総合4
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 18:43:39
-
ウェルカムドリンクにオリオンビールがあったのが嬉しかったです。
1日のみの滞在でしたが、お部屋も広く、くつろげました。
ただ、部屋が端から2番目だったので、歩く距離がちょっと長めでした。
また石垣島に行く機会があれば、泊まってホテルを満喫したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】シンプルリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスガーデンビュー【全室禁煙】】
総合5
マリリン0916さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- マリリン0916さん [70代/女性] 2020年12月07日 23:15:09
-
雰囲気の良いリゾートホテルを探していたので、こちらのホテルに決定。部屋はうみじかのやどのガーデンビューを予約していましたが2階のシービューにアップグレードして頂きました。屋根越しに海が見えます。3階だったら海が良く見えるのでしょうね。ガーデンビューは少し高さがあるので歩く人の視線は気にならないようです。夜になると池のイルミネーションが綺麗でリゾート感があり良い雰囲気です。3泊中1日目だけ夕食付きのプランにしました。石垣牛とハーフバイキングで食べきれないほどの種類で一個づつ小さな器に入っていて綺麗に盛り付けされているので良かった。お肉と魚は焼いて席まで持って来てくれます。
私は油の少ないお肉が好みなので半分残しましたがバイキングの種類が多いのでお腹が一杯になってしまったこともあります。部屋はコンドミニアム風で玄関側はサトウキビ畑、バルコニーからは海と池が見えバルコニーにはブランコ式の椅子が心地よかった。部屋のお風呂は広くて海が見えますが、折角なので大浴場を利用しましたが雨の日は傘が必要なのが難点。夜八時まではロビーのジュース、ビールがフリードリンクでいただけるのが嬉しいです。部屋の冷蔵庫の飲み物もフリーです。不満な点は連泊すると同じ料理になるので外で食べる事になると思うのですが、歩いて行けるレストランは舟蔵の里ぐらいしかありません。ヘチマチャンプル、イカ墨チャーハン美味しかった。ヴィラガーデン、オーシャンウィングとも同じようなレストランがそれぞれ一軒づつしかないので中華や和食、フレンチなどがあればホテルだけで夕飯済ませられると安心してアルコールが飲めるのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 18:09:18
-
1歳3ヶ月の子どもを連れての家族旅行で利用させていただきました。今回利用させていただいた部屋はベッドだったのですが、子どもの寝相が悪くて落ちる心配があったのでその旨伝えるとベッドを壁側に寄せていただけました。1日1000円で貸出のベッドフェンスもつけられます。哺乳瓶の消毒もしていただけました。朝食ビュッフェは現地ならではのものが沢山食べられて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】16％OFF 島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン【全室禁煙】】
総合2
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 08:59:29
-
まず初めにお風呂はバリアフリーな為ドア側に水がいくと漏れる場合がある。お湯の設定温度が高い為気をつけてください。との説明
実際に使用したらお風呂のお湯が全て外に出ました。シャワーもドア側に向いてしまうと全部漏れます。なのでバスマットは2枚重ねてしっかり防御しないと水浸しになります。
バリアフリーの前に設計ミス？
部屋の洗面所のお湯が出ませんでした。10分くらい出してないと出ないです。それでも熱くはない、まぁお湯？ぐらい。お風呂場のお湯はしっかり出るのに洗面所のお湯がすぐ出ないのはどうなんでしょうか
部屋も1番隅で最初はカートで送って頂けたのに帰りは無いので大変でした。ディナーも高い割に質が良くなく、金額の割に満足出来ず。
はいむるぶしさんではお部屋のお掃除をタオル交換のみにした場合館内で使用できる2000円分チケットを頂けました。こちらはタオル交換のみにしても
電話で今混み合ってるからフロントまで取りに来てください。との事
スタッフが少ないんですかね？そんな事お客様に対して言っていいものなのか対応がまず不思議です。
ブュッフェはしっかり内容が変わっていたので良かった。
けどもう一度泊まりたいとは思わなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年12月17日 08:31:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、ご夕食の件につきましてはメニューの見直しなども含め、改めて検討して参ります。
ご指摘頂きましたお客様応対やサービス面の不備につきましては、お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、サービス向上に向けて改善を行って参ります。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
グランヴィリオリゾート石垣島 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードリゾートステイ【島食材を使用した朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスガーデンビュー【全室禁煙】】
総合5
kaaori33さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- kaaori33さん [30代/女性] 2020年11月16日 17:32:34
-
朝ごはんは沢山の種類がありました。沖縄料理も多く、コックさんの手料理もあり、とてもおいしかったです。
コロナの感染対策もされており、安心感がありました。
部屋に虫がいたのが沖縄っぽかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】16％OFF 島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 03:11:45
-
2017年オープンのまだまだ新しいホテルで、お部屋も広く、気持ちよく滞在できました。ウエルカムドリンク(フロントや冷蔵庫)のサービスは嬉しかったです。
レストランは朝、夕ともに美味しく、スタッフの方の対応もよく満足でした。
