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総合3
投稿者さんの 由布院温泉 由布院ことぶき 花の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:25:52
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温泉であるが温度が低いと感じた
脱衣所にドライヤーしかない
TVが小さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】九州産黒毛和牛の陶板焼き、新鮮なお造りなどこだわりの「旬会席」に舌鼓(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【由布岳眺望】和室(12.5畳+踏込2畳)広縁付き】
総合1
なる3822さんの 由布院温泉 由布院ことぶき 花の庄 のクチコミ
- なる3822さん [30代/女性] 2024年01月02日 06:40:34
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両親の還暦祝いで年末に利用しました。年末利用ということもあり、8月には宴会場、カラオケの機械を借りること、赤のちゃんちゃんこも2つ借りることなど、追加料金のことも含めお願いしていましたが、12月に入り確認のためこちらからホテルに電話したところ、そのような宴会場の予約はされてないということで、8月にお願いしていたことが全て白紙状態でした。その後、再度お願いをし会場の準備はできたのですが、11人で利用しているのに常駐スタッフはおらず、飲み物のおかわりもバックヤードまで行き、すみませーん!と何度も叫びました。カラオケの機械も古くここ3、4年の曲は入っておらず、子供達もいたのですが小学生が知っている曲がない状況でした。またデンモクが最初から動かず、スタッフに言うとこちらから探してくださいと、本を渡されました。機械の確認していなかったのでしょうか。
次の日の朝、会計をしようとするとチェックアウト10時前で混み合う時間だというのに、フロントにはスタッフ1人。1人でフロントの窓口2つを対応していたので、時間はかかるし、精算を終え手書きの領収書を書いてもらうのに15分ほど待たされました。
場所や部屋、お風呂は良かったのにスタッフの人数が少ないのか、対応が物凄く不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランクアップ◆ことぶき会席】おおいた和牛ステーキと豊後水道の新鮮お刺身付♪大分の味覚に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【由布岳眺望】和室(12.5畳+踏込2畳)広縁付き】
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総合5
ユカユカ55さんの 由布院温泉 由布院ことぶき 花の庄 のクチコミ
車椅子の母が一緒でしたが、皆さんのおもてなしに癒され、楽しい旅になりました
又 お料理も美味しく、食べきれない程沢山で 大満足でした
ありがとうございました
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