K・Sさん
マスクの着用のお願いをしていたのですが聞いていただけずに、スタッフ一同不安のあるお受け入れでございました。

当館のコロナ対策はお客さんから喜んでいただいております。
ホームページ、楽天トラベル共に下記のように記載されています。

（１）専用スペースの確保
・１日最大４組のご予約上限
・お部屋利用の間隔は最低３０時間
（２）非対面の宿泊
・接客はアクリルパーテーションと電話のみ
（３）徹底した除菌と館内清掃
・アルコール消毒
・館内の除菌の定期巡回と清掃

ご飯のおかわりやご用件はお食事場所にインターホンがありますのでご活用ください。
お客さんとの接触時間を短く、距離をとりながらも暖かいお食事を美味しい状態でご用意しております。

今後もお客さんからご満足いただけますようにコロナに負けない接客に努力を続けていきます。
「お客さんのためのコロナ対策」ということをお伝えできずに悲しく思います。

KMさん
この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手作りの料理をお喜びいただいて報われる思いで拝読しました。
畑でタネから作る食材と料理にはたくさんの時間をかけてご提供しております。
美味しかったのお言葉いただくことができてスタッフ一同で喜び合いました。

たくさんの方が見てくださっているこの場所でふじてんスノーリゾートのご案内をさせて下さい。
民宿丸慶から139号線を河口湖方面に15分で入り口。
セブンが目印です。
ここからさらに駐車場まで15分ほど。

反対にお宿に向かうなら静岡方面へ。
青い看板に本栖と表記されてます。
（ふじてん→15分→セブン→15分→民宿村）

シーズンは渋滞もあるので30分から1時間の余裕をいただけたらスムーズかもしれませんね。

館内の寒さでご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
そして改善案をいただけて誠にありがとうございます。
お宿スタッフで寒さ対策の話し合いをさせていただきます。
標高が1000メートルの富士山麓ではみなさんがお住みのとこから5℃くらい低いかなというのが目安です。

またこちらにお越しの際は民宿丸慶をご愛顧頂けますと幸いです。
至らない点につきましては改善して参ります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

Y様
この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様がお越しくださいました日は夏のトップシーズン真っ只中でそれは今現在も続いております。
スタッフ一同で喜びながら拝読させていただき暖かいお言葉が心身にしみました。

民宿丸慶では子連れ、ご家族様におすすめな料金設定をしております。
その延長でお子さまにも良いお食事をと考えておりました。
食べきれず残すことは心苦しいこととはっとしました。
なるべく良い方法を考えて改善していきたいと思います。

富士山は展望台ができてからは裾まで見えるようになりました。
鳥のさえずりや風を感じて気持ちいいですよね。
Y様がおっしゃるように周りの山々も素敵です。
脇役たちも季節で色が変わって楽しめますね。
日が沈む方向なので夕焼けが美しいです。

この10数年のお客様からのお声でお宿はたくさん変化して参りました。
お気づきいただけまして報われる思いです。
またこちらにお越しの際は民宿丸慶をご愛顧頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます！

S様
民宿丸慶をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても楽しそうにお過ごしになってる３名さまを
嬉しく思いながらおもてなしさせていただきました。
かわいいお子様の幸せそうなお声が広間から聞こえました。
お料理は収穫したものをすべて手作りしております。
安心して召し上がってください。
3月は丁度新鮮なワカサギもお届けできましたね！
地酒を気に入っていただけましてありがとうございました。
富士五湖の井出醸造店さんでございます。
屋上展望台からの富士山はいかがでしたか？
お部屋から綺麗に見えたタイミングでぜひ屋上からも見ていただきたいと思っております。
最近は不定期ですがYoutubeで富士山ライブカメラも導入しております。
インターネットで遠くにお住みの方も見ることができますので
富士山が恋しくなった時に「精進湖民宿村からの手紙」をご利用いただけたら嬉しいです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