リゾートに来た！という事を実感できる素晴らしいホテルです。また石垣に泊まる際は必ず利用したいと思います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年12月23日 20:22:59
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
次に石垣島にお越しになる際には
更にお客様ご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
グランヴィリオリゾート石垣島 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕付】石垣牛鉄板焼きの贅沢ディナー♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン【全室禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 08:40:47
-
清潔感があり滞在しやすい。しかし、駐車場隣のホテルにバリケードが張り巡らされており、当ホテルとの確執が透けて見えて何やら不穏な感覚を覚える。また庭の中央に池？がありますが、活用方法が今ひとつ不明で、可能であれば大きなプールに変更するのが良いのではと感じた。
食事は値段相応以上と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年12月17日 07:53:28
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
隣接する宿泊施設様には、当ホテルのご利用者様や業者様による迷惑駐車等でご迷惑をおかけしております。
ホテルスタッフによる案内や注意喚起を行っておりますが、行き届いていないのが現状でございます。
ご迷惑をお掛けしております宿泊施設様にお詫びすると共に、引き続きの案内や注意喚起を徹底して参ります。
中央にございます池は、スコールなどの大量の雨が一度に降った際に、赤土などを含む雨水が海に流出しない為の貯水池でございます。
石垣島の環境を配慮して設置されたものでございます。
これからも石垣島の環境に配慮した営業を行って参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
グランヴィリオリゾート石垣島 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】16％OFF 島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
youchang666さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- youchang666さん [40代/男性] 2020年09月06日 23:25:39
-
食事付き2連泊のプランで宿泊した。
立地的にオーシャンビューにしても、絶景とはならないと思い、1階のガーデンビューにしたが、テラスが広く使えて良かった。
スタッフは丁寧な方が多い。しかし、最初に部屋に案内していただいたスタッフが、女性用大浴場の暗証番号のことを伝えなかったので、妻が一苦労したよう。
部屋は広々としてて贅沢なのだが、何と言うか、高級ブティックホテル感が拭えなかった。床がフローリング素材ってのも高級感に欠けるのか。ソファの生地が機能性重視すぎるのか。
1日目には冷蔵庫にオリオンビール、さんぴん茶及びミネラルウォーターがあったが、翌日以降は水のみ補充。さんぴん茶は補充してくれてもいいのでは？
ドルチェグストが設置されていたのは良い。
何はともあれ、一番残念なのは「うみかじの宿」の出入口。植栽はあるものの、道路沿いの外廊下であったのはびっくりした。社員寮みたい。確かに廊下を渡って中庭に出てからロビーやレストランに入ることはできたが、説明はなし。気付くまで一旦外を歩いてもう一度正面玄関から入り直すという、何とも言えない疎外感を受けた。今更改修は困難なので、1階テラスから直接中庭に出入りできる階段を作るべきと思う。
プールは大きくはないが、ぷかぷか浮いているのは楽しい。開放感もある。
大浴場は、「あぁ、ここはルートインの系列だったね」と思わせる作り。ちょっと出張してる気分になった。部屋の風呂が広いのでこちらでいいかな。
食事（夕食）はビュッフェスタイルにステーキが付いたもの。どれも凝っており、美味しくいただいた。連泊だと、多少変化はあるが、多くは同じなので当然飽きるので注意。
朝食は完全ビュッフェスタイル。こちらも美味しくいただいたが、以前泊まったアートホテルの方が力が入っていたと思う。
結論としては、良いホテルだったが改善の余地が多々あって、改善されればまた行きたいかなという感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年12月17日 06:57:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
施設のご案内が不足していましたこと、大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきましたインテリア・大浴場そしてレストランについて、検討改善して参りたいと思います。
貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
グランヴィリオリゾート石垣島ヴィラガーデン 宮村
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★にぬふぁぶし】最上質ディナーを堪能♪石垣牛フィレ肉＆ハーフブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスガーデンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 15:23:23
-
朝食最高！サービス最高！
部屋も綺麗！
リピートです！！
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年09月14日 05:15:43
-
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
コロナウイルスの影響で一部制限もございますが各項目におきましてご満足いただけた様子が伺え多変嬉しく思います。
次回石垣島にお越しの際も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
この度はご寄稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF!! 島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルコテージ【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 15:22:28
