ちが良かったです。
新館の１Fに簡易コンビニがあるのと、すぐそばにローソンもあり、ちょっとしたものを買いに行けるのも便利でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

コロナ以前に訪れてとてもよかったので2回目の滞在ですが大満足でした。部屋もキレイだし海側ではないけど逆に眉山が正面に見えてゆったり寛げます。また大浴場もいい温泉だし、サウナして炭酸冷泉で整うなんて贅沢。露天からの眺めも最高。そして何より、本館も新館もフロントの方の対応が素晴らしくチェックインからチェックアウトまで心地いい時間を過ごすことができました。また島原訪問時にはこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月