K様
3世代のご旅行という大切なお時間を民宿丸慶でお過ごしくださいまして誠にありがとうございました。
とても優しいご家族様でいらっしゃいました。富士五湖、静岡でゆっくりできましたでしょうか？
お部屋につきまして定期的なリフォームはしてますが建物は古く、その分を清掃に力を入れて清潔感を心がけております。
心地よく感じてくださいまして報われる思いでスタッフ一同で拝読させていただきました。
お食事、お風呂、コーヒーは富士山の地下水脈を深井戸でくみ上げたのものを使用しております。
お料理の食材は民宿の畑や山の幸、旬のもの、すべてが手作りで美味しさや優しさを感じていただけるかと存じます。
「美味しかったです」のそのお言葉をいただきたく丹精込めてお作りしております。誠にありがとうございます。
そしておっしゃる通りのお部屋、設備、アメニティーは最低限のものでシンプルですね。
お客様からいただいたお金を大切にしたいと常に考えて、工夫をして価格を設定しております。
消費税や度重なる価格高騰の中で平成２６年より料金を維持するのが困難な状態でございますがご家族様におすすめの料金設定の維持に努力をしております。
今後ともご料金以上のおもてなしをお届けできますよう努めてまいります。
こちらへお越しの際には、またご愛顧頂けますと幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

M様
この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご案内させていただいたときの、お二人の「富士山！」の喜んだお声を嬉しく思っておりました。
ここ最近富士山はお顔を出してくれなかったのでハラハラ、遠方からお越しなのでどうか富士山を見ていただきたい、ああ良かった見ていただけてとスタッフ一同ほっと安心。
翌日は曇り空でしたね。観光の時の雨は気分も一緒にどんよりですね。
私はネイチャーガイドの資格を有しております。この口コミの場所は多くのお客様が見ているのであえてお伝えしますが、雨や曇りの自然は晴れの日よりも美しいですよ！
富士山が見えない日はいつものわき役の湖、木々、植物、花に目を向けていただけたら晴れの日と違う自然たちがお出迎えしてくれていますね。
そして、施設を丁寧にお使いいただき誠にありがとうございました。
お食事のお皿をまとめて下さり、そしてお部屋、お風呂、トイレと丁寧にお使いいただきましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
旅の時だけは何も気にせずにしていただきたい想いもありますが、M様ご夫妻のことをとても素敵な方だと思いました。私たちもどこかにお出かけするときはこう振舞えたらと思います。
トップシーズンの7、8月を除く、平日では貸切になるときがあります。
広々、のんびりとお過ごしいただけましたか？ご満足いただけてとても良かったです。
また、10月は秋の収穫の季節なのでおすすめですよ。
山梨は遠い場所ですが、またこちらにお越しの際は民宿丸慶をご愛顧頂けますと幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます！

M様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても誠実な方で、仲のいいご夫婦でスタッフ一同幸せな気持ちでおりました。
こちらこそ、丁寧に施設をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めいただいた水は井戸からくみ上げたものでございます。
しかも深井戸という種類で真夏でもひんやり、冷水が蛇口から飲料水として出てきますよ。
そのお水でお米もおいしく炊けました。
コーヒーも挽きたてがうまい！に加えまして富士山の地下水ということが美味しさのポイントかもしれませんね。
今後ともいただいたお言葉に甘んじることなく、おいしく、安心のお料理をご提供できますよう
精進して参ります。
M様ご夫婦にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

M様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは観光拠点につきまして、2泊3日たくさんの、土地ならではのアクティビティをご体験、ご堪能いただけとのことスタッフ一同喜びました。
民宿丸慶はサファリパークの静岡方面、富士急ハイランドの河口湖方面、ワイン果物の勝沼方面の中間に位置しております。
また近くの精進湖、本栖湖、西湖の富士山、そして森林浴、酪農体験、洞窟探検がおすすめですよ。
ご家族の夏休みの思い出のサポートをさせていただきましてとても嬉しい思いです。
お部屋と屋上の展望台からの富士山にご満足くださいまして誠にありがとうございました。
富士山は不思議なもので何十年見ていても、ふとしたとき見とれてしまいます。
季節ごとにまた、朝昼夜と幾色もの顔を見せてくださいますよ。
至らない点につきましては改善して参りますので、
家族旅行の民宿めぐりの際には、ぜひまたご愛顧頂けますと幸いです。
M様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