-
リピートです！
毎回朝食には感動します。
とても美味しかったです。
コロナでウェルカムドリンクはありませんでしたが部屋のドリンクを補充してもらえるとのことでとても嬉しかったです！
部屋まで送迎もしてくれるので暑い中歩くのが辛い、荷物が重いという時にとても助かりました。
一階でヤモリや虫が怖かったですが部屋は綺麗でとても満足してます！
また来年もいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年09月14日 05:12:57
-
いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
以前の通常営業に比べ、現在はロビーのウェルカムドリンクの提供中止や大浴場短縮営業等、ご不便をお掛け致しました。
しかしその中でも、送迎や客室におきましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
来年も当ホテルをお選びいただけますとございます。心よりお待ちしております。
この度はご寄稿いただき有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF!! 島食材を使用した朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合5
ちーちゃま28さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- ちーちゃま28さん [40代/女性] 2020年03月21日 17:29:11
-
誕生日旅行３泊４日で１泊目に泊まりました。1番よかったです。オリオンビール飲み放題にプールサイドのイルミネーションが綺麗でした。雨でバルコニー？に出られなくて残念でしたが部屋は綺麗、サービスよし、アメニティが豊富文句なしです。またいつか泊まりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年09月14日 05:03:01
-
先日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ウェルカムビールや冬季限定のイルミネーションをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
次回石垣島にご来島の際は、好天に恵まれますことをお祈りしております。
その際は、ぜひ当ホテルのご利用をお願い致します。
この度はご寄稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン【全室禁煙】】
総合5
youmei111さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- youmei111さん [60代/男性] 2020年01月18日 19:36:02
-
ビッフェタイプにメインで石垣牛を付けましたが、夕食朝食とも美味しかったです。メインに魚とかオプションがあると更に良かった（つきあわせの魚がおいしかったので）と思いました。肉は２日目のが非常においしかったです。スタッフの方も笑顔でとても満足しました。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年02月01日 20:39:38
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
夕食・朝食共にお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食の際、メインは石垣牛の他に近海魚もございますが、ご案内が不足しておりました。大変申し訳ございません。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
この度はご寄稿いただき誠に有難うございます。
次回、石垣島にご来島される機会があれば是非、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊限定】石垣牛鉄板焼きハーフブッフェ1回付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスガーデンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 12:51:33
-
2階の部屋で竹富島方面が見えてとてもよかった。タオルも常備された大浴場もありリラックスできた。朝食も良くて、また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年01月05日 16:32:37
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の景観や大浴場、朝食に対するお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。石垣島における快晴の日には、西表島まで綺麗に見渡すことが出来ますので、次回ご来島の際は是非、様々な景色をお楽しみ下さいませ。
お客様と再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 12:27:42
-
町からは少し離れているが、車で10分以下で石垣港まで行けるので、立地は全く問題なし。
朝食のみ食べたが、ホテルに有りがちな、ごったがえした感じもなく、料理の種類も豊富でとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年01月05日 16:49:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、またご投稿をいただきましたて誠に有難うございます。
当ホテルは町からは少し離れているのですが、系列のホテルが市街地にございます。そちらまでの無料シャトルバスがございますので併せてご利用いただけましたら、さらに石垣島を快適に過ごしていただけると思います。
朝食レストランに対するお褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。今後もお客様目線のサービスを心掛け、さらに満足していただけるホテル作りを追求して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 11:47:27
-
The Staffs are friendly and helpful. Dinner was delicious, very nice hotel.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年01月05日 16:05:55
-
Thank you for choosing our hotel.
We are glad that you had nice time in Ishigaki.
We are waiting for your visit again.
Have a wonderful day!
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕付】石垣牛鉄板焼きの贅沢ディナー♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューツイン【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 12:49:06
-
お部屋がとても綺麗で景色も素敵でした！
特に気に入ったのはレストランです。
子供も大人も美味しく食べられるメニューがたくさんありました。
また石垣島に行く時には利用したいです！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年01月05日 16:00:35
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またレストランに対するお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも共有させていただき、今後もお客様により喜んでいただけるメニュー作りに励んで参ります。
次回石垣島へお越しの際は、是非また当ホテルをお選びいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 16:27:16
-
ガーデンビューデラックスのお部屋で予約していましたが、当日空きがあるとの事でプレシャスコテージにアップグレードして頂けました。1歳2ヶ月の息子とお邪魔しましたがお部屋が広くて子供が喜んで歩いていました。お部屋は本当広くて綺麗で清潔でした。部屋のプールは季節的に入りませんでしたがプライベートなお庭でゆっくり出来て長旅の疲れが癒えました。アメニティや飲み物も種類が多く嬉しかったです。朝ご飯も美味しく、離乳食コーナーもあったので子連れには嬉しいと思います。スタッフの方もとても丁寧で親切で気持ちが良かったです。どの方も笑顔で接してくれて教育が行き届いてるなーと感心しました。また、妻が部屋にキーケースを忘れて帰ったのですが着払いでいいとお伝えしたのに発払いで迅速に発送してくれてありがとうございました。また次回の石垣島の旅行の際も是非お世話になりたいホテルです。今回子連れでの旅行でしたが、ホテル側のおかげでゆっくりできてすごくいい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2020年01月05日 14:11:55
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、接客に対するお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。お子様にも喜んで頂けていましたら幸いでございます。
他のスタッフにも共有させて頂きまして、お客様に、またお子様にも更に喜んで頂ける様、今後も励んで参ります。次回石垣島にお越しの際は、また当ホテルにご宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューデラックス【全室禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
osibaraさんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- osibaraさん [30代/女性] 2019年11月07日 09:56:09
-
2泊お世話になりました。スタッフの方は皆様親切に対応していただき、とても気持ちよく宿泊する事ができました。
個人的に少しだけ不満に思ったのが軽食を食べれる施設が無い事ですね。色んな所で食べ歩くのでがっつりした夕食は食べれないな・・と思って夕食無しのプランにしたのですが、やはり夜になると小腹がすきまして、「お肉は食べれないけど、お蕎麦を一杯だけ食べたい」と思ってフロントに聞いてみてもホテル内のお店は予約必須の夕食のお店のみ。肉以外では海鮮系のレストランがあったのでそこで良いかなと思ったら直前の予約はいっぱいで２時間なら空いてる…さすがに待てないので、車かタクシーで市内に行く事をお勧めされました。市内に行くほどでは無いんだけど何か食べたい…と思った時に売店で売ってるカップ麺だけでは少々せつなくて。ルームサービスも無いようなので結局宅配ピザを出前しました。