H様
この度は当宿をご利用いただきありがとうございました！
暖かいお言葉の数々を賜り、大変光栄で御座います。
国道に隣接しているにも関わらず、精進湖民宿村が大変静かなのは
やはり、四方を青木ヶ原樹海に囲まれているからかと存じます。
お部屋から富士山をご覧いただけるのはもちろん、
静岡・富士五湖方面のちょうど真ん中に位置しているため、
お車での観光拠点としても、大変便利な立地となっております。
屋上のご利用もありがとうございました。
美しい朝日の情景が目に浮かぶようで御座います。
ご想像通り、夜の富士山と星空もおすすめで御座いますよ。
満点の星を切り取る雄大なシルエットは大変美しく、
寒空の下でもつい見惚れてしまう程で御座います。
お食事につきましては、お野菜とワカサギをご堪能いただけたとのこと何よりで御座いました。
お野菜は店主自ら畑で栽培し、安心と安全にこだわり
その日収穫したものがほとんどで御座いますので、
季節の旬のものを新鮮なまま、お召し上がりいただいております。
サラダは生野菜ですから、特にご実感いただけたのかもしれませんね。
ワカサギも店主が毎冬、こつこつと精進湖で釣り上げております。
揚げたての天ぷらもご堪能いただき、お料理に力を入れております当宿といたしましては、この上ない喜びで御座いました。
民宿丸慶でのご滞在を通して、概ねご満足いただけたとのこと、
大変光栄で御座います。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当宿をご愛顧頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます！

W様
この度は民宿丸慶へのご宿泊、誠にありがとうございました。
まずは当宿が特に力を入れておりますお食事につきまして、
ご堪能いただき、誠に光栄でございました。
自家栽培のお野菜ですから、味はもちろん、安心・安全面にもこだわり、
民宿ならではの家庭料理として、すべて手作りでのご提供となっております。
お部屋の清掃につきましても、日々気を抜かずに取り組んでおりますので
お気づきいただけたこと、大変有り難く存じました。
屋上テラスもご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋から見る富士山とはまた違い、何にも遮られることなく
樹海にそびえる雄大な富士の姿をご覧いただけたことと存じます。
お風呂につきましては、24時間いつでもご利用いただけますので
ご都合のよいタイミングで、ご自由にご利用いただけますと幸いです。
お土産のかぼちゃにつきましても、店主が丁寧に育てたお野菜ですので、
ご自宅で美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またの機会にもご愛顧頂けるとのこと、誠にありがとうございます。
次回も精一杯おもてなしさせていただきます。ご利用お待ち申し上げます！　

N様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずはお食事につきまして、
特に天ぷらをご堪能いただけたようで、大変光栄で御座います。
どのお品物も食材からこだわり、自家製の旬の採れたてお野菜を
ふんだんに使った、全て手作りでのご提供となっております。
共同スペースの冷蔵庫もご利用いただきありがとうございます。

仰る通り、お宿のある精進湖民宿村は樹海に囲まれておりますので、
とても静かで、お部屋の中でも虫の音や、鳥のさえずりに触れることができますよ。
樹海よりそびえる富士山も、時間、天候、季節によって幾通りも姿を変え、
私共も毎日見ても見飽きるということがなく、常に新しい感動を覚えます。

念のため、最寄りのコンビニにつきまして補足させていただきますと、
車で５分ほど、精進湖畔沿いにヤマザキＹショップさんが御座います。
また、１５～２０分程お車を走らせますと、セブンイレブンさんも御座います。