後から隣のグランヴィリオに行けば予約無しで軽食を食べれるカフェがある事を知ったので、部屋の中に置いてある案内にカフェの簡単なメニュー表などの案内が欲しかったなと思います。夜、グランヴィリオのロビーで行われているイベントにも行ってみましたが、ヴィラガーデンの館内着を着た方はほとんどいなかったので、せっかく素敵なイベントをされてるのに皆知らないんじゃ…と思ってみたり（案内板はありましたが）。
外に出ずにゆっくりホテル内で過ごしたいな、と思っている方もいると思うのでゆっくり周辺を散策した後にふらっと行けるカフェやイベント情報はチェックインした時に一言あると嬉しいなと思います。
それ以外は朝食も美味しくて、本当に快適にすごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2019年12月24日 18:21:25
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
然しながら、カフェの案内が不足しており大変申し訳ございません。リゾート内で充実した時間をお過ごしいただけるよう、客室やロビーにもグランヴィリオガーデンの施設の案内の設置を検討して参ります。イベントに関しましてもより多くのお客様に楽しんでいただけるよう確り案内をして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビューデラックス【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 11:49:08
-
10月16日～18日に宿泊。昨年5月に宿泊し2度目の利用です。
「うみかじの宿」3Fの眺望の良いお部屋でフロントにも近く、館内の移動に便利でした。
石垣島とは言え、10月中旬ということで夕方には涼しさを感じる程でしたので
予定していたシュノーケルはせず、観光少々とホテルの館内施設(室内外プール・卓球・ビリヤード・大浴場・岩盤浴)の利用に変更。
グランヴィリオガーデンも徒歩5分と近く、設備が充実していたので大変楽しく過ごせました。
朝食は沖縄の郷土料理をメインに種類も多く、3連泊しましたが内容も少し変わるため飽きません。
混雑する時間帯もスタッフの方が手際良く動いていらして、ストレスを感じることはありませんでした。
夕食でレストラン「舟蔵」を利用しましたが、三線を聞きながら落ち着いた雰囲気で地元料理をおいしく頂けました。
ウエルカムドリンクもソフトドリンクだけではなく、オリオンビールがあるのも気が利いています。
前回以上に全てのスタッフの接客が素晴らしく、またお部屋のアメニティや冷蔵庫内の飲物等が宿泊客からの声を反映し改善されていると感じ、益々こちらのホテルに好感が持てました。
おかげでゆったりとした時間を過ごすことが出来、大変満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ 2019年12月20日 21:32:58
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
２度目のご利用ということで、当ホテルをまたお選びいただけたこと嬉しく思います。５月とは違い蒸し暑くなく、心地よくお過ごしいただけたのではないかと存じます。
また各項目におきまして、好評価をいただくことが出来、さらに前回以上にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しくスタッフのより一層の励みでございます。
今後も、お客さまからのご意見や要望を多く取り入れ、よりご満足いただけるホテル創りへ努めて参ります。
この度はご寄稿いただき誠に有難うございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前！早め予約でお得にリゾートステイ【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアテラスオーシャンビュー【全室禁煙】】
総合3
choko8754さんの グランヴィリオ リゾート石垣島 ヴィラガーデン —ルートインホテルズ—＜石垣島＞ のクチコミ
良かった点
・お風呂
サウナもあって、アメニティも良かった
・清掃が行き届いていて、部屋にチリ一つ落ちていなかった
・朝食
コロナの影響があってかビュッフェスタイルではなかったが、品目が多く、沖縄らしい食材もたくさん出て、味も良かった
・オリオンビールのサービス
残念だった点
・部屋からの景色
オーシャンビューではなく、ガーデン側にしたが、ガーデンと言えたものではなかった。ただの芝生が生えた3畳ぐらいのスペース。椅子が置いてあったが波の音も聞こえないし、景観も悪い。
部屋は沢山空いてあるはずなのに、リゾート感を感じることが出来ず、とても残念だった。
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