末尾となりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき
誠にありがとうございました。いただいた有り難いお言葉を糧に、
今以上にご満足いただけますよう今後とも精進して参りますので、
またこちらでトレッキングの際にはぜひ、当宿をご愛顧いただけますと幸いです。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずはお休み中の騒音につきまして、せっかくのご旅行中にご不快にさせてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

季節もよく、樹海の生き物たちも活発になってまいりました。
すがすがしい朝のひとときを屋上でお過ごしいただけたようで、何よりで御座います。
樹海に囲まれた精進湖民宿村、さらには屋上にテラスを構えた当宿でしか見ることのできない絶景を、
ご体感いただき、お気に召していただけたこと、私共も大変嬉しく存じます。

あたたかい家庭の味をお届けしたく特にこだわっているお料理は、全て手作りでのご提供となっております。
食材につきましても、旬のお野菜とキノコを店主自ら育てておりますので、
お子様にもご安心してお召し上がりいただけますよ。
お土産も新鮮なままお渡ししておりますので、
旅の思い出とともに、ご自宅でお召し上がりいただけますと幸いです。

仰る通り、当宿の若旦那は富士河口湖町公認のネイチャーガイドの資格を有しております。
樹海のお散歩中にみかけたもの、気になったこと、動物や植物についてお尋ねいただければ、
お話しできることもあるかと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お風呂の利用につきまして、わかりにくくご不便をお掛けしたことと存じます。
誠に申し訳御座いませんでした。
いただいたご意見をもとに、ただちに改善に努めさせていただきます。

末尾となりましたが、沢山の温かいお言葉をお掛けくださり誠にありがとうございました。
至らない点につきましても寛容なご理解を賜り、大変恐縮な思いで御座います。
今後ともご満足いただけるよう日々精進して参りますので、
こちらへお越しの際には、ぜひまた当宿をご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から二度も民宿丸慶をお選びいただけたこと、誠に光栄で御座います。

全て手作りのお料理につきまして、温かいお言葉を賜りありがとうございます。
店主自ら毎日釣り上げております新鮮なワカサギの天ぷらは、精進湖民宿村ならではのお料理かと存じますので、特にご堪能いただけたとのこと、何よりでございました。
この土地ならではの旬の食材を、美味しく安全にご提供できることこそ、私共のこの上ない喜びで御座います。

無料のコーヒーや、おみやげにつきましてもご満足いただけたとのこと幸いです。
いただいたお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いです。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、お部屋を含め館内にクーラーはご用意しておりません。
標高900m程にある精進湖、さらには樹海の中ということもありまして、
夏でもクーラー等冷房器具の必要はなく、快適にお過ごしいただけますよ。
特に台風やお天気の悪い日には夏でも朝晩冷え込むことが御座いますので、
季節を問わずお部屋にご用意している羽毛布団等、ご利用いただけますと幸いです。
また虫につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
宿の方でも虫よけの対策を取っておりますが、
生き物ですので時期や気温により増減すること、また大自然の中のお宿ということで、
虫を完全に駆除することは、難しい状況で御座います。
至らない点につきましては改善して参りますので、
こちらへお越しの際には、ぜひまたご愛顧頂けますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずはお部屋の防音につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に取り掛かることのできる箇所から改善すべく、全てのお部屋のドアクローザーを調整致しました。
負荷をかけ扉がゆっくりと動くようになった分、開閉時の音につきましては抑えることが出来たのではないかと存じます。
この度は至らない点につきましてご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
重ねてとなりますが、ご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

こちら精進湖民宿村は、富士の樹海の中に位置しておりますので、
お客様にご宿泊いただいたお盆等、車の交通量が多く、道路が混雑するようなシーズン中でも、のんびりとお過ごしいただけることと存じます。
今後ともご料金以上のおもてなしをお届けしたく試行錯誤を重ねて参りますので、
こちらへお越しの際には、またご愛顧頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。